居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)清單

居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)清單服務(wù)類別服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容指標(biāo)單位家政養(yǎng)老服務(wù)助潔服務(wù)1.居家清潔：對(duì)客廳、臥室、廚房、洗浴間、衛(wèi)生間等居家環(huán)境進(jìn)行清掃、清潔；2.物品整理：整理床鋪（鋪床、疊被子）及其他物品。工時(shí)洗滌服務(wù)1.清洗與晾曬衣物、床上用品（床單、被套、枕套）、窗簾、毛巾等。2.洗滌方式分為上門洗滌和集中送洗，大件、貴重衣物可采用集中送洗方式。陪伴就醫(yī)代預(yù)約掛號(hào)、陪診、協(xié)助與醫(yī)生溝通、取藥、繳費(fèi)、陪同往返、協(xié)助出行等。陪同外出戶外活動(dòng)陪伴，陪護(hù)行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象到戶外活動(dòng)、包括（但不限于）參加社區(qū)活動(dòng)、散步、購(gòu)物等。上門做餐代買食材、清洗烹飪、協(xié)助進(jìn)食、餐后衛(wèi)生等。代辦服務(wù)代預(yù)約掛號(hào)、銀行打薄、排隊(duì)；代繳納水電、煤氣、話費(fèi)等；代收寄快遞；代領(lǐng)物品；代送物品；代買生活必需品；協(xié)助報(bào)修設(shè)備及物品；協(xié)助申請(qǐng)相關(guān)事務(wù)等。日常提示根據(jù)醫(yī)囑或家屬要求按時(shí)提醒老年人吃藥、取藥，提醒就醫(yī)或辦理相關(guān)事務(wù)。情感關(guān)懷陪同聊天、定期探訪（上門/電訪）。個(gè)人護(hù)理皮膚外用藥物涂擦；口腔清潔；協(xié)助翻身；等協(xié)助穿（脫）衣；洗臉；梳頭；剪發(fā)等轉(zhuǎn)移護(hù)理協(xié)助床上移動(dòng)；床上體位轉(zhuǎn)換；輪椅轉(zhuǎn)移；移動(dòng)輔助器應(yīng)用指導(dǎo)等。協(xié)助進(jìn)餐喂食或幫助服務(wù)對(duì)象使用輔助器材進(jìn)食，包括喂水、喂飯、鼻飼、喂藥等。助行服務(wù)協(xié)助服務(wù)對(duì)象行走、外出、散步，協(xié)助其使用助行器/步行器移動(dòng)。其他護(hù)理睡眠照顧（協(xié)助脫去衣褲就寢，蓋被，定時(shí)翻身）；熱水袋保暖；更換床上用品。助餐配餐集中用餐在社區(qū)長(zhǎng)者飯?zhí)眉杏貌?、打包外帶工時(shí)工時(shí)上門送餐為有需要的長(zhǎng)者提供送餐上門服務(wù)康復(fù)護(hù)理康復(fù)咨詢健康咨詢、康復(fù)咨詢、康復(fù)指引。器材鍛煉安全性高、操作簡(jiǎn)便、老人可自行開(kāi)展的一般器材鍛煉（如按摩椅、手指訓(xùn)練器、拼圖、握力器等）康復(fù)訓(xùn)練肢體類康復(fù)訓(xùn)練（如腰椎康復(fù)訓(xùn)練、關(guān)節(jié)放松訓(xùn)練等）、認(rèn)知感官類訓(xùn)練（如記憶力訓(xùn)練、認(rèn)知測(cè)試等）。康復(fù)理療足部理療、器械按摩、中風(fēng)物理治療、頸肩推拿、按摩推拿、拔罐刮痧。醫(yī)療保健健康檔案建立健康檔案，進(jìn)行病歷記錄、個(gè)人藥物記錄、體檢記錄等，定時(shí)跟蹤健康情況。預(yù)防保健1.提供健康咨詢、飲食咨詢、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、鍛煉指導(dǎo)、活動(dòng)指導(dǎo)服務(wù)；2.用藥指導(dǎo)與用藥觀察，日常提示吃藥、取藥；3.健康宣教、保健知識(shí)講座、保健學(xué)習(xí)及相關(guān)的小組活動(dòng)；4.社區(qū)義診。基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)常規(guī)生理指數(shù)監(jiān)測(cè)，如體溫、血壓、心率、呼吸、血糖、體重等。文化娛樂(lè)娛樂(lè)活動(dòng)如棋牌、歌舞、打球、書(shū)畫(huà)、閱讀、太極、健康操、八段錦、茶話會(huì)、生日會(huì)、游園會(huì)等。老年教育老年課堂，如鋼琴、攝影、書(shū)法繪畫(huà)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、編織、手工等。精神慰藉電話問(wèn)候定期電話問(wèn)候、聊天、提示。關(guān)懷訪視定期上門探訪、關(guān)懷問(wèn)候。服務(wù)回訪定期回訪，了解服務(wù)對(duì)象滿意度。心理關(guān)懷提供心理上的安慰、支持、疏導(dǎo)等關(guān)懷服務(wù)。個(gè)案服務(wù)由社工開(kāi)展的緊急介入、個(gè)案輔導(dǎo)、探訪等。安全援助緊急呼援主要指平安通服務(wù)，包括緊急呼援服務(wù)、定位服務(wù)、咨詢轉(zhuǎn)介服務(wù)、心理慰藉、定期關(guān)懷服務(wù)、提示服務(wù)等。定期巡訪定期上門查看、定期電話查詢；遇惡劣天氣提醒服務(wù)對(duì)象注意安全。適老化家居改造上門查看服務(wù)對(duì)象家居安全，進(jìn)行安全評(píng)估、居家安全教育。協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)政府部門或社會(huì)組織的家居改造相關(guān)資助并完成改造。老年用品服務(wù)展示與咨詢拐杖、輪椅、坐便器、助行器、生活輔助器具等老年用品展示與介紹。租賃與回收助行器（四腳拐杖、三腳拐杖）、輪椅、代步車、護(hù)理床、防褥瘡床墊、床面桌、制氧機(jī)、助力轉(zhuǎn)移車、洗澡椅、斜躺椅、坐便椅等輔具租賃。捐贈(zèng)與受贈(zèng)老年用品、物資捐贈(zèng)與受贈(zèng)。膳食服務(wù)由營(yíng)養(yǎng)師設(shè)計(jì)適宜的食譜，鼓勵(lì)進(jìn)食、口腔護(hù)理等。轉(zhuǎn)介服務(wù)轉(zhuǎn)介服務(wù)包括轉(zhuǎn)介醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、法律援助、社工服務(wù)、義工服務(wù)、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等服務(wù)。日間托管助餐配餐午餐康復(fù)訓(xùn)練使用中心器械：步行器、固定單車、手臂滑輪、平衡杠、肋木、扶梯、手指訓(xùn)練器等器械開(kāi)展的康復(fù)或保健訓(xùn)練。健康管理體溫、血壓、血糖監(jiān)測(cè)，健康操運(yùn)動(dòng)等。文化娛樂(lè)棋牌、歌舞、打球、繪畫(huà)、看書(shū)、興趣學(xué)習(xí)等。午間休息提供床位。臨時(shí)托養(yǎng)助餐配餐早餐、午餐、晚餐。康復(fù)訓(xùn)練使用中心器械：步行器、固定單車、手臂滑輪、平衡杠、肋木、扶梯、手指訓(xùn)練器等器械開(kāi)展的康復(fù)或訓(xùn)練文化娛樂(lè)棋牌、歌舞、打球、繪畫(huà)、看書(shū)、興趣學(xué)習(xí)等醫(yī)療保健體溫、心率、血壓、血糖監(jiān)測(cè)，健康操運(yùn)動(dòng)、用藥等個(gè)人護(hù)理晨間護(hù)理；晚間護(hù)理；皮膚外用藥物涂擦；留置尿管護(hù)理；人工肛門便袋護(hù)理