鐵路乘務員工作技能保證書

鐵路乘務員工作技能保證書合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（乘務員）：__________身份證號碼：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系地址：__________鑒于甲方是一家依法成立的鐵路運輸企業(yè)，乙方愿意擔任甲方鐵路乘務員，并同意接受甲方的培訓和指導，為保證雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條技能培訓1.1甲方應按照國家和鐵路行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，為乙方提供必要的職業(yè)技能培訓，包括安全知識、服務技巧、應急處理等方面。1.2乙方應積極參加甲方組織的各項培訓，并按照甲方的要求通過相應的職業(yè)技能考核。1.3乙方在任職期間，應嚴格遵守國家和鐵路行業(yè)的各項規(guī)定，保證旅客安全和運輸秩序。第二條工作職責2.1乙方作為甲方鐵路乘務員，應履行乘務員的職責，包括但不限于為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務、維護車廂衛(wèi)生、處理旅客投訴等。2.2乙方應按照甲方的要求，嚴格遵守工作時間和作息制度，保證按時到崗到位。2.3乙方應積極參加甲方組織的各項活動，提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。第三條技能考核3.1甲方應定期對乙方進行職業(yè)技能考核，確保乙方具備從事乘務工作的技能和素質(zhì)。3.2乙方應按照甲方的要求，參加定期的技能考核，對考核結(jié)果予以認可。3.3乙方在技能考核中不合格的，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方進行培訓或者調(diào)整工作崗位。第四條保密條款4.1乙方應對在任職期間獲得的甲方商業(yè)秘密、旅客信息等予以保密，不得泄露給第三方。4.2乙方應遵守甲方的保密制度，不得利用保密信息從事與甲方業(yè)務相競爭的活動。第五條違約責任5.1乙方違反本保證書的，甲方有權(quán)解除勞動合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。5.2甲方未按照本保證書約定提供培訓或者保障乙方權(quán)益的，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的責任。第六條爭議解決6.1本保證書簽訂后，雙方應認真履行，如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期至雙方勞動合同終止之日止。甲方（用人單位）：__________乙方（乘務員）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方職業(yè)資格證書復印件3.甲方提供的培訓資料4.甲方保密協(xié)議5.職業(yè)技能考核標準6.勞動合同二、違約行為及認定：1.乙方未按照甲方要求參加培訓或技能考核不合格，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或旅客信息，視為違約。3.乙方未按時到崗到位，視為違約。4.甲方未按照保證書約定提供培訓或保障乙方權(quán)益，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.乘務員：指在鐵路運輸企業(yè)擔任旅客服務工作的員工。2.職業(yè)技能培訓：指為乘務員提供的專業(yè)知識和技能的培訓。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟利益的信息。4.違約行為：指合同雙方未能履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方參加培訓期間，遇特殊情況無法參加，應提前向甲方申請，經(jīng)批準后可暫時中斷培訓。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)解除勞動合同，并要求乙方承擔違約責任。3.乙方未按時到崗到位，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方進行處罰或調(diào)整工作崗位。4.甲方未按照保證書約定提供培訓，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的責任。五、所有應用場景：1.甲方作為鐵路運輸企業(yè)，與乙方簽訂勞動合同。2.甲方為乙方提供職業(yè)技能培訓，乙方參加培訓并接受考核。3.甲方對乙方進行職業(yè)技能考核，乙方應予以配合。4.乙方在工作中遇到問題