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質(zhì)量保修卡英文樣本合同編號:__________質(zhì)量保修卡第一條產(chǎn)品范圍本卡所涵蓋的產(chǎn)品范圍為:__________(產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等)。第二條保修期限1.產(chǎn)品硬件保修期限為__________年;2.產(chǎn)品軟件保修期限為__________年;3.產(chǎn)品配件保修期限為__________年。第三條保修內(nèi)容1.產(chǎn)品硬件:(1)因產(chǎn)品原材料、制造工藝等原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題;(2)產(chǎn)品非人為損壞的性能故障。2.產(chǎn)品軟件:(1)因軟件設計、編程等原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題;(2)軟件非人為損壞的功能故障。3.產(chǎn)品配件:(1)因配件原材料、制造工藝等原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題;(2)配件非人為損壞的性能故障。第四條保修條款1.在保修期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)本卡第三條所述的保修內(nèi)容問題,供方負責免費維修或更換故障部件。2.需方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時,應立即停止使用該產(chǎn)品,并及時與供方聯(lián)系,以便供方采取相應措施。3.需方在保修期限內(nèi),應按照供方提供的使用說明正確使用產(chǎn)品,不得故意損壞產(chǎn)品,否則供方有權拒絕提供保修服務。4.需方如對產(chǎn)品進行自行拆卸、改裝或維修,可能導致保修失效,供方不承擔相關責任。5.保修期結束后,如需繼續(xù)享受售后服務,雙方可另行簽訂相關服務協(xié)議。第五條爭議解決本卡的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律法規(guī)。如雙方在執(zhí)行本卡過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本卡自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。2.本卡如有變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式修改。供方(蓋章):__________需方(蓋章):__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系人:__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量保修卡2.產(chǎn)品交付證明3.產(chǎn)品說明書4.配件清單5.維修記錄表二、違約行為及認定:1.供方未按照約定時間交付產(chǎn)品,或交付的產(chǎn)品不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準。2.供方未按照本卡約定提供保修服務。3.需方未按照使用說明正確使用產(chǎn)品,導致產(chǎn)品出現(xiàn)故障。4.需方故意損壞產(chǎn)品或未經(jīng)供方同意擅自拆卸、改裝或維修產(chǎn)品。5.任何一方未履行本卡約定的其他義務。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保修卡:證明供方提供產(chǎn)品質(zhì)量保修服務的書面文件。2.保修期限:自產(chǎn)品交付之日起,供方提供產(chǎn)品質(zhì)量保修服務的時間期限。3.保修內(nèi)容:供方按照約定提供的產(chǎn)品質(zhì)量保修服務范圍。4.違約行為:合同各方未履行合同約定的義務的行為。5.違約責任:違約方因違約行為需承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:及時與供方溝通,了解原因,要求供方盡快交付產(chǎn)品。如供方原因?qū)е卵诱`,可根據(jù)合同約定要求供方承擔相應責任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,及時與供方聯(lián)系,提供相關證據(jù),要求供方按照保修條款進行維修或更換。3.保修服務不到位:如供方未按照約定提供保修服務,及時與供方溝通,要求供方履行保修義務。如溝通無果,可尋求法律途徑解決。4.需方使用不當:需方應按照使用說明正確使用產(chǎn)品,避免因使用不當導致產(chǎn)品故障。如因使用不當導致故障,需方需承擔維修或更換的責任。5.合同爭議:如在執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,嘗試友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.供方為需方提供產(chǎn)品質(zhì)量保修服務。2.

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