2024年全國(guó)社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力考試經(jīng)典測(cè)試題(附答案)

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線(xiàn) 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線(xiàn) 密封線(xiàn) 全國(guó)社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、（）提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。A.埃文斯和科尼B.高德斯坦C.平卡斯和米納罕D.杰曼和吉特曼

2、2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，決定提出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，強(qiáng)調(diào)今后在中國(guó)內(nèi)地要著力推進(jìn)和發(fā)展的主要是指()。A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.業(yè)余社會(huì)工作D.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作

3、中西方社會(huì)文化之間存在著較大差異。在我國(guó)社會(huì)工作快速發(fā)展進(jìn)程中，推動(dòng)我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀與倫理規(guī)范本土化的正確態(tài)度應(yīng)該是（）。A.全盤(pán)吸收西方國(guó)家成熟的社會(huì)工作價(jià)值觀B.全面接受中外社會(huì)及政治文化傳統(tǒng)的影響C.堅(jiān)持維護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化基礎(chǔ)D.理解中西方文化差異并找到相互融合之處

4、在社會(huì)工作領(lǐng)域，通過(guò)專(zhuān)業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)屬于專(zhuān)業(yè)價(jià)值目標(biāo)中的（）。A.中級(jí)目標(biāo)B.工具性目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.具體目標(biāo)

5、小李所在社區(qū)下崗失業(yè)人員很多，她根據(jù)一些研究報(bào)告認(rèn)識(shí)到，雖然這些失業(yè)的人教育水平較低，職業(yè)技術(shù)能力較差，但失業(yè)群體的出現(xiàn)更重要的是與國(guó)家的國(guó)企改制有關(guān)。小李的分析體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。A.介入問(wèn)題的層面更為宏觀B.分析問(wèn)題的視角注重結(jié)構(gòu)取向C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神

6、保障專(zhuān)業(yè)的完整性，遵循專(zhuān)業(yè)的評(píng)估和研究等方面的要求，是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)

7、在社區(qū)活動(dòng)中，社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民李阿姨組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力都很強(qiáng)，于是打算把李阿姨培養(yǎng)為社區(qū)領(lǐng)袖。根據(jù)社區(qū)工作的目標(biāo)分類(lèi)，小張的這一目標(biāo)屬于()。A.任務(wù)目標(biāo)B.發(fā)展目標(biāo)C.過(guò)程目標(biāo)D.結(jié)構(gòu)目標(biāo)

8、社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)努力提高機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信，下列最能體現(xiàn)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的評(píng)估指標(biāo)是()。A.志愿者的參與度B.社會(huì)工作者的數(shù)量C.社會(huì)捐贈(zèng)的資金量D.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

9、老張和小李均是部隊(duì)待移交政府安置的傷殘軍人。老張已婚，二級(jí)肢殘，靠輪椅行走；小李未婚，患重度精神障礙，無(wú)行為能力，其母為監(jiān)護(hù)人。社會(huì)工作者協(xié)助部隊(duì)將他們移交給政府安置。下列能夠體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的是()。A.老張有權(quán)對(duì)移交安置事項(xiàng)充分知情B.老張的妻子可代替老張做相關(guān)決策C.社會(huì)工作者可代替小李做相關(guān)決策D.小李在事關(guān)自身利益的決策中起主導(dǎo)作用

10、省、自治區(qū)、直轄市以及省會(huì)城市、自治區(qū)首府、地級(jí)市均有立法權(quán)。（）

11、（2017年真題）老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會(huì)工作者小李求助。社會(huì)工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對(duì)老張開(kāi)展服務(wù)。此時(shí)，小李應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注老張的（）A.自主性B.認(rèn)知C.抗逆力D.動(dòng)機(jī)

12、關(guān)于志愿者管理的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工B.志愿者需要管理C.志愿者具有很高的自主性D.志愿者可有可無(wú)

13、下列關(guān)于三相對(duì)稱(chēng)電動(dòng)勢(shì)的敘述,正確的是（）。A.其三個(gè)正弦電動(dòng)勢(shì)最大值相等B.其三個(gè)正弦電動(dòng)勢(shì)最大值不一定相等C.其三個(gè)正弦電動(dòng)勢(shì)頻率相同D.三個(gè)正弦電動(dòng)勢(shì)相位上互差120度。E.參考方向?yàn)槔@組的末端指向始端

14、(2019年)企業(yè)社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績(jī)較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開(kāi)設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時(shí)，小陳適宜的做法是()。A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)對(duì)未來(lái)的期待B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳C.布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)組員在小組結(jié)束后可以常來(lái)企業(yè)參觀D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開(kāi)

15、下列選項(xiàng)中，有關(guān)與組織接觸的技巧說(shuō)法不正確的是()。A.注意組織形象的靈活與多變B.增加接觸的機(jī)會(huì).輕松交往C.求同存異，加強(qiáng)溝通D.應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先為首要原則

16、小冪在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小冪欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。A.鼓勵(lì)小冪面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小冪的醫(yī)療費(fèi)用C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者D.建議小冪多和朋友交流，改善不良情緒

17、葉某在某國(guó)有企業(yè)擔(dān)任會(huì)計(jì)工作近20年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，葉某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會(huì)工作者采取了優(yōu)勢(shì)視角的工作策略。社會(huì)工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢(shì)視角的是（）。A.想開(kāi)點(diǎn)，別著急，再找新工作B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦C.你若早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己能力，可能不會(huì)下崗D.下崗也可能是你的機(jī)會(huì)，以你的能力，會(huì)有更好的發(fā)展

18、關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)務(wù)方法實(shí)現(xiàn)助人的目標(biāo)B.社會(huì)工作價(jià)值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制定服務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)C.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者以服務(wù)對(duì)象為客體的服務(wù)過(guò)程D.作為社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象其在社會(huì)工作服務(wù)之前已存在

19、（2018年真題）小睿近來(lái)對(duì)工作和生活都提不起興趣，想換工作又患得患失，懷疑自己得了抑郁癥。小睿在社會(huì)工作者老周的協(xié)助下求助精神科醫(yī)生，經(jīng)診斷后排除了抑郁癥。但小睿仍對(duì)人生目標(biāo)、職業(yè)選擇和生活方式感到茫然，并為此深感痛苦。針對(duì)小睿的情況，老周在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)最宜采用的社會(huì)工作理論是（）。A.存在主義理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.精神分析理論D.認(rèn)知行為理論

20、青少年偏差行為小組的第五次活動(dòng)中，組員進(jìn)行角色扮演。一組人扮演文明的角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達(dá)各自的感受。小組活動(dòng)結(jié)束前，社會(huì)工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語(yǔ)言與家人和朋友交流。這些做法體現(xiàn)了小組工作中()的治療技巧。A.直接干預(yù)法B.間接干預(yù)法C.外在力量法D.任務(wù)中心法

21、弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于()。A.20世紀(jì)20年代的美國(guó)B.20世紀(jì)20年代的英國(guó)C.20世紀(jì)60年代的美國(guó)D.20世紀(jì)60年代的英國(guó)

22、中國(guó)在實(shí)施城市最低生活保障制度過(guò)程中,很多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度人實(shí)施張榜公布，這種“公告”制度給申請(qǐng)者帶來(lái)恥辱感，甚至?xí)璧K一些符合條件者申請(qǐng)。這種情況屬于哪種功效類(lèi)型?(

)。A.正功效B.負(fù)功效C.顯功效D.潛功效

23、社會(huì)策劃模式假設(shè)在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，要達(dá)到社區(qū)變遷，必須依靠（）。A.居民參與B.專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)C.社區(qū)評(píng)估D.社會(huì)行動(dòng)

24、（2016年真題）針對(duì)部分高三學(xué)生因?qū)W習(xí)任務(wù)繁重，出現(xiàn)焦慮、失眠，學(xué)習(xí)效率下降的情況，社會(huì)工作者小于舉辦了一個(gè)“放飛心靈”小組，目的是幫助高三學(xué)生學(xué)習(xí)自我減壓方法，釋放壓力，調(diào)適心情，降低焦慮，提高學(xué)習(xí)效率。該小組依據(jù)的是（）。A.阿德勒式小組理論B.精神分析小組理論C.行為治療小組理論D.完型治療小組理論

25、任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問(wèn)題需要具備的條件不包括()。A.服務(wù)對(duì)象知道這個(gè)問(wèn)題存在B.服務(wù)對(duì)象承認(rèn)這是一個(gè)問(wèn)題C.服務(wù)對(duì)象需要解決這個(gè)問(wèn)題D.服務(wù)對(duì)象有能力處理這個(gè)問(wèn)題

26、保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利是（）的目的。A.社會(huì)救助B.康復(fù)服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.醫(yī)療社會(huì)工作

27、汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

28、社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的主要內(nèi)容。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.國(guó)家政黨組織D.服務(wù)機(jī)構(gòu)

29、某臨街小區(qū)的居民向社會(huì)工作者老錢(qián)抱怨單元門(mén)禁年久失修，給居民生活帶來(lái)安全隱患。老錢(qián)為此檢查了整個(gè)社區(qū)單元門(mén)禁狀況，并向其他居民了解情況。他發(fā)現(xiàn)除了門(mén)禁問(wèn)題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，很多居民都有意見(jiàn)。從社區(qū)問(wèn)題分析的角度來(lái)看，上述老錢(qián)的做法最有助于（）。A.描述問(wèn)題B.界定問(wèn)題C.明確問(wèn)題的范圍D.問(wèn)題的起源和動(dòng)力

30、社會(huì)工作者小張組織了一個(gè)留守兒童支持小組，收到了很好的效果。小組結(jié)束階段，小張為了避免組員對(duì)小組過(guò)度依賴(lài)，可以采用的最合適的方法是（）。A.模擬練習(xí)B.樹(shù)立信心C.尋求支持D.鼓勵(lì)獨(dú)立

31、劉先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前劉先生面臨的是()。A.家庭危機(jī)B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)C.成長(zhǎng)危機(jī)D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

32、大學(xué)生小張期末考試成績(jī)不理想。他總是抱怨自己的記憶力下降，身體也出了問(wèn)題，特別容易疲勞。去醫(yī)院檢查，各項(xiàng)指標(biāo)都正常，但他仍經(jīng)常對(duì)朋友說(shuō)自己肯定有重病。小張作出患病判斷的依據(jù)是()。A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)規(guī)范體驗(yàn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

33、下列關(guān)于流體的敘述,正確的是（）。A.流體具有黏滯性固體壁面B.在同一過(guò)流斷面的流速是不均勻的C.緊貼管壁的流體質(zhì)點(diǎn),其流速接近于零,在管道中央的流體質(zhì)點(diǎn)的流速最大D.流體因?yàn)榫哂叙?在同一過(guò)流斷面的流速是均勻的E.在管壁的流體質(zhì)點(diǎn)的流速最大

34、莫瑞把需要分為生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人們結(jié)合起來(lái)的需要和使人們分裂的需要。“使人們結(jié)合起來(lái)的需要”相近于馬斯洛需要層次論中的()。A.生理需要B.歸屬與愛(ài)的需要C.安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

35、在問(wèn)卷結(jié)構(gòu)中，（）主要說(shuō)明問(wèn)題細(xì)節(jié)及回答要求。A.指導(dǎo)語(yǔ)B.標(biāo)題C.封面信

36、12歲的小麗是社會(huì)工作者小張的服務(wù)對(duì)象。在一次個(gè)案服務(wù)時(shí)，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯?wèn)時(shí)，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張?jiān)诮鉀Q這個(gè)倫理難題時(shí)首先要遵循的是（）。A.最小傷害原則B.生命質(zhì)量原則C.自主自由原則D.隱私保密原則

37、根據(jù)《公路橋梁技術(shù)狀況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（JTG/TH21-21201）,在全橋總體技術(shù)狀況等級(jí)評(píng)定時(shí),當(dāng)主要部件評(píng)分達(dá)到4類(lèi)或X類(lèi)時(shí),可按照橋梁主要部件最差的缺損狀況評(píng)定。

38、社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺(jué)得人老了沒(méi)有用，什么都做不了，只能挨著過(guò)日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過(guò)入戶(hù)探訪(fǎng)，開(kāi)辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

39、（2017年真題）社會(huì)工作者小張為社區(qū)社會(huì)組織的居民領(lǐng)袖開(kāi)設(shè)了一個(gè)小組。通過(guò)一段時(shí)間的小組活動(dòng)，小組的凝聚力明顯增強(qiáng)，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是（）A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識(shí)D.強(qiáng)化組員對(duì)小組預(yù)期成效的期望

40、某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)隨便大小便，引起了其他居民的不滿(mǎn)，甚至發(fā)生過(guò)口角。社會(huì)工作者小趙決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。下列小趙的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖?)。A.建議在小區(qū)空地開(kāi)辟一塊遛狗專(zhuān)用區(qū)B.制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票C.擬定居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論D.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問(wèn)題

41、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的對(duì)象除了服務(wù)對(duì)象、社會(huì)大眾、傳媒等外部機(jī)構(gòu)，還包括機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、志愿者、理事會(huì)成員等。機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系運(yùn)用各種方法幫助內(nèi)部人群()。A.提高工作滿(mǎn)足感B.增進(jìn)對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感C.理解機(jī)構(gòu)的處境D.緩解工作方面的壓力

42、社會(huì)工作督導(dǎo)老張告訴新來(lái)的社會(huì)工作實(shí)習(xí)生小李：“我們?cè)陂_(kāi)展工作的時(shí)候，不能預(yù)先設(shè)定服務(wù)對(duì)象應(yīng)該過(guò)什么樣的生活，我們要肯定他們自己獨(dú)特的生活方式，我們要做的是協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在價(jià)值，引導(dǎo)他們找到自己想要的生活方式?！痹谶@里老張講解的是()的主要觀點(diǎn)。A.認(rèn)知行為理論B.社會(huì)支持理論C.人本主義理論D.存在主義理論

43、（2015年真題）隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場(chǎng)化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)構(gòu)在全國(guó)各地推廣，它在很大程度上影響著我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作。上述變化體現(xiàn)出當(dāng)前我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是（）。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

44、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作報(bào)告中包括以下內(nèi)容：(1)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支情況；(2)機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)回報(bào)社會(huì)情況；(3)機(jī)構(gòu)各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)結(jié)果；(4)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機(jī)構(gòu)仍需要在年度工作報(bào)告中補(bǔ)充的交代內(nèi)容是()。A.政治交代B.專(zhuān)業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

45、社會(huì)工作者小李在提供服務(wù)過(guò)程中，遭到服務(wù)對(duì)象的申述。其督導(dǎo)趙老師協(xié)助其解決了這個(gè)問(wèn)題，并緩和了小李與服務(wù)對(duì)象之間的緊張關(guān)系。在此過(guò)程中，趙老師扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

46、劉先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是()。A.家庭危機(jī)B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)C.成長(zhǎng)危機(jī)D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

47、社會(huì)工作督導(dǎo)與其他行業(yè)督導(dǎo)的區(qū)別是（）。A.支持與持續(xù)反思B.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.激發(fā)工作士氣D.給予關(guān)懷和支持

48、小劉從小生活在一個(gè)暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小劉就會(huì)被父母當(dāng)做出氣的對(duì)象，以至于小劉后來(lái)不敢與人說(shuō)話(huà)，不敢走上社會(huì)，社會(huì)工作者試圖將小劉的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對(duì)其生活有意義的經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作者這樣做的依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會(huì)支持理論D.認(rèn)知行為理論

49、社區(qū)工作者小王在策劃受虐老人服務(wù)方案時(shí)，首先確定老人被家屬虐待問(wèn)題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對(duì)家屬依賴(lài)程度高，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)不足；最后列出造成這些問(wèn)題的原因。他運(yùn)用的是問(wèn)題認(rèn)識(shí)方法中的（）。A.分支法B.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表C.綜合法D.分析法

50、一次地震過(guò)后，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)一些歌星舉辦公益演唱會(huì)來(lái)募集善款，幫助災(zāi)區(qū)重建。該機(jī)構(gòu)的籌資方法屬于()。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.公益眾籌D.特別事件籌資活動(dòng)二、多選題

51、在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，（）先設(shè)計(jì)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)及各部順序，再設(shè)計(jì)具體問(wèn)題，最后檢查調(diào)整所有問(wèn)題，構(gòu)成問(wèn)卷初稿。A.框圖法B.對(duì)比法C.卡片法D.意見(jiàn)收集法

52、地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國(guó)的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)（）問(wèn)題時(shí)，這一模式并不能有效地解決問(wèn)題。A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象D.新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過(guò)高

53、（）是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式。A.個(gè)別督導(dǎo)B.同事督導(dǎo)C.訓(xùn)練督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)

54、(2017年)關(guān)于中外社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是（）A.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在宗教救濟(jì)基礎(chǔ)上發(fā)展形成的B.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的C.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在政府政策主導(dǎo)下發(fā)展形成的D.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在社會(huì)福利進(jìn)步中發(fā)展形成的

55、社會(huì)工作者小陳針對(duì)社區(qū)行動(dòng)不便老人受虐問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問(wèn)題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動(dòng)不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開(kāi)展了行動(dòng)不便老人社區(qū)支持計(jì)劃。小陳分析問(wèn)題時(shí)采用的方法是()。A.觀察法B.名義小組C.分支法D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表

56、某社區(qū)居民委員會(huì)接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場(chǎng)舞，音樂(lè)聲音很大，打擾居民生活。為此，社會(huì)工作者小張接受委托，召開(kāi)居民議事會(huì)商討解決此問(wèn)題。小張的工作內(nèi)容屬于()。A.老年社會(huì)工作領(lǐng)域B.社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域C.家庭社會(huì)工作領(lǐng)域D.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域

57、小鄭最近被一家兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)錄用，錄用后其督導(dǎo)對(duì)其講述了兒童虐待問(wèn)題產(chǎn)生的原因，國(guó)家、社會(huì)和社區(qū)對(duì)該問(wèn)題的干預(yù)政策等。這屬于教導(dǎo)有關(guān)（）的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象群B.工作者本身C.工作過(guò)程D.社會(huì)問(wèn)題

58、小華從小由奶奶照顧，其父母忙于工作，每天早出晚歸，周末也很少在家，因此很少與小華交流，也不關(guān)心其學(xué)習(xí)和生活，但對(duì)小華的物質(zhì)要求有求必應(yīng)，小華整日不是玩游戲就是看電視，上學(xué)后小華不合群，常常與其他同學(xué)發(fā)生沖突，做事不認(rèn)真，學(xué)習(xí)成績(jī)差。小華的這種家庭教育模式是()。A.民主型B.支配型C.放任型D.專(zhuān)制型

59、理想變壓器指的是（）。A.其繞組沒(méi)有電阻B.勵(lì)磁后沒(méi)有漏磁C.磁路不飽和而且鐵芯中沒(méi)有任何損耗D.其繞組電阻很大E.勵(lì)磁后有漏磁

60、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須向（）提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來(lái)證明服務(wù)是有效的。A.政府B.服務(wù)對(duì)象C.機(jī)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者D.社會(huì)大眾和資源贊助者

61、志愿者服務(wù)小組經(jīng)過(guò)了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起討論這一計(jì)劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會(huì)工作者一方面針對(duì)個(gè)別組員的意見(jiàn)給予適當(dāng)解釋?zhuān)硪环矫嬉龑?dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開(kāi)展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對(duì)困難。社會(huì)工作者在此過(guò)程中運(yùn)用的是()技巧。A.溝通與互動(dòng)B.控制小組進(jìn)程C.小組會(huì)談D.策劃小組活動(dòng)

62、為了讓社區(qū)智障兒童得到更好的照顧，社會(huì)工作者小王設(shè)計(jì)了“同在藍(lán)天下，追夢(mèng)共成長(zhǎng)”的服務(wù)計(jì)劃書(shū)。通過(guò)向有關(guān)政府部門(mén)申請(qǐng)，小王得到了5萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)支持。小王在此過(guò)程中扮演的角色是()。A.倡議者B.治療者C.使能者D.輔導(dǎo)者

63、小琴婚后放棄了自己的事業(yè)在家做了一名全職太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴離婚。小琴感覺(jué)自己要崩潰了，不知道自己以后該怎么生活。社會(huì)工作者鼓勵(lì)小琴重新鼓起勇氣去學(xué)習(xí)一些謀生的技能。這個(gè)過(guò)程中社會(huì)工作者扮演了（）角色。A.倡導(dǎo)者B.聯(lián)系人C.使能者D.教育者

64、小張是一名司法社工，主要為社區(qū)內(nèi)違法青少年提供服務(wù)。工作過(guò)程中，小張根據(jù)每個(gè)人違法情況的不同以及對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的接受程度和每個(gè)人的興趣愛(ài)好為他們制訂不同的社區(qū)適應(yīng)計(jì)劃。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀（）操作原則。A.自我決定與知情同意B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納C.注重個(gè)別化原則D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容

65、（）類(lèi)型的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，并且從專(zhuān)業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任。A.咨詢(xún)式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

66、蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過(guò)來(lái)幫忙帶孩子。經(jīng)過(guò)溝通后，兩位老人表示同意，并通過(guò)調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類(lèi)行為具有（

）。A.適應(yīng)性特點(diǎn)B.主觀性特點(diǎn)C.多樣性特點(diǎn)D.整合性特點(diǎn)

67、社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展應(yīng)做的工作不包括（）。A.了解各組織的運(yùn)作B.成員和骨干的訓(xùn)練C.目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.危機(jī)及問(wèn)題成員的處理

68、徐力有將近15年的吸煙史，每年入冬后總感覺(jué)呼吸系統(tǒng)有問(wèn)題，于是去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒煙，但是他堅(jiān)持認(rèn)為吸煙不會(huì)危害自己的健康，反而有助于他思考問(wèn)題，因此他沒(méi)有聽(tīng)從醫(yī)生戒煙的建議。他的妻子擔(dān)心他繼續(xù)抽下去會(huì)影響健康，所以向社會(huì)工作者小蔣求助。根據(jù)()理論，社會(huì)工作者建議徐力的妻子首先幫助徐力改變對(duì)吸煙習(xí)慣的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清吸煙的危害。然后監(jiān)督他逐漸減少吸煙量，直至徹底戒煙。A.增強(qiáng)權(quán)能B.認(rèn)知行為C.生態(tài)系統(tǒng)D.精神分析

69、關(guān)于同事督導(dǎo)過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)，下列說(shuō)法不正確的是(）A.專(zhuān)家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象B.同事督導(dǎo)需要付的費(fèi)用比較少C.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲D.參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議

70、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專(zhuān)家舉行了一場(chǎng)專(zhuān)題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開(kāi)展這次活動(dòng)的主要目的是()。A.增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B.掌握員工的個(gè)體差異C.滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求D.降低員工的職業(yè)倦怠

71、(2017年)為緩解一線(xiàn)社會(huì)工作者的壓力，社會(huì)工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支持性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)支持功能的是（）。A.協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效B.均衡服務(wù)的工作量C.介紹工作過(guò)程知識(shí)D.工作計(jì)劃與分配

72、在督導(dǎo)過(guò)程中，重要的議程通常會(huì)出現(xiàn)在（）。A.督導(dǎo)前的15分鐘B.督導(dǎo)前的30分鐘C.督導(dǎo)后的15分鐘D.督導(dǎo)后的30分鐘

73、(2017年)目前國(guó)內(nèi)有些火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)沒(méi)有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系的是（）A.人的行為不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響人的行為C.人類(lèi)行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境決定人類(lèi)行為

74、小曹今年35歲，他高中沒(méi)畢業(yè)就到一家飯店務(wù)工，后因飯店經(jīng)營(yíng)不善倒閉而失業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境，妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活，小曹在網(wǎng)絡(luò)上貸款做生意，但沒(méi)想到又遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，不但沒(méi)有掙到錢(qián)，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺(jué)得自己沒(méi)用，生活無(wú)望，無(wú)臉面對(duì)家人，繼而動(dòng)起了自殺念頭，社區(qū)工作者老韓了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，在服務(wù)中，老韓首先要（）。A.緩解小曹與妻子的矛盾B.判斷小曹自殺的可能性C.辨識(shí)小曹的非理性信念D.幫助小曹識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙

75、()模式以建立一個(gè)相互關(guān)懷的社區(qū)作為過(guò)程目標(biāo)。A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.個(gè)案工作

76、個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是（）。A.由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)B.由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)C.由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)D.由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

77、小張畢業(yè)后，與幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權(quán)力，但同時(shí)畢竟都是大學(xué)同學(xué)，做好機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是（）。A.通過(guò)嚴(yán)明工作紀(jì)律和實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，把權(quán)力集中到自己手中B.讓團(tuán)隊(duì)成員在完成工作和服務(wù)任務(wù)時(shí)自我管理.自主決定C.建立參與機(jī)制，與團(tuán)隊(duì)成員共同討論決定機(jī)構(gòu)的重要事項(xiàng)D.預(yù)先安排好各項(xiàng)工作程序和方法，要求團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行

78、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得（）信任的能力。A.社會(huì)B.政府C.公眾D.政府、社會(huì)和公眾

79、“所謂知識(shí)其實(shí)只是人類(lèi)用象征性的觀念、詞語(yǔ)對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行的表述。觀念也只是現(xiàn)實(shí)的符號(hào)表征，它指代現(xiàn)實(shí)，但不是現(xiàn)實(shí)本身。”該觀點(diǎn)屬于（）。A.實(shí)證主義理論B.后現(xiàn)代理論C.支持社會(huì)工作的理論D.社會(huì)工作理論

80、社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)入戶(hù)探訪(fǎng)體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)速要慢，語(yǔ)調(diào)平緩，句子簡(jiǎn)單直接；發(fā)問(wèn)時(shí)只提一個(gè)問(wèn)題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)問(wèn)題C.工作過(guò)程D.工作者本身

81、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的說(shuō)法，正確的是（）。A.規(guī)劃通常由基層管理者制訂B.規(guī)劃應(yīng)關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部社會(huì)環(huán)境的關(guān)系C.規(guī)劃主要考慮機(jī)構(gòu)工作程序和工作方法D.規(guī)劃時(shí)間跨度通常為一年

82、運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對(duì)象的實(shí)務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于（）的評(píng)估。A.個(gè)人層面B.社區(qū)層面C.社會(huì)層面D.系統(tǒng)層面

83、社會(huì)工作者遵循協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與機(jī)構(gòu)的關(guān)系、對(duì)服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行管理、對(duì)資料保密，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專(zhuān)業(yè)人員

84、在一次社會(huì)服務(wù)管理研討會(huì)上，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會(huì)工作者對(duì)未來(lái)發(fā)展比較迷茫，是機(jī)構(gòu)最不穩(wěn)定的員工，流失情況比較嚴(yán)重，其他機(jī)構(gòu)主任也紛紛表示自己機(jī)構(gòu)的情況也差不多，針對(duì)這一現(xiàn)狀，機(jī)構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對(duì)措施是（）A.擴(kuò)展服務(wù)工作內(nèi)容B.重新設(shè)計(jì)工作職位C.及時(shí)進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展

85、（2016年真題）李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會(huì)工作者小林傾訴：“我太沒(méi)用了，活著真沒(méi)意思。”小林說(shuō)：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)暫時(shí)不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會(huì)?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是（）。A.限定目標(biāo)B.反映感受C.提供支持D.替代選擇

86、關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。A.提升居民解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)自助互助B.界定社區(qū)問(wèn)題的優(yōu)先次序，逐一加以解決C.設(shè)計(jì)可行性方案，并預(yù)估方案的收益與成效D.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士針對(duì)社區(qū)問(wèn)題，制定解決方案

87、（2016年真題）社會(huì)工作者小方擬推動(dòng)成立一個(gè)“愛(ài)綠護(hù)綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問(wèn)題，小方與居民老李和老張談了這個(gè)想法，他們表示愿意加入，但說(shuō)目前參與的人太少，沒(méi)有信心做好。針對(duì)這一情況，小方最適宜的做法是（）。A.向他們說(shuō)明參與小組不需要太多時(shí)間，并能中途退出B.向他們說(shuō)明決定參與的居民中有他們的老朋友C.說(shuō)明加入小組的好處，堅(jiān)持邀請(qǐng)他們加入小組D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵(lì)他們加入小組

88、（2019年真題）社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪(fǎng)中，服務(wù)對(duì)象向小劉索要電話(huà)號(hào)碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?。A.告知其辦公電話(huà)號(hào)碼，并說(shuō)明有緊急情況時(shí)可撥打B.告知其私人電話(huà)號(hào)碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽(tīng)回復(fù)C.告知其私人電話(huà)號(hào)碼，但囑咐其一定不要告訴他人D.告知其辦公電話(huà)號(hào)碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

89、相互契合作為督導(dǎo)前期的最重要技巧，其重點(diǎn)在于（）。A.用感情淡化困難B.尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題C.督導(dǎo)者面對(duì)的困難D.被督導(dǎo)者面對(duì)的困難

90、小張和媽媽冷戰(zhàn)兩個(gè)月了，爸爸夾在中間做和事佬，為兩人傳話(huà)。小張家的這種結(jié)構(gòu)屬于()。A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角

91、中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛(ài)打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開(kāi)始逃學(xué)。社會(huì)工作者小陳了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面入手來(lái)幫助小華。小陳做法的理論依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論

92、社會(huì)工作被政府引入我國(guó)是在（）。A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代

93、（2021年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和社交能力提升服務(wù)，同時(shí)聘請(qǐng)了高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任督導(dǎo)者。在督導(dǎo)服務(wù)的“工作期”，督導(dǎo)者適宜的做法是（）。A.與社會(huì)工作者分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與感受B.綜述社會(huì)工作者開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程C.清楚描述督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的角色、期望與要求D.了解社會(huì)工作者既往經(jīng)驗(yàn)，明確督導(dǎo)目的和方式

94、下列選項(xiàng)中，關(guān)于老年期的說(shuō)法不正確的是（）。A.進(jìn)入老年階段后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面B.老年階段的思維呈衰退趨勢(shì)，已經(jīng)不具有創(chuàng)造性思維C.老年人不是所有的智力因素都隨著年齡的增長(zhǎng)而衰退D.老年階段思維的速度、靈活程度等衰退得較快

95、由于王超有家庭暴力行為，所以妻子離家出走。社會(huì)工作者小李認(rèn)為王超的行為是偏差行為，此判斷的依據(jù)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)

96、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批志愿者，計(jì)劃為社區(qū)空巢老人提供“一對(duì)一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動(dòng)前，社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務(wù)能力，上述培訓(xùn)活動(dòng)體現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

97、馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，人類(lèi)維持自身生存的最基本要求是（）。A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

98、隧道風(fēng)壓是隧道通風(fēng)的基本控制參量,在長(zhǎng)大隧道中,通風(fēng)系統(tǒng)往往由復(fù)雜的通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,要使風(fēng)流有規(guī)律地流動(dòng),就必須調(diào)整或控制網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,要使風(fēng)流有規(guī)律的流動(dòng),就必須調(diào)整或控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各節(jié)點(diǎn)的風(fēng)壓。1）空盒氣壓計(jì)測(cè)量時(shí),將盒面水平放置在被測(cè)地點(diǎn),停留（）針?lè)€(wěn)定后再讀數(shù)。A.10s~20sB.10min-20minC.1s-2sD.1min-2min

99、在自助小組的活動(dòng)中，社會(huì)工作者指導(dǎo)第一次自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人完成工商登記等一系列手續(xù)，這屬于()。A.結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)B.指引性體驗(yàn)C.學(xué)習(xí)式體驗(yàn)D.成長(zhǎng)型體驗(yàn)

100、大學(xué)二年級(jí)女生小燕陷入“校園貸”困境。她向社會(huì)工作者小顧哭訴:“我是從農(nóng)村來(lái)的，身邊很多同學(xué)穿得比我好，用得比我新潮，我總覺(jué)得她們瞧不起我，在背后說(shuō)我土……我的命也太不好了?！贬槍?duì)小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個(gè)案工作模式是（）。A.人本治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.薩提亞家庭治療模式D.理性情緒治療模式

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：高德斯坦提出統(tǒng)合取向的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，平卡斯和米納罕以系統(tǒng)的觀點(diǎn)介紹整合的社會(huì)工作實(shí)務(wù)模式和方法，被看作是系統(tǒng)理論在社會(huì)工作領(lǐng)域的正式應(yīng)用。杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作的“生態(tài)模型”。

2、答案：D本題解析：按照中共中央《決定》的精神，結(jié)合國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門(mén)指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值管理，遵守專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨指導(dǎo)的職業(yè)活動(dòng)。

3、答案：D本題解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)雖產(chǎn)生于西方，其價(jià)值觀和專(zhuān)業(yè)倫理深受西方社會(huì)文化體系的影響，但這些價(jià)值觀和專(zhuān)業(yè)倫理同中國(guó)社會(huì)并非完全排斥。實(shí)際上，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的價(jià)值觀和倫理同中國(guó)文化在一定程度上仍可以進(jìn)行融合，現(xiàn)代化和國(guó)際化的趨勢(shì)則促成了東西方國(guó)家的跨文化交流，這將有利于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)與中國(guó)社會(huì)的文化和價(jià)值觀的結(jié)合。二者之間可以彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而使得本土化的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀與實(shí)踐方法有效地結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

4、答案：B本題解析：在社會(huì)工作領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。前者主要是關(guān)注人類(lèi)社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，后者是通過(guò)專(zhuān)業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)。本題主要考查社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值目標(biāo)。

5、答案：B本題解析：分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向社區(qū)工作認(rèn)為，問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周?chē)沫h(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作者應(yīng)重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制了人的能力。它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。

6、答案：D本題解析：社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任社會(huì)工作作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)群體，每一位社會(huì)工作者都對(duì)該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任。同時(shí)，社會(huì)工作者的實(shí)踐本身也在影響專(zhuān)業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)與專(zhuān)業(yè)權(quán)威。因此，社會(huì)工作者有責(zé)任促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展。具體表現(xiàn)在：(1)保障專(zhuān)業(yè)的完整性。(2)遵循專(zhuān)業(yè)的評(píng)估和研究。

7、答案：C本題解析：本題考查的是社區(qū)目標(biāo)的類(lèi)別。所謂過(guò)程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。故本題答案為C。

8、答案：D本題解析：公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的，必須在如下方面作出評(píng)估：一、資金的合理使用和動(dòng)作；二、服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致；三、財(cái)務(wù)與信息的透明化；四、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

9、答案：A本題解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則第四條：自我決定與知情同意。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起到主導(dǎo)地位。如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。

10、答案：錯(cuò)誤本題解析：暫無(wú)解析

11、答案：A本題解析：任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。

12、答案：D本題解析：一個(gè)有效的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要使用志愿者，也就需要對(duì)志愿者進(jìn)行有效管理。志愿者有以下特點(diǎn)：①志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工，他們有很高的自主性和自發(fā)性；②志愿者靠自己的熱情、興趣和能力提供服務(wù)，而不是根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)；③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

13、答案：A、D、E本題解析：暫無(wú)解析

14、答案：A本題解析：在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒和感受，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。一是模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范等。二是樹(shù)立信心。觀察組員的變化，鼓勵(lì)和肯定，讓他們對(duì)離開(kāi)小組后的生活充滿(mǎn)信心。三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周?chē)渌说闹С郑跃S持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵(lì)獨(dú)立。鼓勵(lì)組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對(duì)組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時(shí)對(duì)小組的過(guò)度依賴(lài)。五是跟進(jìn)服務(wù)。

15、答案：A本題解析：本題考查的是與組織接觸的技巧．主要有：注意組織形象的平衡和統(tǒng)一；增加接觸的機(jī)會(huì)，輕松交往；求同存異。加強(qiáng)溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是，社會(huì)工作者所在的機(jī)構(gòu)無(wú)論運(yùn)用何種技巧與其他組織交往合作，都應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先為首要原則。故本題答案為A。

16、答案：A本題解析：支持者社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者支持者角色的重要組成部分。根據(jù)題目情境，A選項(xiàng)為鼓勵(lì)、支持服務(wù)對(duì)象克服困難、自強(qiáng)自立。

17、答案：D本題解析：在優(yōu)勢(shì)視角理論看來(lái)，幾乎所有的事物中都包含著優(yōu)勢(shì)，包括體驗(yàn)、個(gè)人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區(qū)資源。首先，人們掙扎于困境時(shí)，總能從自己、他人和環(huán)境中獲得某些東西。人們可以獲益于反復(fù)嘗試，無(wú)論外在事物有害還是有益，人們都可以在反復(fù)嘗試中獲益。其次，人們擁有的個(gè)人品質(zhì)、特征和美德也是優(yōu)勢(shì)，它們可以在困境中形成。最后，人們的天賦是驚人的，重要的是得到發(fā)掘和展示的機(jī)會(huì)。故本題答案選D。

18、答案：A本題解析：本題考查社會(huì)工作的基本要素。社會(huì)工作中的服務(wù)對(duì)象也稱(chēng)受助者(或案主)，它指的是在社會(huì)工作過(guò)程中需要幫助的一方，是在正常的社會(huì)生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個(gè)人或群體。服務(wù)對(duì)象存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。沒(méi)有服務(wù)對(duì)象或受助者，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，也就不會(huì)發(fā)生。

19、答案：D本題解析：本題考查社會(huì)工作理論。存在主義理論強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的解釋?zhuān)瑢?duì)于未來(lái)行動(dòng)具有十分重要的意義。生態(tài)系統(tǒng)理論主要是通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿(mǎn)足。精神分析理論主要是幫助服務(wù)對(duì)象跳出來(lái)觀察和反省自己的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)知行為理論是認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不僅是外在層面的問(wèn)題，更是認(rèn)知的結(jié)果，需要通過(guò)調(diào)整個(gè)人的認(rèn)知來(lái)促進(jìn)行為的改變。題干中小睿患得患失，甚至懷疑自己得了抑郁癥，這些都是自我認(rèn)知不當(dāng)造成的。

20、答案：B本題解析：小組工作的治療有三種方法：(1)直接干預(yù)法：是指社會(huì)工作者以治療者的角色直接影響組員的行為，一般發(fā)生在小組自身還缺乏相應(yīng)的資源和經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法協(xié)助組員解決問(wèn)題時(shí)，或有個(gè)別組員孤立于小組之外的時(shí)候。(2)間接干預(yù)法：是社會(huì)工作者干預(yù)小組的過(guò)程來(lái)間接影響和改變小組組員的工作技巧。利用小組的力量來(lái)幫助成員設(shè)計(jì)和扮演一定的社會(huì)角色，通過(guò)小組對(duì)問(wèn)題的爭(zhēng)議與論述提高組員對(duì)現(xiàn)實(shí)的理解能力，改變個(gè)人對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)，協(xié)助解決個(gè)人的問(wèn)題等等。(3)小組外在力量法：是指借助小組之外的力量來(lái)影響組員和小組的做法。

21、答案：A本題解析：弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于20世紀(jì)20年代的美國(guó)。

22、答案：D本題解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)是功效類(lèi)型。四個(gè)選項(xiàng)全部是功效類(lèi)型，其中，負(fù)功效是指甲對(duì)乙所產(chǎn)生消極、負(fù)面影響，她強(qiáng)調(diào)是負(fù)面作用;潛功效是指甲對(duì)乙所產(chǎn)生未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到后果，強(qiáng)調(diào)是意料之外部分后果。題干“公告”原本是為了愈加透明和公平，不過(guò)公告后卻帶來(lái)部分意料之外負(fù)面效果，所以，潛功效更符合題意。故，本題正確答案為D。

23、答案：B本題解析：社會(huì)策劃模式假設(shè)在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，要達(dá)到社區(qū)變遷，必須依靠專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，即專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃者通過(guò)技術(shù)的運(yùn)用導(dǎo)致復(fù)雜的社區(qū)變遷。

24、答案：C本題解析：本題考查行為治療小組。行為治療是指以各學(xué)習(xí)理論流派為基礎(chǔ)建立起來(lái)的多樣化的技術(shù)和方法的應(yīng)用。其基本假設(shè)是：所有的問(wèn)題行為，非理性的認(rèn)知方法、情緒都是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果，它們可以經(jīng)由新的學(xué)習(xí)歷程而得以矯正，從而發(fā)展出一套控制自己的人生、有效處理當(dāng)前和未來(lái)問(wèn)題的方法。常見(jiàn)的行為治療小組包括社會(huì)技能訓(xùn)練小組、肯定訓(xùn)練小組、壓力管理小組、自我指導(dǎo)行為改變小組等。

25、答案：C本題解析：任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問(wèn)題需要具備四個(gè)條件：①服務(wù)對(duì)象知道這個(gè)問(wèn)題存在；②服務(wù)對(duì)象承認(rèn)這是一個(gè)問(wèn)題；③服務(wù)對(duì)象愿意處理這個(gè)問(wèn)題；④服務(wù)對(duì)象有能力處理這個(gè)問(wèn)題，并有可能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個(gè)問(wèn)題。

26、答案：A本題解析：社會(huì)救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利，是社會(huì)保障、社會(huì)福利最初級(jí)、最基本的組成部分。

27、答案：A本題解析：本題考核的是行動(dòng)研究的模式。模式包括三種：(1)合作模式。研究者與實(shí)際工作者合作，共同進(jìn)行整個(gè)研究過(guò)程。(2)支持模式。研究動(dòng)力來(lái)自務(wù)實(shí)工作者，他們提出問(wèn)題，自己決定行動(dòng)方案，專(zhuān)家則作為咨詢(xún)者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果。(3)獨(dú)立模式。實(shí)際工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

28、答案：C本題解析：在服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理是通過(guò)具體的環(huán)節(jié)和實(shí)踐過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：(一)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任(二)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任(三)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任(四)社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任(五)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任(六)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任

29、答案：C本題解析：A描述問(wèn)題：對(duì)問(wèn)題的描述是認(rèn)識(shí)問(wèn)題的起點(diǎn)，意在弄清問(wèn)題的表現(xiàn)或者問(wèn)題的癥狀。B界定問(wèn)題：在弄清社區(qū)問(wèn)題的表現(xiàn)之后，還需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行界定，以明確問(wèn)題的性質(zhì)，為解決問(wèn)題提供方向。C明確問(wèn)題的范圍：分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)還需要弄清楚問(wèn)題的范圍，以判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度。為此，社會(huì)工作者有必要了解以下情況:受到這一社區(qū)問(wèn)題影響的居民人數(shù)有多少;居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了該問(wèn)題怎樣的影響;該問(wèn)題持續(xù)的時(shí)間有多久;問(wèn)題集中出現(xiàn)在哪些地點(diǎn)和哪些人群身上、涉及哪些價(jià)值觀沖突;對(duì)現(xiàn)狀的改變會(huì)對(duì)居民個(gè)體和社區(qū)整體帶來(lái)怎樣的得失和影響。D問(wèn)題的起源和動(dòng)力：社會(huì)工作者需要找出導(dǎo)致社區(qū)問(wèn)題產(chǎn)生、蔓延和加劇的原因，并進(jìn)而發(fā)掘和思考解決這一問(wèn)題的可能的動(dòng)力因素。老錢(qián)在堅(jiān)持社區(qū)單元門(mén)禁狀況的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)除了門(mén)禁問(wèn)題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺的狀況，因此是在明確問(wèn)題的范圍到底在哪里。

30、答案：D本題解析：小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。主要方法有模擬練習(xí)、樹(shù)立信心、尋求支持、鼓勵(lì)獨(dú)立和跟進(jìn)服務(wù)。鼓勵(lì)獨(dú)立是鼓勵(lì)組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對(duì)成員的吸引力，避免組員對(duì)小組過(guò)度依賴(lài)。

31、答案：D本題解析：危機(jī)的類(lèi)型。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等，這種類(lèi)型的危機(jī)通常會(huì)給受害者造成嚴(yán)重的不良后果，甚至導(dǎo)致長(zhǎng)期的生理、心理或者社會(huì)功能的損害。

32、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

33、答案：A、B、C本題解析：暫無(wú)解析

34、答案：B本題解析：莫瑞把需要分為兩大類(lèi)：①第一需要，也稱(chēng)生理需要；②第二需要，又稱(chēng)心因性需要，其中包括兩小類(lèi)：一類(lèi)是與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要和影響學(xué)生操作水平的一些需要；另一類(lèi)是與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來(lái)的需要（如尊重、歸屬、援助等需要）以及使人們分裂的需要（如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要）。

35、D.問(wèn)題和答案答案：A本題解析：指導(dǎo)語(yǔ)旨在說(shuō)明問(wèn)題細(xì)節(jié)及回答要求，有不同形式。如“請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上畫(huà)圈”“中止訪(fǎng)問(wèn)”“若無(wú)特殊說(shuō)明，每題只能選擇一個(gè)答案”“本題填答(B)，請(qǐng)直接跳答18題”等。實(shí)際設(shè)計(jì)時(shí)，研究者應(yīng)該根據(jù)研究目標(biāo)、問(wèn)卷特性等予以綜合考慮。

36、答案：A本題解析：本題考查倫理原則的優(yōu)先次序。依據(jù)倫理原則的優(yōu)先次序，從高到低依次是：保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠(chéng)原則。在具體的服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要呵護(hù)和關(guān)愛(ài)兒童，落實(shí)兒童保護(hù)的細(xì)則，通過(guò)采取各種保護(hù)性的措施預(yù)防任何可能針對(duì)兒童身體、心理或精神上的傷害。(考點(diǎn)：社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則)

37、答案：錯(cuò)誤本題解析：暫無(wú)解析

38、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

39、答案：C本題解析：小組工作的成熟階段，協(xié)助組員解決問(wèn)題是社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)，包括以下四個(gè)方面：維持小組的良好互動(dòng)，協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題，協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知，協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

40、答案：D本題解析：本題中社會(huì)工作者應(yīng)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民通過(guò)自己的能力共同解決問(wèn)題。故答案選D。

41、答案：B本題解析：公共關(guān)系的對(duì)象除了服務(wù)對(duì)象、社會(huì)大眾、傳媒等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)外部人群外，還包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、會(huì)員、志愿者、董事會(huì)或委員會(huì)成員等。公共關(guān)系運(yùn)用各種手法，讓他們深入了解機(jī)構(gòu)的工作及新動(dòng)向，培養(yǎng)其對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感。

42、答案：D本題解析：存在主義取向的社會(huì)工作臨床治療者強(qiáng)調(diào)，不應(yīng)預(yù)先設(shè)定服務(wù)對(duì)象應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定服務(wù)對(duì)象有獨(dú)特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會(huì)工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務(wù)對(duì)象肯定自己的本質(zhì)。故本題答案為D。

43、答案：B本題解析：我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)強(qiáng)調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。(3)社會(huì)福利行政的專(zhuān)業(yè)化。

44、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

45、答案：C本題解析：緩沖器角色。督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之間、被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)之間的緩沖器。其任務(wù)包括：處理服務(wù)對(duì)象的申述；接受那些不滿(mǎn)被督導(dǎo)者的服務(wù)而要求與更高層社會(huì)工作者會(huì)談的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其所提供服務(wù)不滿(mǎn)的強(qiáng)烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必承受行政管理者工作量分配不合理而產(chǎn)生的超負(fù)荷情況等。

46、答案：D本題解析：危機(jī)的類(lèi)型。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等，這種類(lèi)型的危機(jī)通常會(huì)給受害者造成嚴(yán)重的不良后果，甚至導(dǎo)致長(zhǎng)期的生理、心理或者社會(huì)功能的損害。

47、答案：A本題解析：支持與持續(xù)反思督導(dǎo)者一方面要幫助被督導(dǎo)者提升知識(shí)、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個(gè)人價(jià)值觀和專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀；另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動(dòng)機(jī)和士氣。這是社會(huì)工作督導(dǎo)的獨(dú)特之處，也是有別于其他行業(yè)督導(dǎo)之處。

48、答案：B本題解析：存在主義理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在實(shí)務(wù)中社會(huì)工作者首先要幫助受助者重新理解過(guò)去的經(jīng)歷的意義，并將過(guò)去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。

49、答案：A本題解析：?jiǎn)栴}認(rèn)識(shí)即要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問(wèn)題。認(rèn)識(shí)方法有兩種：一是用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：所關(guān)注的問(wèn)題是什么，問(wèn)題在哪里發(fā)生，誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響，這個(gè)問(wèn)題是何時(shí)發(fā)生的，人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，如老人被家屬虐待問(wèn)題；其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對(duì)家屬有高度的依賴(lài)，虐待老人的家屬有情緒問(wèn)題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；最后是逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

50、答案：D本題解析：A項(xiàng)目申請(qǐng)：如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自政府購(gòu)買(mǎi)或基金會(huì)資助，一般要填寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，因?yàn)檎⒒饡?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。B私人懇請(qǐng)是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面地會(huì)談，表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式，屬于較私密的、注重人際關(guān)系的籌款方式。C一般而言，項(xiàng)目發(fā)起者應(yīng)該先在眾籌平臺(tái)發(fā)布項(xiàng)目，使自己的項(xiàng)目得到公益平臺(tái)認(rèn)可，增加自己項(xiàng)目的信任度，再充分調(diào)動(dòng)朋友圈，通過(guò)朋友圈的擴(kuò)散效應(yīng)，擴(kuò)大項(xiàng)目的知名度和認(rèn)知度，以便在項(xiàng)目截止時(shí)間內(nèi)完成眾籌。D特別事件籌資活動(dòng)：特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣(mài)會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，增加組織的籌款金額。故本題答案為D。

51、答案：A本題解析：設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿，即先將問(wèn)題列出再排序，形成問(wèn)卷結(jié)構(gòu)。卡片法和框圖法是其兩種方法。卡片法就是將所想到的每個(gè)問(wèn)題分別寫(xiě)在一張卡片上；然后，根據(jù)問(wèn)題內(nèi)容對(duì)卡片進(jìn)行分類(lèi)，把相同主題或相關(guān)問(wèn)題卡片放在一起，合并或刪除同類(lèi)的問(wèn)題，再根據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行排序，使所有問(wèn)題聯(lián)成整體。框圖法則反之，先設(shè)計(jì)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)及各部順序，再設(shè)計(jì)具體問(wèn)題，最后檢查調(diào)整所有問(wèn)題，構(gòu)成問(wèn)卷初稿。

52、答案：D本題解析：A項(xiàng)，促進(jìn)居民之問(wèn)的交流，主要是針對(duì)社區(qū)居民之問(wèn)的冷漠和疏離所采取的策略；B項(xiàng)，社區(qū)教育，主要解決居民對(duì)社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認(rèn)同不足等問(wèn)題；C項(xiàng)，團(tuán)結(jié)鄰里，主要是針對(duì)社區(qū)中不良鄰里關(guān)系而采取的策略。

53、答案：A本題解析：個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，由一名督導(dǎo)者對(duì)一名被督導(dǎo)者用面對(duì)面的方式，定期、定時(shí)（每周或每?jī)芍芤淮危看伟雮€(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)）舉行討論。另外視情況需要，也會(huì)有一些不定期的督導(dǎo)會(huì)議。

54、答案：D本題解析：不可否認(rèn)，在理想上，中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強(qiáng)調(diào)的“共同富?！薄昂椭C與發(fā)展”等理念，同西方社會(huì)工作價(jià)值觀所主張的推進(jìn)總體福利進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的提升并不矛盾

55、答案：C本題解析：?jiǎn)栴}認(rèn)識(shí)即要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問(wèn)題。認(rèn)識(shí)方法有兩種：一是用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：所關(guān)注的問(wèn)題是什么，問(wèn)題在哪里發(fā)生，誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響，這個(gè)問(wèn)題是何時(shí)發(fā)生的，人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，如老人被家屬虐待問(wèn)題；其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對(duì)家屬有高度的依賴(lài)，虐待老人的家屬有情緒問(wèn)題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；后是逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

56、答案：B本題解析：社區(qū)是社會(huì)工作的重要領(lǐng)域，社區(qū)社會(huì)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作。根據(jù)題干可知，本題答案選B項(xiàng)。

57、答案：D本題解析：不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問(wèn)題。督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，國(guó)家、社會(huì)和社區(qū)對(duì)該問(wèn)題的干預(yù)政策，這些特殊問(wèn)題對(duì)人們生活的影響，機(jī)構(gòu)服務(wù)與社會(huì)問(wèn)題間的關(guān)系等方面的知識(shí)。

58、答案：C本題解析：放任型。家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流，構(gòu)成放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。

59、答案：A、B、C本題解析：暫無(wú)解析

60、答案：D本題解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須通過(guò)評(píng)估向社會(huì)大眾和資源贊助人提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來(lái)證明服務(wù)是有效的，滿(mǎn)足了服務(wù)對(duì)象的需求，獲得了應(yīng)有的社會(huì)效果。這種社會(huì)交代會(huì)直接影響社會(huì)和公眾對(duì)該機(jī)構(gòu)的信任。

61、答案：B本題解析：本題考核的是小組工作的技巧。溝通互動(dòng)技巧包括全神貫注傾聽(tīng)、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)、表達(dá)鼓勵(lì)支持和促進(jìn)互動(dòng)交流?？刂菩〗M進(jìn)程技巧包括：適當(dāng)給出解釋、提供精神支持、促使承擔(dān)責(zé)任、避免行為失當(dāng)、聯(lián)結(jié)集體和個(gè)人、嚴(yán)格設(shè)定界限、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類(lèi)妥善處理、整合小組行動(dòng)。小組會(huì)議技巧包括：做好開(kāi)場(chǎng)講演、設(shè)定會(huì)議基調(diào)、把握中心話(huà)題、播種未來(lái)希望、善于等待求變、真誠(chéng)流露自我、告知可選方案、靈活運(yùn)用眼神、訂立行動(dòng)同盟。

62、答案：A本題解析：倡議者：為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見(jiàn)和爭(zhēng)取改善措施；通過(guò)教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭(zhēng)取權(quán)益。

63、答案：C本題解析：在個(gè)案服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演的角色包括使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者和治療者。使能就是使服務(wù)對(duì)象有能力面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。社會(huì)工作主要靠對(duì)服務(wù)對(duì)象內(nèi)在能力的激發(fā)去解決問(wèn)題，所以社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，幫助他們克服畏難情緒，激發(fā)其潛能，增強(qiáng)其自信心，同時(shí)增強(qiáng)其實(shí)際能力，協(xié)助其克服困難、改善自己的不良境遇。這時(shí)，社會(huì)工作者就扮演著使能者角色。

64、答案：C本題解析：每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、生理狀況等方面存在的差異，及其與主流社會(huì)價(jià)值之間可能存在的沖突。本案例中小張針對(duì)每個(gè)服務(wù)對(duì)象的不同狀況、不同需求制訂服務(wù)計(jì)劃，是注重個(gè)別化原則的一種體現(xiàn)。

65、答案：A本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢(xún)式督導(dǎo)。其中，師徒式督導(dǎo)中督導(dǎo)者扮演師傅的角色；訓(xùn)練式督導(dǎo)中被督導(dǎo)者被視為學(xué)生或受教育者；管理式督導(dǎo)中督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”關(guān)系；咨詢(xún)式督導(dǎo)中督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢(xún)角色。

66、答案：A本題解析：本題考查人類(lèi)行為的特點(diǎn)。人類(lèi)行為具有適應(yīng)性、多樣性、發(fā)展性、可控性和整合性等特點(diǎn)。(考點(diǎn)：人類(lèi)行為的特點(diǎn))

67、答案：A本題解析：社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展需要做的工作主要有：①目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整；②內(nèi)部溝通模式的建立；③成員和骨干的訓(xùn)練；④危機(jī)及問(wèn)題成員的處理。

68、答案：B本題解析：認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，人的行為受學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的觀察和解釋的影響。本題中所給出的條件包含對(duì)服務(wù)對(duì)象“觀察”和“解釋”的敘述，這表明與認(rèn)知行為理論有關(guān)。

69、答案：B本題解析：同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有：一是在督導(dǎo)過(guò)程中，專(zhuān)家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象。二是參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議。三是這種督導(dǎo)不需要付費(fèi)。四是對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。

70、答案：C本題解析：本題考核的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施。主要方式有：(1)了解員工的個(gè)別差異：通過(guò)工作內(nèi)容的擴(kuò)展，降低員工對(duì)工作的倦怠。(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。(3)提供員工參與決策的機(jī)會(huì)。(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有最高層次的發(fā)展需求來(lái)達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，因此機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂“職業(yè)生涯發(fā)展”方案，使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)而擬訂發(fā)展計(jì)劃。

71、答案：A本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)具有行政、教育和支持3大功能。所謂行政功能，是機(jī)構(gòu)行政人員通過(guò)招募、分配工作、工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制，促使下屬認(rèn)同機(jī)構(gòu)并有效地完成工作任務(wù)。所謂教育功能，是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展；所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。

72、答案：A本題解析：督導(dǎo)者應(yīng)把被督導(dǎo)者提交的議程作為暫時(shí)性的，隨時(shí)可以修正。而一些督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)也證明，督導(dǎo)前的15分鐘總有更重要的議程出現(xiàn)，或是在督導(dǎo)結(jié)束前被督導(dǎo)者又提出心中的議題，進(jìn)行商討。

73、答案：B本題解析：社會(huì)環(huán)境為人的行為提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。參照群體不是社會(huì)成員生活于其中的群體，而是社會(huì)環(huán)境的一部分。在社會(huì)生活中，參照群體是人們進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從而影響著人們的行為。

74、答案：B本題解析：本題考查危機(jī)介入模式。危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響，因而危機(jī)介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用。在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧時(shí)，危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，如及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力。危機(jī)介入的特點(diǎn)包括迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。根據(jù)題干服務(wù)對(duì)象小曹由于生活陷入困境而產(chǎn)生自殺念頭，社工應(yīng)迅速、及時(shí)判斷其自殺的可能性，答案為B選項(xiàng)。

75、答案：C本題解析：社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)照顧服務(wù)，建立社區(qū)居民之間的互助互愛(ài)關(guān)系，以抗衡個(gè)人主義和城市化帶來(lái)的疏離和孤獨(dú)。從社區(qū)照顧的定義中可以看出，社區(qū)照顧的過(guò)程目標(biāo)是要建立一個(gè)具有關(guān)懷性的社區(qū)，這也是社區(qū)照顧的理想和所追求的終極目標(biāo)。

76、答案：A本題解析：結(jié)案的形式多種多樣，最常見(jiàn)的有以下3種：①直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象，需要結(jié)束個(gè)案服務(wù)活動(dòng)。②延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。③變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)交流。故選A

77、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

78、答案：D本題解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得政府、社會(huì)和公眾信任的能力。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了它的承諾就會(huì)獲得各方信任，就具有公信力。

79、答案：B本題解析：后現(xiàn)代主義者認(rèn)為，所謂知識(shí)其實(shí)只是人類(lèi)用象征性的觀念、詞語(yǔ)對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行的表述。觀念也只是現(xiàn)實(shí)的符號(hào)表征，它指代現(xiàn)實(shí)，但不是現(xiàn)實(shí)本身。

80、答案：A本題解析：本題考核的是教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者告訴他老年人的特點(diǎn)。(2)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)，督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者社會(huì)問(wèn)題的原因和國(guó)家對(duì)這些問(wèn)題的政策。(3)教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)，督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會(huì)工作者必須做的事是什么。(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)，督導(dǎo)者通過(guò)教導(dǎo)讓被督導(dǎo)者能夠“自我覺(jué)醒”，讓他們自主的思考一些問(wèn)題。

81、答案：B本題解析：機(jī)構(gòu)的規(guī)劃是指機(jī)構(gòu)通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制定機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。它描述了機(jī)構(gòu)如何利用現(xiàn)有的環(huán)境條件和資源去實(shí)現(xiàn)服務(wù)和發(fā)展的目標(biāo)。規(guī)劃有以下特征：①由機(jī)構(gòu)最高管理層作出；②涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；③有長(zhǎng)期效應(yīng)(通常三五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間)；④關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用。

82、答案：A本題解析：評(píng)估又可以在個(gè)人和社區(qū)兩個(gè)層面進(jìn)行。個(gè)人層面的評(píng)估首先要確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域以及彼此之間的關(guān)系。最重要的