長(zhǎng)期軟件銷(xiāo)售服務(wù)合同

長(zhǎng)期軟件銷(xiāo)售服務(wù)合同合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于賣(mài)方具備提供軟件產(chǎn)品及服務(wù)的資質(zhì)和能力，買(mǎi)方需要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件產(chǎn)品及服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為賣(mài)方提供的軟件產(chǎn)品及服務(wù)，具體包括但不限于：（1）軟件授權(quán)許可；（2）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；（3）培訓(xùn)服務(wù)；（4）其他相關(guān)增值服務(wù)。第二條合同價(jià)格與支付方式2.1買(mǎi)方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格、付款方式和時(shí)間向賣(mài)方支付合同價(jià)款。2.2合同價(jià)款支付方式如下：（1）本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，買(mǎi)方支付合同總價(jià)款的____%；（2）賣(mài)方按照本合同約定完成軟件產(chǎn)品及服務(wù)后，買(mǎi)方支付合同總價(jià)款的剩余____%。2.3買(mǎi)方支付合同價(jià)款時(shí)，應(yīng)提供合法的發(fā)票。第三條軟件產(chǎn)品及服務(wù)交付3.1賣(mài)方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向買(mǎi)方交付軟件產(chǎn)品及服務(wù)。3.2賣(mài)方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3賣(mài)方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向買(mǎi)方提供軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.1賣(mài)方應(yīng)提供____年的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）軟件產(chǎn)品故障的排查與修復(fù)；（2）軟件產(chǎn)品的升級(jí)與優(yōu)化；（3）技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。4.2賣(mài)方應(yīng)在接到買(mǎi)方報(bào)修通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)買(mǎi)方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第五條培訓(xùn)服務(wù)5.1賣(mài)方應(yīng)按照買(mǎi)方的需求提供培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）軟件產(chǎn)品的使用方法；（2）軟件產(chǎn)品的操作技巧；（3）相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解讀。5.2賣(mài)方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向買(mǎi)方提供培訓(xùn)服務(wù)。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。7.2賣(mài)方未按照本合同約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付軟件產(chǎn)品及服務(wù)的，買(mǎi)方有權(quán)要求賣(mài)方支付逾期交付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。8.2本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。9.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣(mài)方）：乙方（買(mǎi)方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃3.培訓(xùn)課程安排4.商業(yè)秘密保密協(xié)議5.軟件授權(quán)許可證書(shū)6.相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件7.支付憑證8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.賣(mài)方未按照本合同約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付軟件產(chǎn)品及服務(wù)，認(rèn)定為逾期交付違約。2.賣(mài)方提供的軟件產(chǎn)品及服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為質(zhì)量違約。3.賣(mài)方未按照本合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，認(rèn)定為服務(wù)違約。4.賣(mài)方未按照本合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，認(rèn)定為培訓(xùn)違約。5.任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.軟件產(chǎn)品：指賣(mài)方根據(jù)本合同授權(quán)許可向買(mǎi)方提供的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔。2.授權(quán)許可：指賣(mài)方授權(quán)買(mǎi)方在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品的權(quán)利。3.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：指賣(mài)方在合同有效期內(nèi)為買(mǎi)方提供的軟件產(chǎn)品故障排查、修復(fù)、升級(jí)和優(yōu)化等服務(wù)。4.培訓(xùn)服務(wù)：指賣(mài)方為買(mǎi)方提供的關(guān)于軟件產(chǎn)品使用方法、操作技巧和相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解讀等服務(wù)。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。6.違約金：指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付延遲：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間，賣(mài)方加緊進(jìn)度，確保按期交付。2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：解決辦法：賣(mài)方負(fù)責(zé)排查修復(fù)，如問(wèn)題嚴(yán)重，可根據(jù)合同約定扣除違約金，并追究賣(mài)方責(zé)任。3.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)不到位：解決辦法：買(mǎi)方及時(shí)向賣(mài)方反饋問(wèn)題，賣(mài)方加強(qiáng)服務(wù)力度，確保服務(wù)質(zhì)量。4.培訓(xùn)服務(wù)不符合約定：解決辦法：買(mǎi)方提出培訓(xùn)需求，賣(mài)方根據(jù)需求調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間，確保培訓(xùn)質(zhì)量。5.保密義務(wù)泄露：解決辦法：發(fā)現(xiàn)泄露情況，立即采取補(bǔ)救措施，嚴(yán)重者追究違約方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.軟件開(kāi)發(fā)商與企事業(yè)單位簽訂長(zhǎng)期軟件銷(xiāo)售服務(wù)合同，提供軟件產(chǎn)品及技術(shù)支持。2.