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文檔簡介

客傷概念、范圍一、客傷概念

客傷是指在軌道交通范圍內(nèi)發(fā)生的軌道交通外部人員及非在崗作業(yè)的軌道交通員工發(fā)生的人身傷害和傷亡事件的總稱。

輕微客傷是指在軌道交通范圍內(nèi)發(fā)生的軌道交通外部人員及非在崗作業(yè)的軌道交通員工發(fā)生的不需送往醫(yī)院搶救、檢查和治療，可在現(xiàn)場簡單包扎處理的輕微傷害。二、乘客人身傷害范圍1．乘客自驗(yàn)票進(jìn)入閘機(jī)時(shí)起至出閘機(jī)時(shí)止，對運(yùn)輸期間發(fā)生的乘客人身傷害，城市軌道交通運(yùn)營單位承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任。①城軌設(shè)備、設(shè)施損壞未及時(shí)修復(fù)且未設(shè)置警示、防護(hù)造成的；②城軌施工作業(yè)造成的；③列車緊急制動造成的；④城市軌道交通范圍內(nèi)垂直電梯、自動扶梯突然停止運(yùn)行或啟動造成的；⑤屏蔽門、車門夾人造成的（乘客強(qiáng)行上下車的除外）；⑥城軌設(shè)備、設(shè)施（垂直電梯、自動扶梯、屏蔽門等）發(fā)生故障造成的；⑦車站或列車內(nèi)濕滑未及時(shí)清理或未設(shè)置防護(hù)警示造成的（不可抗力造成的除外）；⑧閘機(jī)夾人造成的（乘客強(qiáng)行出閘，無票尾隨出閘等情況除外）2．其他非乘客自身責(zé)任在付費(fèi)區(qū)內(nèi)造成的：①無票人員在城市軌道交通付費(fèi)區(qū)內(nèi)發(fā)生的人身傷亡，比照乘客辦理；②無票人員(包括已購票但未驗(yàn)票入閘的人員)在城市軌道交通非付費(fèi)區(qū)內(nèi)發(fā)生的人身傷亡，因城市軌道交通設(shè)備、設(shè)施或管理所致的，比照乘客辦理；因其自身原因所致的，原則上不予承擔(dān)責(zé)任。3．城市軌道交通不承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任的情形：①違反“城軌運(yùn)營管理辦法”造成的傷害；②不可抗力造成的傷害③乘客自身健康原因造成的乘客本人或他人傷害；④乘客故意、重大過失造成的乘客本人或他人傷害；⑤因第三者責(zé)任造成乘客人身傷害時(shí)，

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