電子商務交易協(xié)議范本(2024版)

電子商務交易協(xié)議范本(2024版)合同編號：__________電子商務交易協(xié)議范本（2024版）甲方（賣方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為賣方，乙方為買方，雙方同意按照平等、自愿、公平、誠信的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方通過甲方電子商務平臺購買甲方產(chǎn)品或服務的事宜，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品或服務1.1甲方同意向乙方提供如下產(chǎn)品或服務：（詳細產(chǎn)品或服務內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量等詳見附件）1.2甲方應保證所提供的產(chǎn)品或服務符合國家相關法律法規(guī)的要求，保證產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、性能、安全等方面的合法權益。二、價格和支付2.1雙方同意乙方通過甲方電子商務平臺以在線支付的方式購買甲方產(chǎn)品或服務，具體價格和支付方式如下：（詳細價格、支付方式等詳見附件）2.2乙方應在甲方電子商務平臺上按照約定的金額和方式支付購買產(chǎn)品或服務的費用。乙方未按約定支付的，甲方有權拒絕交付產(chǎn)品或提供服務。三、交付和驗收3.1甲方應在雙方約定的時間內(nèi)，將產(chǎn)品按照約定方式交付給乙方，并保證產(chǎn)品在交付時的質(zhì)量和性能符合約定。3.2乙方應在收到產(chǎn)品后及時進行驗收，并對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能進行確認。乙方對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能有異議的，應在驗收合格后三日內(nèi)向甲方提出，并提供相關證據(jù)。甲方應在收到乙方異議后七日內(nèi)回復乙方，并按照甲方的承諾承擔相應的責任。四、售后服務4.1甲方應在合同約定范圍內(nèi)為乙方提供售后服務，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、更換等。4.2甲方應設立客服電話和在線客服，為乙方提供咨詢和解答服務。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。5.2本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議解除或終止后繼續(xù)有效。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2本協(xié)議項下的違約金計算方式如下：（詳細違約金計算方式詳見附件）七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：____年____月____日附件一：產(chǎn)品或服務詳細內(nèi)容附件二：價格和支付詳細方式附件三：違約金計算方式附件四：其他相關約定一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品或服務詳細內(nèi)容

2.附件二：價格和支付詳細方式

3.附件三：違約金計算方式

4.附件四：其他相關約定二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、方式交付產(chǎn)品或提供服務。

2.甲方提供的產(chǎn)品或服務不符合國家相關法律法規(guī)要求，質(zhì)量、性能、安全等方面存在問題。

3.甲方未按約定提供售后服務或客服。

4.乙方未按約定支付購買產(chǎn)品或服務的費用。

5.乙方未按約定時間進行驗收或對產(chǎn)品或服務異議未在規(guī)定時間內(nèi)提出。

6.任何一方違反保密條款，向第三方披露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。三、法律名詞及解釋：1.電子商務交易：通過互聯(lián)網(wǎng)等電子通訊方式進行的商業(yè)交易活動。

2.賣方（甲方）：提供產(chǎn)品或服務的一方。

3.買方（乙方）：購買產(chǎn)品或服務的一方。

4.合同法：調(diào)整平等主體之間因合同關系而產(chǎn)生的權利義務關系的法律規(guī)范總稱。

5.電子商務法：調(diào)整通過互聯(lián)網(wǎng)等電子通訊方式進行的商業(yè)交易活動的法律規(guī)范總稱。

6.違約金：當事人按照約定向對方支付的，因違約行為產(chǎn)生的損害賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務交付問題：如甲方未能按時交付產(chǎn)品或服務，乙方應及時與甲方溝通，要求甲方盡快履行交付義務。如有必要，乙方可視情況向甲方主張逾期交付違約金。

2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應在驗收合格后三日內(nèi)向甲方提出異議，并提供相關證據(jù)。甲方應在收到乙方異議后七日內(nèi)回復乙方，并按照甲方的承諾承擔相應的責任。

3.售后服務問題：如乙方在購買產(chǎn)品或服務后遇到售后服務問題，可聯(lián)系甲方客服電話或在線客服進行咨詢和解答。如甲方未能按約定提供售后服務，乙方可視情況向甲方主張違約責任。

4.支付問題：如乙方未能按約定支付購買產(chǎn)品或服務的費用，甲方有權拒絕交付產(chǎn)品或提供服務。如甲方未按約定時間