2024年全國企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師考試經(jīng)典測試題詳細參考解析

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國企業(yè)人力資源管理師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、（）不屬于法定福利A.帶薪休假B.工傷保險C.生育保險D.住房公積金

2、(2016年11月)ISO于2010年11月1日正式對外頒布的ISO26000是（）。A.企業(yè)社會責任國際標準B.全球契約C.社會責任指南D.國際勞動憲章

3、(2015年5月)（）不是設計團隊薪酬時應考慮的因素。A.團隊類型B.團隊規(guī)模C.團隊成員D.企業(yè)發(fā)展階段

4、甲公司與乙公司簽訂《煤炭買賣合同》，約定乙公司購買甲公司1萬噸煤，總價款700萬元，價款由乙公司的合作伙伴丙公司向甲公司支付，乙公司同時向甲公司提供了乙公司與丙公司簽訂的《合作協(xié)議》，內(nèi)容中約定，丙公司為乙公司支付700萬元煤炭款，甲公司可直接向丙公司請求支付，若未支付甲公司可要求丙公司賠償損失；乙公司加油站建成后，按一定比例向丙公司分配加油站營業(yè)利潤。乙公司委托丁公司建加油站，為獲融資，乙公司向戊銀行借款，以在建加油站抵押，2020年6月5日簽訂抵押合同，2020年6月12日辦理抵押登記。由于丁公司長期停工，加油站未在約定期限內(nèi)建成，得知此事的丙公司在向甲公司支付400萬元后停止付款，甲公司遂向丙公司主張承擔違約責任，丙公司以自己未與甲公司簽訂合同為由拒絕。丙公司要求乙公司提供擔保，以防因乙公司加油站無法營業(yè)給丙公司造成巨大損失。乙公司法定代表人錢某同意其個人向丙公司承擔擔保責任，并與丙訂立保證合同，但未約定保證方式。同時，乙公司控股股東孫某以書面形式向丙公司發(fā)出通知，表示在乙公司不履行債務且無財產(chǎn)可供執(zhí)行時，由自己承擔全部清償責任，丙公司收到通知后，未明確表示同意，也未提出異議。經(jīng)乙公司催促，加油站重新開工，乙公司為盡快營業(yè)，在加油站未驗收的情況下便入駐使用，后加油站因部分屋頂漏雨停業(yè)維修，乙公司要求丁公司賠償因未按期交付加油站使乙公司推遲營業(yè)的損失，丁公司以其在乙公司催促后已交付為由拒絕。乙公司還要求丁公司賠償屋頂質(zhì)量瑕疵給乙公司造成的損失，丁公司以乙公司已使用加油站為由拒絕。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.戊銀行對在建加油站的抵押權(quán)何時設立？并說明理由。2.甲公司向丙公司主張承擔違約責任，能否得到法律支持？并說明理由。3.對乙公司債務，保證人錢某的保證方式是什么？并說明理由。4.孫某對乙公司的債務是否應承擔擔保責任？并說明理由。5.在丁公司經(jīng)乙公司催促后將加油站建成的情況下，乙公司是否可以要求丁公司賠償因推遲造成的損失？并說明理由。6.丁公司是否可以乙公司已使用加油站為由，拒絕就質(zhì)量瑕疵承擔賠償責任？并說明理由。

5、—般情況下，采取家庭式管理的企業(yè)（）。A.交易收益高，關聯(lián)收益高B.交易收益低，關聯(lián)收益低C.交易收益高，關聯(lián)收益低D.交易收益低，關聯(lián)收益高

6、(2015年11月)EAP計劃最初是為了消除（）對個人和企業(yè)績效所帶來的負面影響。A.工作壓力B.法律糾紛C.飲食紊亂D.酗酒問題

7、提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試自由補充完成，是投射測試的（）。A.聯(lián)想法B.構(gòu)造法C.完成法D.逆境對話法

8、對于集體談判的策略，關鍵要素是()。A.留有較大的余地B.分析對方的余地C.讓步D.妥協(xié)

9、（）系統(tǒng)研究了作為“社會人”的員工及其社會需要的滿足問題，最終創(chuàng)立了人際關系學說。A.芒斯特伯格B.韋恩?卡肖C.梅奧D.馬斯洛

10、培訓開發(fā)的實施計劃、細則、方案的制訂屬于員工培訓開發(fā)（）系統(tǒng)的工作。A.需求分析B.規(guī)劃C.實施管理D.評估反饋

11、影響集體勞動合同談判最終結(jié)果的決定因素是（）。A.談判實力B.經(jīng)濟因素C.法律因素D.談判策略

12、在常見的幾種總部組織結(jié)構(gòu)類型中，（）總部的集權(quán)程度最高A.財務管控型B.戰(zhàn)略型C.資本經(jīng)營型D.運作型

13、戰(zhàn)略性人力資源管理從員工與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是（）。A.了解并盡可能滿足員工需求的帶頭人B.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴C.企業(yè)員工培訓與技能開發(fā)的推動者D.構(gòu)建人力資源各項管理基礎工作的專家

14、采取“四位一體”類型劃分系數(shù)方法確定經(jīng)營者基本年薪的是（）模式。A.SB.YC.GD.WX

15、（）是建立在能創(chuàng)造不確定性資源的人力資源的基礎上，并且是建立在動態(tài)性質(zhì)資源，如智力信息、技術(shù)、組織等要素的基礎上。A.外部導向戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.內(nèi)部導向戰(zhàn)略

16、(2015年5月)通常情況下，最容易導致離職的懲罰措施是（）A.談話B.警告C.暫時停職D.降職

17、關于崗位的平衡計分卡，說法錯誤的是（）。A.要體現(xiàn)不同的崗位的特點B.四個方面指標都是必需的C.四個方面指標之間的驅(qū)動關系并不嚴格D.可以按照設計部門平衡記分卡的方法來設計

18、考評公平公開的程度屬于績效管理系統(tǒng)總體評估的()A.系統(tǒng)整體指標B.系統(tǒng)實施指標C.系統(tǒng)構(gòu)建指標D.信息系統(tǒng)指標

19、某女，40歲。頭痛隱隱，時時昏暈，心悸失眠，面色少華，神疲乏力，遇勞加重，舌質(zhì)淡，苔薄白，脈細弱。1周后，患者訴上述癥狀有所好轉(zhuǎn)，但最近因氣溫驟降，工作繁多，腰部冷痛重著，轉(zhuǎn)側(cè)不利，逐漸加重，靜臥疼痛不減，寒冷和陰雨天加重。應避免使用的中成藥是A.腰痛片B.附桂風濕膏C.狗皮膏D.風寒雙離拐片E.祛風舒筋丸

20、下列關于職業(yè)活動內(nèi)在道德準則的理解，正確的說法是（）。A.對企業(yè)的忠誠，實際上就是對出資人的忠誠B.擺脫審慎，敢于冒險，是對職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)品質(zhì)要求C.善始善終，不虎頭蛇尾，是勤勉的具體體現(xiàn)D.強調(diào)規(guī)則和規(guī)范而非主動積極，是職業(yè)化素養(yǎng)的核心

21、構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略應當強調(diào)的基本目標不包括（）。A.效率B.公平C.合法D.合理

22、(2015年5月)員工績效考核一般程序的最后一步是（）。A.績效申訴B.績效反饋面談C.核算考核結(jié)果D.制定績效改進計劃

23、在解決問題的過程中，（）將眾多信息和解決的可能性逐步引導到條理化的邏輯鏈中。A.發(fā)散思維B.收斂思維C.邏輯思維D.聯(lián)想思維

24、藥材粉末顯微鑒別可見草酸鈣簇晶、糊化淀粉粒團塊。纖維長梭形，具大的圓形紋孔的是A.大黃B.黃連C.白芍D.赤芍E.人參

25、(2018年5月)()屬于勝任特征冰山模型的可見表象部分。A.自我認識B.知識C.自我特質(zhì)D.社會角色

26、受調(diào)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓階段越接近，對（）培訓成果的轉(zhuǎn)化越有利。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面

27、（2023年4月補考）會計的本質(zhì)是（）A.一種管理工具B.一整套區(qū)別于其他工作的轉(zhuǎn)碼技術(shù)方法C.一種經(jīng)濟管理活動D.一種社會職業(yè)

28、評價薪酬制度的目的不包括（）。A.不斷完善薪酬激勵方案B.實現(xiàn)員工參與職能C.提出更適合企業(yè)的薪酬激勵方案D.充分發(fā)揮薪酬制度的保障與激勵功能

29、平衡計分卡的財務方面強調(diào)從（）的立場出發(fā)。A.利潤B.投資者C.顧客D.員工

30、根據(jù)票據(jù)與支付結(jié)算法律制度的規(guī)定，下列主體中，可以依照申請人的申請開立國內(nèi)信用證的有（）。A.農(nóng)村信用社B.政策性銀行C.商業(yè)銀行D.村鎮(zhèn)銀行

31、(2017年5月)勞動功能障礙分為（）傷殘等級。A.3個B.5個C.7個D.10個

32、焦點集中在對有限成果的分配的協(xié)商指的是()。A.成果型協(xié)商B.分配型協(xié)商C.競爭型協(xié)商D.合作型協(xié)商

33、（）為培訓活動提供了制度性框架和依據(jù)，是培訓管理實施并形成良好的運行機制的基礎。A.企業(yè)文化體系建設B.后期支持體系建設C.培訓制度體系建設D.培訓管理體系建設

34、企業(yè)外部勞動力市場供給的影響因素不包括()。A.勞動參與率B.企業(yè)效益C.人口平均壽命D.工作時間長度

35、(2015年11月)表面效度是指（）。A.測試看起來是什么B.測試實際測量的是什么C.測試對被測試量的準確度D.測試對同一被測量的準確度

36、你在某商場買東西時，收銀員找零時少找給你兩塊錢，但你回到家里后才發(fā)現(xiàn)這事，這時你會（）。A.如果商場離自己家較近，就去找回來B.如果商場離自己家較遠，就不去找了C.不會去找D.無論遠近，一定找回

37、()屬于勞動合同的約定條款。A.勞動合同期限B.工作內(nèi)容C.競業(yè)限制D.勞動報酬

38、主題感受測試屬于（）。A.聯(lián)想法B.構(gòu)造法C.完成法D.繪圖法

39、（）對解決過去常常遇到的問題是有效的。A.直線型思維B.習慣性思維C.麻木性思維D.自我中心型思維

40、在炮制處理時宜采用暴曬法破壞酶的活性以保存藥效的是A.生物堿B.苷類C.鞣質(zhì)D.樹脂E.揮發(fā)油

41、在培訓（）系統(tǒng)，要選擇培訓方法。A.需求分析B.規(guī)劃C.實施管理D.評估反饋

42、根據(jù)物權(quán)法律制度的規(guī)定，下列權(quán)利未經(jīng)登記不得對抗善意第三人的是（）。A.房屋抵押權(quán)B.居住權(quán)C.地役權(quán)D.建設用地使用權(quán)

43、下列不屬于戰(zhàn)略導向培訓配套體系的是()。A.戰(zhàn)略導向的培訓制度體系B.戰(zhàn)略導向的培訓開發(fā)體系C.戰(zhàn)略導向的企業(yè)文化體系D.戰(zhàn)略導向的后勤支撐體系

44、將勝任特征區(qū)分為鑒別性勝任特征和基礎性勝任特征是以（）為依據(jù)進行分類的。A.情境的不同B.主體的不同C.內(nèi)涵的大小D.區(qū)分標準

45、(2016年5月)國際勞工組織的最高權(quán)利機關是（）。A.國際勞工組織理事會B.國際勞工局C.國際勞工組織監(jiān)事會D.國際勞工大會

46、由于EAP具有（）的特點，EAP應該有計劃地長期持續(xù)。A.長期性B.系統(tǒng)性C.決策性D.延續(xù)性

47、ABC會計師事務所的質(zhì)量管理制度部分內(nèi)容摘錄如下：（1）職業(yè)道德主管合伙人、監(jiān)控與整改合伙人對質(zhì)量管理體系特定方面的運行承擔責任，并定期與質(zhì)量管理主管合伙人溝通，由質(zhì)量管理主管合伙人統(tǒng)一向首席合伙人進行報告。（2）項目合伙人在執(zhí)行上市實體財務報表審計業(yè)務時，應當與被審計單位管理層或治理層溝通質(zhì)量管理體系是如何為持續(xù)高質(zhì)量地執(zhí)行業(yè)務提供支撐的。（3）事務所定期對每個項目合伙人選取一項已完成的項目進行業(yè)務質(zhì)量檢查。對于承接上市實體審計業(yè)務的項目合伙人，檢查周期為兩年；對于其他項目合伙人，檢查周期為四年。（4）審計分部主管合伙人在本分部范圍內(nèi)統(tǒng)一分派項目質(zhì)量復核人員。審計分部主管合伙人擔任項目合伙人的項目，由質(zhì)量管理主管合伙人負責分派項目質(zhì)量復核人員。（5）在特殊情形下，如具有適當勝任能力和權(quán)威性的人員不足，經(jīng)質(zhì)量管理主管合伙人和業(yè)務主管合伙人批準，項目之間可以在同年度內(nèi)交叉實施項目質(zhì)量復核。該安排應當每年重新評估和批準。要求：針對上述第（1）至（5）項，逐項指出ABC會計師事務所的質(zhì)量管理制度的內(nèi)容是否違反《會計師事務所質(zhì)量管理準則第5101號——業(yè)務質(zhì)量管理》和《會計師事務所質(zhì)量管理準則第5102號——項目質(zhì)量復核》的相關規(guī)定。如違反，簡要說明理由。

48、(2016年5月)學習型組織的特征不包括（）。A.愿景驅(qū)動型的組織B.組織邊界被清晰界定C.自由管理的扁平型組織D.由多個創(chuàng)造型團隊組成

49、根據(jù)合伙企業(yè)法律制度的規(guī)定，虛假登記的合伙企業(yè)被撤銷后，企業(yè)的直接負責人在一定時期內(nèi)不得再次申請合伙企業(yè)登記。該期限為（）。A.一年B.兩年C.三年D.五年

50、按照區(qū)分標準的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和（）。A.元勝任特征B.概念性勝任特征C.通用性勝任特征D.基礎性勝任特征二、多選題

51、甲有限公司的監(jiān)事王某認為，公司董事會通過的決議未達到公司章程規(guī)定的比例，于是向法院起訴主張決議不成立，該訴訟中被告是（）。A.甲公司B.投贊成票的董事C.出席會議的董事D.董事會

52、在市場經(jīng)濟條件下，從業(yè)人員處理義利關系的正確態(tài)度是（）。A.得利棄義B.先義后利C.唯利而行D.重利輕義

53、員工的設計能力適合作為平衡計分卡的（）方面的指標。A.財務B.客戶C.內(nèi)部流程D.學習和成長

54、(2015年5月)人力資源戰(zhàn)略的確定是（）職責。A.全體員工B.部門負責人C.企業(yè)領導者D.人力資源管理人員

55、關于集團總部業(yè)務流程再造，說法不正確的是（）。A.戰(zhàn)略是方向，沒有了方向就無法保證集團總部組織結(jié)構(gòu)再造的有效性B.對集團總部組織結(jié)構(gòu)進行再造是在現(xiàn)有集團基礎上進行的C.全新設計法和系統(tǒng)化改造法都不適合對集團總部業(yè)務流程進行再造D.系統(tǒng)化改造法適合對集團總部業(yè)務流程進行再造

56、藥品零售企業(yè)經(jīng)營冷藏藥品的，應有與其經(jīng)營品種及經(jīng)營規(guī)模相適應的A.專人負責B.專門培訓C.專用場所D.專用設備根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

57、依托型企業(yè)集團職能機構(gòu)不具備的優(yōu)點是（）。A.精簡機構(gòu)和人員，提高工作效率B.集團公司總經(jīng)理和各職能部門彼此熟悉，容易開展工作C.集團公司具有較大權(quán)威，容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動D.各職能部門職責明確，層次清楚，一般不會發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現(xiàn)象

58、下列各項中，屬于會計基本假設的有（）。A.會計主體B.會計分期C.實質(zhì)重于形式D.貨幣計量

59、實際的集體談判結(jié)果確定在效率合約曲線的哪一點，取決于（）。A.雇主的受益點B.公會的受益點C.雙方的談判力量D.社會輿論傾向

60、某女，40歲。頭痛隱隱，時時昏暈，心悸失眠，面色少華，神疲乏力，遇勞加重，舌質(zhì)淡，苔薄白，脈細弱。四診合參，辨析其證侯是A.血虛頭痛B.瘀血頭痛C.肝陽頭痛D.風熱頭痛E.風寒頭痛

61、“深秋．看到滿地落葉，會引起你什么聯(lián)想?”是()。A.空間接近聯(lián)想B.時間接近聯(lián)想C.外形接近聯(lián)想D.因果聯(lián)想

62、按照（），可將晉升分為公開競爭型晉升和封閉型晉升。A.晉升幅度B.晉升的規(guī)范性C.晉升的崗位D.晉升的選擇范圍

63、下列有關舞弊風險因素的說法中，正確的有（）。A.舞弊風險因素在編制虛假財務報告和侵占資產(chǎn)兩類舞弊行為中有相同的體現(xiàn)B.舞弊風險因素包括實施舞弊的動機或壓力、實施舞弊的機會和為舞弊行為尋找借口的能力C.對于不同規(guī)模、不同所有權(quán)特征或情況的被審計單位而言，舞弊風險因素在評估重大錯報風險時的重要程度可能不同D.存在舞弊風險因素并不必然表明發(fā)生了舞弊

64、一般來說，員工福利不包括（）。A.保險福利B.房租補貼C.股票期權(quán)D.免費班車

65、如果員工的績效考核為A（優(yōu)秀），對應的比率比較高，則（）。A.員工應該漲工資，且漲幅較大B.員工應該漲工資，但漲幅較小C.員工的工資應該維持現(xiàn)狀D.員工應該小幅地降工資

66、國際勞工組織的最高權(quán)利機關是（）。A.國際勞工組織理事會B.國際勞工局C.國際勞工組織監(jiān)事會D.國際勞工大會

67、根據(jù)反壟斷法律制度的規(guī)定，衡量經(jīng)營者集中是否需要進行反壟斷申報的基本參數(shù)是參與集中的經(jīng)營者的（）。A.收入B.利潤C.營業(yè)額D.市場份額

68、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強調(diào)員工技能的專一性C.外部進入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運動

69、屬于組織結(jié)構(gòu)與氣候的壓力源的是（）A.角色沖突B.任務欠載C.組織中的人際關系D.缺乏參與決策

70、(2015年11月)梅奧創(chuàng)立的人際關系學說是（）的代表理論。A.經(jīng)驗管理時期B.科學管理時期C.現(xiàn)代管理時期D.后現(xiàn)代管理時期

71、根據(jù)合伙企業(yè)法律制度的規(guī)定，虛假登記的合伙企業(yè)被撤銷后，企業(yè)的直接負責人在一定時期內(nèi)不得再次申請合伙企業(yè)登記。該期限為（）。A.一年B.兩年C.三年D.五年

72、企業(yè)貨幣工資的支付能力主要取決于（）。A.勞動力的供給情況B.宏觀經(jīng)濟情況C.雙方的談判力量D.企業(yè)的經(jīng)濟效益

73、終身學習是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功，提供生活質(zhì)量的手段，而不是目的，這是指終身學習的（）。A.個體屬性B.社會屬性C.中介屬性D.發(fā)展屬性

74、(2015年11月)在沙盤推演測試法的操作過程中，被試者熟悉游戲規(guī)則一般不超過（）。A.5分鐘B.10分鐘C.30分鐘D.60分鐘

75、《工會法》規(guī)定，罷免工會主席、副主席必須召開工會會員大會或者會員代表大會討論，非經(jīng)會員大會全體會員或者會員代表大會全體代表過（）通過，不得罷免。A.1/3B.半數(shù)(1/2)C.2/3D.3/5

76、(2017年5月)在企業(yè)大學的組織結(jié)構(gòu)中，（）承擔了變革領導者的角色A.企業(yè)大學校長B.教學研究部C.培調(diào)規(guī)劃部D.企業(yè)首席學習官

77、古人云：“才者，德之資也；德者，才之帥也?！庇矛F(xiàn)代觀點來解釋是指職業(yè)道德對職業(yè)技能具有（）作用。A.統(tǒng)領B.支撐C.促進D.引導

78、（）指測試看起來是什么，并不是指測試實際所測量的是什么。A.內(nèi)容效度B.結(jié)構(gòu)效度C.關聯(lián)效度D.表面效度

79、根據(jù)合同法律制度的規(guī)定，下列關于要約的表述中，正確的是（）。A.要約只能向特定人發(fā)出，不得向非特定人發(fā)出B.要約與撤回要約的通知同時到達受要約人的，不影響要約生效C.要約不得撤銷D.要約因遭到拒絕而失效

80、經(jīng)營者下列做法中違犯《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定的是（）。A.為銷售鮮活商品，以低于成本的價格進行銷售B.處理即將到期的商品或者其他積壓的商品C.因清償債務、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售產(chǎn)品D.創(chuàng)新模式，利用有獎銷售和加價手段，推銷質(zhì)量不高的產(chǎn)品

81、MAT屬于（）。A.興趣測試B.投射測試C.特殊能力測試D.一般能力測試

82、焦點集中在對有限成果的分配的協(xié)商指的是()。A.成果型協(xié)商B.分配型協(xié)商C.競爭型協(xié)商D.合作型協(xié)商

83、下列不屬于戰(zhàn)略導向培訓配套體系的是()。A.戰(zhàn)略導向的培訓制度體系B.戰(zhàn)略導向的培訓開發(fā)體系C.戰(zhàn)略導向的企業(yè)文化體系D.戰(zhàn)略導向的后勤支撐體系

84、科研項目工資制的特點是（）A.按照任務定工資B.較高的工資加獎金C.較高的工資加科研成功轉(zhuǎn)化提成D.單一的高工資

85、會計的國家監(jiān)督是指財政、審計、稅務、人民銀行、證券監(jiān)管、保險監(jiān)管等部門依照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定對各有關單位會計資料的真實性、完整性、合法性等實施的監(jiān)督檢查。（）

86、（）不屬于量化分析錄用決策方法。A.能位匹配法B.主觀判斷法C.綜合加權(quán)法D.立即排除法

87、工會和雇主可以達成的協(xié)議情況是（）。A.雇主的堅持點低于工會的堅持點B.工會的上限高于雇主的下限C.工會的堅持點低于雇主的堅持點D.工會的上限高于雇主的堅持點

88、關于股票期權(quán)的行權(quán)價說法不正確的是（）。A.行權(quán)價可以高于現(xiàn)值B.行權(quán)價是期權(quán)方案設計的關鍵C.行權(quán)價可以等于現(xiàn)值D.行權(quán)價可低于授予日的公平市場價格

89、2021年9月15日甲公司因資不抵債無法償還到期債務，向人民法院申請破產(chǎn)。9月23日，法院受理了甲公司的破產(chǎn)申請并且指定了管理人。管理人查明，公司股東李某尚有30萬元出資沒有繳納，按照公司章程規(guī)定該出資義務是2022年5月1日前繳清，管理人向李某主張繳納。李某以未到公司章程規(guī)定的繳納期限為由拒絕繳納。2021年8月底乙公司與甲公司簽訂了價款50萬元的設備買賣合同，并且約定了所有權(quán)保留條款。9月8號甲公司收到設備，但僅支付了10萬元就未再支付。甲公司破產(chǎn)申請被受理后，管理人決定解除該合同，且經(jīng)查該設備現(xiàn)在的價值已經(jīng)受損，僅價值35萬元。乙公司主張取回該設備，并要求甲公司承擔設備虧損責任。2021年破產(chǎn)申請前丙公司委托甲公司保管一批貨物，后來丙公司知道甲公司破產(chǎn)后因業(yè)務繁忙并沒有及時向管理人主張取回，一直到2021年12月底，才向管理人主張取回。此時破產(chǎn)財產(chǎn)變價方案已經(jīng)通過債權(quán)人會議通過，并交給管理人執(zhí)行。管理人不同意丙公司取回，認為此行為推翻已經(jīng)通過的變價方案，并且造成的費用較大。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.股東李某拒絕管理人的理由是否成立？并說明理由。2.乙公司是否有權(quán)取回該設備，并且對于乙公司該設備的財產(chǎn)損失如何處理？并說明理由。3.公司的破產(chǎn)財產(chǎn)變價方案是否可以由債權(quán)人會議通過后直接交由管理人執(zhí)行？并說明理由。4.管理人拒絕丙公司取回貨物的行為是否合理，相關費用由誰承擔？并說明理由。

90、企業(yè)集團的基本特征不包括()A.具有多層次結(jié)構(gòu)B.以母子公司為主體C.由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體D.以業(yè)務為主要的聯(lián)結(jié)紐帶

91、(2018年5月)()不是影響集體談判雙方堅持點的主要因素。A.宏觀經(jīng)濟狀況B.工會會員人數(shù)C.勞動力市場供求狀況D.企業(yè)貨幣工資支付能力

92、直線型思維障礙表現(xiàn)為（）。A.迂回思維B.反面思維

93、（2023年4月補考）公共物品的非競爭性是指（）A.增加一個人消費的邊際供給成本為零B.增加一個人消費的邊際效用為零C.增加一個人消費的邊際效用大于零D.增加一個人消費的邊際供給成本大于零

94、企業(yè)社會責任國際標準規(guī)定，任何情況下員工每周加班時間不能超過（）。A.10小時B.12小時C.18小時D.20小時

95、某女，60歲。目光晦暗、瞳仁呆滯、精神萎靡、反應遲鈍、呼吸氣微，甚至神識昏迷、循衣摸床、撮空理線。其臨床表現(xiàn)屬于A.有神B.神亂C.假神D.失神E.得神

96、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序包括：①定義績效標準；②獲取效標樣本有關勝任特征的數(shù)據(jù)資料；③選取效標分析樣本；④建立崗位勝任特征模型；⑤驗證崗位勝任特征模型。排序正確的是（）。A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.②①⑤④③D.②①③⑤④

97、(2018年5月)()理論認為,在短時期內(nèi),工資取決于勞動力市場上勞資雙方交涉力量的對比。A.人力資本B.均衡價格工資C.集體談判工資D.邊際生產(chǎn)力工資

98、根據(jù)行為的表現(xiàn)形式不同，可以將法律行為分為（）。A.積極行為B.消極行為C.要式的行為D.非要式行為

99、藥品批發(fā)企業(yè)對存在質(zhì)量問題的藥品，應存放于A.專人負責B.專門培訓C.專用場所D.專用設備根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

100、以下黃酮類化合物.沒有顏色的是A.二氫黃酮醇B.黃酮C.黃酮醇D.查爾酮E.異黃酮三、問答題

101、請簡述內(nèi)部EAP與外部EAP的區(qū)別（10分）

102、【情境】AVE公司成立于1992年3月，總部位于北京，其業(yè)務主要是向用戶提供企業(yè)級的數(shù)據(jù)庫管理產(chǎn)品，用戶大都為需要頻繁大量處理數(shù)據(jù)的金融、電信企業(yè)或提供公共服務的大型企業(yè)。為了方便管理，公司將全國市場劃分為8個管理區(qū)域，并分別在上海、廣州等一線城市以分公司的形式設立了區(qū)域管理中心。目前公司擁有員工約900人，其中近500人是技術(shù)人員。AVE公司在國內(nèi)主要的競爭對手是PKD公司，兩家公司共占有國.內(nèi)90%以上的市場份額。在過去，兩家公司的競爭實力比較接近，占有的市場份額也相對穩(wěn)定，差距不大。但是最近5年，PKD公司加快了產(chǎn)品研發(fā)速度，在產(chǎn)品的設計上更加注重不同行業(yè)的用戶差異和用戶體驗，兩家公司逐漸拉開了差距。當前PKD公司占有了國內(nèi)60%左右的市場，而AVE公司的客戶大量流失，只占有30%左右的市場，利潤也大幅下滑。隨著公司業(yè)績的不斷下滑，AVE公司的高層逐漸意識到，創(chuàng)新能力不足是公司競爭能力下降的主要原因，組織變革勢在必行。半年前，為了改變公司的現(xiàn)狀，董事會特地聘請了一位新的總經(jīng)理欒義亭。他在本行業(yè)有著豐富的管理經(jīng)驗，將作為公司戰(zhàn)略變革的主要推行者。公司的幾位創(chuàng)業(yè)者（同時也是公司的股東、董事會成員）目前均不在公司擔任具體的管理職位，幾位副總經(jīng)理分別分管技術(shù)與生產(chǎn)、財務、市場和行政，均是公司元老級的管理人員。董事會對新來的總經(jīng)理的工作非常支持，多次要求公司的各級管理者盡可能配合欒總的工作。您(魏少杰)是該公司的人力資源部總監(jiān)，直接主管是公司總經(jīng)理欒義亭，您在公司總部有5位直接下屬，分別是勞動關系經(jīng)理、招聘經(jīng)理、績效經(jīng)理、薪酬經(jīng)理和培訓經(jīng)理，另外在8家分公司分別設有人力資源經(jīng)理和助理各一名?，F(xiàn)在是2011年11月20日下午14:00，您剛剛參加完3天的封閉會議歸來，到辦公室處理累積下來的電子郵件和電話留言等文件，17:00還有一個重要的會議需要您主持，因此您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件。在這3個小時里，沒有任何人來打擾您。好，現(xiàn)在可以開始工作了，祝您一切順利！【任務】請您查閱文件筐中的各種文件，并用如下文件處理列表作為樣例，給出您對每個公文的處理思路，并做出書面表述。具體答題要求是：1.請您給出處理問題的思路，并準確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。2.在處理文件的過程中，請認真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互聯(lián)系。3.在處理每個具體文件時，請重點考慮以下內(nèi)容：(1)需要收集哪些資料。(2)需要和哪些部門或人員進行溝通。(3)需要您的下屬做哪些工作。(4)應采取何種具體處理辦法。(5)您在處理這些問題時的權(quán)限和責任。4.問題處理可能出現(xiàn)不同的結(jié)果，這種情況下要針對各種情況給出相應的處理辦法?！咎幚砹斜硎纠俊疚募拧款悇e：電話留言來電人:劉凱董事長收電人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月20日少杰：前天董事會對高層的人事作了一點調(diào)整，從明年年初開始，高明不再擔任公司的技術(shù)與生產(chǎn)副總，只負責生產(chǎn)管理，但職位級別和工資待遇保持不變。技術(shù)副總的職位暫時由總經(jīng)理欒少亭兼任，具體人選日后待定。此事董事會會在公司內(nèi)部發(fā)通告，你配合欒總做好相應工作。高明在公司成立初期發(fā)揮過巨大作用，是非常盡職的管理人員，但目前來看他在公司的技術(shù)發(fā)展方向和領導能力方面已經(jīng)不能滿足公司的要求。你在處理此事時要盡量謹慎，回來后找個時間我們面談一下。劉凱

103、李女士于2014年11月進入甲公司任柜臺營業(yè)員，并與公司簽訂了勞動合同，約定在A市任職。勞動合同期限為2014年11月1日至2016年10月31日。2015年6月，李女士懷孕并告知公司人力資源部和直接上級。2015年10月，甲公司因經(jīng)營不善在A市撤柜。2015年11月初，公司向李女士寄送了調(diào)整其工作地點至B市的通知，李女士對此提出異議，提出自己家住在A市，與B市相距太遠，且自己懷孕5個月無法前往。希望公司在A市的其他分支機構(gòu)安排工作。之后，李女士多次懇請公司人力資源部門協(xié)助解決困難，但未得到回復。2015年12月末，公司以李女士不服從單位安排，長期曠工嚴重違紀為由，與其解除勞動合同，并停止繳納社會保險。李女士于2016年2月生育一子，因社會保險停止而無法享受生育、醫(yī)療保險待遇，孕期及產(chǎn)期自行支付相關費用8000余元。2016年3月，李女士向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提起仲裁申請，要求甲公司撤回逾期解除勞動合同的規(guī)定，恢復勞動關系，并支付停止工資及生育醫(yī)療等費用。請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，對本案例做出評析。（16分）等費用。

104、簡述企業(yè)員工流動率統(tǒng)計調(diào)查的基本內(nèi)容。

105、簡述企業(yè)福利的作用。

106、某公司擬招聘設計部門經(jīng)理，目前有A、B兩為候選人，A是公司原設計部門的項目主管，在公司工作多年，有一定的設計經(jīng)驗和能力，熟悉公司的業(yè)務流程，但創(chuàng)新能力不強，思路不開闊，設計能力并不出眾。而B是業(yè)界知名的設計人才，設計的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)廣受好評，但B個性較強．在多家企業(yè)都處理不好喝上下級之間的關系，因人際關系原因多次變換工作。（1）如果用結(jié)構(gòu)化面試的方法對候選人進行面試，每種要素使用哪種題型更合適?請?zhí)顚懺谙卤碇小?/p>

107、(2016年5月)簡述團隊薪酬設計的基本流程以及團隊中薪酬分配的方法？（10分）

108、9、【文件九】類別：電話留言來電人：劉凱董事長收電人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月20日少杰：前天董事會對高層的人事作了一點調(diào)整，從明年年初開始，高明不再擔任公司的技術(shù)與生產(chǎn)副總，只負責生產(chǎn)管理，但職位級別和工資待遇保持不變。技術(shù)副總的職位暫時由總經(jīng)理欒少亭兼任，具體人選日后待定。此事董事會會在公司內(nèi)部發(fā)通告，你配合欒總做好相應工作。高明在公司成立初期發(fā)揮過巨大作用，是非常盡職的管理人員，但目前來看他在公司的技術(shù)發(fā)展方向和領導能力方面已經(jīng)不能滿足公司的要求。你在處理此事時要盡量謹慎，回來后找個時間我們面談一下。劉凱文件九的處理表回復方式：(請在相應選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明——回復內(nèi)容：(請作出準確、詳細的回答)

109、張某是A公司技術(shù)部門的一名老員工，由于缺乏管理能力，多年來一直沒有獲得職位上的晉升。公司規(guī)定，基本薪酬只與職位等級相掛鉤，因此張某的基本薪酬也一直沒有變化。最近張某提出基本薪酬增加50%的要求，如果公司不能滿足，他就選擇離職。根據(jù)上述情境，請回答以下問題：(1)A公司專業(yè)技術(shù)人員的薪酬體系存在的突出問題是什么？應該如何進行改進？（4分）(2)在哪些情況下可以對員工個體的基本薪酬進行調(diào)整？（5分)(3)A公司是否應該滿足張某的調(diào)薪要求？如果張某選擇離職，可能會給公司帶來哪些成本？（13分）

110、【文件五】類別：電子郵件來件人：張家來某超市門店經(jīng)理收件人：曹建明人力資源總監(jiān)日期：5月17日曹總：我們門店預計在3個月后開業(yè)，屆時將成為本市最大的門店之一。經(jīng)過業(yè)務核算，招聘計劃我們已經(jīng)做好，預計要招聘340名基層崗位員工和28名管理人員，請您看看人數(shù)和配置上是否可行。如果沒什么問題，您批準后我們就著手準備招聘。由于時間比較緊迫，請您盡快回復我們?；貜头绞剑弘娫掍浺艋匚膬?nèi)容：觀點：專業(yè)化、戰(zhàn)略性角度地對待招聘及其相關問題。

111、醇美酒業(yè)集團有限公司成立于1955年，是一家歷史悠久的酒業(yè)公司。企業(yè)年產(chǎn)值3億元，員工人數(shù)680人。以前主要生產(chǎn)終端零售價在150元—230元的中檔次的“醇美100年”的白酒產(chǎn)品。產(chǎn)品分為濃香型和醬香型兩大系列。醇美酒業(yè)的管理模式是扁平制管理方式。以往的營銷模式主要是升級代理銷售制，產(chǎn)品主要銷往全國18個省份。為了向其他空白市場拓展，已在產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品包裝等方面做了很多改進，目前，產(chǎn)品系列更加豐富，有單一的中檔酒，增加為集中檔，中高端和中低端產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品體系。你是曾元，剛剛上任的人力資源經(jīng)理，受命于企業(yè)關鍵轉(zhuǎn)型期。董事長兼總經(jīng)理李斌非常重視人力資源工作，對你的期望值也很高。集團非常重視人力資源管理工作，領導特意把你(曾元)調(diào)到人力資源部擔任總監(jiān)。你是資歷比較老的員工，專業(yè)經(jīng)驗很豐富。目前企業(yè)在關鍵崗位急需一批有同行業(yè)工作經(jīng)驗的分公司管理人員，營銷區(qū)域主管以及相關配套人員，以盡量緩解因企業(yè)人力資源存量不足而帶來的人才荒。人力資源部下設招聘，薪酬，績效，培訓和勞動關系五位主管。現(xiàn)在是2015年5月17日下午14：00，您剛剛參加完3天的封閉會議歸來，到辦公室處理累積下來的電子郵件和電話留言等信息文件，17:00您還要趕往飛機場，赴外地處理一個非常緊急的事情，因此您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件。在這3個小時里，沒有任何人來打擾您。好，現(xiàn)在可以開始工作了，祝您一切順利!【任務】請您查閱文件筐中的各種文件，并用如下文件處理列表作為樣例，給出您對每個文件的處理思路，并作出書面表達。具體答題要求是：1、請您給出處理問題的思路，并準確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。2、在處理文件的過程中，請認真閱讀情景和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互聯(lián)系。3、在處理每個具體文件時，請重點考慮一下內(nèi)容：(1)需要手機哪些資料;(2)需要和哪些部門或人員進行溝通;(3)需要您的下屬做哪些工作;(4)應采取何種具體處理方法;(5)您在處理這些問題時的權(quán)限和責任。4、問題處理可能出現(xiàn)不同的情況，針對不同情況都要給出相應的處理方法。【公文一】類別：電話錄音發(fā)件人：李武董事長兼總經(jīng)理收件人：曾元人力資源部總監(jiān)日期：5月17日小曾：現(xiàn)在已是5月下旬了，距離十月前及新年、春節(jié)前的銷售旺季已越來越近。我在前幾天召開的各部門經(jīng)理會上給各位部門經(jīng)理分配了任務，想讓大家回去后對各個部門的下屬透個信，看看下屬中有哪些人愿意去東北市場去闖一闖。相關待遇與補助標準均較本地相同崗位至少高出30%。但大家的反饋卻出乎我的意料：幾乎所有人均以種種說法表明了自己不愿意去外地工作的理由。這種在企業(yè)內(nèi)部如此大范圍存在人才難以實現(xiàn)橫向調(diào)動的情況，說明了我們在整合性人力資源存量方面的局限。我希望你在目前應抓實最核心、最緊迫的工作：抓緊招聘最好的有同行業(yè)工作經(jīng)驗的分公司管理人員、營銷區(qū)域主管以及相關配套人員。希望你通過短時實用性培訓，爭取在八月初能將培訓達標人員派駐到東北供職。下周我將再次召開中層管理人員工作會議，將重點商討和布署新開辟市場的相關準備工作。我希望在此之前能聽到你詳細的工作匯報。

112、簡述績效管理評估問卷的設計。

113、D公司計劃招聘一名負責銷售與市場業(yè)務的銷售總監(jiān)，該職位要求有10年以上本行業(yè)的銷售經(jīng)驗、5年以上銷售部門經(jīng)理資歷，并且在同行業(yè)其他公司擔任過高層職位。根據(jù)上述情境，請回答問題：在企業(yè)招聘中，常常用公文筐測試的方法來對中高層管理人員進行甄選，公文筐測試具有哪些特點?

114、【文件九】劉總：由于受世界金融危機的影響，公司近來效益有所下降。目前公司承受較高的工資成本有一定困難?？偛锰岢鲞m當降低員工的工資水平，但這又有可能造成企業(yè)核心員工流失。另外，如果真的降低工資水平，是降低固定工資水平還是降低獎金水平?請指示。勞資科×年×月×日處理意見：

115、D公司人力資源部在構(gòu)建銷售專員勝任特征模型的過程中，首先用上級提名的方式選出5名優(yōu)秀員工，對其采用行為事件訪談法獲取勝任特征的數(shù)據(jù)資料，對訪談報告的內(nèi)容進行編碼，分析并記錄各勝任特征出現(xiàn)的頻率，將頻率最高的要素作為該職位的勝任特征。為了解所選擇的勝任特征與績效的關系，人力資源部采用了T檢驗法進行了分析。構(gòu)建過程結(jié)束后，人力資源部將所獲得的勝任特征作為行為考核指標對銷售部所有員工進行了考核。請指出該公司人力資源部在上述工作過程中的失誤。

116、【文件二】劉總：近幾周來，有第三分公司員工反映他們的工資分配不合理，他們指責分公司經(jīng)理王衛(wèi)在進行績效考核時不能客觀、有效地對員工進行評定。此外，第三分公司還有克扣臨時工工資現(xiàn)象，他們有可能會集體罷工或辭職。此事如何處理?請指示。勞資科×年×月×日處理意見：

117、2、【文件二]類別：電子郵件來件人：王誠瑞翔游戲兼集團培訓主管收件人：張濤人力資源部總監(jiān)日期：5月18日張總：我最近和各游戲研發(fā)部門的經(jīng)理進行培訓需求溝通時，他們普遍反映了一個問題。我們公司每年都要在各大院校的計算機專業(yè)招聘很多的新員工，這些應屆畢業(yè)生在學校學習的內(nèi)容和工作實際有很大差距，新員工一般要通過至少半年的培訓和輔導才能符合崗位的需要，公司會耗費很大成本。但應屆畢業(yè)生也有很多優(yōu)勢，比如薪酬要求低、工作勤奮、愿意接受公司的培訓。我有一個想法，能否在招聘前和這些院校進行更深入的合作，幫助開設一些實踐性選修課程，歡迎實習生到我們公司實習，這樣有助于我們挑選合適的員工，也將部分崗前技術(shù)培訓提前到他們的學生時期，我們也能節(jié)約大量培訓成本和篩選成本。不知道您對這個想法有什么建議，能否和您討論一下?王誠文件二的處理表回復方式：(請在相應選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明——回復內(nèi)容：(請作出準確、詳細的回答)

118、A集團公司是一家生產(chǎn)醫(yī)療設備的集團公司，過去十年一直致力于從產(chǎn)品到服務覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,其下屬公司涉及醫(yī)療設備、醫(yī)療器材、醫(yī)療設備耗材、醫(yī)療服務等各個領域。為了開辟新市場,同時獲得更多的用戶數(shù)據(jù)入口,該集團以控股形式與其他公司共同成立了B公司,主要業(yè)務是生產(chǎn)和銷售針對個人用戶的醫(yī)療保健器械,目前已在全國近1000個社區(qū)建立了服務點,為家庭和社區(qū)提供產(chǎn)品和服務。此外,A集團在醫(yī)療器械上游端的優(yōu)勢,還參股了幾家過去為集團公司提供醫(yī)療設備零件的供應商,以期實現(xiàn)整體制造成本的降低,同時保障產(chǎn)品品質(zhì)。A集團對各子公司實施度管理,各子公司的經(jīng)營計劃、人事任免、財務核算等各項工作均要上報總部,由總部決策,各子公司具體執(zhí)行。根據(jù)上述情境,請回答以下問題:(1)A集團公司采用的是哪種管控模式?這種管控模式在業(yè)務組合、戰(zhàn)略管理、業(yè)務管理,人力資源管理和管理目標方面分別具有什么特點?(12分)(2)A集團公司通過控股形式聯(lián)合成立B公司，這種控股子公司制有哪些優(yōu)點和缺點？(10分)(3)從企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)層次來看，醫(yī)療設備零件供應廠商是屬于A集團公司什么層次的企業(yè)？這些公司受核心公司制約和控制的主要表現(xiàn)有哪些？（4分）

119、【文件四】類別：電子郵件來件人：劉侃會績效薪酬主管收件人：李煒集團人力資源部部長李部長：最近在公司內(nèi)部進行的員工滿意度調(diào)查結(jié)果出來了，我著重分析了與績效和薪酬相關的部分，發(fā)現(xiàn)員工普遍對公司的績效考核制度和薪酬制度不太滿意，這部分得分明顯低于其他項目。從開放性意見的收集情況來看，主要是當前沒有量化的績效考核體系，員工的考核結(jié)果只跟考勤和顧客投訴掛鉤，當出現(xiàn)缺勤和顧客投訴的情況，會扣減相應員工的工資，但如果員工表現(xiàn)很好，卻沒有相應的獎勵措施，優(yōu)秀者和普通者的薪酬沒有差別，這種情況如果長期下去，一定會影響員工的工作積極性。我考慮是否可以改進當前的考核激勵模式，為每個店每月的營業(yè)額定一個基礎值，超過這個基礎值的部分，可以按一定比例向員工發(fā)放獎金。這個想法還不成熟，希望和您討論一下。

120、簡述人力資源流動的種類。四、問答題

121、簡述德爾菲法的工作步驟。(12分)

122、簡述企業(yè)員工晉升管理。

123、E公司為了提高員工的歸屬感和認同感，為銷售部門的員工設計了一套福利保險方案，如表1所示。請對該福利保險方案進行評價。（18分）

124、7、【文件七】類別：電子郵件來件人：林清廷華東區(qū)人力資源經(jīng)理收件人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月19日魏總：我們分區(qū)從去年起實施了新員工“銷售型工程師”的工作輪換計劃，這項計劃要求技術(shù)部門的新員工人職半年后，每3個月要到銷售部門工作半個月。這項計劃實施到現(xiàn)在，效果非常好?？偟膩碇v，該計劃既可以幫助新員工盡快熟悉公司的業(yè)務，同時也能使其從市場的角度來看待自己的技術(shù)工作，思路更加開闊。最近一些針對市場需要的產(chǎn)品改進小方案都是實施該計劃之后提出的。同時，這種計劃還可以開拓員工未來的職業(yè)生涯，有技術(shù)背景的銷售人員也更受客戶的認同。昨天我和幾個技術(shù)經(jīng)理討論這個計劃的時候，他們建議，可以考慮將輪換人群擴大化，技術(shù)部門的高級技術(shù)人員更需要開拓思路，從市場的角度來看技術(shù)。我個人也覺得這個建議不錯，可以將輪換的人群擴大到更高的職位級別。這只是個初步的想法，希望能與您深入溝通。林清廷文件七的處理表回復方式：(請在相應選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明——回復內(nèi)容：(請作出準確、詳細的回答)

125、L公司是一家知名廣告設計公司，每年都為廣告設計專業(yè)的應屆畢業(yè)生提供實習機會。這些畢業(yè)生在實習期間會參與不同的產(chǎn)品設計團隊的工作，了解不同產(chǎn)品的廣告設計流程,并承擔一些基礎性的工作。實習期結(jié)束后，各團隊的管理者會給這些學生按照不同的項目進行評分，邀請其中的優(yōu)秀者加人公司，成為公司的初級設計師。公司運作項目的流程是：?為客戶的產(chǎn)品成立設計團隊；?和客戶進行深人溝通，了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的用戶群；?做出多套初步方案；?獲得客戶對方案的意見，反復修改，直至客戶認同；?制作廣告小樣；?了解典型產(chǎn)品使用者對廣告的反饋；?修改并正式制作廣告。(I)表I是在實習期結(jié)束后，各團隊管理者對參與實習的學生進行評價的部分表格，表中不同項目代表不同的思維障礙，請?zhí)顚憣乃季S障礙類型（10分）(2)可以通過哪些訓練培養(yǎng)學生的思維創(chuàng)新？（10分）

126、【情境】AVE公司成立于1992年3月，總部位于北京，其業(yè)務主要是向用戶提供企業(yè)級的數(shù)據(jù)庫管理產(chǎn)品，用戶大都為需要頻繁大量處理數(shù)據(jù)的金融、電信企業(yè)或提供公共服務的大型企業(yè)。為了方便管理，公司將全國市場劃分為8個管理區(qū)域，并分別在上海、廣州等一線城市以分公司的形式設立了區(qū)域管理中心。目前公司擁有員工約900人，其中近500人是技術(shù)人員。AVE公司在國內(nèi)主要的競爭對手是PKD公司，兩家公司共占有國.內(nèi)90%以上的市場份額。在過去，兩家公司的競爭實力比較接近，占有的市場份額也相對穩(wěn)定，差距不大。但是最近5年，PKD公司加快了產(chǎn)品研發(fā)速度，在產(chǎn)品的設計上更加注重不同行業(yè)的用戶差異和用戶體驗，兩家公司逐漸拉開了差距。當前PKD公司占有了國內(nèi)60%左右的市場，而AVE公司的客戶大量流失，只占有30%左右的市場，利潤也大幅下滑。隨著公司業(yè)績的不斷下滑，AVE公司的高層逐漸意識到，創(chuàng)新能力不足是公司競爭能力下降的主要原因，組織變革勢在必行。半年前，為了改變公司的現(xiàn)狀，董事會特地聘請了一位新的總經(jīng)理欒義亭。他在本行業(yè)有著豐富的管理經(jīng)驗，將作為公司戰(zhàn)略變革的主要推行者。公司的幾位創(chuàng)業(yè)者（同時也是公司的股東、董事會成員）目前均不在公司擔任具體的管理職位，幾位副總經(jīng)理分別分管技術(shù)與生產(chǎn)、財務、市場和行政，均是公司元老級的管理人員。董事會對新來的總經(jīng)理的工作非常支持，多次要求公司的各級管理者盡可能配合欒總的工作。您(魏少杰)是該公司的人力資源部總監(jiān)，直接主管是公司總經(jīng)理欒義亭，您在公司總部有5位直接下屬，分別是勞動關系經(jīng)理、招聘經(jīng)理、績效經(jīng)理、薪酬經(jīng)理和培訓經(jīng)理，另外在8家分公司分別設有人力資源經(jīng)理和助理各一名?，F(xiàn)在是2011年11月20日下午14:00，您剛剛參加完3天的封閉會議歸來，到辦公室處理累積下來的電子郵件和電話留言等文件，17:00還有一個重要的會議需要您主持，因此您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件。在這3個小時里，沒有任何人來打擾您。好，現(xiàn)在可以開始工作了，祝您一切順利！【任務】請您查閱文件筐中的各種文件，并用如下文件處理列表作為樣例，給出您對每個公文的處理思路，并做出書面表述。具體答題要求是：1.請您給出處理問題的思路，并準確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。2.在處理文件的過程中，請認真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互聯(lián)系。3.在處理每個具體文件時，請重點考慮以下內(nèi)容：(1)需要收集哪些資料。(2)需要和哪些部門或人員進行溝通。(3)需要您的下屬做哪些工作。(4)應采取何種具體處理辦法。(5)您在處理這些問題時的權(quán)限和責任。4.問題處理可能出現(xiàn)不同的結(jié)果，這種情況下要針對各種情況給出相應的處理辦法。【處理列表示例】【文件八】類別:電話留言來電人：肖玲堂勞動關系主管收電人:魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月20日魏總：上周我參加了市人力資源和社會保障局舉辦的勞動關系研討會。在會上，我發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)行業(yè)的很多公司都在與員工簽訂合同時加上了競業(yè)限制條款。其實是否加人競業(yè)限制條款，在公司內(nèi)部也曾經(jīng)討論過多次，但一直沒有獲得通過。鑒于目前公司離職率的不斷上升，我認為應當盡快將競業(yè)限制條款加入到勞動合同中去。但哪些人應該加、怎么加還需要和您探討一下。肖玲堂

127、選擇晉升候選人的方法。

128、E公司是一家技術(shù)領先的制藥企業(yè)，最近為研發(fā)人員重新設計了薪酬模式，基本工資比例調(diào)整到員工收入的80%左右，薪酬等級由過去的8個合并為3個，每個薪酬等級的薪酬幅度大大增加，改變以往僅靠職位晉升獲得薪酬增長的方式，研發(fā)人員可以通過兩種途徑獲得薪酬提升，一是通過職位晉升，二是通過技術(shù)能力的提高。另外公司還為研發(fā)人員提供了大量的培訓機會，并將培訓成果在工作中的體現(xiàn)作為薪酬提升的重要評價因子。請根據(jù)上述情境，回答以下問題：(1)作為技術(shù)領先型企業(yè)，公司針對研發(fā)人員的培訓存在哪些難點問題？（12分）(2)上述薪酬模式是否適用于生產(chǎn)型員工？為什么？

129、【情境】AVE公司成立于1992年3月，總部位于北京，其業(yè)務主要是向用戶提供企業(yè)級的數(shù)據(jù)庫管理產(chǎn)品，用戶大都為需要頻繁大量處理數(shù)據(jù)的金融、電信企業(yè)或提供公共服務的大型企業(yè)。為了方便管理，公司將全國市場劃分為8個管理區(qū)域，并分別在上海、廣州等一線城市以分公司的形式設立了區(qū)域管理中心。目前公司擁有員工約900人，其中近500人是技術(shù)人員。AVE公司在國內(nèi)主要的競爭對手是PKD公司，兩家公司共占有國.內(nèi)90%以上的市場份額。在過去，兩家公司的競爭實力比較接近，占有的市場份額也相對穩(wěn)定，差距不大。但是最近5年，PKD公司加快了產(chǎn)品研發(fā)速度，在產(chǎn)品的設計上更加注重不同行業(yè)的用戶差異和用戶體驗，兩家公司逐漸拉開了差距。當前PKD公司占有了國內(nèi)60%左右的市場，而AVE公司的客戶大量流失，只占有30%左右的市場，利潤也大幅下滑。隨著公司業(yè)績的不斷下滑，AVE公司的高層逐漸意識到，創(chuàng)新能力不足是公司競爭能力下降的主要原因，組織變革勢在必行。半年前，為了改變公司的現(xiàn)狀，董事會特地聘請了一位新的總經(jīng)理欒義亭。他在本行業(yè)有著豐富的管理經(jīng)驗，將作為公司戰(zhàn)略變革的主要推行者。公司的幾位創(chuàng)業(yè)者（同時也是公司的股東、董事會成員）目前均不在公司擔任具體的管理職位，幾位副總經(jīng)理分別分管技術(shù)與生產(chǎn)、財務、市場和行政，均是公司元老級的管理人員。董事會對新來的總經(jīng)理的工作非常支持，多次要求公司的各級管理者盡可能配合欒總的工作。您(魏少杰)是該公司的人力資源部總監(jiān)，直接主管是公司總經(jīng)理欒義亭，您在公司總部有5位直接下屬，分別是勞動關系經(jīng)理、招聘經(jīng)理、績效經(jīng)理、薪酬經(jīng)理和培訓經(jīng)理，另外在8家分公司分別設有人力資源經(jīng)理和助理各一名?，F(xiàn)在是2011年11月20日下午14:00，您剛剛參加完3天的封閉會議歸來，到辦公室處理累積下來的電子郵件和電話留言等文件，17:00還有一個重要的會議需要您主持，因此您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件。在這3個小時里，沒有任何人來打擾您。好，現(xiàn)在可以開始工作了，祝您一切順利！【任務】請您查閱文件筐中的各種文件，并用如下文件處理列表作為樣例，給出您對每個公文的處理思路，并做出書面表述。具體答題要求是：1.請您給出處理問題的思路，并準確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。2.在處理文件的過程中，請認真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互聯(lián)系。3.在處理每個具體文件時，請重點考慮以下內(nèi)容：(1)需要收集哪些資料。(2)需要和哪些部門或人員進行溝通。(3)需要您的下屬做哪些工作。(4)應采取何種具體處理辦法。(5)您在處理這些問題時的權(quán)限和責任。4.問題處理可能出現(xiàn)不同的結(jié)果，這種情況下要針對各種情況給出相應的處理辦法?！咎幚砹斜硎纠俊疚募摹款悇e：電子郵件來件人：崔攀嶺薪酬經(jīng)理收件人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月19日魏總：最近我們進行了薪酬市場調(diào)査，有一個情況要向您匯報一下。從市場調(diào)查的結(jié)果來看，我們公司的一些崗位，如行政、銷售等崗位的薪酬水平均處于市場的中、高位，具有較強的市場競爭力，然而公司的技術(shù)和研發(fā)崗位雖然從數(shù)據(jù)上看薪酬水平較高，但與我們的主要競爭對手PKD公司相比差距越來越大。一般技術(shù)人員的薪酬，PKD要比我們高30%左右，高級技術(shù)人員的差距更大。另外PKD今年在公司內(nèi)部推行了技術(shù)人員持股計劃，這對他們技術(shù)人員的激勵作用很大，甚至我們的一些技術(shù)人員也被吸引過去。從前年開始，我們一直向公司高層反映技術(shù)人員的薪酬競爭力下降的問題，但公司由于財務成本等方面的原因，一直沒有什么回饋。如果這種差距繼續(xù)擴大，我們技術(shù)人員隊伍的穩(wěn)定性會受到很大的威脅。上周公司的管理干部會議上，欒總也特別提出要重視公司的人力資本投人，為公司的技術(shù)人才提供有吸引力的激勵方案。我想正好可以通過這次的數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果來引起高層的重視。希望您有空時我們詳細討論一下。崔攀嶺

130、1、簡述以年功為依據(jù)的晉升策略的優(yōu)勢與弊端。（10分）

131、10、【文件十】類別：電話留言來電人：田為常戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)收電人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月20日魏總：公司未來三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標已通過董事會審批，現(xiàn)在需要將戰(zhàn)略細分，人力資源管理子戰(zhàn)略的細化工作由您負責。我已通知各個部門的經(jīng)理在下周三召開戰(zhàn)略細化的會議，請您到時參加。田為常文件十的處理表回復方式：(請在相應選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復內(nèi)容：(請作出準確、詳細的回答)

132、簡述企業(yè)績效管理系統(tǒng)設計的主要步驟。

133、A公司是國內(nèi)一家生產(chǎn)中央空氣凈化器的企業(yè)，公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬，是市場知名品牌。2008年該公司率先在本行業(yè)提出了報修后48小時內(nèi)完成維修的承諾，獲得了用戶的一致好評。由于維修工作量和強度的增加，該公司某售后服務中心于2010年10月雇傭了20名全日制售后技術(shù)服務人員，為該公司客戶提供產(chǎn)品售后的技術(shù)咨詢和維修服務，但并未和這些人員簽訂書面勞動合同。2012年11月，A公司為了降低長期的人力成本，要求這20名員工與A公司解除事實勞動關系，并讓這些員工與B勞務派遣公司訂立勞動合同，并由B公司派遣到A公司從事原來的售后技術(shù)服務工作。這20名員工中有的員工不同意解除與A公司的勞動關系，同意解除勞動關系的員工也要求A公司必須先支付解除勞動關系的經(jīng)濟補償金，再考慮是否與B公司簽訂勞動合同。A公司認為這些員工不是真正的解聘，還會繼續(xù)經(jīng)由勞動派遣在A公司工作，拒不支付經(jīng)濟補償金。請根據(jù)上述情境，回答以下問題：（1）A公司的市場策略是什么？適宜采用哪種人力資源管理策略？針對相應的人力資源管理策略，該公司對這20名員工的做法會帶來哪些問題？（10分）（2）案例中勞動爭議處理會涉及《勞動合同法》的哪些規(guī)定？按照相關規(guī)定應當如何對該勞動爭議進行處理？（20分）

134、簡述公文筐測試試題的具體步驟和實施方法。

135、說明股票期權(quán)的含義。

136、簡述公文筐測試試題的設計、操作程序、具體步驟和實施方法。

137、6、類別：電話錄音來電人：劉聞網(wǎng)絡管理部部長收電人：周與凡人力資源部部長日期：10月23日周部長：我是網(wǎng)絡管理部的劉聞。最近經(jīng)營管理部和我們部門商議在社里的網(wǎng)站上開展網(wǎng)絡銷售，本來我們部門的主要職責是維護社里的內(nèi)部網(wǎng)絡以及維護社里的對外網(wǎng)站，基本上都是技術(shù)性的工作。這次的合作，我們部門的員工還要承擔圖書銷售網(wǎng)頁的頁面設計，在網(wǎng)絡上與客戶實時溝通，工作內(nèi)容和工作性質(zhì)有了很大的改變。我們部門的員工從業(yè)務技能和工作壓力上都要重新適應。另外，對應的工作職責和薪酬標準是否也應該作適當?shù)恼{(diào)整?此事我想和人力資源部作深入的溝通，希望您抽時間與我聯(lián)系。劉聞文件六的處理表回復方式：(請在相應選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復內(nèi)容：(請作出準確、詳細的回答)

138、中北師范大學出版社成立于1987年8月，現(xiàn)有員工330人，建社20多年來，在義務教育課程標準教材、中小學生教材和教輔，以及職業(yè)教育教材上已形成一定的規(guī)模和優(yōu)勢，在讀者中享有很高的聲譽，尤其是基礎教育已經(jīng)成為中北師范大學出版社的知名品牌。2010年7月，中北師范大學出版社正式注冊為企業(yè)法人，完成了從事業(yè)單位到企業(yè)的轉(zhuǎn)制。在企業(yè)運營機制轉(zhuǎn)化的同時，出版社對組織機構(gòu)也進行了大幅調(diào)整。原來的六個編輯部各自為政，自主選題并進行編輯，所涉及的內(nèi)容很容易相互重疊?，F(xiàn)在取消編輯部，成立了以專業(yè)領域劃分的基礎教育分社、職業(yè)教育分社和社科文學分社，其中社科文學分社編輯選題更加自主，是出版社為了推進圖書結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、滿足大眾需要而設立的。出版社過去在社科文學領域涉及不多，是今后將要重點發(fā)展的領域之一。目前該分社的社長職位暫時空缺，由總編輯柯為銘代理。出版社還設有辦公室、總編室、財務部、綜合行政部、人力資源部、營銷管理部、印刷管理部、網(wǎng)絡管理部8個業(yè)務和行政部門。其中營銷管理部是由原發(fā)行部轉(zhuǎn)化而來，出版社決定利用市場化的管理方式和運營模式來推進發(fā)行機構(gòu)的發(fā)展，從明年起，營銷管理部將采用模擬公司的方式運營，出版利潤與發(fā)行利潤要分離。您(周與凡)是出版社人力資源部的負責人，同時兼任社長助理。人力資源部有4位主管，分別為勞動關系主管、績效薪酬主管、培訓發(fā)展主管和招聘主管?，F(xiàn)在是2010年10月23日下午2點，您剛結(jié)束了三天的封閉會議，來到辦公室處理積累下來的郵件和電話錄音等公文，您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件，并作出批示。5點鐘還有一個重要的會議需要您主持，在這3個小時里，沒有任何人來打擾您。好，可以開始工作了，祝您一切順利！在接下來的3個小時中，請您査閱公文筐的各種信函、電話錄音以及電子郵件等，并用如下公文處理表作為樣例，給出您對每個公文的處理思路，并作出書面表述。具體答題要求是：(1)請給出你處理問題的思路，并準確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。(2)在處理文件的過程中，請認真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互關系。(3)在處理每個具體文件時，請考慮需要準備哪些材料，需要確認哪些信息，需要和哪些人(或部門）進行溝通，需要您的下屬做哪些工作，您在處理問題時的權(quán)限和責任。如果相關問題在處理過程中可能出現(xiàn)不同的情況，也要考慮針對不同的情況給出不同的處理意見。類別：電子郵件來件人：費雯燕職業(yè)教育分社社長收件人:周與凡人力資源部部長日期：10月22日周部長：最近社里的機構(gòu)調(diào)整基本到位了，我想和您商議一下關于崗位定級的問題。原來社里的編輯崗位定了四個級別，但定崗的標準都是由審稿字數(shù)、編校字數(shù)、編校差錯率以及編發(fā)文章轉(zhuǎn)載率來確定的，雖然很量化，但并不符合編輯的實際工作性質(zhì)，我們的編輯工作成果還應該以編輯水平高低、在編輯中承擔的責任和編輯工作的難度等因素來衡量?，F(xiàn)在其他市場化的出版社一般都把編輯崗位分為總編輯、策劃編輯、執(zhí)行編輯、文字編輯、助理編輯等不同級別的崗位，不同崗位的職責的側(cè)重點不一樣，難度不一樣，責任大小也不一樣，這種區(qū)分方法也有利于編輯崗位員工的職業(yè)生涯發(fā)展。我想聽聽人力資源部的專業(yè)建議，您什么時間有空？費雯燕回復方式：（請在相應選項前的里畫“V”）□信件/便函□電子郵件□電話□面談□不予處理□其他處理方式，請注明_

139、2、績效棱鏡包含哪五個方面？請分別進行解釋。（10分）

140、按員工流出企業(yè)的意愿來劃分，員工流出分為幾種?

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：暫無解析

2、答案：C本題解析：ISO26000，即《社會責任指南》是由國際標準化組織制定并于2010年11月1日在瑞士日內(nèi)瓦召開的“共擔責任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”新聞發(fā)布會上正式對外頒布的國際社會責任標準。

3、答案：C本題解析：企業(yè)應用團隊薪酬時應充分考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段、團隊的類型和規(guī)模等因素。

4、答案：本題解析：1.抵押權(quán)在2020年6月12日設立。根據(jù)規(guī)定，以正在建造的建筑物抵押的，應當辦理抵押登記。抵押權(quán)自登記時設立。2.甲公司向丙公司主張承擔違約責任，能得到法律支持。根據(jù)規(guī)定，法律規(guī)定或者當事人約定第三人可以直接請求債務人向其履行債務，第三人未在合理期限內(nèi)明確拒絕，債務人未向第三人履行債務或者履行債務不符合約定的，第三人可以請求債務人承擔違約責任。3.保證人錢某的保證方式是一般保證。根據(jù)規(guī)定，當事人在保證合同中對保證方式?jīng)]有約定或者約定不明確的，按照一般保證承擔保證責任。4.孫某對乙公司的債務，應承擔擔保責任。根據(jù)規(guī)定，第三人單方以書面形式向債權(quán)人作出保證，債權(quán)人接收且未提出異議的，保證合同成立。5.乙公司可以要求丁公司賠償因推遲造成的損失。根據(jù)規(guī)定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應當賠償損失。6.丁公司可以乙公司已使用加油站為由，拒絕就質(zhì)量瑕疵承擔賠償責任。根據(jù)規(guī)定，建設工程未經(jīng)竣工驗收，發(fā)包人擅自使用后，又以使用部分質(zhì)量不符合約定為由主張權(quán)利的，人民法院不予支持；但是承包人應當在建設工程的合理使用壽命內(nèi)對地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量承擔民事責任。

5、答案：D本題解析：暫無解析

6、答案：D本題解析：員工援助計劃(簡稱EAP)起源于20世紀二三十年代的美國，最初是為了解決員工的酗酒問題。當時，由于人們已經(jīng)認識到酒精依賴是疾病而非精神或道德問題，因此，為消除員工酗酒問題給個人和企業(yè)績效所帶來的負面影響，有的企業(yè)聘請專家?guī)椭鷨T工解決這些問題，并建立了職業(yè)酒精依賴項目(OAP)，這就是員工援助計劃的雛形。

7、答案：C本題解析：暫無解析

8、答案：D本題解析：在幾乎所有談判中，妥協(xié)是關鍵要素。

9、答案：C本題解析：哈佛大學教授梅奧以著名的霍桑試驗為基礎，開創(chuàng)性地探索了員工在企業(yè)生產(chǎn)中的人群關系，系統(tǒng)研究了作為“社會人”的員工及其社會需要的滿足問題，最終創(chuàng)立了人際關系學說。

10、答案：C本題解析：暫無解析

11、答案：B本題解析：談判實力是影響集體談判最終結(jié)果的重要因素，但起決定性作用的是經(jīng)濟因素。

12、答案：D本題解析：知識點：集團總部組織結(jié)構(gòu)類型①運作型總部②戰(zhàn)略型總部③資本經(jīng)營型總部

13、答案：C本題解析：暫無

14、答案：B本題解析：暫無解析

15、答案：D本題解析：暫無

16、答案：D本題解析：一般來說，受到降職處分的員工會離開企業(yè)，如果他們沒有別的去處而繼續(xù)留下來，也往往會帶著怨恨或者對企業(yè)和自己失去信心，因此，他們的績效將處于低水平。

17、答案：B本題解析：暫無解析

18、答案：B本題解析：暫無解析

19、答案：A本題解析：根據(jù)患者“冷痛重著，寒冷和陰雨天加重”可辨證為寒濕腰痛，治法為散寒除濕，溫經(jīng)通絡。方劑應用甘姜苓術(shù)湯，中成藥應用為B、C、D、E四個選項藥物都可。腰痛片為瘀血腰痛常用中成藥。故正確答案是A。

20、答案：C本題解析：暫無解析

21、答案：D本題解析：暫無解析

22、答案：D本題解析：員工績效考評的一般程序：（1）確定考評指標、考評者和被考評者（2）確定考評方法（3）確定考評的時間：月度，季度，半年度，年度（4）組織實施考評（5）核算考評結(jié)果（6）績效反饋面談與申訴（7）制訂績效改進計劃

23、答案：B本題解析：暫無解析

24、答案：C本題解析：白芍粉末顯微鑒別：糊化淀粉粒團塊甚多，薄壁細胞中存在草酸鈣簇晶。纖維長梭形，具大的圓形紋孔。大黃粉末顯微鑒別：草酸鈣簇晶大而多，直徑20~160μm，有的至190μm。大黃粉末微量升華，可見菱狀針晶或羽狀結(jié)晶。黃連粉末顯微鑒別：中柱鞘纖維束鮮黃色，纖維壁稍厚，紡錘形或梭形，紋孔明顯。石細胞類方形、類圓形、類長方形或近多角形，直徑25~64μm,長至102μm，黃色，壁厚，壁孔明顯。鱗葉表皮細胞綠黃色或黃棕色，細胞長方形或長多角形，壁微波狀彎曲或作連珠狀增厚。

25、答案：B本題解析：勝任特征是潛在的、深層次的特征，即“水面下的冰山”，知識、技能屬于勝任特征冰山模型的可見表象部分。

26、答案：A本題解析：第一個層面：依樣畫瓢；第二個層面：舉一反三；第三個層面：融會貫通；第四個層面：自我管理

27、答案：C本題解析：會計是以貨幣為主要計量單位，采用專門的技術(shù)方法，對單位的全部經(jīng)濟活動進行核算和監(jiān)督的一種經(jīng)濟管理活動。會計的本質(zhì)是一種經(jīng)濟管理活動。

28、答案：B本題解析：p437。評價薪酬制度的目的：1不斷完善企業(yè)員工的薪酬激勵方案；2提出更加適合企業(yè)自身特點的薪酬激勵方案；3充分發(fā)揮薪酬制度的保障與激勵功職能。

29、答案：B本題解析：P383

30、答案：A、B、C、D本題解析：本題考核國內(nèi)信用證。國內(nèi)信用證，是指銀行（包括政策性銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村信用社）依照申請人的申請開立的、對相符交單予以付款的承諾。

31、答案：D本題解析：勞動功能障礙分為十個傷殘等級，最重的為一級，最輕的為十級。

32、答案：C本題解析：協(xié)商的結(jié)果可能是一種“單贏”的結(jié)局，即如果一方獲得越多，另一方就要損失越多的話，協(xié)商的焦點就只能是對有限成果的分配，這種協(xié)商可稱之為競爭型協(xié)商。

33、答案：C本題解析：(P216)

34、答案：B本題解析：暫無解析

35、答案：A本題解析：所謂表面效度并不是指測試實際測量的是什么，而是指測試看起來是什么。

36、答案：D本題解析：暫無解析

37、答案：C本題解析：暫無解析

38、答案：B本題解析：A項，聯(lián)想法的代表方法如榮格的文字聯(lián)想測試和羅夏克墨跡測試；C項，完成法提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試者自由補充，使之完整；D項，繪圖法又稱繪畫法，投射中的繪畫測試最常見的是畫一棵樹。

39、答案：B本題解析：暫無解析

40、答案：B本題解析：含苷類藥物常用炒、蒸、烘或暴曬的方法破壞或抑制酶的活性，以免有效成分酶解，保證質(zhì)量和藥效。

41、答案：B本題解析：暫無解析

42、答案：C本題解析：本題考核登記生效與登記對抗。不動產(chǎn)抵押權(quán)、居住權(quán)、建設用地使用權(quán)都是登記才生效。地役權(quán)是地役權(quán)合同生效時設立，登記對抗，因此選項C正確。

43、答案：B本題解析：戰(zhàn)略導向培訓配套體系建設包括：戰(zhàn)略導向的培訓制度體系建設；戰(zhàn)略導向的企業(yè)文化體系建設；戰(zhàn)略導向的后勤支撐體系建設。

44、答案：D本題解析：(P118)按區(qū)分標準的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和基礎性勝任特征。

45、答案：D本題解析：國際勞工組織的最高權(quán)利機關是國際勞工大會。

46、答案：B本題解析：P581

47、答案：本題解析：（1）違反。會計師事務所應當確保對質(zhì)量管理體系特定方面的運行承擔責任的人員，能夠直接與對質(zhì)量管理體系承擔最終責任的人員/主要負責人/首席合伙人溝通。（2）違反。應當與治理層溝通/不能只與管理層溝通。（3）不違反。（4）違反。應在全所范圍內(nèi)統(tǒng)一委派項目質(zhì)量復核人員。（5）不違反。

48、答案：B本題解析：與傳統(tǒng)組織相比，學習型組織具有以下特征：1、愿景驅(qū)動型的組織在許多傳統(tǒng)的組織中，員工的行動導向是人，在他們心目中，“是誰”遠比“是什么”更重要，權(quán)利的得與失之間便奠定了誰勝誰負。這就是所謂的“辦公室政治”。在這種組織中，私利已經(jīng)成為人們行動唯一的動機。而在學習型組織中，實現(xiàn)共同愿景是全體員工的共同目標，更是他們行動的導向。這