怎么講綜合型談判課程設(shè)計

怎么講綜合型談判課程設(shè)計一、課程目標(biāo)

知識目標(biāo)：

1.讓學(xué)生理解綜合型談判的基本概念、原則及策略；

2.掌握談判中的信息收集、分析、運(yùn)用能力；

3.了解談判中的溝通技巧、說服技巧及應(yīng)對策略；

4.掌握談判團(tuán)隊的組織、協(xié)調(diào)與合作方法。

技能目標(biāo)：

1.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力；

2.提高學(xué)生在談判中溝通、說服及應(yīng)對各種情況的能力；

3.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作、共同達(dá)成談判目標(biāo)的能力；

4.培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行實際談判的實踐能力。

情感態(tài)度價值觀目標(biāo)：

1.培養(yǎng)學(xué)生尊重對方、平等互利的談判態(tài)度；

2.增強(qiáng)學(xué)生面對挑戰(zhàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感；

3.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的團(tuán)隊精神；

4.提高學(xué)生對談判過程中道德和法律意識的認(rèn)識。

本課程旨在結(jié)合學(xué)生年級特點，充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平、心理特點和興趣，以實際案例為載體，采用互動式、體驗式教學(xué)方法，幫助學(xué)生掌握綜合型談判的知識與技能。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識解決實際問題，培養(yǎng)其獨(dú)立思考、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊協(xié)作等綜合能力，為未來職場發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.綜合型談判基本概念與原則：談判的定義、特點、類型；談判的基本原則；談判的目標(biāo)與策略。

2.談判準(zhǔn)備與信息收集：談判環(huán)境分析；談判對手研究；談判信息收集方法與技巧；談判計劃的制定。

3.談判溝通技巧與說服策略：有效傾聽與表達(dá)；非語言溝通技巧；說服策略；應(yīng)對談判中出現(xiàn)的異議與僵局。

4.談判策略與戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用：談判中的報價策略；讓步策略；時間策略；心理戰(zhàn)術(shù)。

5.談判團(tuán)隊的組織與管理：談判團(tuán)隊的構(gòu)成；團(tuán)隊成員的角色與責(zé)任；談判團(tuán)隊的溝通與協(xié)作；談判團(tuán)隊的管理與領(lǐng)導(dǎo)。

6.談判實例分析與模擬實踐：分析典型談判案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；開展模擬談判活動，培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力。

本教學(xué)內(nèi)容將按照以上大綱進(jìn)行安排和進(jìn)度規(guī)劃，參照教材相關(guān)章節(jié)，確保教學(xué)內(nèi)容與課程目標(biāo)緊密結(jié)合，使學(xué)生能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握綜合型談判的知識與技能。同時，通過案例分析、模擬實踐等教學(xué)方式，提高學(xué)生對談判的深入理解和實際操作能力。

三、教學(xué)方法

1.講授法：通過系統(tǒng)講解綜合型談判的基本概念、原則、策略及技巧，為學(xué)生提供扎實的理論基礎(chǔ)。結(jié)合教材內(nèi)容，以生動的語言、具體的案例進(jìn)行闡述，使學(xué)生易于理解和接受。

2.討論法：針對談判中的實際問題，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的觀點，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和批判性思維。同時，通過課堂問答、頭腦風(fēng)暴等形式，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，提高課堂互動性。

3.案例分析法：選擇具有代表性的談判案例，引導(dǎo)學(xué)生分析案例中的關(guān)鍵問題、成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。通過案例討論，使學(xué)生將理論知識與實際情境相結(jié)合，提高分析問題和解決問題的能力。

4.實驗法：組織模擬談判活動，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中扮演不同的談判角色，親身參與談判過程。通過實驗法，讓學(xué)生在實踐中掌握談判技巧，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力和應(yīng)變能力。

5.角色扮演法：在模擬談判中，學(xué)生分別扮演不同的角色，如談判雙方、觀察員等。通過角色扮演，讓學(xué)生體驗不同角色的心理和策略，提高溝通協(xié)調(diào)能力和說服力。

6.互動式教學(xué)：采用問題驅(qū)動、情景模擬等方式，引導(dǎo)學(xué)生主動參與課堂活動。教師作為引導(dǎo)者和組織者，鼓勵學(xué)生提問、分享經(jīng)驗，促進(jìn)師生之間的互動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

7.反饋與評價：在模擬談判、小組討論等環(huán)節(jié)，教師及時給予學(xué)生反饋和評價，指出學(xué)生的優(yōu)點和不足，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)。同時，鼓勵學(xué)生進(jìn)行自我評價和互相評價，培養(yǎng)學(xué)生的反思能力。

8.線上線下相結(jié)合：利用網(wǎng)絡(luò)資源和平臺，開展線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式。線上提供預(yù)習(xí)資料、拓展閱讀、討論區(qū)等，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)；線下側(cè)重于課堂互動、實踐操作和反饋指導(dǎo)。

四、教學(xué)評估

1.平時表現(xiàn)評估：關(guān)注學(xué)生在課堂上的參與度、積極性和合作精神。通過課堂提問、小組討論、模擬談判等活動，對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行觀察和記錄，作為平時成績的一部分。

-課堂參與度：評估學(xué)生回答問題、主動提問的積極性；

-小組合作：評估學(xué)生在團(tuán)隊中的貢獻(xiàn)、溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力；

-課堂紀(jì)律：評估學(xué)生的出勤、守時和課堂行為。

2.作業(yè)評估：布置與課程內(nèi)容相關(guān)的作業(yè)，包括案例分析、策略設(shè)計、談判總結(jié)等，以檢驗學(xué)生對課堂所學(xué)知識的理解和運(yùn)用。

-案例分析：評估學(xué)生對案例的理解深度、分析能力及提出的解決方案；

-策略設(shè)計：評估學(xué)生設(shè)計談判策略的邏輯性和創(chuàng)造性；

-談判總結(jié)：評估學(xué)生對模擬談判經(jīng)驗的反思和總結(jié)能力。

3.考試評估：通過期中和期末考試，全面考查學(xué)生對綜合型談判知識的掌握程度和綜合運(yùn)用能力。

-選擇題和填空題：評估學(xué)生對基本概念、原則的記憶和理解；

-簡答題和分析題：評估學(xué)生對談判策略、技巧的掌握和應(yīng)用；

-案例分析題：評估學(xué)生分析實際問題、提出解決方案的能力。

4.實踐評估：通過模擬談判和角色扮演等活動，評估學(xué)生在實際操作中的表現(xiàn)。

-談判過程：評估學(xué)生的溝通技巧、說服力、應(yīng)對策略；

-談判結(jié)果：評估學(xué)生在談判中達(dá)成的協(xié)議質(zhì)量和團(tuán)隊協(xié)作能力。

5.自我評估與同伴評估：鼓勵學(xué)生進(jìn)行自我反思，評估自己在學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)點和不足；同時，開展同伴評估，促進(jìn)學(xué)生相互學(xué)習(xí)、共同提高。

-自我評估：評估學(xué)生對自身學(xué)習(xí)目標(biāo)、進(jìn)展和成果的認(rèn)識；

-同伴評估：評估學(xué)生對同伴在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、貢獻(xiàn)和改進(jìn)意見。

五、教學(xué)安排

1.教學(xué)進(jìn)度：本課程共計16課時，每課時45分鐘。根據(jù)教材內(nèi)容和課程目標(biāo)，將教學(xué)內(nèi)容分為以下階段：

-第一階段（2課時）：綜合型談判基本概念與原則；

-第二階段（3課時）：談判準(zhǔn)備與信息收集；

-第三階段（3課時）：談判溝通技巧與說服策略；

-第四階段（3課時）：談判策略與戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用；

-第五階段（3課時）：談判團(tuán)隊的組織與管理；

-第六階段（2課時）：談判實例分析與模擬實踐。

2.教學(xué)時間：根據(jù)學(xué)生作息時間和課程安排，本課程定于每周三下午1:30-3:15進(jìn)行。確保學(xué)生在充分休息后，保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

3.教學(xué)地點：課程將在學(xué)校多媒體教室進(jìn)行，以便于使用投影儀、電腦等設(shè)備展示案例、開展模擬談判等活動。

4.教學(xué)調(diào)整：在教學(xué)過程中，教師將根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)進(jìn)度和反饋，適時調(diào)整教學(xué)安排，以確保教學(xué)效果。

5.課外輔導(dǎo)：針對學(xué)生在課堂上存在的疑問和困難，教師將在課外時間安排輔導(dǎo)，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識。

6.作業(yè)與考試安排：課程期間共布置3次作業(yè)，分別在第二、四、六階段結(jié)束后。期中考試