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文檔簡介
電梯售后服務滿意合同編號:__________簽訂日期:____年__月__日甲方(委托方):單位名稱:________________________單位地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵箱:________________________乙方(受托方):單位名稱:________________________單位地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵箱:________________________第一條服務內容1.1乙方應按照甲方的要求,為甲方提供電梯的安裝、調試、維修、保養(yǎng)、改造等服務。1.2乙方應對電梯進行全面檢查,確保電梯的安全運行,并對電梯進行必要的維護和保養(yǎng)。1.3乙方應在接到甲方故障報修電話后的__小時內到達現(xiàn)場進行處理,確保電梯的正常使用。1.4乙方應定期對電梯進行例行檢查和保養(yǎng),并根據(jù)實際情況對電梯進行升級改造,以滿足甲方的需求。第二條服務費用2.1乙方向甲方提供的電梯售后服務,按照甲乙雙方協(xié)商確定的費用標準進行結算。2.2乙方向甲方提供的電梯改造、維修等費用,按照實際情況進行結算。2.3乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方應按照約定時間支付服務費用。第三條服務期限3.1本合同的服務期限為__年,自電梯交付使用之日起計算。3.2服務期滿后,甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第四條乙方的義務4.1乙方應按照合同約定,提供優(yōu)質、高效的電梯售后服務,確保電梯的安全運行。4.2乙方應嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)的相關法律法規(guī),保障甲方的人身和財產安全。4.3乙方應對甲方的個人信息保密,不得泄露給第三方。第五條甲方的義務5.1甲方應按照合同約定,支付乙方提供的電梯售后服務費用。5.2甲方應配合乙方進行電梯的安裝、調試、維修、保養(yǎng)等工作,提供必要的便利條件。5.3甲方應對乙方提供的人身安全保護,確保乙方工作人員在提供服務過程中的人身安全。第六條違約責任6.1乙方未按照合同約定提供服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的__%。6.2甲方未按照合同約定支付服務費用,乙方有權終止提供服務,并有權要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金為應付款金額的__%。6.3乙方未按照合同約定保障甲方權益,甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至服務期滿。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂地點:________________________附件:電梯售后服務項目及費用明細表一、附件列表:1.電梯售后服務項目及費用明細表二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定提供服務,包括但不限于未按時到達現(xiàn)場進行處理、未按約定進行例行檢查和保養(yǎng)等。2.甲方未按照合同約定支付服務費用,包括但不限于逾期付款、未支付約定的違約金等。3.乙方未按照合同約定保障甲方權益,如未確保電梯安全運行、未對甲方個人信息保密等。三、法律名詞及解釋:1.電梯:指合同約定的垂直運輸設備。2.售后服務:指電梯制造商或授權服務商在電梯交付使用后,為電梯提供的安裝、調試、維修、保養(yǎng)、改造等服務。3.違約金:指一方未履行合同約定義務,按照合同約定向另一方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.電梯故障報修后,乙方未能及時到達現(xiàn)場進行處理。解決辦法:甲方可以與乙方協(xié)商,要求乙方加大現(xiàn)場服務人員配置,確保故障得到及時處理。2.甲方逾期支付服務費用。解決辦法:乙方可以提醒甲方支付逾期付款,如甲方仍不支付,乙方有權終止提供服務,并依法追究甲方責任。3.乙方未按照約定進行電梯例行檢查和保養(yǎng)。解決辦法:甲方可以與乙方溝通,要求乙方按照合同約定進行電梯的例行檢查和保養(yǎng)。如乙方仍不履行,甲方有權向相關部門投訴或依法追究乙方責任。五、所有應用場景:1.甲方為電梯的業(yè)主或使用者,需
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