2024年全國軟件水平考試之高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試重點(diǎn)試卷詳細(xì)參考解析

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、信息系統(tǒng)安全技術(shù)中，關(guān)于信息認(rèn)證、加密、數(shù)字簽名的描述，正確的是（）。A.數(shù)字簽名具備發(fā)送方不能抵賴、接收方不能偽造的能力B.數(shù)字簽名允許收發(fā)雙方互相驗(yàn)證其真實(shí)性，不準(zhǔn)許第三方驗(yàn)證C.認(rèn)證允許收發(fā)雙方和第三方驗(yàn)證D.認(rèn)證中用來鑒別對象真實(shí)性的數(shù)據(jù)是公開的

2、袋子里有50個乒乓球，其中20個黃球，30個白球。現(xiàn)在兩個人依次不放回地從袋子中取出一個球，第二個人取出黃球的概率是（）。A.1/5B.3/5C.2/5D.4/5

3、某軟件開發(fā)項(xiàng)目在測試時發(fā)現(xiàn)需求需要調(diào)整，涉及到需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)及代碼等相關(guān)文檔的變更，需要對（）進(jìn)行變更控制。A.知識庫B.配置庫C.產(chǎn)品庫D.數(shù)據(jù)庫

4、UML是一種標(biāo)準(zhǔn)的建模方法，UML標(biāo)準(zhǔn)并沒有定義一種標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)過程，它雖然可以支持現(xiàn)有的大部分軟件開發(fā)過程，但還是比較適用于（）開發(fā)過程。A.瀑布式B.原型式C.迭代式D.分布式

5、依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，在招標(biāo)采購中，（）做法不符合關(guān)于廢標(biāo)的規(guī)定。A.出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的應(yīng)予廢標(biāo)B.符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的應(yīng)予廢標(biāo)C.投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的應(yīng)予廢標(biāo)D.某投標(biāo)人被廢標(biāo)后，采購人將廢標(biāo)理由僅通知該投標(biāo)人

6、在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的功能模塊時，（）最不利于軟件維護(hù)。A.系統(tǒng)的主要功能應(yīng)該由一個模塊實(shí)現(xiàn)B.一個模塊應(yīng)該只實(shí)現(xiàn)一個主要功能C.模塊之間的相互作用和耦合應(yīng)盡量小D.一個模塊應(yīng)該只有一個控制入口和控制出口

7、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）是通過全面調(diào)查分析企業(yè)信息要求，制定信息系統(tǒng)總體方案的一種方法，其活動步驟順序是：（）。①準(zhǔn)備工作②識別定義數(shù)據(jù)類③確定管理部門對系統(tǒng)的要求④成果報告⑤分析現(xiàn)有系統(tǒng)⑥定制建議書和開發(fā)計(jì)劃⑦定義企業(yè)過程A.①⑦②③⑤⑥④B.①②⑦⑥⑤③④C.①⑦②⑤③⑥④D.①②⑦③⑤⑥④

8、關(guān)于大型信息系統(tǒng)特征的描述，不正確的是（）。A.大型信息系統(tǒng)通常具有多個子系統(tǒng)B.大型信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大，存儲數(shù)據(jù)復(fù)雜C.大型信息系統(tǒng)對安全要求很高，因此具有統(tǒng)一的安全域D.大型信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一般采用多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

9、（）不屬于《軟件文檔管理指南》（GB/T16680-1996）中規(guī)定的管理文檔。A.開發(fā)過程的每個階段的進(jìn)度記錄B.軟件集成和測試記錄C.軟件變更情況記錄D.職責(zé)定義

10、根據(jù)《軟件能力成熟度模型》（SJ/T11235-2001）要求，“過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證”的目的是（）。A.證明產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件被置于預(yù)定環(huán)境中時適合于其預(yù)定用途B.維護(hù)需求并且確保能把對需求的更改反映到項(xiàng)目計(jì)劃、活動和工作產(chǎn)品中C.開發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)滿足需求的解決方案D.使工作人員和管理者能客觀了解過程和相關(guān)的工作產(chǎn)品

11、在1號樓辦公的小季希望在本地計(jì)算機(jī)上通過遠(yuǎn)程登錄的方式訪問放置在2號樓的服務(wù)器，為此將會使用到TCP/IP協(xié)議族中的（）協(xié)議。A.TelnetB.FTPC.HTTPD.SMTP

12、一個項(xiàng)目經(jīng)理被分配到一個高優(yōu)先度的新項(xiàng)目，只有5個可用的資源，因?yàn)槠渌Y源已經(jīng)被承諾給別的項(xiàng)目。完成項(xiàng)目的資源可用時間不足所需時間的一半，并且這個項(xiàng)目經(jīng)理不能說服管理層改變項(xiàng)目的結(jié)束日期，此時，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)（）。A.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員安排必要的加班，以便完成工作B.給團(tuán)隊(duì)提供良好的工作環(huán)境C.通過刪除在限定的時間內(nèi)不能完成的工作來削減工作范圍D.使用更有經(jīng)驗(yàn)的資源，更快地完成工作

13、ValidateScopeistheprocessofformalizingacceptanceofcompleted（）.A.projectdeliverablesB.WBSC.activitiesD.milestones

14、項(xiàng)目由15個單獨(dú)的子項(xiàng)目構(gòu)成。為了便于管理，公司為這個項(xiàng)目成立了一個項(xiàng)目管理辦公室（PMO），且給這個辦公室配備了一個項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。這個系統(tǒng)要包括所有與項(xiàng)目有關(guān)的信息，并且系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)可以隨時更新。要完成這個管理信息系統(tǒng)，需要收集這15個項(xiàng)目所有工作的相關(guān)信息，這些信息構(gòu)成了（）的全部內(nèi)容。A.項(xiàng)目會計(jì)表B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）模板D.掙值管理報告

15、關(guān)于項(xiàng)目的描述，不正確的是（）。A.建設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是一個項(xiàng)目，建成后的系統(tǒng)是項(xiàng)目產(chǎn)品B.建設(shè)辦公大樓是一個項(xiàng)目，建設(shè)后的大樓是項(xiàng)目產(chǎn)品C.商務(wù)談判是一個項(xiàng)目，如果談判成功，合同是項(xiàng)目產(chǎn)品D.ERP系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)是一個項(xiàng)目，ERP系統(tǒng)是項(xiàng)目產(chǎn)品

16、根據(jù)干系人管理的權(quán)力/利益方格，對于項(xiàng)目建設(shè)方主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該（）。A.令其滿意B.重點(diǎn)管理C.監(jiān)督D.隨時告知

17、（）屬于拉式溝通方法。A.電子郵件B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫C.視頻會議D.備忘錄

18、大型項(xiàng)目一般需要各單項(xiàng)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)協(xié)作以保證實(shí)現(xiàn)總體項(xiàng)目目標(biāo)。以下關(guān)于大型項(xiàng)目協(xié)作管理說法中，不正確的是（）。A.大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率取決于良好的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律B.統(tǒng)一的項(xiàng)目過程有助于提高單項(xiàng)協(xié)作的效率，因此保證了項(xiàng)目質(zhì)量C.大型項(xiàng)目的協(xié)作屬于各單項(xiàng)之間的內(nèi)外部協(xié)作D.大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理日常職責(zé)屬于直接管理

19、確定信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的需求是項(xiàng)目成功實(shí)施的保證，項(xiàng)目需求確定屬于（）的內(nèi)容。A.初步可行性研究B.范圍說明書C.項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)D.詳細(xì)可行性研究

20、以下關(guān)于需求分析的敘述中，不正確的是：（）。A.需求分析的目的是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，對目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求B.完整的需求分析過程包括：獲取用戶需求、分析用戶需求、編寫需求說明三個過程C.根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度，需求分析的工作可以由專門的系統(tǒng)分析人員來做，也可以由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)人員完成D.軟件需求分為三個層次：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求與非功能需求

21、以下關(guān)于變更控制委員會（CCB）的描述錯誤的是（）。A.CCB也稱為配置控制委員會，是配置項(xiàng)變更的監(jiān)管組織。B.CCB任務(wù)是對建議的配置項(xiàng)變更作出評價、審批以及監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實(shí)施C.CCB組織可以只有一個人D.對于所有項(xiàng)目，CCB包括的人員一定要面面俱到，應(yīng)涵蓋變更涉及的所有團(tuán)體，才能保證其管理的有效性。

22、根據(jù)《GB1526-89信息處理—數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定》的描述，一個符號如有多個出口，可按（）的方法表示。A.見圖AB.見圖BC.見圖CD.見圖D

23、我國在“十三五”規(guī)劃綱要中指出要加快信息網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用，以拓展新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，綱要中提出將培育的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)中不包括（）。A.人工智能B.移動智能終端C.第四代移動通信D.先進(jìn)傳感器

24、高校在進(jìn)行新的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)時，重點(diǎn)考慮的問題之一是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用和今后網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。為了便于未來的技術(shù)升級與銜接，該高校在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時應(yīng)遵循（）原則。A.先進(jìn)性B.高可靠性C.標(biāo)準(zhǔn)化D.可擴(kuò)展性

25、在進(jìn)行項(xiàng)目活動歷時估算時，如果很難獲得項(xiàng)目工作的詳細(xì)信息，可采用（）作為項(xiàng)目活動歷時估算的工具。A.參數(shù)式估算法B.類比估算法C.預(yù)留時間估算法D.歷時的三點(diǎn)估算法

26、常用的軟件需求分析方法有很多，其中面向數(shù)據(jù)流分析方法是（）。A.結(jié)構(gòu)化分析方法B.統(tǒng)一建模語言C.對象分析方法D.狀態(tài)遷移圖法

27、某單位計(jì)劃開發(fā)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)其全員工資計(jì)算的自動化，根據(jù)《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996》，該信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的文檔質(zhì)量等級最低應(yīng)達(dá)到（）。A.4級B.3級C.2級D.1級

28、（）涉及到結(jié)算和關(guān)閉項(xiàng)目所建立的任何合同、采購或買進(jìn)協(xié)議，也定義了為支持項(xiàng)目的正式收尾所需的相關(guān)合同的活動。A.行政收尾B.合同收尾C.變更收尾D.管理收尾

29、（）可用于評估組織內(nèi)項(xiàng)目組合管理成熟度，用于識別組織目前最佳實(shí)踐、能力和結(jié)果。A.TQMB.EFQMC.OPM3D.PMBOK

30、從參與者的觀點(diǎn)來看，（）溝通方式的參與程度最高。A.敘述B.推銷C.征詢D.討論

31、下面關(guān)于著作權(quán)的描述，不正確的是（）。A.職務(wù)作品的著作權(quán)歸屬認(rèn)定與該作品的創(chuàng)作是否屬于作者的職責(zé)范圍無關(guān)B.匯編作品指對作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)（或其他資料）選擇、編排體現(xiàn)獨(dú)創(chuàng)性的新生作品，其中具體作品的著作權(quán)仍歸其作者享有C.著作人身權(quán)是指作者享有的與其作品有關(guān)的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利，具體包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)D.著作權(quán)的內(nèi)容包括著作人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)

32、某企業(yè)內(nèi)部擁有幾百臺計(jì)算機(jī)終端，但只能獲得1-10個公用IP地址，為使所有終端均能接入互聯(lián)網(wǎng)，可采用（）的IP地址管理策略。A.每臺計(jì)算機(jī)分配一個固定的公用IP地址B.每臺計(jì)算機(jī)分配一個固定的專用IP地址C.網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換D.限制最多10臺計(jì)算機(jī)上網(wǎng)

33、TCP/IP協(xié)議簇中所定義的TCP和UDP協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了OSI七層模型中的（）的主要功能。A.物理層B.網(wǎng)絡(luò)層C.傳輸層D.應(yīng)用層

34、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行成本估算。下述表格是依據(jù)某項(xiàng)目分解的成本估算表，該項(xiàng)目總成本估算是（）萬元。A.184B.219C.262D.297

35、Adatawarehouseisasubject-orienteddatasetusedforreportingandanalusis.Datawarehousescanbesubdividedinto().Whichstoresubsetsofdatafromawarehouse.A.OLTPsB.transactionsC.datamartsD.OLAPs

36、沖突管理中最有效的解決沖突方法是（）。A.問題解決B.求同存異C.強(qiáng)迫D.撤退

37、某項(xiàng)目的主要約束是質(zhì)量，為了不讓該項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感覺時間過于緊張，項(xiàng)目經(jīng)理在估算項(xiàng)目活動歷時的時候應(yīng)采用（），以避免進(jìn)度風(fēng)險。A.專家判斷B.定量歷時估算C.設(shè)置備用時間D.類比估算

38、某機(jī)房工程公司承接了一個大型機(jī)房的UPS工程。公司項(xiàng)目經(jīng)理組建了工作團(tuán)隊(duì)。施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個熟練電工一時大意，未按照規(guī)范端接電池連線，極可能造成嚴(yán)重的安全事故。從團(tuán)隊(duì)管理角度，此時項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該（）。A.開除該名電工，并組織相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)B.與該名電工私下交流，使其認(rèn)識該問題的嚴(yán)重性，促其自行改正C.怕業(yè)主方知道后造成嚴(yán)重影響，因此私下通知其他電工改正D.要求該電工立即改正，并召集相關(guān)人員，指出錯誤并批評教育，使大家引以為戒

39、小李所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已經(jīng)完成了20%。最近一次的掙值分析結(jié)果顯示，成本績效指數(shù)（CPI）為0.67，進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）為0.87。在這種情況下，小李應(yīng)該（）。A.實(shí)施額外的資源計(jì)劃編制，增加資源，并且在需要的時候進(jìn)行超時工作，以完成已預(yù)算好的工作量B.為進(jìn)度重新設(shè)定基準(zhǔn)，然后使用蒙特卡羅分析C.實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對審計(jì)以幫助控制風(fēng)險D.更新風(fēng)險的識別、定性風(fēng)險分析和定量風(fēng)險分析

40、在軟件配置管理中，版本控制的目的是按照一定的規(guī)則保存配置項(xiàng)的（）。A.重要版本B.基線版本C.所有版本D.需要的版本

41、某軟件企業(yè)為了及時、準(zhǔn)確地獲得某軟件產(chǎn)品配置項(xiàng)的當(dāng)前狀態(tài)，了解軟件開發(fā)活動的進(jìn)展?fàn)顩r，要求項(xiàng)目組出具配置狀態(tài)報告，該報告內(nèi)容應(yīng)包括：（）。①各變更請求概要：變更請求號、申請日期、申請人、狀態(tài)、發(fā)布版本、變更結(jié)束日期。②基線庫狀態(tài)：庫標(biāo)識、至某日預(yù)計(jì)庫內(nèi)配置項(xiàng)數(shù)、實(shí)際配置項(xiàng)數(shù)、與前版本差異描述。③發(fā)布信息：發(fā)布版本、計(jì)劃發(fā)布時間、實(shí)際發(fā)布時間、說明。④備份信息：備份日期、介質(zhì)、備份存放位置。⑤配置管理工具狀態(tài)。⑥設(shè)備故障信息：故障編號、設(shè)備編號、申請日期、申請人、故障描述、狀態(tài)。A.①②③⑤B.②③④⑥C.①②③④D.②③④⑤

42、項(xiàng)目管理過程5個過程組可以對應(yīng)到PDCA循環(huán)中，（）過程組與PDCA循環(huán)中的檢查和行動相對應(yīng)。A.規(guī)劃B.執(zhí)行C.監(jiān)控D.收尾

43、商業(yè)智能將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策，包括數(shù)據(jù)預(yù)處理、建立數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)展現(xiàn)4個階段；其主要應(yīng)用的3個關(guān)鍵技術(shù)是（）。A.數(shù)據(jù)倉庫/OLAP/數(shù)據(jù)挖掘B.ETL/OLAP/數(shù)據(jù)展現(xiàn)C.數(shù)據(jù)倉庫/OLTP/OLAPD.數(shù)據(jù)集市/數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

44、根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，基線是業(yè)已經(jīng)過正式審核與統(tǒng)一，可用作下一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過正式的修改管理步驟方能加以修改的規(guī)格說明或產(chǎn)品。對于配置管理，有以下三種基線：功能基線、（）和產(chǎn)品基線。A.編碼基線B.測試基準(zhǔn)C.里程碑D.分配基線

45、項(xiàng)目管理方法的核心是目標(biāo)管理與（）相結(jié)合。A.技術(shù)管理B.質(zhì)量管理C.投資管理D.風(fēng)險管理

46、《計(jì)算機(jī)軟件可靠性與可維護(hù)性管理》（GB/T14394-2008）提出了軟件生存周期各個階段進(jìn)行軟件可靠性和可維護(hù)性管理的要求。“測量可靠性，分析現(xiàn)場可靠性是否達(dá)到要求”是（）的可靠性和可維護(hù)性管理要求。A.獲取過程B.供應(yīng)過程C.開發(fā)過程D.運(yùn)作過程和維護(hù)過程

47、項(xiàng)目組合管理是一個保證組織內(nèi)所有項(xiàng)目都經(jīng)過風(fēng)險和收益分析，平衡資源的方法論，其中（）是項(xiàng)目組合管理工作的一個要素。A.提高資源利用效率B.風(fēng)險管理C.范圍管理D.項(xiàng)目戰(zhàn)術(shù)管理

48、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的描述,正確的是()A.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個階段中,形成階段之后是震蕩階段B.團(tuán)隊(duì)發(fā)展一定按5個階段順序進(jìn)行,不可能會跳過某個階段C.項(xiàng)目經(jīng)理注重運(yùn)用獎勵權(quán)力和懲罰權(quán)力,盡量避免使用專家權(quán)力D.沖突是人的天性，是不好的，應(yīng)該被壓制

49、成本預(yù)算的輸入不包括（）。A.資源日歷B.風(fēng)險登記冊C.協(xié)議D.成本基準(zhǔn)

50、Web組件是Web開發(fā)過程中常用的一個軟件單元，有些組件是為完成一個特定功能而存在于Web頁面或服務(wù)器上的，而（）不屬于Web組件。A.JavaappletB.ASPC.Realplayer插件D.VB腳本二、多選題

51、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)將項(xiàng)目置于其所處的文化、社會、國際、政治和自然的環(huán)境及其同這些環(huán)境之間的關(guān)系中加以考慮，下面（）不是主要的考慮內(nèi)容A.組織文化和組織戰(zhàn)略B.國際與政治環(huán)境C.自然環(huán)境D.文化與社會環(huán)境

52、正在開發(fā)的產(chǎn)品和組織的整體戰(zhàn)略之間通過（）聯(lián)系在一起。A.項(xiàng)目發(fā)起人的要求B.項(xiàng)目計(jì)劃C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品描述

53、項(xiàng)目人力資源管理中的“組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”過程屬于（）。A.啟動過程組B.計(jì)劃過程組C.監(jiān)督與控制過程組D.執(zhí)行過程組

54、以下關(guān)于信息化的敘述中，不正確的是:（）。A.信息化的主體是程序員、工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量管控人員B.信息化的時域是一個長期的過程C.信息化的手段是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)社會生產(chǎn)工具D.信息化的目標(biāo)是使國家的綜合實(shí)力、社會的文明素質(zhì)和人民的生活質(zhì)量全面達(dá)到現(xiàn)代化水平

55、在項(xiàng)目評估過程中，不可以由（）進(jìn)行評價、分析和論證。A.政府主管部門B.項(xiàng)目建設(shè)單位C.銀行D.第三方評估機(jī)構(gòu)

56、Windows操作系統(tǒng)下的ping命令,使用的是()協(xié)議A.UDPB.ARPC.ICMPD.FTP

57、配置管理員的工作職責(zé)不包括（）。A.基線設(shè)立審批B.版本管理和配置控制C.建立和維護(hù)配置庫D.配置狀態(tài)報告

58、張某于2012年12月5日通過網(wǎng)銀完成了四項(xiàng)支付，其中（）的業(yè)務(wù)類型不同于其他三項(xiàng)。A.在網(wǎng)上商城購買了一臺手機(jī)B.在某影音服務(wù)網(wǎng)站上注冊后并觀看了付費(fèi)電影C.在稅務(wù)征繳系統(tǒng)中申報并支付了本公司上月地稅D.團(tuán)購了一套實(shí)惠的二人套餐電影票

59、（）指在軟件維護(hù)階段，為了檢測由于代碼修改而可能引入的錯誤所進(jìn)行的測試活動。A.回歸測試B.修復(fù)測試C.集成測試D.冒煙測試

60、在項(xiàng)目范圍管理的過程中，確認(rèn)范圍的輸入不包括（）。A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.工作績效數(shù)據(jù)C.變更請求D.需求跟蹤矩陣

61、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要掌握專門的知識或技能才能較好地管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以下敘述不正確的是（）。A.為便于溝通和管理，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都要精通項(xiàng)目管理相關(guān)知識B.項(xiàng)目經(jīng)理要整合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知識，使團(tuán)隊(duì)知識結(jié)構(gòu)滿足項(xiàng)目要求C.項(xiàng)目經(jīng)理不僅要掌握項(xiàng)目管理9個知識領(lǐng)域的綱要，還要具備相當(dāng)水平的信息系統(tǒng)知識D.項(xiàng)目經(jīng)理無需掌握項(xiàng)目所有的技術(shù)細(xì)節(jié)

62、以下有關(guān)質(zhì)量保證的敘述，錯誤的是（）。A.質(zhì)量保證主要任務(wù)是識別與項(xiàng)目相關(guān)的各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量保證應(yīng)該貫穿整個項(xiàng)目生命期C.質(zhì)量保證給質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)過程提供保證D.質(zhì)量審計(jì)是質(zhì)量保證的有效手段

63、（）不屬于識別風(fēng)險過程的成果。A.已識別風(fēng)險清單B.潛在應(yīng)對措施清單C.風(fēng)險根本原因D.風(fēng)險描述格式和模板

64、下列選項(xiàng)中，（）屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。①拓展訓(xùn)練；②培訓(xùn)；③項(xiàng)目績效評估；④心理偏好指示器；⑤問題日志；⑥同地辦公（集中）；⑦認(rèn)可和獎勵。A.①②③⑦B.②③⑤⑥C.①④⑤⑦D.①②⑥⑦

65、企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)性的網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式屬于（）。A.B2B的在線付費(fèi)瀏覽模式B.B2C的在線付費(fèi)瀏覽模式C.C2C的在線付費(fèi)瀏覽模式D.實(shí)物商品的消費(fèi)模式

66、（）arethosecoststhatcannotbedirectlytracedtoaspecificprojectandthereforewillbeaccumulatedandallocatedequitablyovermultipleprojectsbysomeapprovedanddocumentedaccountingprocedure.A.DirectcostsB.OperationcostsC.IndirectcostsD.Implementcosts

67、（）不屬于典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)。A.使用與維護(hù)的要求復(fù)雜B.需求穩(wěn)定C.設(shè)計(jì)人員高度專業(yè)化D.智力密集型

68、自從第一臺電子計(jì)算機(jī)問世以來，信息系統(tǒng)經(jīng)歷了由低級到高級，由單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)，由數(shù)據(jù)處理到智能處理，由集中式計(jì)算到云計(jì)算的發(fā)展歷程。以下關(guān)于云計(jì)算的敘述中（）是不正確的。A.云計(jì)算憑借數(shù)量龐大的云服務(wù)器為用戶提供遠(yuǎn)超單臺服務(wù)器的處理能力B.云計(jì)算支持用戶在任意位置獲取應(yīng)用服務(wù)，用戶不必考慮應(yīng)用的具體位置C.云計(jì)算的擴(kuò)展性低，一旦需要擴(kuò)展，需要重新構(gòu)建全部數(shù)據(jù)模型D.云計(jì)算可以構(gòu)造不同的應(yīng)用，同一個“云”可以同時支撐不同的應(yīng)用運(yùn)行

69、某園區(qū)的綜合布線系統(tǒng)中專門包含一個子系統(tǒng)用于將終端設(shè)備連接到信息插座，包括裝配軟線、連接器和連接所需的擴(kuò)展軟線。根據(jù)EIA/TIA-568A綜合布線國際標(biāo)準(zhǔn)，該子系統(tǒng)是綜合布線系統(tǒng)中的（）。A.水平子系統(tǒng)B.設(shè)備子系統(tǒng)C.工作區(qū)子系統(tǒng)D.管理子系統(tǒng)

70、軟件過程改進(jìn)（SoftwareProcessImprovement,SPI）是幫助軟件企業(yè)對其軟件（制作）過程的改變（進(jìn)）進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施的過程。根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，軟件過程改進(jìn)一般從（）開始。A.計(jì)劃變更B.領(lǐng)導(dǎo)建議C.問題分析D.知識創(chuàng)新

71、某信息系統(tǒng)項(xiàng)目在進(jìn)行機(jī)房設(shè)計(jì)過程中，依據(jù)（）原則采取了關(guān)鍵設(shè)備備份，利用相關(guān)軟件技術(shù)提供較強(qiáng)的管理機(jī)制、控制手段等措施。A.可維護(hù)性B.安全可靠性C.可擴(kuò)展性D.實(shí)用性和先進(jìn)性

72、按優(yōu)先級或相對等級排列項(xiàng)目風(fēng)險，屬于（）的輸出。A.定性風(fēng)險分析B.定量風(fēng)險分析C.風(fēng)險管理計(jì)劃D.風(fēng)險監(jiān)視表

73、在項(xiàng)目范圍管理的過程中，確認(rèn)范圍的輸入不包括（）。A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.工作績效數(shù)據(jù)C.驗(yàn)收的可交付成果D.需求跟蹤矩陣

74、工程師小王在檢查公司云計(jì)算管理平臺的網(wǎng)絡(luò)安全時，需檢查虛擬網(wǎng)絡(luò)邊界的（）策略，查看其是否對進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的信息內(nèi)容進(jìn)行過濾，實(shí)現(xiàn)對應(yīng)用層HTTP、FTP、TELNET、SMTP、POP3等的控制。A.訪問控制B.屬性安全控制C.目錄級安全控制D.網(wǎng)絡(luò)鎖定控制

75、從信息的發(fā)布角度看，控制力最強(qiáng)的溝通方式是（）。A.討論B.敘述C.征詢D.說明

76、某軟件系統(tǒng)經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)有錯誤并不能滿足質(zhì)量要求，為了糾正其錯誤投入了10人天的成本，此成本（）。A.是開發(fā)成本并不屬于質(zhì)量成本B.是開發(fā)成本也屬于質(zhì)量成本中的一致成本C.屬于質(zhì)量成本中的故障成本D.屬于質(zhì)量成本中的評估成本

77、第三代移動通信技術(shù)3G是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。目前3G主要存在四種國際標(biāo)準(zhǔn)，其中（）為中國自主研發(fā)的3G標(biāo)準(zhǔn)。A.CDMA多載波B.時分同步CDMAC.寬頻分碼多重存取D.802.16無線城域網(wǎng)

78、系統(tǒng)開發(fā)過程中的（）屬于質(zhì)量控制活動。A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定B.質(zhì)量審計(jì)C.QA任命D.設(shè)計(jì)評審

79、戰(zhàn)略管理包含3個層次，（）不屬于戰(zhàn)略管理的層次。A.目標(biāo)層B.規(guī)劃層C.方針層D.行為層

80、企業(yè)將某些業(yè)務(wù)外包，可能會給發(fā)包企業(yè)帶來一些風(fēng)險，這些風(fēng)險不包括（）。A.與客戶聯(lián)系減少進(jìn)而失去客戶B.企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型C.企業(yè)內(nèi)部知識流失D.服務(wù)質(zhì)量降低

81、項(xiàng)目組合管理中，“實(shí)施項(xiàng)目組合管理過程”的步驟包括（）。A.①②③④B.①③④⑤C.①②④⑤D.②③④⑤

82、（）isacollectionofdatasets,whichissolargeandcomplexthatitbecomesdifficulttoprocessusingon-handdatabasemanagementtoolsortraditionaldataprocessingapplications.A.BigdataB.ClusterC.ParallelcomputingD.Datawarehouse

83、某個配置項(xiàng)的版本號是01，按照配置版本號規(guī)則表明（）。A.目前配置項(xiàng)處于“不可變更”狀態(tài)B.目前配置項(xiàng)處于“正式發(fā)布”狀態(tài)C.目前配置項(xiàng)處于“草稿”狀態(tài)D.目前配置項(xiàng)處于“正在修改”狀態(tài)

84、根據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理GB/T14394-2008》，在軟件生存周期的可行性研究和計(jì)劃階段，為強(qiáng)調(diào)軟件可靠性和可維護(hù)性要求，需要完成的活動是（）。A.編制軟件可靠性和可維護(hù)性大綱B.提出軟件可靠性和可維護(hù)性目標(biāo)C.可靠性和可維護(hù)性概要設(shè)計(jì)D.可靠性和可維護(hù)性目標(biāo)分配

85、委托開發(fā)完成的發(fā)明創(chuàng)造，除當(dāng)事人另有約定的以外，申請專利的權(quán)利屬于（）所有。A.完成者B.委托開發(fā)人C.開發(fā)人與委托開發(fā)人共同D.國家

86、以下關(guān)于需求跟蹤的敘述中（）是不正確的。A.逆向需求跟蹤檢查設(shè)計(jì)文檔、代碼、測試用例等工作產(chǎn)品是否都能在《需求規(guī)格說明書》中找到出處B.需求跟蹤矩陣可以把每個需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)或項(xiàng)目目標(biāo)聯(lián)系起來C.需求跟蹤矩陣為管理產(chǎn)品范圍變更提供框架D.如果依照“需求開發(fā)——系統(tǒng)設(shè)計(jì)——編碼——測試”這樣的順序開發(fā)產(chǎn)品，由于每一步的輸出就是下一步的輸入，所以不必?fù)?dān)心設(shè)計(jì)、編程、測試會與需求不一致，可以省略需求跟蹤

87、通常軟件的質(zhì)量管理可以通過質(zhì)量工具解決，在新七種工具中（）是用于理解一個目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)的步驟之間的關(guān)系，該工具能幫助團(tuán)隊(duì)預(yù)測一部分可能破壞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間環(huán)節(jié)，因此有助于制訂應(yīng)急計(jì)劃。A.過程決策程序圖B.關(guān)聯(lián)圖C.因果圖D.流程圖

88、Configurationmanagementsystemcanbeusedindefiningapprovallevelsforauthorizingchangesandprovidingamethodtovalidateapprovedchanges．（）isnotaprojectconfigurationmanagementtool．A.RationalClearcaseB.QualityFunctionDeploymentC.VisualSourceSafeD.ConcurrentVersionsSystem

89、下面關(guān)于知識管理的敘述中，正確的包括（）。①扁平化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有利于知識在組織內(nèi)部的交流②實(shí)用新型專利權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的期限為20年③按照一定方式建立顯性知識索引庫，可以方便組織內(nèi)部知識分享④對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要求同一智力成果在所有締約國（或地區(qū)）內(nèi)所獲得的法律保護(hù)是一致的A.①③B.①③④C.②③④D.②④

90、信息安全從社會層面來看，反映在（）這三個方面。A.網(wǎng)絡(luò)空間的冪結(jié)構(gòu)規(guī)律、自主參與規(guī)律和沖突規(guī)律B.物理安全、數(shù)據(jù)安全和內(nèi)容安全C.網(wǎng)絡(luò)空間中的輿論文化、社會行為和技術(shù)環(huán)境D.機(jī)密性、完整性、可用性

91、某單位計(jì)劃開發(fā)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)其全員工資計(jì)算的自動化，根據(jù)《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996》，該信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的文檔質(zhì)量等級最低應(yīng)達(dá)到（）。A.4級B.3級C.2級D.1級

92、某軟件開發(fā)企業(yè)，在平面媒體上刊登了其開發(fā)的財(cái)務(wù)軟件銷售商業(yè)廣告，概要介紹了產(chǎn)品的功能。按照合同法規(guī)定，該商業(yè)廣告屬于（）。A.要約B.承諾C.要約邀請D.承諾邀請

93、項(xiàng)目管理過程可以劃分為項(xiàng)目啟動，制定項(xiàng)目計(jì)劃，指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行，監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作，項(xiàng)目收尾五個過程組（）屬于指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行過程組。A.建立WBS和WBS字典B.活動排序C.執(zhí)行（實(shí)施）質(zhì)量保證D.實(shí)施定量風(fēng)險分析

94、在軟件開發(fā)項(xiàng)目中強(qiáng)調(diào)“個體和交互勝過過程和工具，可以工作的軟件勝過全面的文檔，客戶合作勝過合同談判，響應(yīng)變化勝過遵循計(jì)劃”，是（）的基本思想。A.結(jié)構(gòu)化方法B.敏捷方法C.快速原型方法D.增量迭代方法

95、關(guān)于成本管理的描述，不正確的是（）。A.成本基準(zhǔn)不包括管理儲備B.成本基準(zhǔn)中包括預(yù)計(jì)的支出，但不包括預(yù)計(jì)的債務(wù)C.管理儲備用來應(yīng)付對會影響項(xiàng)目的“未知-未知”風(fēng)險D.成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)且按時間段分配的項(xiàng)目預(yù)算

96、能力成熟度模型集成CMMI規(guī)定，第4級是（）A.初始級B.已管理級C.已定義級D.已量化管理級

97、一般而言，網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)從審計(jì)級別上可分為（）、應(yīng)用級審計(jì)和用戶級審計(jì)三種類型。A.組織級審計(jì)B.物理審計(jì)C.系統(tǒng)級審計(jì)D.單元級審計(jì)

98、2007年，公安部、國家保密局、國家密碼管理局、國務(wù)院信息化工作辦公室制定了《信息安全等級保護(hù)管理辦法》。根據(jù)這個辦法，國家信息安全等級保護(hù)堅(jiān)持（）的原則。A.自主定級和自主保護(hù)B.自主分類和自主保護(hù)C.自主定級和自主維護(hù)D.自主分類和自主維護(hù)

99、以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險的敘述中，不正確的是：（）。A.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險是一種不確定性或條件，一旦發(fā)生，會對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極的影響B(tài).信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險既包括對項(xiàng)目目標(biāo)的威脅，也包括促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會C.具有不確定性的事件是信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險定義的充分條件D.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的已知風(fēng)險是那些已經(jīng)經(jīng)過識別和分析的風(fēng)險，其后果亦可預(yù)見

100、（）不屬于項(xiàng)目人力資源管理的范疇。A.人員獲取和能力匹配B.建立項(xiàng)目組織計(jì)劃C.企業(yè)人員入職培訓(xùn)D.有效利用沖突和競爭

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：簽名的作用無非就是證明某個文件上的內(nèi)容確實(shí)是我寫的/我認(rèn)同的，別人不能冒充我的簽名（不可偽造），我也不能否認(rèn)上面的簽名是我的（不可抵賴）。

2、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為風(fēng)險管理計(jì)算問題本題要求第二個人取得黃球的概率，設(shè)為P。分析題目之后得出有兩種情況。①第一個人取得白球后第二個人取得黃球的概率=第一個人取得白球的概率×第二個人取得黃球的概率第一個人取得白球的概率=30/50不放回的話，此時總數(shù)是49，黃球數(shù)為20，所以第二個人再取黃球的概率為20/49所以第一個人取得白球后第二個人取得黃球的概率=30/50×20/49。②第一個人取得黃球后第二個人取得黃球的概率=第一個人取得黃球的概率×第二個人取得黃球的概率第一個人取得黃球的概率=20/50。不放回的話，此時總數(shù)是49，黃球數(shù)為19，所以第二個人再取黃球的概率為19/49。第一個人取得黃球后第二個人取得黃球的概率=20/50×19/49。所以P=30/50×20/49+20/50×19/49=2/5。

3、答案：B本題解析：本題考查的是基于配置庫的變更控制基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》第14章信息文檔管理與配置管理，全書第477頁。信息系統(tǒng)在一處出現(xiàn)了變更，經(jīng)常會連鎖引起多處變更，會涉及到參與開發(fā)工作的許多人員。例如，測試引發(fā)了需求的修改，那么很可能要涉及到需求規(guī)格說明、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和代碼等相關(guān)文檔，甚至?xí)箿y試計(jì)劃隨之變更。

4、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為統(tǒng)一建模語言與可視化建模基礎(chǔ)知識，出自《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）》第3章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識，全書第140頁。根據(jù)《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》UML標(biāo)準(zhǔn)并沒有定義一種標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)過程，但它比較適用于迭代式的開發(fā)過程，是為支持大部分現(xiàn)存的面向?qū)ο箝_發(fā)過程而設(shè)計(jì)的。

5、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為采購法?！吨腥A人民共和國政府采購法》第三十六條在招標(biāo)采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：（一）符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；（二）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；（三）投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的；（四）因重大變故，采購任務(wù)取消的。廢標(biāo)后，采購人應(yīng)當(dāng)將廢標(biāo)理由通知所有投標(biāo)人。

6、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為軟件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識。模塊化程序設(shè)計(jì)的基本思想是：“自頂向下、逐步求精”將系統(tǒng)功能逐步細(xì)分，使每個功能非常單一，系統(tǒng)的主要功能不應(yīng)有一個模塊實(shí)現(xiàn)，設(shè)計(jì)原則是“高內(nèi)聚、低耦合及信息隱蔽”，每個功能模塊功能單一、接口簡單。

7、答案：C本題解析：參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》——信息化和信息系統(tǒng)—大型信息系統(tǒng)P115，圖1-17BSP方法的步驟。

8、答案：C本題解析：大型信息系統(tǒng)的特點(diǎn)見下表。

9、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為管理文檔。GB/T16680-1996，條款7.2.1和7.2.3，管理文檔是建立在項(xiàng)目管理信息的基礎(chǔ)上，包括開發(fā)過程的每個階段的進(jìn)度和進(jìn)度變更記錄；軟件變更情況的記錄；相對于開發(fā)的判定記錄；職責(zé)定義。這些文檔從管理的角度規(guī)定涉及軟件生存的信息。開發(fā)文檔是描述軟件開發(fā)過程，包括軟件需求、軟件設(shè)計(jì)、軟件測試、保證軟件質(zhì)量的一類文檔，開發(fā)文檔也包括軟件的詳細(xì)技術(shù)描述（程序邏輯、程序間相互關(guān)系、數(shù)據(jù)格式和存儲等）。

10、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為軟件能力成熟度模型。在《軟件能力成熟度模型》（SJ/T11235-2001）中6.2.6過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證涉及以下活動：對照使用的過程描述、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程客觀地評價所執(zhí)行的過程、工作產(chǎn)品和服務(wù)；識別不符合問題，并形成文件；向項(xiàng)目工作人員和管理者反饋質(zhì)量保證活動情況；確保不符合問題得到處理。

11、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為遠(yuǎn)程登錄協(xié)議基礎(chǔ)知識。Telnet（遠(yuǎn)程登錄協(xié)議）是登錄和仿真程序，建立在TCP之上，它的基本功能是允許用戶登錄進(jìn)入遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。以前，Telnet是一個將所有用戶輸入送到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理的簡單的終端程序。目前，它的一些較新的版本是在本地執(zhí)行更多的處理，可以提供更好的響應(yīng)，并且減少了通過鏈路發(fā)送到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的信息數(shù)量。所以選A。FTP（FileTransportProtocol，文件傳輸協(xié)議）是網(wǎng)絡(luò)上兩臺計(jì)算機(jī)傳送文件的協(xié)議，運(yùn)行在TCP之上，是通過Internet將文件從一臺計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_計(jì)算機(jī)的一種途徑。FTP的傳輸模式包括Bin（二進(jìn)制）和ASCII（文本文件）兩種，除了文本文件之外，都應(yīng)該使用二進(jìn)制模式傳輸。FTP在客戶機(jī)和服務(wù)器之間需建立兩條TCP連接，一條用于傳送控制信息（使用21號端口），另一條用于傳送文件內(nèi)容（使用20號端口）。HTTP：超文本傳輸協(xié)議HTTP：HypertextTransferProtocol，是應(yīng)用層上的一種請求/響應(yīng)式的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)客戶端與服務(wù)器的通信，是WWW發(fā)布信息的主要協(xié)議。SMTP（SimpleMailTransferProtocol）即簡單郵件傳輸協(xié)議，它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則，由它來控制信件的中轉(zhuǎn)方式。SMTP協(xié)議屬于TCP/IP協(xié)議簇，它幫助每臺計(jì)算機(jī)在發(fā)送或中轉(zhuǎn)信件時找到下一個目的地。通過SMTP協(xié)議所指定的服務(wù)器，就可以把E-mail寄到收信人的服務(wù)器上了，整個過程只要幾分鐘。SMTP服務(wù)器則是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務(wù)器，用來發(fā)送或中轉(zhuǎn)發(fā)出的電子郵件。

12、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為資源分配基礎(chǔ)知識。因?yàn)闊o更多資源可用，也不能改變項(xiàng)目的結(jié)束日期，而且時間相差太大，也不能通過加班來趕進(jìn)度，只能通過縮減項(xiàng)目范圍的方法，即通過刪除在限定的時間內(nèi)不能完成的工作來削減工作范圍。

13、答案：A本題解析：確認(rèn)范圍是正式驗(yàn)收完成（項(xiàng)目可交付成果）的過程A項(xiàng)目交付成果；B工作分解結(jié)構(gòu)；C活動；D里程碑。

14、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為WBS詞典基礎(chǔ)知識。WBS詞典是在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過程中編制的，是工作分解結(jié)構(gòu)的支持性文件，用來對工作分解結(jié)構(gòu)中的控制賬號和工作包做詳細(xì)解釋。WBS詞典包括編碼、工作包描述、成本預(yù)算、時間安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求、責(zé)任人或部門或外部單位、資源配置情況、其他屬性等。工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典包括了所有工作的相關(guān)詳細(xì)信息。

15、答案：D本題解析：項(xiàng)目是為達(dá)到特定的目的、使用一定資源、在確定的期間內(nèi)、為特定發(fā)起人而提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力。例如：建設(shè)一個視頻監(jiān)控系統(tǒng)是一個項(xiàng)目，建成后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)就是該項(xiàng)目的產(chǎn)品。建設(shè)一個辦公大樓也是一個項(xiàng)目或者說工程，建成后的辦公大樓就是該項(xiàng)目的產(chǎn)品。開發(fā)一個網(wǎng)上書店也是一個項(xiàng)目，完成后的網(wǎng)上書店就是該項(xiàng)目的產(chǎn)品。一個ERP系統(tǒng)的實(shí)施也是一個項(xiàng)目，完成后的ERP系統(tǒng)就是該項(xiàng)目的產(chǎn)品。組織一次旅游也是一個項(xiàng)目，訂票、訂旅館、解說以及其他讓旅游者身心愉悅的工作均為這個項(xiàng)目提供的服務(wù)。進(jìn)行一場談判也是一個項(xiàng)目，如果談判成功，合同就是該項(xiàng)目的成果。

16、答案：B本題解析：1.干系人分析重點(diǎn)管理首先關(guān)注處于B區(qū)的干系人，他們對項(xiàng)目有很高的權(quán)力，也很關(guān)注項(xiàng)目的結(jié)果，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該“重點(diǎn)管理，及時報告”，應(yīng)采取有力的行動讓B區(qū)干系人滿意。項(xiàng)目的客戶和項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，就是這樣的項(xiàng)目干系人。

17、答案：B本題解析：本題知識點(diǎn)：項(xiàng)目溝通管理和干系人管理拉式溝通。用于信息量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內(nèi)容。這種方法包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子在線課程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫、知識庫等。

18、答案：D本題解析：大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理日常職責(zé)屬于間接管理，例如大項(xiàng)目經(jīng)理管理子項(xiàng)目經(jīng)理，子項(xiàng)目經(jīng)理再管理普通團(tuán)隊(duì)成員。

19、答案：D本題解析：本題考查知識點(diǎn)為項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容。詳細(xì)可行性研究所涉及的內(nèi)容很多，每一方面都有其處理問題的方法，軟件詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容，其中包括需求確定：調(diào)查研究國內(nèi)外客戶的需求情況，對國內(nèi)外的技術(shù)趨勢進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目的規(guī)模、目標(biāo)、產(chǎn)品、方案和發(fā)展方向。所以需求確定屬于什么的內(nèi)容，應(yīng)該是詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容。正確答案D。

20、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為需求分析基礎(chǔ)知識。軟件需求是針對待解決問題的特性的描述。所定義的需求必須可以被驗(yàn)證。在資源有限時，可以通過優(yōu)先級對需求進(jìn)行權(quán)衡。通過需求分析，可以檢測和解決需求之間的沖突；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的邊界；并詳細(xì)描述出系統(tǒng)需求。需求的分析過程包括：收集與獲取需求，進(jìn)行需求分析，定義需求（編寫需求說明書），以及需求驗(yàn)證四個階段。B選項(xiàng)錯誤。

21、答案：D本題解析：變更控制委員會（ChangeControlBoard，CCB）也稱為配置控制委員會（ConfigurationControlBoard），是配置項(xiàng)變更的監(jiān)管組織。其任務(wù)是對建議的配置項(xiàng)變更做出評價，審批以及監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實(shí)施。變更控制委員會的成員可以包括項(xiàng)目經(jīng)理、用戶代表、項(xiàng)目質(zhì)量控制人員、配置控制人員。這個組織不必是常設(shè)機(jī)構(gòu)，包括的人員也不必面面俱到，完全可以根據(jù)工作的需要組成，例如按變更內(nèi)容和變更請求的不同，組成不同的CCB。小的項(xiàng)目CCB可以只有1人，甚至只是兼職人員。如果CCB不只是控制變更，而是負(fù)有更多的配置管理任務(wù)，那就應(yīng)該包括基線的審定、標(biāo)識的審定以及產(chǎn)品的審定。并且可能根據(jù)工作的實(shí)際需要分為項(xiàng)目層、系統(tǒng)層和組織層來組建，使其完成不同層面的配置管理任務(wù)。

22、答案：C本題解析：根據(jù)《GB1526-89信息處理—數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定》的描述，選項(xiàng)C所示的符號表示判斷或開關(guān)類型功能。該符號只有一個入口，但可以有若干個可選擇的出口，在對符號中定義的條件進(jìn)行求值后。有一個且僅有一個出口被激活。求值結(jié)果可在表示路徑的流線附近寫出。

23、答案：C本題解析：本題考查十三五規(guī)劃?！笆濉币?guī)劃綱要草案明確，積極推進(jìn)第五代移動通信（5G）和超寬帶關(guān)鍵技術(shù)研究，啟動5G商用。培育人工智能、移動智能終端、先進(jìn)傳感器等。綜合分析，本題選C，應(yīng)該推動第五代移動通信（5G）。

24、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)原則。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)中必須考慮的原則如下：（1）可靠性原則。網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行是穩(wěn)固的。（2）安全性原則。包括選用安全的操作系統(tǒng)、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)防殺病毒、數(shù)據(jù)加密和信息工作制度的保密。（3）高效性原則。性能指標(biāo)高，軟硬件性能充分發(fā)揮。（4）可擴(kuò)展性。能夠在規(guī)模和性能兩個方向上進(jìn)行擴(kuò)展。可擴(kuò)展性包括采用標(biāo)準(zhǔn)化方法。所以選擇D。

25、答案：B本題解析：參數(shù)式估算法是指利用歷史數(shù)據(jù)與其他變量之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系，來估算持續(xù)時間等活動參數(shù)。例如把需要實(shí)施的工作量乘以完成單位工作量所需的工時，即可計(jì)算出活動持續(xù)時間。類比估算法即用以前類似項(xiàng)目工作的完成時間來估計(jì)當(dāng)前工作的完成時間，當(dāng)很難獲得項(xiàng)目工作的詳細(xì)信息時，用這種方法來估計(jì)項(xiàng)目工作的完成時間是一種較為常用的方法。歷時的三點(diǎn)估算法的特點(diǎn)是估計(jì)活動的最可能、最樂觀以及最悲觀時間，通過設(shè)置權(quán)重，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)規(guī)律降低歷時估算的不確定性。預(yù)留時間估算法是指不管用什么方法估計(jì)出的項(xiàng)目工作完成時間都不是工作的實(shí)際完成時間，出于一種謹(jǐn)慎的考慮，可以按照估計(jì)出的時間的一定百分比預(yù)留一些時間來作為對應(yīng)急情況發(fā)生時的一種補(bǔ)充。

26、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為面向數(shù)據(jù)流分析方法。需求分析的方法主要有三種：結(jié)構(gòu)化分析方法、面向?qū)ο蠓治龇椒ê兔嫦騿栴}域的分析方法。而結(jié)構(gòu)化分析方法的實(shí)質(zhì)是著眼于數(shù)據(jù)流，自頂向下，逐層分解，建立系統(tǒng)的處理流程，以數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典為主要工具，建立系統(tǒng)的邏輯模型。所以面向數(shù)據(jù)流分析方法屬于結(jié)構(gòu)化分析方法的范疇。

27、答案：A本題解析：根據(jù)《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996》中對四級文檔的規(guī)定：最低限度文檔（1級文檔）：適合開發(fā)工作量低于一個人月的開發(fā)者自用程序。該文檔應(yīng)包含程序清單、開發(fā)記錄、測試數(shù)據(jù)和程序簡介。內(nèi)部文檔（2級文檔）：可用于在精心研究后被認(rèn)為似乎沒有與其他用戶共享資源的專用程序。除1級文檔提供的信息外，2級文檔還包括程序清單內(nèi)足夠的注釋以幫助用戶安裝和使用程序。工作文檔（3級文檔）：適合于由同一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序。正式文檔（4級文檔）：適合那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產(chǎn)品。關(guān)鍵性程序或具有重復(fù)管理應(yīng)用性質(zhì)（如工資計(jì)算）的程序需要4級文檔。4級文檔應(yīng)遵守GB8567的有關(guān)規(guī)定。因?yàn)樵撔畔⑾到y(tǒng)來實(shí)現(xiàn)其全員工資計(jì)算的自動化，所以該信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的文檔質(zhì)量等級最低應(yīng)達(dá)到4級。

28、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為項(xiàng)目收尾基礎(chǔ)知識。項(xiàng)目收尾包括合同收尾和管理收尾兩部分。管理收尾確認(rèn)項(xiàng)目或者階段已滿足所有客戶，以及其他項(xiàng)目干系人需求的行動和活動。確認(rèn)已滿足項(xiàng)目階段或者整個項(xiàng)目的完成標(biāo)準(zhǔn)，或者確認(rèn)項(xiàng)目階段或者整個項(xiàng)目的退出標(biāo)準(zhǔn)的行動。包括收集項(xiàng)目階段記錄、檢查項(xiàng)目成功或者失敗、收集教訓(xùn)、歸檔項(xiàng)目信息等。合同收尾主要是就項(xiàng)目涉及的任何合同、采購或買進(jìn)協(xié)議，也定義了為支持項(xiàng)目的正式收尾所需的相關(guān)合同的活動。包括結(jié)清合同價款，完成合同審計(jì)等。行政收尾又稱管理收尾。

29、答案：C本題解析：OPM3一個衡量組織級項(xiàng)目管理能力成熟程度的模型。1、全面質(zhì)量管理，即TQM（TotalQualityManagement）就是指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。在全面質(zhì)量管理中，質(zhì)量這個概念和全部管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)。2、歐洲品質(zhì)管理基金會（EuropeanFoundationforQualityManagement,EFQM）建立的EFQM業(yè)務(wù)卓越模型簡稱EFQM模型（EFQMModel，EFQM業(yè)務(wù)卓越模型）則給組織提供了一個用于自我業(yè)務(wù)評價和改進(jìn)的工具。通過調(diào)查企業(yè)在此框架下不斷努力改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的實(shí)際做法及結(jié)果并加以分析。3、組織項(xiàng)目管理成熟度模型（OrganizationalProjectManagementMaturityModel）OPM3是美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI最新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。PMI對OPM3的定義是：評估組織通過管理單個項(xiàng)目和項(xiàng)目組合來實(shí)施自己戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的方法，還是幫助組織提高市場競爭力的方法。OPM3的目標(biāo)是“幫助組織通過開發(fā)其能力，成功地，可靠地，按計(jì)劃地選擇并交付項(xiàng)目而實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略”。OPM3為使用者提供了豐富的知識和自我評估的標(biāo)準(zhǔn)，用以確定組織的當(dāng)前的、狀態(tài)，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。（本題答案）4、PMBOK是ProjectManagementBodyOfKnowledge的縮寫，即項(xiàng)目管理知識體系，是世界項(xiàng)目管理領(lǐng)域公認(rèn)的關(guān)于涉及項(xiàng)目管理的知識要點(diǎn)的系統(tǒng)性集成。目前有幾個國家開發(fā)出各自的項(xiàng)目管理知識體系，其中包括中國研究人員自主開發(fā)的項(xiàng)目管理知識體系。

30、答案：D本題解析：本題考查的是溝通方式基礎(chǔ)知識。參與程度最高的是討論，控制程度最高的是敘述。

31、答案：A本題解析：著作權(quán)是一個完整的知識網(wǎng)絡(luò)，由三個要素構(gòu)成：主體——作者、內(nèi)容——著作人身權(quán)和著作財(cái)產(chǎn)權(quán)、客體——作品和作品的傳播形式。職務(wù)作品是作為雇員的公民為完成所在單位的工作任務(wù)而創(chuàng)造的作品。認(rèn)定職務(wù)作品時應(yīng)考慮的前提條件有兩個：一是作者和所在單位存在勞動關(guān)系；二是作品的創(chuàng)作屬于作者的職責(zé)范圍。著作權(quán)的內(nèi)容包括著作人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，其中著作人身權(quán)是指作者享有的與其作品有關(guān)的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利，包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)。綜上所述，應(yīng)選A。

32、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換基礎(chǔ)知識。網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT，NetworkAddressTranslation）屬于接入廣域網(wǎng)（WAN）技術(shù)，是一種將私有（保留）地址轉(zhuǎn)化為合法IP地址的轉(zhuǎn)換技術(shù)，它被廣泛應(yīng)用于各種類型Internet接入方式和各種類型的網(wǎng)絡(luò)中。NAT不僅解決了IP地址不足的問題，而且還能夠有效地避免來自網(wǎng)絡(luò)外部的攻擊，隱藏并保護(hù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)。借助于NAT，私有（保留）地址的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過路由器發(fā)送數(shù)據(jù)包時，私有地址被轉(zhuǎn)換成合法的IP地址，一個局域網(wǎng)只需使用少量IP地址（甚至是1個）即可實(shí)現(xiàn)私有地址網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)與Internet的通信需求。NAT的實(shí)現(xiàn)方式有三種：靜態(tài)轉(zhuǎn)換StaticNat、動態(tài)轉(zhuǎn)換DynamicNat和端口多路復(fù)用Overload。所以，采用網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換的IP地址管理策略。

33、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為OSI框架中各層的主要網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

34、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為項(xiàng)目成本基礎(chǔ)計(jì)算。在本題中我們需要理解成本估算是對完成項(xiàng)目活動所需資金進(jìn)行近似估算的過程，自下而上的估算過程。設(shè)總成本估算是X萬元，研發(fā)階段估算成本占比84%，花費(fèi)220萬。那么有：X×84%=220，求出X≈261.905所以選C。

35、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為數(shù)據(jù)市場基礎(chǔ)知識。數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的數(shù)據(jù)集用于報告和分析。數(shù)據(jù)倉庫可以細(xì)分為（），其中存儲的數(shù)據(jù)是一個倉庫的子集。A、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理B、交易C、數(shù)據(jù)市場D、聯(lián)機(jī)分析技術(shù)數(shù)據(jù)倉庫具有面向主題、集成性、相對穩(wěn)定性和反映歷史變化的特點(diǎn)，用于支持管理決策。數(shù)據(jù)倉庫由數(shù)據(jù)抽取工具、數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)倉庫管理、訪問工具等組成。其中數(shù)據(jù)集市存儲的數(shù)據(jù)是一個數(shù)據(jù)倉庫的子集。

36、答案：A本題解析：本題考查知識點(diǎn)為管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突管理這一知識點(diǎn)。沖突管理的方法有：（1）問題解決。問題解決就是雙方一起積極地定義問題、收集問題的信息、開發(fā)并且分析解決方案，最后直到選擇一個最合適的方法來解決問題。如果雙方能夠找到一個合適的方法來解決問題的話，雙方都會滿意，也就是說雙贏，它是沖突管理中最有效的一種方法。（2）妥協(xié)。妥協(xié)就是雙方協(xié)商并且尋找一種能夠使矛盾雙方都有一些程度的滿意，雙方?jīng)]有任何一方完全滿意，是一種都做一些讓步的解決方法。這種方法是除問題解決方法之外比較好的一種沖突解決方法。（3）求同存異。求同存異的方法就是雙方都關(guān)注他們一致同意的觀點(diǎn)，而避免不同的觀點(diǎn)。一般求同存異要求保持一種友好的氛圍，避免了解決沖突的根源，也就是讓大家都冷靜下來，先把工作做完。（4）撤退。撤退就是把眼前的問題放下，等以后再解決，也就是大家以后再處理這個問題。（5）強(qiáng)迫。強(qiáng)迫就是專注于一個人的觀點(diǎn)，而不管另一個人的觀點(diǎn)，最終導(dǎo)致一方贏一方失敗。一般不推薦這樣做，除非是沒有辦法的時候，因?yàn)檫@樣一般會導(dǎo)致另一個沖突的發(fā)生。

37、答案：C本題解析：某項(xiàng)目活動歷時估算過程估計(jì)完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動所需的大致工作時間，其使用的工具和技術(shù)如下：（1）專家判斷；（2）類比估算法；（3）基于定額的歷時（即定量歷時估算）；（4）歷時的三點(diǎn)估算；（5）預(yù)留時間（即設(shè)置備用時間）；（6）最大活動歷時。項(xiàng)目經(jīng)理在組織項(xiàng)目活動歷時估算時，可以在總的項(xiàng)目進(jìn)度表中以“預(yù)留時間”、“應(yīng)急時間”、“備用時間”或“緩沖時間”為名稱增加一些時間，用這種做法來避免進(jìn)度風(fēng)險。備用時間的長短可由活動持續(xù)時間估算值的某一百分比來確定，或某一固定長短的時間，或根據(jù)定量風(fēng)險分析的結(jié)果確定。備用時間可能全部用完，也可能只使用一部分，還可能隨著項(xiàng)目更準(zhǔn)確的信息增加和積累而到后來減少或取消。這樣的備用時間應(yīng)當(dāng)連同其他有關(guān)的數(shù)據(jù)和假設(shè)一起形成文件。

38、答案：D本題解析：該熟練電工雖一時大意，未按照規(guī)范端接電池連線，但目前尚未造成嚴(yán)重的安全事故，所以開除有點(diǎn)過份。但項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)利用好這個反面案例，讓熟練電工本人和其他相關(guān)人員受到批評或教育，從而杜絕今后再發(fā)生類似問題。

39、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為風(fēng)險應(yīng)對審計(jì)基礎(chǔ)知識。由題意可知，該項(xiàng)目的進(jìn)度滯后，成本超支。按常理來說需要采取增加資源、節(jié)約成本等措施，但是增加資源往往又會進(jìn)一點(diǎn)增加成本，所以A選項(xiàng)的說法不妥。直接重定基準(zhǔn)，不是科學(xué)的工作方法，所以B選項(xiàng)的做法是完全錯誤的。所以正確答案選C。

40、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為版本控制基礎(chǔ)知識。版本控制作為配置管理的基本要求，使得“組織”在任何時刻都可獲得配置項(xiàng)的任何一個版本。在軟件配置管理中，版本控制的目的是按照一定的規(guī)則保存配置項(xiàng)的所有版本。

41、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為配置狀態(tài)報告基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》第14章信息文檔管理與配置管理，全書第478頁。配置狀態(tài)報告應(yīng)該包含以下內(nèi)容：（1）每個受控配置項(xiàng)的標(biāo)識和狀態(tài)。一旦配置項(xiàng)被置于配置控制下，就應(yīng)該記錄和保存它的每個后繼進(jìn)展的版本和狀態(tài)。（2）每個變更申請的狀態(tài)和已批準(zhǔn)的修改的實(shí)施狀態(tài)。（3）每個基線的當(dāng)前和過去版本的狀態(tài)以及各版本的比較。（4）其他配置管理過程活動的記錄。配置狀態(tài)報告是用于記載軟件配置管理活動信息和軟件基線內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)報告，其目的是及時、準(zhǔn)確地給出軟件配置項(xiàng)的當(dāng)前狀態(tài)，使受影響的組和個人可以使用它，同時報告軟件開發(fā)活動的進(jìn)展?fàn)顩r。配置狀態(tài)報告的內(nèi)容一般包括以下各項(xiàng)。（1）各變更請求概要：變更請求號、日期、申請人、狀態(tài)、估計(jì)工作量、實(shí)際工作量、發(fā)行版本、變更結(jié)束日期。（2）基線庫狀態(tài)。（3）發(fā)行信息。（4）備份信息。（5）配置管理工具狀態(tài)。（6）配置管理培訓(xùn)狀態(tài)。題目中指出的是軟件企業(yè)的某軟件產(chǎn)品的配置管理，因此⑤⑥不包含。

42、答案：C本題解析：參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P153，監(jiān)控過程組與“計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——行動”循環(huán)中的“檢查”和“行動”對應(yīng)。

43、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為商業(yè)智能基礎(chǔ)知識，商業(yè)智能需要利用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）工具和數(shù)據(jù)挖掘。

44、答案：D本題解析：《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》明確規(guī)定，在軟件配置管理中，有功能基線、分配基線和產(chǎn)品基線這三種基線。功能基線---最初通過的功能配置分配基線---最初通過的分配的基線產(chǎn)品基線---最初通過的或有條件地通過的產(chǎn)品配置

45、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識。項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個分支學(xué)科，指在項(xiàng)目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。項(xiàng)目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動（比如任務(wù)）的整體。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動的進(jìn)展。每個項(xiàng)目都需要達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，因此都需要進(jìn)行目標(biāo)管理（目標(biāo)管理的具體形式各種各樣，但其基本內(nèi)容是一樣的。所謂目標(biāo)管理乃是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。）。另外對于項(xiàng)目來說，風(fēng)險無處不在，無論是技術(shù)還是質(zhì)量還是投資等各個方面，都會存在風(fēng)險事件，因此項(xiàng)目管理方法的核心是目標(biāo)管理與風(fēng)險管理相結(jié)合。

46、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為計(jì)算機(jī)軟件可靠性與可維護(hù)性管理知識。在GB/T14394‐2008中對軟件運(yùn)作和維護(hù)過程中的可靠性和可維護(hù)性要求如下：（1）制定并實(shí)施軟件可靠性數(shù)據(jù)采集規(guī)程；（2）實(shí)施軟件FRACAS；（3）測量可靠性，分析現(xiàn)場可靠性是否達(dá)到要求；（4）跟蹤用戶滿意程度；（5）用可靠性測量數(shù)據(jù)指導(dǎo)產(chǎn)品和工程過程的改進(jìn)；（6）軟件產(chǎn)品維護(hù)時執(zhí)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)規(guī)程并實(shí)施適用的管理活動。

47、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為項(xiàng)目組合管理基礎(chǔ)知識。項(xiàng)目組合管理是指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行多個項(xiàng)目或項(xiàng)目群投資的選擇和支持。項(xiàng)目組合管理是通過項(xiàng)目評價選擇、多項(xiàng)目組合優(yōu)化，確保項(xiàng)目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)受益最大化。項(xiàng)目組合管理是一個保證組織內(nèi)有項(xiàng)目的都經(jīng)過風(fēng)險和收益分析、平衡的方法論?！帮L(fēng)險評估”和“提高資源利用效率”是項(xiàng)目組合管理的兩個要素。

48、答案：A本題解析：塔克曼理論共有一階段，形成，震蕩，規(guī)范，發(fā)揮，解散

49、答案：D本題解析：《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》第7章成本管理—制訂預(yù)算—P299。制訂預(yù)算輸入：1、成本管理計(jì)劃；2、范圍基準(zhǔn)；3、活動成本估算；4、估算依據(jù)；5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；6、資源日歷；7、風(fēng)險登記冊；8、協(xié)議；9、組織過程資產(chǎn)。成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的、按時間段分配的項(xiàng)目預(yù)算，不包括任何管理儲備。成本基準(zhǔn)是制定預(yù)算的輸出。除成本基準(zhǔn)外，制訂預(yù)算的輸出還有：項(xiàng)目資金需求、項(xiàng)目文件更新。

50、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為動態(tài)服務(wù)器頁面基礎(chǔ)知識。ASP是動態(tài)服務(wù)器頁面，是微軟開發(fā)的替代CGI腳本程序的一種應(yīng)用，它可以與數(shù)據(jù)庫和其它程序進(jìn)行交互，是一種簡單、方便的編程工具。它并不是WEB組件。

51、答案：A本題解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)將項(xiàng)目置于其所處的文化、社會、國際、政治和自然的環(huán)境及其同這些環(huán)境之間的關(guān)系中加以考慮：1、文化與社會環(huán)境.2、國際與政治環(huán)境。3、自然環(huán)境。

52、答案：D本題解析：一個組織在發(fā)展自己的業(yè)務(wù)時，首先制定組織的整體戰(zhàn)略并據(jù)此構(gòu)思支持業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品，通過系統(tǒng)分析明確定義未來產(chǎn)品的目標(biāo)，確定為了滿足用戶的需求和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求待開發(fā)的產(chǎn)品必須做什么，應(yīng)具備什么特征、功能和性能，然后把系統(tǒng)分析的結(jié)果明確為產(chǎn)品范圍以描述產(chǎn)品?？傊紫雀鶕?jù)組織的整體戰(zhàn)略對待開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行描述，然后通過項(xiàng)目來開發(fā)這一產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織整體戰(zhàn)略的要求。

53、答案：D本題解析：本題知識點(diǎn)：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識人力資源管理有4個過程，其中組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)屬于執(zhí)行過程組。

54、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為信息化基礎(chǔ)知識，出自《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）》第1章信息化知識1.1.3信息化，全書第8頁。信息化的基本內(nèi)涵啟示我們：信息化的主體是全體社會成員，包括政府、企業(yè)、事業(yè)、團(tuán)體和個人；它的時域是一個長期的過程；它的空域是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事和社會的一切領(lǐng)域；它的手段是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)社會生產(chǎn)工具；它的途徑是創(chuàng)建信息時代的社會生產(chǎn)力，推動社會生產(chǎn)關(guān)系及社會上層建筑的改革；它的目標(biāo)是使國家的綜合實(shí)力、社會的文明素質(zhì)和人民的生活質(zhì)量全面提升。

55、答案：B本題解析：3.3.2項(xiàng)目評估1.項(xiàng)目評估的含義及其依據(jù)項(xiàng)目評估指在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上，由第三方（國家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu)）根據(jù)國家頒布的政策、法規(guī)、方法、參數(shù)和條例等>從項(xiàng)目（或企業(yè))、國民經(jīng)濟(jì)、社會角度出發(fā)，對擬建項(xiàng)目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場需求、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等進(jìn)行評價、分析和論證，進(jìn)而判斷其是否可行的一個評估過程。項(xiàng)目評估是項(xiàng)目投資前期進(jìn)行決策管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性，為銀行的貸款決策或行政主管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。題庫，是基于大數(shù)據(jù)的人工智能算法研發(fā)而成的考試題庫，專注于根據(jù)不同考試的考點(diǎn)、考頻、難度分布，提供考試真題解析、章節(jié)歷年考點(diǎn)考題、考前強(qiáng)化試題、高頻錯題榜等。查看完整試題、答案解析等更多考試資料，盡在考試軟件……

56、答案：C本題解析：ping程序是用來探測主機(jī)到主機(jī)之間是否可通信，如果不能ping到某臺主機(jī)，表明不能和這臺主機(jī)建立連接。ping使用的是ICMP協(xié)議，它發(fā)送ICMP回送請求消息給目的主機(jī)。ICMP協(xié)議規(guī)定：目的主機(jī)必須返回ICMP回送應(yīng)答消息給源主機(jī)。如果源主機(jī)在一定時間內(nèi)收到應(yīng)答，則認(rèn)為主機(jī)可達(dá)。

57、答案：A本題解析：9,配置管理員配置管理員（ConfigurationManagementOfficer,CMO),負(fù)責(zé)在整個項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行配置管理活動，具體有：●編寫配置管理計(jì)劃?！窠⒑途S護(hù)配置管理系統(tǒng)。●建立和維護(hù)配置庫?！衽渲庙?xiàng)識別?！窠⒑凸芾砘€。●版本管理和配置控制?！衽渲脿顟B(tài)報告?！衽渲脤徲?jì)。●發(fā)布管理和交付?！駥?xiàng)目成員進(jìn)行配置管理培訓(xùn)。

58、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為電子商務(wù)基礎(chǔ)知識。其他選項(xiàng)都是B2C的模式，C答案是G2B的模式。B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營成本。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購物的用戶不斷增長。G2B的全稱是GovernmenttoBusiness,又寫作GtoB。G2B是指政府（Government）與企業(yè)（Business）之間的電子政務(wù)，即政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購與招標(biāo)，精簡管理業(yè)務(wù)流程，快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)。

59、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為回歸測試基礎(chǔ)知識。回歸測試：回歸測試是指修改了舊代碼后，重新進(jìn)行測試以確認(rèn)修改沒有引入新的錯誤或?qū)е缕渌a產(chǎn)生錯誤。自動回歸測試將大幅降低系統(tǒng)測試、維護(hù)升級等階段的成本。集成測試：是軟件生命周期中的測試活動之一。集成測試也叫組裝測試或聯(lián)合測試。在單元測試的基礎(chǔ)上，將所有模塊按照設(shè)計(jì)要求組裝稱為子系統(tǒng)或系統(tǒng)，進(jìn)行集成測試。冒煙測試的對象是每一個新編譯的需要正式的軟件版本，目的是確認(rèn)軟件基本功能正常，可以進(jìn)行后續(xù)的正式測試工作。冒煙測試的執(zhí)行者是版本編譯人員。

60、答案：C本題解析：確認(rèn)范圍的輸入主要包括：（1）范圍管理計(jì)劃；（2）需求文件；（3）需求跟蹤矩陣；（4）確認(rèn)的可交付成果；（5）工作績效數(shù)據(jù)。確認(rèn)范圍的工具與技術(shù)主要包括：（1）檢查（審查、產(chǎn)品評審、審計(jì)、走查、巡檢）；（2）群體群策技術(shù)。確認(rèn)范圍的輸出主要包括：（1）驗(yàn)收的可交付成果；（2）變更請求；（3）工作績效信息；（4）項(xiàng)目文件更新。選項(xiàng)C是確認(rèn)范圍后輸出，而不是輸入。

61、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為項(xiàng)目基礎(chǔ)知識。1.按照CMMI和項(xiàng)目管理實(shí)際，項(xiàng)目組普通成員精通項(xiàng)目管理相關(guān)知識所產(chǎn)生的成本是一般項(xiàng)目所無法承受的，項(xiàng)目成員越多，成本越大，幾乎沒有實(shí)現(xiàn)的可能。2.我們要充分理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色。項(xiàng)目經(jīng)理首先是管理崗位，但是也要了解與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)、客戶的業(yè)務(wù)需求及其相關(guān)業(yè)務(wù)知識等。因此項(xiàng)目經(jīng)理需要避開兩個極端，一種是過分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)能力，認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中技術(shù)最強(qiáng)的人，另一種是過分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理主要任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)、管理以及協(xié)調(diào)整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對技術(shù)一點(diǎn)也不用知道。

62、答案：A本題解析：制定一項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃和確保一個項(xiàng)目的質(zhì)量是一回事，確保實(shí)際交付高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)則是另一回事。質(zhì)量保證是一項(xiàng)管理職能，包括所有有計(jì)劃地、系統(tǒng)地為保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的活動，質(zhì)量保證應(yīng)該貫穿于整個的項(xiàng)目生命期。質(zhì)量保證還給另一個重要的質(zhì)量過程——持續(xù)改進(jìn)過程提供保證。持續(xù)過程改進(jìn)提供了一個持續(xù)改進(jìn)整個質(zhì)量過程的方法。質(zhì)量審計(jì)是對其他質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性的審查，是決定一個項(xiàng)目質(zhì)量活動是否符合組織政策、過程和程序的獨(dú)立評估。質(zhì)量審計(jì)的主要目的是通過對其他質(zhì)量管理活動的審查來得出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而提高該項(xiàng)目以及實(shí)施項(xiàng)目的組織內(nèi)其他項(xiàng)目的質(zhì)量，是質(zhì)量保證的有效手段。而識別與項(xiàng)目相關(guān)的各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則是質(zhì)量計(jì)劃編制階段的任務(wù)。

63、答案：D本題解析：11.3.3識別風(fēng)險的成果●已識別風(fēng)險清單?！駶撛趹?yīng)對措施清單?！耧L(fēng)險根本原因?！耧L(fēng)險類別更新。

64、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可能形式和應(yīng)用基礎(chǔ)知識，出自《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）》第11章項(xiàng)目人力資源管理，全書第386-388頁。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可能形式和應(yīng)用包括：人際關(guān)系技能、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動（拓展訓(xùn)練、心理偏好指標(biāo)）、基本原則、同地辦公（集中）、認(rèn)可和獎勵和人事測評工具。另外，⑤問題日志不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，所以選項(xiàng)B和C不正確，③項(xiàng)目績效評估也不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，所以選項(xiàng)A和B不正確，綜上所得D為正確選項(xiàng)。

65、答案：B本題解析：B2C是英文Business-to-Customer（企業(yè)對消費(fèi)者）的縮寫，也就是通常說的商業(yè)零售，企業(yè)直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。也可理解為：B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。

66、答案：C本題解析：（）是指不能直接追溯到特定項(xiàng)目的成本，因此將通過一些批準(zhǔn)和記錄的會計(jì)程序在多個項(xiàng)目上平均累計(jì)和分配。A．直接成本B．運(yùn)營成本C．間接成本D．實(shí)施成本

67、答案：B本題解析：參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》信息化和信息系統(tǒng)—信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展—P104；典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目有如下特點(diǎn)：項(xiàng)目初期目標(biāo)往往不太明確；需求變化頻繁；智力密集型；系統(tǒng)縫隙和設(shè)計(jì)所需人員層次高，專業(yè)化強(qiáng)；涉及的軟件硬件廠商和承包商多，聯(lián)系、協(xié)商復(fù)雜；軟件和硬件常常需要個性化定制。

68、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為云計(jì)算基礎(chǔ)知識。云計(jì)算是最近非常熱的概念，非常流行。資源池，把閑置資源整合起來。用戶使用的時候不必知道其具體的流程，其可擴(kuò)展性高。選項(xiàng)C錯誤。云計(jì)算的概念：云計(jì)算（cloudcomputing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。

69、答案：C本題解析：EIA/TIA-568A中綜合布線的6大子系統(tǒng)及其定義為：（1）工作區(qū)子系統(tǒng)。是由RJ-45跳線與信息插座所連接的設(shè)備組成。（2）水平子系統(tǒng)。是從工作區(qū)的信息插座開始到管理間子系統(tǒng)的配線架。（3）管理子系統(tǒng)。由交連、互連和I/O組成。管理間是樓層的配線間，管理子系統(tǒng)為其他子系統(tǒng)互連提供手段，它是連接垂直干線子系統(tǒng)和水平干線子系統(tǒng)的設(shè)備。（4）垂直子系統(tǒng)。負(fù)責(zé)