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百雀羚企業(yè)競爭力的培育與提升淺析摘要近幾年化妝品女性消費者趨于年輕化,也使國產(chǎn)化妝品行業(yè)獲得了更多發(fā)展活力。但是,國產(chǎn)化妝品行業(yè)發(fā)展也面臨巨大的壓力,一方面國產(chǎn)化妝品品牌如雨后春筍爆發(fā)式增長,另一方面,外國高端化妝品的進入加大國產(chǎn)化妝品企業(yè)的發(fā)展壓力。國內(nèi)化妝品企業(yè)如何打破發(fā)展局限,提升競爭優(yōu)勢成為急需解決的問題。本文以國產(chǎn)化妝品百雀羚為案例,運用SWOT分析法對百雀羚化妝品企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅做出分析,最后提出國產(chǎn)化妝品企業(yè)競爭力提升的策略。關(guān)鍵字:化妝品企業(yè);競爭力;SWOT分析目錄摘要 I目錄 II第1章引言 1第2章百雀羚企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 22.1百雀羚企業(yè)簡介 22.2百雀羚企業(yè)SWOT分析 22.2.1優(yōu)勢分析 22.2.2劣勢分析 22.2.3機會分析 32.2.4威脅分析 3第3章百雀羚企業(yè)競爭力提升策略 43.1注重開發(fā)產(chǎn)品的獨特性 43.2根據(jù)不同市場調(diào)整產(chǎn)品的價格策 43.3拓展營銷渠道 43.4加強品牌建設(shè) 5第4章結(jié)語 6參考文獻 7第1章引言中國化妝品行業(yè)在快速發(fā)展的同時,也面臨巨大的經(jīng)營挑戰(zhàn),隨著大批國外化妝品的進入,尤其是國際一線護膚品大牌,深受國內(nèi)女性的追捧。導致我國化妝品企業(yè)發(fā)展艱難,市場競爭力小。百雀羚作為國產(chǎn)化妝品的代表品牌,其銷量一直在國內(nèi)處于領(lǐng)先的地位。但是,由于消費者對護膚品的質(zhì)量要求越來越高,并且消費者對護膚品的消費口味處于動態(tài)變化之中,導致百雀羚化妝品企業(yè)面臨很大的經(jīng)營壓力,市場競爭力低。根據(jù)以上研究背景,本課題研究在百雀羚化妝品企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對百雀羚化妝品企業(yè)進行SWOT分析,從而制定出更符合企業(yè)競爭力提升的策略,希望有助于促進百雀羚化妝品銷量的增長,促進百雀羚在化妝品行業(yè)發(fā)展中占據(jù)穩(wěn)定地位。第2章百雀羚企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.1百雀羚企業(yè)簡介百雀羚化妝品企業(yè)在國內(nèi)化妝品行業(yè)中可以說是“祖母級”的品牌,百雀羚自上世紀30年代誕生以來,發(fā)展至今已經(jīng)成為國人心中最具代表性的國產(chǎn)化妝品品牌。百雀羚化妝品企業(yè)具有較高的產(chǎn)品研發(fā)能力,是集合生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為一體的老牌國產(chǎn)化妝品生產(chǎn)企業(yè)。百雀羚主要產(chǎn)品包括護膚用品、清潔用品頓浩美容用品以及花露水等。在2018年,百雀羚研發(fā)的皮膚防曬技術(shù)獲得IFSCC科技創(chuàng)新金獎,并在2019年再次獲得IFSCC的金獎。談及百雀羚代表性的化妝產(chǎn)品最繞不開的是其“鐵盒冷霜”,也就是我們熟知的凡士林。為滿足現(xiàn)代人護膚需求,百雀羚開始了自身的復興之路,研發(fā)出“本草護膚”系列,并在國內(nèi)銷量猛增,實現(xiàn)了涅磐重生。百雀羚化妝品擁有高標準的產(chǎn)品研發(fā)團隊,并擁有高標準化妝品生產(chǎn)車間,整個生產(chǎn)過程完全符合IFSCC國家標準,其化妝品生產(chǎn)工藝在國內(nèi)首屈一指。百雀羚在彩妝化妝品的研發(fā)上也有新的進展,但其研發(fā)重點依舊放在護膚類產(chǎn)品的研發(fā)上。百雀羚化妝品具有上百款款產(chǎn)品,化妝品生產(chǎn)線有液體生產(chǎn)線、液劑生產(chǎn)線和霜劑生產(chǎn)線,產(chǎn)品的主要類別為功效型化妝品、營養(yǎng)補充型化妝品等。2.2百雀羚企業(yè)SWOT分析2.2.1優(yōu)勢分析優(yōu)質(zhì)原料,追求極致。百雀羚歷經(jīng)百年風霜靠的就是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,在原材料的選擇上百雀羚一直選擇最好的原料,保證化妝品成分的安全與有效,嚴格把控化妝品的原材料質(zhì)量。在百雀羚的產(chǎn)品中護膚類產(chǎn)品最多,原料選擇也是最好的甘油,并且在其生產(chǎn)技術(shù)上,采用小分級技術(shù),提升肌膚對化妝品的吸收度,帶給消費者良好的護膚使用感。同時,百雀羚化妝品為提升企業(yè)發(fā)展動力,不斷加強產(chǎn)品的研發(fā),研發(fā)出最具代表性的草本護膚系列,實現(xiàn)了企業(yè)的涅磐重生。注重研發(fā),重視安全。百雀羚化妝品企業(yè)具有很好的產(chǎn)品研發(fā)能力,這主要是由于百雀羚有高質(zhì)量的化妝品技術(shù)研發(fā)團隊,百雀羚在產(chǎn)品研發(fā)上主要以消費者需求為導向,注重化妝品成分的綠色與安全,從植物中提取有益于護膚的成分,生產(chǎn)出適合亞洲人膚質(zhì)的國產(chǎn)護膚品。同時,百雀羚化妝品企業(yè)擁有國家衛(wèi)生部批準的生產(chǎn)準字安全高??偠灾偃噶缁瘖y品企業(yè)重視產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品安全是其市場競爭力的重要體現(xiàn)。2.2.2劣勢分析缺乏品牌競爭力。百雀羚化妝品注重對產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)與產(chǎn)品研發(fā),但是對品牌的推廣缺失十分欠缺的。消費者在購買化妝品是,首先想到的品牌不會是百雀羚,而是其他的品牌,這就這折射出百雀羚在品牌推廣上的不足,導致品牌在同行業(yè)中缺乏品牌競爭力。并且,百雀羚雖是百年老品牌,但是在彩妝研發(fā)與生產(chǎn)上缺乏優(yōu)勢,比護膚品百雀羚比不過國外知名大牌,比彩妝百雀羚又比不上了解年輕人的新出品牌,這造成百雀羚消費群體的逐步流失,使百雀羚的品牌競爭力逐步降低。產(chǎn)品包裝缺乏創(chuàng)新無檔次。百雀羚化妝品在產(chǎn)品包裝上雖然辨識度很高,但是產(chǎn)品包裝的材質(zhì)較差,降低了產(chǎn)品檔次,同時在產(chǎn)品包裝的設(shè)計上缺乏創(chuàng)意,不利于提升本產(chǎn)品的市場競爭力。百雀羚屬于中高檔化妝品品牌,在當前消費者所能接觸到的護膚產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),對化妝品的質(zhì)量越來越高,大到化妝品的產(chǎn)品質(zhì)量,小到化妝品的包裝容易。百雀羚化妝品大部分采用塑料制品,手感很輕,給消費者以廉價之感,這也極大的影響百雀羚化妝品市場競爭力的提升。價格盲目定位。百雀羚化妝品在定價上存在較多的問題,有以下幾點表現(xiàn):第一,銷售各個網(wǎng)點價格不同,導致差價較大。第二,公司對產(chǎn)品的定價比較隨意,產(chǎn)品定價混亂。第三,對批發(fā)商的產(chǎn)品定價也是比較混亂的,給予各級代理沒有統(tǒng)一的價格體系。最后,缺乏嚴格的控價管理制度。百雀羚化妝品的市場價格比較混亂,除了代理商的問題,最關(guān)鍵的是公司缺乏嚴格的控價管理制度,沒有加強對市場價格的監(jiān)管。2.2.3機會分析消費者保養(yǎng)意識不斷增強,國內(nèi)需求量巨大。一方面,隨著國家經(jīng)濟的良好發(fā)展,國民生活水平越來越高,人們更加關(guān)注健康、安全問題,更加注重自我養(yǎng)生與保健,保健意識不斷增強,對各類化妝品的需求不斷上升,這就為百雀羚化妝品提供了發(fā)展市場與發(fā)展基礎(chǔ);第二,由于社會生活快節(jié)奏的發(fā)展,很多年輕人生活工作壓力大,“皮膚”問題突出,同時由于快節(jié)奏的工作,熬夜、加班等情況普遍,生活規(guī)律混亂,導致皮膚出現(xiàn)一系列問題,痘痘、斑點等皮膚健康問題較多,對化妝品的需求量增大,因此這也有利于百雀羚化妝品市場的進一步開發(fā)。國家政策的支持。國家對化妝品行業(yè)的發(fā)展比較關(guān)注,出臺了一些支持政策,有利于百雀羚化妝品的發(fā)展,營造了良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。國家推行的一系列政策,一方面能夠為化妝品行業(yè)的發(fā)展提供政策幫助,減少發(fā)展的阻力;另一方面可以幫助淘汰落后、不法或低質(zhì)量的化妝品生產(chǎn)企業(yè),維持良好市場秩序,提高化妝品的形象。國家加強了化妝品行業(yè)的監(jiān)督,進一步整頓了化妝品行業(yè),利于良好企業(yè)的發(fā)展。2.2.4威脅分析艱巨的市場開拓任務。國外化妝品的大量流入,國外護膚品品牌的流入對國產(chǎn)護膚品的打擊很大,大大降低了國產(chǎn)化妝品的企業(yè)競爭力。像歐美化妝品公司著名的有歐萊雅、雅詩蘭黛等、韓國的愛茉莉化妝品公司、日本的資生堂化妝品公司等,其產(chǎn)品不僅品質(zhì)高、效果好,而且品牌創(chuàng)建時間早,知名度大,消費者對國外化妝品的認可度高,對國產(chǎn)化妝品的購買熱情低,這不利于國產(chǎn)化妝品企業(yè)競爭力的提高。同時,加劇了國產(chǎn)化妝品的市場競爭,加大了百雀羚化妝品拓展市場的難度。消費者口味變化快。由于市場上化妝品種類十分豐富,顧客對產(chǎn)品的選擇空間擴大,很多顧客愿意嘗試新產(chǎn)品,在選購時會挑選當下最火爆的化妝品。同時,國產(chǎn)化妝品為提升競爭力,很多企業(yè)開始不斷創(chuàng)新,國產(chǎn)化妝品企業(yè)之間的競爭非常激烈,很多國產(chǎn)化妝品雖然一時火熱但熱度消退也非常快,顧客對國產(chǎn)護膚品品牌的忠誠度較低。就百雀羚化妝品來說,其主要為護膚產(chǎn)品,在彩妝茶產(chǎn)品的研發(fā)上較薄弱,因此這也為百雀羚化妝品帶來了挑戰(zhàn),不利于提升其企業(yè)競爭力。第3章百雀羚企業(yè)競爭力提升策略3.1注重開發(fā)產(chǎn)品的獨特性開發(fā)核心產(chǎn)品。百雀羚化妝品要加強對核心產(chǎn)品的開發(fā),提高科技含量,生產(chǎn)出符合消費者需求又安全營養(yǎng)的化妝品。開發(fā)核心產(chǎn)品要以市場為導向,深入分析消費者的需求,不是盲目進行產(chǎn)品的開發(fā),精確定位研發(fā)的方向,保證研發(fā)出的核心產(chǎn)品能夠受到消費者歡迎,占據(jù)市場,促進企業(yè)的良性發(fā)展。比如,針對當下年輕人嚴重脫發(fā)問題,開發(fā)緩解壓力,環(huán)節(jié)疲勞的化妝品。第二,加強提煉產(chǎn)品賣點。對現(xiàn)有所有產(chǎn)品進行全面系統(tǒng)分析,同時與市場上同類產(chǎn)品進行比較,從功能、形狀、包裝、價格、技術(shù)等進行全面的分析與比較,提煉出每個產(chǎn)品的賣點,提高產(chǎn)品的競爭力。創(chuàng)新包裝設(shè)計。產(chǎn)品的包裝設(shè)計十分的重要,根據(jù)科學分析,視覺沖擊是人類最容易記住的,因此包裝設(shè)計就非常重要。人們通常會因為一件物品的包裝,而對物品產(chǎn)生好感。顧客在選購保健產(chǎn)品時,是無法立刻獲得療效的,但是通過包裝可以體現(xiàn)一個品牌的實力和產(chǎn)品帶給消費者的質(zhì)量好感。通過良好的包裝,顧客就會感覺產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣。百雀羚保健可以聘請專業(yè)的設(shè)計團隊,對包裝進行設(shè)計,從構(gòu)圖、配文上藝術(shù)規(guī)劃,提高產(chǎn)品的檔次。在產(chǎn)品的包裝瓶上,也要根據(jù)不同檔次的產(chǎn)品,選用不同的包裝瓶,合理利用塑料袋包裝、塑料瓶包裝和玻璃瓶包裝,使產(chǎn)品包裝得到全新的呈現(xiàn),以此提高產(chǎn)品的競爭力,快速打入市場。3.2根據(jù)不同市場調(diào)整產(chǎn)品的價格策加強化妝品市場考察,增強品牌與產(chǎn)品自信。百雀羚化妝品要深入加強對市場的考察,分析市場上常見化妝品的價格,并且與自身的產(chǎn)品進行分析,科學合理的制定自身產(chǎn)品的價格。根據(jù)對市場內(nèi)各類保健產(chǎn)品的分析,可以了解自身產(chǎn)品的優(yōu)缺點,在價格制定上有衡量。同時要增強對品牌與產(chǎn)品的自信心,百雀羚化妝品已經(jīng)屬于小有名氣的品牌,要有意識的提高產(chǎn)品的檔次,防止產(chǎn)品與市場上的同類產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重的同質(zhì)化,適當拉開與低檔化妝品的差距,最大化提高銷量。加強顧客分析。在進行價格定價時,還要考慮消費者的購買能力,深入分析消費者的收入。根據(jù)調(diào)查顯示,顧客每月在化妝品上的花費數(shù)據(jù)如下:21%的顧客認為,每月在化妝品上消費50元內(nèi)是可以接受的;有40%多的顧客在化妝品每月的消費在50到100元之間;還有25%的顧客每月的化妝品消費在100到150元之間,剩余的顧客每月消耗在化妝品上的金額為150元以上。因此,根據(jù)數(shù)據(jù)的分析,百雀羚將化妝品定價在90到100之間的價格最合適,既符合消費者的消費價格預期,又能夠最大化提高企業(yè)收入。3.3拓展營銷渠道穩(wěn)定現(xiàn)有營銷模式,增加專營店。百雀羚化妝品,要穩(wěn)定現(xiàn)有的超市、超級賣場、洗化店以及便利店等實體店的銷售,穩(wěn)定現(xiàn)有的銷售渠道可以保證企業(yè)的資金鏈,有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,增加專營店。企業(yè)直接管理的專營店,可以最大利潤的進行產(chǎn)品銷售,而且可以提高產(chǎn)品的知名度,擴大市場,提高顧客對品牌的信任。專賣店的選擇盡量靠近居民區(qū)或商圈。拓展新的銷售渠道。網(wǎng)夠已經(jīng)成為年輕人的日常生活,根據(jù)購買化妝品越來越年輕化的趨勢,百雀羚進行網(wǎng)絡銷售可以通過“淘寶”、“淘寶直播”、“抖音直播”等進行賣貨,拓展銷量,促進品牌的推廣;還可以利用電話銷售、廣播銷售等方法,進一步促進銷售渠道的豐富性。加強官網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)新,對各個業(yè)務板塊重新進行設(shè)計規(guī)劃,以顧客需求為中心,增加護膚品樣品體驗部分,彈簧式窗口提醒顧客觀看官網(wǎng)直播,在顧客觀看完視頻后,進一步激發(fā)顧客的購買意愿。這樣既可以達到對品牌的宣傳作用,又能夠激發(fā)顧客興趣,降低顧客對品牌的抵觸,從而提高成單率。對于線上購買護膚品的顧客,百雀羚可以通過直播形式與顧客互動,進行抽獎或免單等優(yōu)惠活動,激發(fā)顧客參與活動的興趣,從而增強對百雀羚護膚品的了解。3.4加強品牌建設(shè)化妝品公司要強化品牌意識,加強品牌宣傳。既要運用現(xiàn)已成熟的傳播模式進行廣告推廣,比如傳單派發(fā)、廣播、電視廣告、核心地段平面廣告投放、網(wǎng)站宣傳、各類新聞廣告等,又要拓展新的宣傳方法,可以通過微信公眾號、朋友圈廣告投放等形式,促進國產(chǎn)護膚品品牌的再次建設(shè)。其次,強化員工品牌意識,無論管理層還是普通員工,都要促進品牌的推廣,以公司護膚品品牌為榮,積極主動的參與到品牌的推廣中,提升員工在品牌建設(shè)中的責任感與榮譽感,向社會展現(xiàn)出國產(chǎn)護膚品公司的實力,積極樂觀的企業(yè)精神。具體操作方法有以下幾點:第一,加強在超市、大賣場、藥店等的宣傳,利用商場的品牌促進自身化妝品品牌度的提高,節(jié)假日在商場開展促銷活動,制定促銷海報和詳細的產(chǎn)品介紹,同時配備專業(yè)的化妝師在場進行指導,為顧客提供貼心專業(yè)的服務,有利于品牌的宣傳。第二,積極投放廣告。百雀羚要加大廣告的投放。還可以通過贊助火爆的電視節(jié)目,進行廣告宣傳。第三,提升產(chǎn)品質(zhì)量。只有高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能贏得顧客的認可,從而提升品牌的知名度。除此之外,利用廣播廣告、抖音等短視頻廣告,提高廣告推廣的廣泛性。

第4章結(jié)語我國化妝品企業(yè)發(fā)展展現(xiàn)出驚人的發(fā)展勢頭,其市場競爭也非常的激烈,通過有效的營銷策略可以幫助我國化妝品企業(yè)提升競爭力。因此,本課題的研究就具有了重要的現(xiàn)實研究意義,不僅可以為化妝品企業(yè)提供一定的工商管理策略思路,還能夠促進企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有營銷策略中的問題,規(guī)避發(fā)展風險,生產(chǎn)出顧客喜愛認可的產(chǎn)品,刺激顧客消費,提高顧客對企業(yè)與品牌的忠誠度,降低品牌宣傳成本,有效提高化妝品在市場中的競爭力。參考文獻[1]羅倩.基于SWOT分析的"百雀羚"化妝品營銷策略研究[J].當代旅游:下旬刊,2018(7):2.[2]陳國萍.百雀羚公司化妝品營銷策略研究[D].廣西大學,2018.[3]王煦涵,劉穎昕.新媒體環(huán)境下國產(chǎn)化妝品品牌精準營銷策略分析——以百雀羚為例[J].湖北農(nóng)機化,2020(3):1.[4]王軍,梅冰清.老字號國產(chǎn)化妝品品牌形象分析——以百雀羚和謝馥春為例[J].藝術(shù)與設(shè)計:理論版,2018(6):3.[5]陳璐璐,程高楓,喬力波,等.大學生對于百雀羚品牌認知的探究[J].商情,2018,000(032):42-43.[6]季節(jié).淺談化妝品廣告中女性形象的變與

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