簡(jiǎn)介培訓(xùn)課件

OKR2015-04-24目標(biāo)管理的發(fā)展OKR與SMART的區(qū)別：OKR仍然強(qiáng)調(diào)具體、可衡量、相關(guān)聯(lián)、有明確時(shí)間，但不強(qiáng)調(diào)可實(shí)現(xiàn)，而強(qiáng)調(diào)有雄心的。OKR目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果Objective+KeyResults我們想實(shí)現(xiàn)什么我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)目標(biāo)

首先先讓我們了解一下谷歌公司的OKR管理制度使用OKRs員工從40名增長(zhǎng)到40000名員工

目標(biāo)：

制定一個(gè)可執(zhí)行的工作計(jì)劃模型，由以下幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)來衡量：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：1.按時(shí)完成這次PPT分享2.介紹為期3個(gè)月的OKR樣例3.說服管理層建立為期3個(gè)月的OKR系統(tǒng)進(jìn)行試驗(yàn)先來一個(gè)簡(jiǎn)單的例子球隊(duì)總經(jīng)理為球隊(duì)的所有者創(chuàng)造財(cái)富贏得超級(jí)碗賽事上座率達(dá)到88%另一個(gè)例子主教練目標(biāo)：上座率超88%關(guān)鍵結(jié)果：雇傭兩個(gè)有個(gè)性的球星加強(qiáng)媒體覆蓋突出關(guān)鍵球星公關(guān)經(jīng)理目標(biāo)：贏得超級(jí)碗賽事關(guān)鍵結(jié)果：200碼的長(zhǎng)傳進(jìn)攻防守統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)排名第三每場(chǎng)平均25碼棄踢回攻主教練和公關(guān)經(jīng)理的OKR防守特殊小隊(duì)球探進(jìn)攻媒體公關(guān)人員公關(guān)部門3號(hào)防守球員100碼以下傳球25碼棄踢回攻訓(xùn)練反攻衛(wèi)雇傭兩個(gè)個(gè)性球員到大學(xué)里尋找200碼長(zhǎng)傳進(jìn)攻75%的成功率突出關(guān)鍵球星三個(gè)周日的特別報(bào)道聚焦媒體關(guān)注其他成員的年度OKR下屬的目標(biāo)一般等同于上司的某個(gè)關(guān)鍵結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)流程公司共同的目標(biāo)部門的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)個(gè)人的目標(biāo)員工會(huì)議一對(duì)一的會(huì)議私人的制定/協(xié)商關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)監(jiān)督進(jìn)展1對(duì)1集體的制定/協(xié)商目標(biāo)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)員工會(huì)議交流形式標(biāo)準(zhǔn)的OKR周期Q1Q2起草Q2的KR給Q1的KR打分最終的Q2KR確定Q2KR監(jiān)督Q2KR進(jìn)展Q3制定Q3的KR最終的Q3KR確定Q3KR給Q3的KR打分在員工會(huì)議上展示Q1KR得分以及新的Q2KR最多5個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)4個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)一頁完成最好，最多兩頁評(píng)級(jí)：60%-70%=好；

40%

≠差不是評(píng)估績(jī)效的武器所有目標(biāo)必須互相認(rèn)可同意—不能采用命令的形式一些基本的注意事項(xiàng)公開透明 ObjectiveKeyResults有野心的、較激進(jìn)的令人感覺有點(diǎn)緊張而不舒適明確地使Objective可實(shí)現(xiàn)可量化的;導(dǎo)向Objective的評(píng)級(jí)時(shí)間界限OKR的元素02030401更加科學(xué)的思考

主要的目標(biāo)會(huì)更加突出更加高效的交流

每個(gè)人都知道什么是重要的建立衡量緊張的指標(biāo)

讓每個(gè)人清楚團(tuán)隊(duì)走了多遠(yuǎn)了集中所有人的力量

保持組織和個(gè)人的步伐一致為什么使用OKR落地OKR依靠良好的工作習(xí)慣——輔以周報(bào)/月報(bào)制度案例一：uberObjective目標(biāo)：招募更多的司機(jī)

?

所有地區(qū)的司機(jī)基數(shù)提升20%

?

所有活躍地區(qū)司機(jī)的平均工作時(shí)長(zhǎng)提升至每周90小時(shí)

Objective目標(biāo)：提升地區(qū)覆蓋

?

上海的覆蓋率提升至100%

?

所有活躍城市的覆蓋率提升至75%

?

交通高峰期，所有覆蓋地區(qū)的每次接客時(shí)間將至10分鐘以下

Objective目標(biāo)：提升司機(jī)滿意度

?

定義并評(píng)估司機(jī)的滿意指數(shù)

?

提升此指數(shù)到75%以上案例二：YoutubeObjective目標(biāo)：提升每位用戶的平均觀看時(shí)間

?推出兩個(gè)新的操作系統(tǒng)的YouTube客戶端?降低X%的視頻加載時(shí)間案例三：MotorolaOurfastphoneupdatestrategywasanOKR,andwaswell-receivedbynearlyeveryone.(我們的手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)就是一個(gè)OKR，目前看來用戶們都非常喜歡我們這么做。)Motorola發(fā)言人案例四：匿名創(chuàng)業(yè)公司2013Q4目標(biāo)中期得分提升

Quorum用戶基數(shù)0.40.60從用戶那里得到Quorum有用的佐證GetValidationthatQuorumisusefulfromusers0.50.75改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施ImproveQuoruminfrastructure0.50.65改進(jìn)提問命中技術(shù)Improvequestionmatchingtechnology0.30.30更新QuorumApp的交互設(shè)計(jì)RefreshQuorumAppUX&Design0.40.90

0.420.65目標(biāo)1:提升Quorum用戶基數(shù)關(guān)鍵結(jié)果:NIKET,MATT增加平均每日訪問數(shù)到2,000月度獨(dú)立訪問量達(dá)到45,000

目標(biāo)2:從用戶那里得到Quorum有用的佐證關(guān)鍵結(jié)果:MATT,NIKET,REED提升升級(jí)轉(zhuǎn)化率到10%提升月活用戶率到30%70%的新用戶至少回答10個(gè)問題。

目標(biāo)3:改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵結(jié)果:NAT,REED使用Hubot自動(dòng)發(fā)布工具降低請(qǐng)求延遲50%

案例四：匿名創(chuàng)業(yè)公司目標(biāo)4:改進(jìn)提問命中技術(shù)關(guān)鍵結(jié)果:KAREEM,REED嘗試5種重要的算法改進(jìn)開發(fā)一個(gè)算法準(zhǔn)確度衡量工具，實(shí)現(xiàn)80%的正確命中率

目標(biāo)5:更新QuorumApp的交互設(shè)計(jì)關(guān)鍵結(jié)果:XANDER,NIKET做一個(gè)全新的版本，100%的團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)可。至少90%的當(dāng)前月活用戶同意這是針對(duì)現(xiàn)有版本的明顯改進(jìn)。發(fā)布新的Logo的應(yīng)用圖標(biāo)，同時(shí)使用到網(wǎng)站，社交媒體和博客上。更新應(yīng)用商店的截屏和文案案例四：匿名創(chuàng)業(yè)公司ObjectiveKeyResults有野心的、較激進(jìn)的令人感覺有點(diǎn)緊張而不舒適明確地使Objective可實(shí)現(xiàn)可量化的;導(dǎo)向Objective的評(píng)級(jí)時(shí)間界限OKR的元素0201明確目標(biāo)、凝聚力量快速學(xué)習(xí)/失敗、快速調(diào)整為什么邁可行要使用OKR綜合管理部OKR表---第二季度（徐潔）序號(hào)目標(biāo)關(guān)鍵成果自我評(píng)價(jià)（滿分為10分）上級(jí)評(píng)價(jià)（滿分為10分）1在公司領(lǐng)導(dǎo)層建立一個(gè)可實(shí)施的OKRs模型4月，完成對(duì)OKR的學(xué)習(xí)和理解

25月，制定公司級(jí)OKRs的實(shí)施方案，公司進(jìn)行為期兩個(gè)月的測(cè)試

36月，在5月測(cè)試的基礎(chǔ)上完善

人力資源OKR表-----2015年4月（徐玉婷）序號(hào)目標(biāo)關(guān)鍵成果自我評(píng)價(jià)（滿分為10分）上級(jí)評(píng)價(jià)（滿分為10分）14月，完成對(duì)OKR的學(xué)習(xí)和理解完成對(duì)OKR介紹的文本

2完成對(duì)OKR的分享和討論

3結(jié)合公司現(xiàn)狀，完成OKR的實(shí)施框架

營(yíng)銷中心OKR表---第二季度（王挺）序號(hào)目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果自我評(píng)價(jià)（滿分為10分）上級(jí)評(píng)價(jià)（滿分為10分）1實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)100萬合同額1000萬

2回款率50%

3合作伙伴增加20%

4核心員工保留率90%

研發(fā)中心OKR表---第二季度（常高偉）序號(hào)目標(biāo)關(guān)鍵