產(chǎn)品質(zhì)量保證書編寫方法與案例借鑒

產(chǎn)品質(zhì)量保證書編寫方法與案例借鑒合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品質(zhì)量保證書。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用功能。1.3甲方承諾在保質(zhì)期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方將負(fù)責(zé)免費維修或更換。第二條產(chǎn)品交付及驗收2.1甲方按照合同約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量向乙方交付產(chǎn)品。2.2乙方對產(chǎn)品進行驗收，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量無誤后予以接收。2.3乙方應(yīng)在驗收合格后及時向甲方支付合同約定的款項。第三條售后服務(wù)3.1甲方提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。3.2甲方在保質(zhì)期內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修和更換。3.3甲方在合同有效期內(nèi)提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和服務(wù)。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照合同約定時間、數(shù)量和質(zhì)量交付產(chǎn)品的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.2乙方未按照合同約定時間向甲方支付款項的，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。4.3甲方在保質(zhì)期內(nèi)提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方未按照約定予以維修或更換的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2本產(chǎn)品質(zhì)量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.技術(shù)參數(shù)表4.售后服務(wù)政策5.付款憑證6.產(chǎn)品交付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定時間、數(shù)量和質(zhì)量交付產(chǎn)品的，視為違約。2.乙方未按照合同約定時間向甲方支付款項的，視為違約。3.甲方在保質(zhì)期內(nèi)提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，未按照約定予以維修或更換的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書：甲方對乙方所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和售后服務(wù)等方面做出的書面承諾。2.保質(zhì)期：自產(chǎn)品交付乙方之日起一年內(nèi)，甲方對產(chǎn)品質(zhì)量和性能承擔(dān)保證責(zé)任的期限。3.違約金：一方違約時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.滯納金：乙方未按約定時間支付款項時，應(yīng)向甲方支付的逾期付款違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的交付時間，甲方按時交付產(chǎn)品。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換，直至符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.款項支付延遲：解決辦法：乙方逾期付款的，應(yīng)支付滯納金，雙方也可協(xié)商延長付款期限。4.售后服務(wù)不到位：解決辦法：甲方應(yīng)加強售后服務(wù)團隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，乙方也