信息系統(tǒng)維護(hù)外包合同

信息系統(tǒng)維護(hù)外包合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有信息系統(tǒng)，并需對(duì)其進(jìn)行維護(hù)以保證其正常運(yùn)行，甲方愿意將信息系統(tǒng)的維護(hù)工作委托給乙方；鑒于乙方具有信息系統(tǒng)維護(hù)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方的委托，為甲方提供信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)；雙方本著平等互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方信息系統(tǒng)維護(hù)外包事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保甲方信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方信息系統(tǒng)的實(shí)際情況，制定維護(hù)計(jì)劃，并及時(shí)向甲方報(bào)告維護(hù)情況。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。二、維護(hù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，維護(hù)期限為____年。2.2維護(hù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。三、維護(hù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方維護(hù)費(fèi)用，具體金額為____元（大寫：_________________________元整）。3.2維護(hù)費(fèi)用支付方式為：自本合同生效之日起，每季度末支付當(dāng)季度的維護(hù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中，可能涉及甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息。雙方應(yīng)對(duì)這些信息予以保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定履行維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。5.2甲方未按照約定支付維護(hù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù)，并按照延遲支付的天數(shù)，向甲方收取滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)方案2.維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.信息系統(tǒng)維護(hù)記錄表5.違約行為通知書6.賠償計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作，或維護(hù)工作未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)的，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用的，屬于違約行為。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方擁有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其相關(guān)的硬件、軟件、數(shù)據(jù)等。2.維護(hù)工作：指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常的檢查、維修、升級(jí)、優(yōu)化等工作。3.維護(hù)費(fèi)用：指乙方為提供維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對(duì)涉及到的敏感信息予以保密的義務(wù)。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維護(hù)工作未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。2.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出催款通知，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用。3.問題：雙方泄露對(duì)方敏感信息。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為一家企業(yè)，擁有信息系