客服部-和風江岸項目早期物業(yè)管理(交房)工作計劃

PAGE1PAGE5和風江岸項目早期物業(yè)管理（交房）工作計劃序號工作內容用人部門執(zhí)行部門協助部門責任人完成時間備注一、人員招聘工作1、工程維修部人員招聘（15人）工程維修部行政、人事部公司人力資源部、機電公司王元喜2012-4-202、客戶服務部人員招聘（11人）客戶服務部行政、人事部公司人力資源部李真源2012-4-203、序秩維護部人員招聘（60人）序秩維護部行政、人事部公司人力資源部陳景濟2012-4-204計劃財部人員招聘（4人）計劃財部行政、人事部公司人力資源部公司財務部5行政、人事部人員招聘（2人）行政、人事部行政、人事部公司人力資源部6環(huán)境管理部人員招聘（30人）環(huán)境管理部行政、人事部公司人力資源部清潔、綠化公司7二、服務中心工作條件及小區(qū)設施的準備1、員工宿舍、食堂安排工作2、服務中心辦公室裝修工作3、服務中心辦公電話申請安裝工作4、水、電、氣、道路四通（用電許可證、煤氣點火許可證、用水指標等）5、水、電移交抄表6、小區(qū)竣工圖紙的移交7、垃圾中轉站確定事宜8、電梯前室、消防樓梯各樓層的標牌、標識的制作市場拓展部9、設備區(qū)內各種標牌、標識的制作市場拓展部三、各項市政工作安排1、與市話部門聯系辦理業(yè)主電話安裝、開通事宜2、與當地郵電部門聯系落實郵編、通訊地址通郵時間及報刊訂閱事宜3、與轄區(qū)派出所聯系落實小區(qū)門牌號4、與市液化石油氣公司聯系住戶使用液化氣開戶點火手續(xù)5、與有線電視臺聯系關于開通有線電視的事宜6聯系指定銀行，安裝收費刷卡機四、樓宇交接安排1、交房前的保潔開荒工作的協調2、了解水、電是否是智能卡，如是，需整理水、電卡交房時一并業(yè)主簽收。3、制做交房、裝修流程圖工作（上墻）4、提前分裝業(yè)主檔案，一戶一袋（如：需簽的各項協議、《業(yè)主手冊》、整理鑰匙分袋等工作）5、、樓宇驗收所需的物資準備、人員準備（如：房門鑰匙標簽、鑰匙牌、保管柜、尼龍卡子、記錄夾、各種記錄表格等）客服服務部客服服務部各部門李真源交房前一個星期6、、樓宇的交接驗收7、、樓宇驗收登記缺陷的整改工作五、業(yè)主入伙安排1、樓宇基本資料、業(yè)主名冊、通訊地址、電話號碼等資料收齊匯編成冊2、《入伙通知書》的準備3、《收樓指引》《入伙收費表》的準備4、各種收樓入伙必備的文件如:《業(yè)主規(guī)約》、《住戶手冊》、《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《前期物業(yè)管理協議》、《裝修管理協議》等資料匯編統計印刷工作5、購買或申請業(yè)主檔案盒、檔案柜6、與開發(fā)商銷售部、財務部溝通交房現場工作流程的安排7、與開發(fā)商銷售部溝通，一起擬定《收樓通知書》。以便順利交房8、入伙場景的布置和入伙儀式準備9、客服部交房辦公大廳的布置和安排10、交房演練工作安排11、入伙時所需的各種、桌、椅、飲水機、復印機，計算器等12、通知聯系電信、煤氣公司、有線電視、銀行開戶現場辦公13、與開發(fā)商溝通入伙后業(yè)主驗房發(fā)現的工程質量問題，跟蹤整改銜接流程2010年讀書節(jié)活動方案一、

活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2、通過活動，在校園內形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1、做好讀書登記簿（1）每個學生結合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內容、容量、實現時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。（2）每個班級結合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（3）中隊會組織一次“讀書交流會”展示同學們的讀書登記簿并做出相應評價。2、舉辦讀書展覽：各班級定期舉辦“讀書博覽會”，以“名人名言”、格言、諺語、經典名句、“書海拾貝”、