企業(yè)級系統(tǒng)維護(hù)合同

企業(yè)級系統(tǒng)維護(hù)合同合同編號：__________企業(yè)級系統(tǒng)維護(hù)合同地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：2.乙方具備專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持能力，愿意為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)；3.雙方本著平等互利的原則，達(dá)成一致，簽訂本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和安全性；（3）為甲方提供技術(shù)支持，解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題；（4）按照甲方的要求，對系統(tǒng)進(jìn)行定制化開發(fā)和功能擴(kuò)展；（5）其他與系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)的工作。1.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi)，按照甲方的要求及時響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定提供服務(wù)，如有特殊情況導(dǎo)致無法履行合同，乙方應(yīng)提前通知甲方，并采取合理措施減少甲方損失。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照稅法規(guī)定予以報銷。第四條付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余____%。4.2甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期部分每日支付____‰的違約金。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2乙方未按照約定時間完成維護(hù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。6.2本條保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.企業(yè)級系統(tǒng)維護(hù)合同2.乙方維護(hù)服務(wù)方案和技術(shù)規(guī)格說明書3.甲方系統(tǒng)概述和需求說明書4.乙方維護(hù)服務(wù)記錄表5.系統(tǒng)維護(hù)升級計劃表6.技術(shù)支持服務(wù)記錄表7.保密協(xié)議8.付款憑證和發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成維護(hù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未經(jīng)甲方書面同意，向第三方披露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。4.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，未按照逾期部分每日支付約定違約金，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)級系統(tǒng)：指用于企業(yè)經(jīng)營活動中的計算機(jī)系統(tǒng)，包括硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.維護(hù)服務(wù)：指對系統(tǒng)進(jìn)行檢查、升級、優(yōu)化、故障排除等服務(wù)，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.技術(shù)支持：指為解決甲方在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題提供的咨詢服務(wù)和技術(shù)幫助。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，如乙方逾期未改正，甲方有權(quán)解除合同。2.問題：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：提醒甲方及時支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方逾期未支付，按照約定向甲方收取違約金。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：立即與乙方溝通，要求乙方停止泄露行為，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議加強(qiáng)保密義務(wù)。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.企