企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)過程循環(huán)

企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)過程循環(huán)（中共吉林石化公司染料廠黨委）黨的十七屆六中全會提出“文化強(qiáng)國”戰(zhàn)略，將文化建設(shè)提升到了一個新的高度，成為新時期與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展同等地位的國家戰(zhàn)略之一，表明了文化建設(shè)的重要性和緊迫性。吉林石化公司將2012年定義為“文化年”，倡導(dǎo)“文化興企”，提出了“六促進(jìn)六增強(qiáng)”的具體措施，進(jìn)一步豐富和完善文化體系，以文化促進(jìn)整體素質(zhì)的提高。在企業(yè)之中，文化是發(fā)展的內(nèi)在動力，是體現(xiàn)員工素質(zhì)和企業(yè)綜合實(shí)力的風(fēng)向標(biāo)，是企業(yè)參與市場競爭的核心競爭力，謂之企業(yè)發(fā)展之“魂”。如何推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“文化興企”的目標(biāo)，是新時期企業(yè)管理者思考的重中之重。染料廠黨委在企業(yè)文化建設(shè)方面，從員工熟知和了解的“牡丹牌”染料的歷史淵源為切入點(diǎn)，升華提煉，形成了“牡丹文化”，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化“根植基層、本源塑型、反哺認(rèn)同”的過程循環(huán)，達(dá)到了文化取自員工之手、員工認(rèn)同踐行的目的，真正使企業(yè)文化成為員工的行為指南和企業(yè)的內(nèi)涵之標(biāo)，提升了員工的行動力、凝聚力和企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化要根植基層企業(yè)文化要以企業(yè)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢來建設(shè)，這就決定了其必須符合企業(yè)的歷史背景，尊重員工的首創(chuàng)精神。進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國企業(yè)開始重新定位和思考企業(yè)文化建設(shè)模式，不再簡單照搬國外成功企業(yè)案例，而是融入中國傳統(tǒng)哲學(xué)、道德體系等方面元素，這使得中國企業(yè)在文化建設(shè)上逐漸擺脫了以西方監(jiān)督和管制為主的文化束縛，開始探索屬于中國市場經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)文化建設(shè)。被公認(rèn)為中國企業(yè)文化典范的華為集團(tuán)尊崇企業(yè)文化自然而成，以員工在市場上打拼的精神為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出了獨(dú)具一格的“狼性”文化，既尊重個體，又推崇集體，成為了企業(yè)文化中國化的一個翹楚，也是企業(yè)文化根植基層的一個先例。染料廠黨委以員工耳熟能詳?shù)摹澳档づ啤比玖蠟殡r形，利用其廣泛的群眾基礎(chǔ)和歷史影響，形成了“牡丹文化”，同樣凝聚了全員的士氣，不僅激發(fā)了員工的工作熱情，還潛移默化地影響著員工的行動，使員工綜合素質(zhì)得到了切實(shí)的提高，為企業(yè)的發(fā)展積蓄了寶貴的精神力量。這與華為的企業(yè)文化萌生過程具有共同的特點(diǎn)，也體現(xiàn)了文化根植基層的影響和生命力。以人為本是企業(yè)文化根植基層的體現(xiàn)。在企業(yè)中，員工即是企業(yè)的個體，又是企業(yè)的主體。因此企業(yè)文化建設(shè)，從本質(zhì)上說是員工的文化建設(shè)，這就要體現(xiàn)員工的特點(diǎn)和需求。按照馬斯洛“需要層次理論”，人的需要由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。而堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，在一定程度上恰恰反映了這一客觀要求和發(fā)展趨勢，即體現(xiàn)了人的需求從物質(zhì)基礎(chǔ)向追求精神文化層次的遞進(jìn)，又讓全體員工都參與到企業(yè)的文化建設(shè)中來，廣采博取，集思廣益，匯集了全員的智慧。根植于基層使企業(yè)文化更具生命力。根植于基層，是企業(yè)文化成長的基礎(chǔ)。多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)初期，簡單地盲目效仿，造成了“老板文化”“從上到下文化”等諸多文化怪象，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式，流于口號，不僅貫徹不下去，落實(shí)不到位，甚至過早地夭折。究其原因，便是文化并未從基層生長出來，并不是員工自我實(shí)踐創(chuàng)造總結(jié)出來，不是員工所認(rèn)同的價值觀。缺乏了群眾基礎(chǔ)，文化建設(shè)就像是一個空架子。因此，企業(yè)文化建設(shè)不是懸掛和呼喊的口號，而是企業(yè)員工統(tǒng)一行為標(biāo)準(zhǔn)和價值觀追求而自然散發(fā)出來的魅力結(jié)晶。企業(yè)文化要本源塑型從基層出來的企業(yè)文化，良莠共存，其文化共性尚未得到提煉、總結(jié)、歸納、升華，未形成個性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化。符合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，還必須要經(jīng)過升華塑型，才能謂之真正的企業(yè)文化。在此過程中，即要保持原汁原味，又要避免文辭華麗、脫離群眾的弊端。因此，企業(yè)文化升華過程中要做到本源塑型，既能達(dá)到貼切地同質(zhì)化，又能還原員工當(dāng)中去。染料廠黨委在文化升華提煉過程中，將全體員工在困難條件下，生產(chǎn)與銷售“牡丹牌”染料過程中所體現(xiàn)的吃苦耐勞、精益求精、拼搏進(jìn)取等各多方面的精神內(nèi)涵，歸納為“超越自我、永爭第一”八個字，具體細(xì)化為“裝置發(fā)展更強(qiáng)，和諧環(huán)境更佳，管理過程更細(xì)，產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)，隊(duì)伍建設(shè)更精”的“五更”理念，并沒一味突出單一個體，而是將企業(yè)發(fā)展、員工行動準(zhǔn)則和價值觀兼收并蓄，對全員體現(xiàn)的自我價值和精神成果進(jìn)行了高度概括，使企業(yè)文化通俗易懂，又得到了本質(zhì)的升華。在實(shí)踐過程中，得到了員工的廣泛認(rèn)可和執(zhí)行，就是一個很好的例子。提煉升華禁空洞。在企業(yè)文化提煉升華過程上，有的企業(yè)只注重措辭、形式，建立了華麗的文化，“聽起來很美”，但是“用起來很難”。只要你走進(jìn)企業(yè)，四處可見形形色色、措辭鏗鏘的標(biāo)語口號，如“客戶至上”“質(zhì)量第一”“務(wù)實(shí)求進(jìn)”等。這些詞本無可非議，但是否能真實(shí)地反映該員工的價值取向、行為方式和企業(yè)的管理方法？最終只能是高、大、空的“招牌”，成了華而不實(shí)的口號。這種口號化的企業(yè)文化造成的結(jié)果是，員工的文化進(jìn)一步陷入惡性循環(huán)的怪圈中：不知所云，不知所為。通過讓基層文化浮上水面，并努力形成積極實(shí)在的文化導(dǎo)向，企業(yè)文化才會落到實(shí)處，成為一種可以被掌控的、對企業(yè)發(fā)展起積極作用的企業(yè)文化，而非一些空洞的口號。提煉升華可實(shí)踐。企業(yè)文化與企業(yè)實(shí)際相分離的“兩張皮”現(xiàn)象，是制約企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸。企業(yè)文化不能運(yùn)用于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的具體實(shí)踐中，起不到指導(dǎo)管理和經(jīng)營行為的作用，無法與制度、體制形成管理合力。企業(yè)文化成了脫離企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的空中樓閣。企業(yè)文化的核心在于行，而不在于言。有言而無行，企業(yè)文化建設(shè)注定要失敗。因此，在企業(yè)文化提煉升華過程中，要密切結(jié)合企業(yè)的實(shí)際工作，融為一體，相互促進(jìn)，提高企業(yè)文化的可操作性，促進(jìn)管理升級和企業(yè)發(fā)展，體現(xiàn)員工的價值和企業(yè)的綜合實(shí)力，才是將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的先進(jìn)生產(chǎn)力。企業(yè)文化要反哺認(rèn)同企業(yè)文化歸根到底是實(shí)踐的文化，它產(chǎn)生于經(jīng)營管理實(shí)踐之中，又指導(dǎo)經(jīng)營管理實(shí)踐。因此，檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)便是，企業(yè)文化能否被很好地執(zhí)行。企業(yè)文化的執(zhí)行的確需要制度的維護(hù)，這是行為的底線，但更關(guān)鍵的在于認(rèn)同和內(nèi)化。企業(yè)文化的執(zhí)行就是認(rèn)同和外化的過程?！皟?nèi)化于心，外化于行?！绷己玫钠髽I(yè)文化內(nèi)化于員工心中，自然就成為了員工的自覺行為，這時，制度其實(shí)是一種擺設(shè)。從基層挖掘、提煉升華到自然而成，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為持久的行動，從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，形成了一個過程循環(huán)，才算是建立起了真正的企業(yè)文化。染料廠黨委在提煉出“牡丹”文化后，不僅領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣傳，員工也樂乎于行，使“牡丹”文化深入人心，成為了員工的一種自覺行為。使企業(yè)在裝置數(shù)量少、技術(shù)落后的情況下，依然憑借員工的集體努力，處于穩(wěn)產(chǎn)創(chuàng)效的狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)了連續(xù)6年無事故工廠，還獲得了吉林石化公司2011年度先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號。這是員工執(zhí)行企業(yè)文化的成果。企業(yè)文化要內(nèi)化于心。只要文化是一種積極的影響源，員工就會很愿意去執(zhí)行。一是多種形式的宣傳。要通過廣泛宣傳，使來自于員工的企業(yè)文化具有更深的內(nèi)涵，讓員工更深入理解，使之入耳、入腦、入心；二是將企業(yè)文化總結(jié)成系統(tǒng)的材料納入企業(yè)的培訓(xùn)，編印《企業(yè)文化手冊》等書籍，對企業(yè)文化進(jìn)行詳細(xì)闡釋，并成為一種行為指南，同時對不同層次的員工進(jìn)行階梯式培訓(xùn)；三是利用實(shí)例引導(dǎo)。將文化故事化，將價值觀人格化，運(yùn)用發(fā)生在企業(yè)的典型案例和故事，舉辦活動，制造企業(yè)文化氛圍，使得員工接受熏陶，引導(dǎo)員工從身邊的典型案例中領(lǐng)悟企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化要外化于行。企業(yè)文化只有通過全體員工的共同踐行，對企業(yè)管理產(chǎn)生促進(jìn)作用，對工作效率和企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生增效作用，才算真正達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)施經(jīng)營管理的過程，實(shí)踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范，積極倡導(dǎo)企業(yè)文化，是對內(nèi)對外形象的升級。企業(yè)文化形成的共同愿景和目標(biāo)，有利于形成強(qiáng)大的學(xué)習(xí)型組織，為企業(yè)發(fā)展增添動力；而