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編號(hào):__________農(nóng)貿(mào)場(chǎng)物業(yè)管理協(xié)議簡(jiǎn)潔范本(2024版)甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日
農(nóng)貿(mào)場(chǎng)物業(yè)管理協(xié)議簡(jiǎn)潔范本(2024版)合同目錄第一章:總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3法律法規(guī)適用1.4協(xié)議效力與范圍第二章:農(nóng)貿(mào)場(chǎng)概述2.1農(nóng)貿(mào)場(chǎng)基本情況2.2農(nóng)貿(mào)場(chǎng)設(shè)施與資源2.3農(nóng)貿(mào)場(chǎng)管理與運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀第三章:物業(yè)管理內(nèi)容3.1物業(yè)范圍與界限3.2物業(yè)管理職責(zé)與權(quán)限3.3物業(yè)維護(hù)與維修3.4物業(yè)安全與環(huán)境保護(hù)第四章:管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1管理服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)流程與響應(yīng)時(shí)間4.3客戶服務(wù)與投訴處理4.4服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)體系第五章:費(fèi)用與支付5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用計(jì)算與收取方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4支付時(shí)間與方式第六章:合同期限與終止6.1協(xié)議有效期限6.2提前終止協(xié)議的情形6.3終止協(xié)議的程序與后果6.4協(xié)議終止后的遺留問題處理第七章:違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任認(rèn)定與計(jì)算7.3違約賠償方式與限額7.4違約爭(zhēng)議解決第八章:爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2協(xié)商與調(diào)解8.3仲裁或訴訟8.4訴訟管轄法院第九章:合同的變更與解除9.1協(xié)議變更的條件與程序9.2協(xié)議解除的條件與程序9.3變更與解除的效力9.4變更與解除后的責(zé)任承擔(dān)第十章:保密條款10.1保密信息的范圍與界定10.2保密義務(wù)與期限10.3保密違約的責(zé)任10.4保密條款的效力與執(zhí)行第十一章:強(qiáng)制性條款11.1強(qiáng)制性法律規(guī)定11.2強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范11.3強(qiáng)制性條款的適用與執(zhí)行11.4強(qiáng)制性條款的爭(zhēng)議解決第十二章:其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款與附件12.3補(bǔ)充協(xié)議的效力第十三章:雙方簽字蓋章13.1甲方(農(nóng)貿(mào)場(chǎng))簽字蓋章13.2乙方(物業(yè)管理公司)簽字蓋章13.3簽字蓋章的程序與效力13.4簽字蓋章后的合同生效第十四章:附則14.1合同的保管與復(fù)制14.2合同的翻譯與解釋14.3合同的修訂與更新14.4合同的終止后效力合同編號(hào)_________第一章:總則1.1協(xié)議背景與目的為規(guī)范農(nóng)貿(mào)場(chǎng)物業(yè)管理,提高管理效率與服務(wù)質(zhì)量,保障甲方(農(nóng)貿(mào)場(chǎng))及乙方(物業(yè)管理公司)的合法權(quán)益,雙方經(jīng)友好協(xié)商,特制定本協(xié)議。1.2定義與解釋本協(xié)議所稱農(nóng)貿(mào)場(chǎng)指的是位于_________的地塊,土地使用權(quán)歸甲方所有,由乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理。1.3法律法規(guī)適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4協(xié)議效力與范圍本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定,本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)終止后,乙方應(yīng)停止物業(yè)管理服務(wù)。第二章:農(nóng)貿(mào)場(chǎng)概述2.1農(nóng)貿(mào)場(chǎng)基本情況農(nóng)貿(mào)場(chǎng)占地面積約為____平方米,包含蔬菜、水果、肉類等商品交易區(qū),以及相關(guān)配套設(shè)施。2.2農(nóng)貿(mào)場(chǎng)設(shè)施與資源農(nóng)貿(mào)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有攤位____個(gè),倉(cāng)庫(kù)____個(gè),停車位____個(gè),監(jiān)控系統(tǒng)____套等設(shè)施。2.3農(nóng)貿(mào)場(chǎng)管理與運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀甲方負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)場(chǎng)的整體管理與運(yùn)營(yíng),確保市場(chǎng)的正常秩序與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三章:物業(yè)管理內(nèi)容3.1物業(yè)范圍與界限本協(xié)議所指物業(yè)范圍包括農(nóng)貿(mào)場(chǎng)內(nèi)的所有建筑物、設(shè)施及土地。3.2物業(yè)管理職責(zé)與權(quán)限乙方作為物業(yè)管理公司,負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)場(chǎng)的日常物業(yè)管理,包括但不限于清潔、保安、維護(hù)及維修等工作。3.3物業(yè)維護(hù)與維修乙方應(yīng)保證物業(yè)的正常使用和安全,對(duì)發(fā)現(xiàn)的損壞或故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修,確保不影響農(nóng)貿(mào)場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。3.4物業(yè)安全與環(huán)境保護(hù)乙方應(yīng)采取必要的安全措施,保障農(nóng)貿(mào)場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)。同時(shí),應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)法規(guī),防止污染和浪費(fèi)資源。第四章:管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1管理服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)流程與響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程,對(duì)甲方及商戶的報(bào)修、投訴等需求,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。4.3客戶服務(wù)與投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)窗口,接受甲方及商戶的咨詢與投訴,并及時(shí)處理。4.4服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)體系乙方應(yīng)建立服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)體系,定期收集甲方及商戶的意見和建議,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五章:費(fèi)用與支付5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、公共設(shè)施維修費(fèi)用等。5.2費(fèi)用計(jì)算與收取方式物業(yè)管理費(fèi)用按月計(jì)算,由甲方按月支付給乙方。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制乙方可根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后生效。5.4支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)于每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第六章:合同期限與終止6.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。6.2提前終止協(xié)議的情形協(xié)議提前終止的情形包括:(1)甲方明確表示不再續(xù)約;(2)乙方嚴(yán)重違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止協(xié)議。6.3終止協(xié)議的程序與后果協(xié)議終止前,雙方應(yīng)協(xié)商解決遺留問題,并按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4協(xié)議終止后的遺留問題處理協(xié)議終止后,乙方應(yīng)向甲方移交所有管理資料、財(cái)產(chǎn)和權(quán)利,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第八章:違約責(zé)任8.1雙方違約的情形包括但不限于:(1)甲方未按約定支付費(fèi)用;(2)乙方未按約定提供服務(wù)。8.2違約責(zé)任認(rèn)定與計(jì)算違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約賠償方式與限額違約方應(yīng)按甲方實(shí)際損失金額的____%進(jìn)行賠償,最高不超過合同總金額的____%。8.4違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章:爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。9.2協(xié)商與調(diào)解雙方應(yīng)通過友好協(xié)商和調(diào)解解決爭(zhēng)議。9.3仲裁或訴訟如協(xié)商和調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4訴訟管轄法院本協(xié)議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十章:合同的變更與解除10.1協(xié)議變更的條件與程序協(xié)議變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2協(xié)議解除的條件與程序協(xié)議解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。10.3變更與解除的效力協(xié)議變更或解除后,本協(xié)議的剩余部分繼續(xù)有效。10.4變更與解除后的責(zé)任承擔(dān)協(xié)議變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議內(nèi)容繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十一章:保密條款11.1保密信息的范圍與界定包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。11.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)獲得的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為協(xié)議終止后____年。11.3保密違約的責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.4保密條款的效力與執(zhí)行本保密條款獨(dú)立于本協(xié)議其他條款,即使本協(xié)議終止,保密條款仍然有效。第十二章:其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、違約金的具體數(shù)額等。12.2附加條款與附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽署,并經(jīng)法定程序生效。第十三章:雙方簽字蓋章13.1甲方(農(nóng)貿(mào)場(chǎng))簽字蓋章(甲方簽字)(甲方蓋章)13.2乙方(物業(yè)管理公司)簽字蓋章(乙方簽字)(乙方蓋章)13.3簽字蓋章的程序與效力雙方簽字蓋章后,本協(xié)議即刻生效。13.4簽字蓋章后的合同生效本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四章:附則14.1合同的保管與復(fù)制雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議,不得復(fù)制或泄露給第三方。14.2合同的翻譯與解釋14.3合同的修訂與更新本協(xié)議的修訂和更新應(yīng)由雙方共同協(xié)商完成,并簽訂書面修訂協(xié)議。14.4合同的終止后效力本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議終止前產(chǎn)生的義務(wù),并處理完畢相關(guān)事宜。(合同結(jié)束)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別規(guī)定1.1甲方指定管理人員的權(quán)利甲方有權(quán)指定農(nóng)貿(mào)場(chǎng)內(nèi)的管理人員,對(duì)農(nóng)貿(mào)場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行直接管理。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方優(yōu)先購(gòu)買權(quán)如乙方計(jì)劃將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,甲方享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。1.4甲方特殊事件處理權(quán)在發(fā)生特殊事件(如市場(chǎng)火災(zāi)、自然災(zāi)害等)時(shí),甲方有權(quán)決定采取緊急措施,保障農(nóng)貿(mào)場(chǎng)的安全。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別規(guī)定2.1乙方服務(wù)改進(jìn)義務(wù)乙方應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容,提高物業(yè)管理效率,降低甲方運(yùn)營(yíng)成本。2.2乙方人員培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)定期對(duì)管理人員和員工進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)能力和服務(wù)水平。2.3乙方定期報(bào)告義務(wù)乙方應(yīng)按月向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)行情況,包括但不限于費(fèi)用支出、維修記錄等。2.4乙方應(yīng)急處理義務(wù)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),乙方應(yīng)立即采取措施,控制事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)通知甲方。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別規(guī)定3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為甲方和乙方的協(xié)調(diào)者,負(fù)責(zé)監(jiān)督雙方履行合同義務(wù),調(diào)解合同履行過程中的爭(zhēng)議。3.2第三方中介的獨(dú)立性第三方中介在履行監(jiān)督職責(zé)時(shí),應(yīng)保持獨(dú)立性,不應(yīng)受到任何一方的不正當(dāng)影響。3.3第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際服務(wù)費(fèi)用協(xié)商確定,并在合同中明確。3.4第三方中介的更換如甲方和乙方對(duì)第三方中介的服務(wù)不滿意,任何一方均有權(quán)提出更換中介的要求。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.農(nóng)貿(mào)場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)維護(hù)與維修項(xiàng)目清單4.安全與環(huán)境保護(hù)措施說明5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法6.費(fèi)用支付證明文件7.管理人員和員工培訓(xùn)計(jì)劃8.突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同履行監(jiān)督報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)3.乙方未及時(shí)維修導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失4.乙方未遵守環(huán)境保護(hù)法規(guī)導(dǎo)致環(huán)境污染5.乙方未按時(shí)提供服務(wù)報(bào)告6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)監(jiān)督職責(zé)7.第三方中介受到不正當(dāng)影響失去獨(dú)立性8.第三方中介未按約定提供服務(wù)導(dǎo)致?lián)p失三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、維修、管理和服務(wù)活動(dòng),以保持物業(yè)的良好使用狀態(tài)和提高使用效益。3.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。4.保密義務(wù):指合同一方對(duì)合同中約定的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任。5.強(qiáng)制性法律規(guī)定:指法律規(guī)定必須遵守的條款,違反將產(chǎn)生法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)管理費(fèi)用爭(zhēng)議:通過雙方協(xié)商或第三方中介調(diào)解解決。2.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)及時(shí)整改,必要
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