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文檔簡介
合同編號:__________質量保證書地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵箱:________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵箱:________________________鑒于甲方為乙方提供產品/服務,為保證產品質量,維護雙方合法權益,經雙方協(xié)商一致,特訂立本保證書。第一條產品質量保證1.1乙方所提供的產品/服務應符合國家標準、行業(yè)標準和甲方的要求。1.2乙方應對提供的產品/服務承擔質量保證責任,確保產品/服務的質量、性能、安全性等滿足甲方的要求。1.3乙方應按照甲方的要求,提供產品/服務的技術支持和售后服務。第二條質量保證期限2.1乙方向甲方提供的產品/服務質量保證期限為自驗收合格之日起______個月。2.2質量保證期限內,如產品/服務出現(xiàn)質量問題,乙方應負責及時修復或更換。第三條質量保證措施3.1乙方應建立健全產品質量管理體系,確保產品/服務的質量。3.2乙方應對生產/服務過程中的關鍵環(huán)節(jié)進行嚴格把控,確保產品質量。3.3乙方應對提供的產品/服務進行定期檢查和維護,確保其正常運行。第四條違約責任4.1如乙方提供的產品/服務出現(xiàn)質量問題,乙方應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。4.2如乙方未按照約定提供技術支持和售后服務,甲方有權要求乙方支付違約金。第五條爭議解決5.1本保證書履行過程中,如雙方發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。6.2本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:_______________________一、附件列表:1.產品/服務技術參數(shù)和要求2.產品質量檢測報告3.售后服務承諾4.乙方生產/服務資質證明5.雙方簽訂的其他相關協(xié)議或文件二、違約行為及認定:1.產品質量不符合約定:包括但不限于產品存在功能性故障、外觀損壞、原料不合格等。2.未按約定提供技術支持和售后服務:包括但不限于未在規(guī)定時間內響應技術支持請求、未按約定提供售后服務等。3.未按約定交付產品/服務:包括但不限于延遲交付、部分或全部未交付。4.違反約定使用甲方商標、專利等知識產權:包括但不限于未經授權使用、超出授權范圍使用等。三、法律名詞及解釋:1.質量保證:乙方對提供的產品/服務承擔保證責任,確保其質量、性能、安全性等滿足甲方要求。2.質量問題:指產品/服務在正常使用過程中出現(xiàn)的與預期性能不符的情況。3.違約金:乙方未履行合同約定義務時,應向甲方支付的違約賠償。4.知識產權:指商標、專利、著作權等法律保護的智力成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:及時與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時間內修復或更換。2.售后服務問題:按約定向乙方提出服務請求,乙方應及時響應并解決問題。3.交付問題:提前與乙方溝通,明確交付時間及驗收標準,確保按時交付。4.知識產權問題:如發(fā)現(xiàn)乙方侵犯甲方知識產權,可依法采取維權措施,要求乙方停止侵權行為并承擔相應責任。五、所有應用場景:1.產品銷售合同:甲方購買乙方產品,乙方提供質量保證及售后服務。2.服務外包合同:甲方委托乙方提供特定服務,乙方承擔服務質量保證責任。3.技術合作協(xié)議:甲方與乙方合
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