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第9頁(yè)共9頁(yè)質(zhì)量醫(yī)學(xué)部日常管理制度1、⑸人員行為管理。遵守上下班時(shí)間,因故遲到或臨時(shí)請(qǐng)假的,必須事先電話聯(lián)系質(zhì)量醫(yī)學(xué)部負(fù)責(zé)人。上班時(shí)間保持工作有序,并保持工作環(huán)境的整潔、干凈。長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有工作需要,應(yīng)事先拜托同事,再外出。工作時(shí)間不打私人電話,不從事與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。下班前各種重要單據(jù)、記錄必須歸檔整理,并妥善保管,各種公司檔案不得隨意放置。⑹溝通渠道:部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)與下屬員工進(jìn)行溝通,為員工在工作滿意度提升等方面提供幫助。⑺員工也可通過(guò)書(shū)名或這面談形式在部門(mén)內(nèi)或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通自己對(duì)公司管理或業(yè)務(wù)方面的意見(jiàn)或建議。2、藥品驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)管理⑴質(zhì)量管理員按《藥品驗(yàn)收入庫(kù)管理制度》驗(yàn)收藥品。⑵驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)異常情況,由驗(yàn)收員立即通知質(zhì)量部負(fù)責(zé)人處理異常情況。⑶效期為_(kāi)___年的藥品、首營(yíng)藥品和質(zhì)量不穩(wěn)定藥品按相關(guān)規(guī)定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。藥品在庫(kù)存、養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)異常,質(zhì)量管理員及時(shí)通知質(zhì)量部負(fù)責(zé)人處理。⑷質(zhì)管員按規(guī)定保養(yǎng)維護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備,并有記錄。出現(xiàn)異常情況及時(shí)通知質(zhì)量部負(fù)責(zé)人。3、藥品出庫(kù)復(fù)核的管理⑴藥品出庫(kù)嚴(yán)格按《藥品出庫(kù)復(fù)核管理制度》執(zhí)行。公司倉(cāng)管員現(xiàn)有兩名,出庫(kù)復(fù)核第一責(zé)任人為倉(cāng)管員,一人出庫(kù),一人復(fù)核;在只有一名倉(cāng)管員值班的情況下,出庫(kù)復(fù)核第二責(zé)任人為儲(chǔ)運(yùn)員,第三責(zé)任人為質(zhì)量管理員。⑵藥品出庫(kù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)藥品破損或外包裝污染等情況,立即通知質(zhì)量管理員處理。質(zhì)量管理員將處理情況報(bào)告質(zhì)量部負(fù)責(zé)人,并立即聯(lián)系供應(yīng)商處理。4、售后退回藥品的管理⑴售后退回藥品由業(yè)務(wù)人員先填寫(xiě)《疫苗退換申請(qǐng)單》,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,退回藥品由倉(cāng)管員接收放置待驗(yàn)區(qū),并做好待驗(yàn)記錄,通知質(zhì)管員驗(yàn)收。驗(yàn)收合格按規(guī)定入庫(kù);驗(yàn)收不合格,通知質(zhì)量部負(fù)責(zé)人,質(zhì)量部負(fù)責(zé)人按相關(guān)規(guī)定處理。5、醫(yī)學(xué)咨詢的管理⑴業(yè)務(wù)人員或客戶電話咨詢本公司產(chǎn)品,由質(zhì)量醫(yī)學(xué)部人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)解答,并記錄整理。⑵客戶或業(yè)務(wù)人員反饋產(chǎn)品信息,有質(zhì)量醫(yī)學(xué)部人員負(fù)責(zé)收集和整理,并匯總。⑶產(chǎn)品出現(xiàn)不良反應(yīng)后,質(zhì)量醫(yī)學(xué)部人員立即調(diào)查、處理,并在____小時(shí)內(nèi)報(bào)告供應(yīng)商。第二篇:質(zhì)量管理部日常管理制度muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度1.范圍本管理規(guī)范適用于質(zhì)量管理部全體干部和員工在日常例會(huì)、值班制度、文件傳閱以及出差管理等方面的規(guī)范要求。2.依據(jù)2.1工程技術(shù)公司《管理手冊(cè)》。3.術(shù)語(yǔ)無(wú)特殊規(guī)定。4規(guī)定4.1部月例會(huì)制度4.1.1每個(gè)月最后一周的第二個(gè)工作日,各分部經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)質(zhì)量管理部“月度工作計(jì)劃表(as-qm-001)”,將本月計(jì)劃工作完成情況、非計(jì)劃工作完成情況等報(bào)質(zhì)量管理部總經(jīng)理。4.1.2質(zhì)量管理部總經(jīng)理總結(jié)評(píng)估各分部當(dāng)月工作完成情況,在“月度工作計(jì)劃表”的工作計(jì)劃?rùn)谀恐胁贾孟聜€(gè)月工作任務(wù)。4.1.3在每月初的第一周內(nèi),由質(zhì)量管理部總經(jīng)理確定召開(kāi)月例會(huì)時(shí)間,并主持召開(kāi)部月例會(huì)。特殊情況可視情調(diào)整例會(huì)時(shí)間或通過(guò)郵件明確當(dāng)月的工作計(jì)劃。4.1.4部月例會(huì)主要內(nèi)容和議程4.1.4.1部總經(jīng)理:1)通報(bào)上月完成的主要工作;2)通報(bào)或傳達(dá)安全生產(chǎn)信息和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示;3)布置本月主要工作及注意事項(xiàng)。管理規(guī)范版次01-00(05/31-____)第1/2頁(yè)muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度4.1.4.2部副總經(jīng)理:1)對(duì)上個(gè)月所分管部門(mén)/項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行講評(píng);2)對(duì)本月所分管部門(mén)/項(xiàng)目提出工作要求。4.1.4.3各分部經(jīng)理1)提出工作中需要解決的疑難問(wèn)題;2)提出需要其它分部或部門(mén)配合的工作項(xiàng)目。4.1.5與會(huì)人員討論需要解決的問(wèn)題,總經(jīng)理明確具體解決方案或方法。4.2各分部月例會(huì)制度4.2.1部例會(huì)后,各分部經(jīng)理應(yīng)在二個(gè)工作日內(nèi)組織召開(kāi)本分部主管人員月例會(huì)。特殊情況可視情調(diào)整例會(huì)時(shí)間或通過(guò)郵件明確當(dāng)月的工作重點(diǎn)。4.2.2會(huì)議主要內(nèi)容和議程4.2.2.1各分部經(jīng)理1)通報(bào)部例會(huì)會(huì)議要求;2)對(duì)上個(gè)月各職能模塊工作情況進(jìn)行講評(píng);3)布置本月主要工作及注意事項(xiàng)。4.2.2.2各分部職能模塊主管1)提出工作中需要解決的疑難問(wèn)題;2)提出需要其它分部或部門(mén)配合的工作項(xiàng)目。4.2.3與會(huì)人員討論需要解決的問(wèn)題,分部經(jīng)理明確具體解決方案或提交分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。4.3值班制度4.3.1質(zhì)量監(jiān)督分部每日值班主要工作內(nèi)容1)準(zhǔn)時(shí)參加工程技術(shù)公司每日上午cet8:50的日例會(huì),編寫(xiě)質(zhì)量日?qǐng)?bào)并對(duì)不正常事件進(jìn)行調(diào)查分析和講評(píng);2)對(duì)前一天需要調(diào)查的質(zhì)量事件進(jìn)行調(diào)查;3)對(duì)ecmr系統(tǒng)中保留故障的審核和辦理二次保留故障的工作;4)外站排故維修人員、放行人員的應(yīng)急授權(quán);5)零小時(shí)航材檢驗(yàn)工作等。管理規(guī)范版次01-00(05/31-____)第2/5頁(yè)muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度4.3.2可靠性管理分部每日值班主要工作內(nèi)容1)準(zhǔn)時(shí)參加工程技術(shù)公司每日上午cet8:50的日例會(huì),負(fù)責(zé)在值班記錄本上記錄前一天公司飛機(jī)重要和/或不安全事件相關(guān)信息,并將日例會(huì)的相關(guān)信息通報(bào)質(zhì)量管理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);2)將日例會(huì)中要求進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查的項(xiàng)目通報(bào)質(zhì)量管理部相關(guān)分部;3)對(duì)涉及本分部職責(zé)范圍的事件進(jìn)行調(diào)查并完成調(diào)查報(bào)告。4.3.3法定節(jié)假日值班主要工作內(nèi)容4.3.3.1部值班人員1)準(zhǔn)時(shí)參加工程技術(shù)公司的日例會(huì),負(fù)責(zé)在值班記錄本上記錄前一天公司飛機(jī)重要和/或不安全事件相關(guān)信息;2)參加節(jié)假日最后一天值班的人員應(yīng)了解整個(gè)質(zhì)量系統(tǒng)節(jié)假日的工作情況,并完成節(jié)假日質(zhì)量系統(tǒng)工作總結(jié)報(bào)告報(bào)維修管理部ppc。4.3.3.2部值班人員在值班過(guò)程中應(yīng)遵守報(bào)告制度,對(duì)下述不具有權(quán)限或不能及時(shí)處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向部總經(jīng)理報(bào)告:1)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示或交代的任務(wù);2)不能處理的較大或特殊的工作任務(wù);3)直接涉及質(zhì)量管理部工作質(zhì)量的問(wèn)題等。4.4出差管理4.4.1質(zhì)量管理部/分部人員出差需經(jīng)所在分部經(jīng)理同意。4.4.2出差人員出差前應(yīng)向所在分部經(jīng)理通報(bào)出差計(jì)劃,聽(tīng)取其對(duì)出差期間的工作要求,并將本人出差信息通報(bào)替代本崗位工作的相關(guān)人員。4.4.3出差人員應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃出差的天數(shù)外出,除非特許,不得超期。4.4.4外出參加會(huì)議/培訓(xùn)/講座的人員,在出差回來(lái)后,應(yīng)及時(shí)向部/分部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告會(huì)議或培訓(xùn)情況,并提交“質(zhì)量管理部外出開(kāi)會(huì)登記表”(as-qm-002)和相應(yīng)會(huì)議/培訓(xùn)材料。4.4.5會(huì)議/培訓(xùn)材料由質(zhì)量管理部文秘人員建立清單并留存。所有借閱人員應(yīng)在會(huì)議/培訓(xùn)材料借閱登記表中簽字并填寫(xiě)歸還日期。4.4.6質(zhì)量管理部領(lǐng)導(dǎo)出差/休假期間替代順序管理規(guī)范版次01-00(05/31-____)第3/5頁(yè)muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度4.4.6.1質(zhì)量管理部總經(jīng)理出差/休假期間應(yīng)指定____名部副總經(jīng)理替代其工作。4.4.6.2各分部經(jīng)理出差/休假期間應(yīng)指定____名職能模塊主管人員替代其工作。4.4.6.3各分部職能模塊主管人員出差/休假期間由所在分部經(jīng)理替代其工作。4.4.6.4各分部職能模塊人員按工作分工相互備份。4.5文件傳閱制度及處理4.5.1質(zhì)量管理部總經(jīng)理或其指定人員每日瀏覽東航聯(lián)合辦公系統(tǒng),視情下載股份公司和工程技術(shù)公司發(fā)布的相關(guān)文件,并指定質(zhì)量管理部或相關(guān)分部領(lǐng)導(dǎo)傳閱或處理。4.5.2質(zhì)量管理部各級(jí)干部和員工在上班期間,應(yīng)至少在8:30上班后,以及13:00上班后和17:00下班前查閱本人郵箱,及時(shí)按工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)批示處理郵件,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋部或相關(guān)分部領(lǐng)導(dǎo)。4.5.3對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指定處理或正式發(fā)布的文件,如需反饋報(bào)告或信息,應(yīng)跟蹤具體反饋報(bào)告/信息的日期,在相關(guān)單位/部門(mén)未按期反饋報(bào)告/信息的情況下,應(yīng)至少通過(guò)電話等渠道與該單位/部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員溝通,確認(rèn)其提交報(bào)告或反饋信息的日期,不得僅發(fā)郵件而不與相關(guān)單位/部門(mén)進(jìn)行溝通。4.5.4對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指定學(xué)習(xí)的文件,各職能模塊主管人員應(yīng)督促所轄人員認(rèn)真學(xué)習(xí),并于學(xué)習(xí)結(jié)束后,在傳閱文件學(xué)習(xí)記錄(as-qm-003)中簽署姓名和完成日期。傳閱文件學(xué)習(xí)記錄應(yīng)至少保存____個(gè)月。4.5.5質(zhì)量管理部文秘人員在收到傳真后應(yīng)及時(shí)將傳真送達(dá)接收部門(mén)或個(gè)人,因事需較長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),應(yīng)委托他人接收和發(fā)放傳真。4.6文件歸檔4.6.1股份公司、工程技術(shù)公司或其他職能部門(mén)發(fā)給質(zhì)量管理部的文件,由質(zhì)量管理部總經(jīng)理指定專人接收。在分部經(jīng)理和各傳閱人閱知后,對(duì)紙張型文件,由質(zhì)量管理部文秘人員負(fù)責(zé)建立清單并歸檔保管。4.6.2質(zhì)量管理部以及各分部下發(fā)的質(zhì)量管理文函,由質(zhì)量管理部文秘人員負(fù)責(zé)建立清單并歸檔保管。4.7安全教育制度4.7.1sms分部經(jīng)理或其指定人員負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部安全學(xué)習(xí)系統(tǒng)中文件的上傳管理規(guī)范版次01-00(05/31-____)第4/5頁(yè)muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度工作,并以郵件形式將安全學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)信息和要求通知相關(guān)人員。4.7.2質(zhì)量管理部每位干部和員工均應(yīng)自覺(jué)完成相應(yīng)安全文件的學(xué)習(xí),并參加相應(yīng)考試。管理規(guī)范版次01-00(05/31-____)第5/5頁(yè)質(zhì)量醫(yī)學(xué)部日常管理制度(二)1、⑸人員行為管理。遵守上下班時(shí)間,因故遲到或臨時(shí)請(qǐng)假的,必須事先____質(zhì)量醫(yī)學(xué)部負(fù)責(zé)人。上班時(shí)間保持工作有序,并保持工作環(huán)境的整潔、干凈。長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有工作需要,應(yīng)事先拜托同事,再外出。工作時(shí)間不打私人電話,不從事與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。下班前各種重要單據(jù)、記錄必須歸檔整理,并妥善保管,各種公司檔案不得隨意放置。⑹溝通渠道:部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)與下屬員工進(jìn)行溝通,為員工在工作滿意度提升等方面提供幫助。⑺員工也可通過(guò)書(shū)名或這面談形式在部門(mén)內(nèi)或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通自己對(duì)公司管理或業(yè)務(wù)方面的意見(jiàn)或建議。2、藥品驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)管理⑴質(zhì)量管理員按《藥品驗(yàn)收入庫(kù)管理制度》驗(yàn)收藥品。⑵驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)異常情況,由驗(yàn)收員立即通知質(zhì)量部負(fù)責(zé)人處理異常情況。⑶效期為_(kāi)___年的藥品、首營(yíng)藥品和質(zhì)量不穩(wěn)定藥品按相關(guān)規(guī)定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。藥品在庫(kù)存、養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)異常,質(zhì)量管理員及時(shí)通知質(zhì)量部負(fù)責(zé)人處理。⑷質(zhì)管員按規(guī)定保養(yǎng)維護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備,并有記錄。出現(xiàn)異常情況及時(shí)通知質(zhì)量部負(fù)責(zé)人。3、藥品出庫(kù)復(fù)核的管理⑴藥品出庫(kù)嚴(yán)格按《藥品出庫(kù)復(fù)核管理制度》執(zhí)行。公司倉(cāng)管員現(xiàn)有兩名,出庫(kù)復(fù)核第一責(zé)任人為倉(cāng)管員,一人出庫(kù),一人復(fù)核;在只有一名倉(cāng)管員值班的情況下,出庫(kù)復(fù)核第二責(zé)任人為儲(chǔ)運(yùn)員,第三責(zé)任人為質(zhì)量管理員。⑵藥品出庫(kù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)藥品破損或外包裝污染等情況,立即通知質(zhì)量管理員處理。質(zhì)量管理員將處理情況報(bào)告質(zhì)量部負(fù)責(zé)人,并立即聯(lián)系供應(yīng)商處理。4、售后退回藥品的管理⑴售后退回藥品由業(yè)務(wù)人員先填寫(xiě)《疫苗退換申請(qǐng)單》,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,退回藥品由倉(cāng)管員接收放置待驗(yàn)區(qū),并做好待驗(yàn)記錄,通知質(zhì)管員驗(yàn)收。驗(yàn)收合格按規(guī)定入庫(kù);驗(yàn)收不合格,通知質(zhì)量部負(fù)責(zé)人,質(zhì)量部負(fù)責(zé)人按相關(guān)規(guī)定處理。5、醫(yī)學(xué)咨詢的管理⑴業(yè)務(wù)人員或客戶電話咨詢本公司產(chǎn)品,由質(zhì)量醫(yī)學(xué)部人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)解答,并記錄整理。⑵客戶或業(yè)務(wù)人員反饋產(chǎn)品信息,有質(zhì)量醫(yī)學(xué)部人員負(fù)責(zé)收集和整理,并匯總。⑶產(chǎn)品出現(xiàn)不良反應(yīng)后,質(zhì)量醫(yī)學(xué)部人員立即調(diào)查、處理,并在____小時(shí)內(nèi)報(bào)告供應(yīng)商。第二篇:質(zhì)量管理部日常管理制度muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度1.范圍本管理規(guī)范適用于質(zhì)量管理部全體干部和員工在日常例會(huì)、值班制度、文件傳閱以及出差管理等方面的規(guī)范要求。2.依據(jù)2.1工程技術(shù)公司《管理手冊(cè)》。3.術(shù)語(yǔ)無(wú)特殊規(guī)定。4規(guī)定4.1部月例會(huì)制度特殊情況可視情調(diào)整例會(huì)時(shí)間或通過(guò)郵件明確當(dāng)月的工作計(jì)劃。1)通報(bào)上月完成的主要工作;2)通報(bào)或傳達(dá)安全生產(chǎn)信息和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示;3)布置本月主要工作及注意事項(xiàng)。管理規(guī)范版次01-00(05/31-____)第1/2頁(yè)muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度1)對(duì)上個(gè)月所分管部門(mén)/項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行講評(píng);2)對(duì)本月所分管部門(mén)/項(xiàng)目提出工作要求。1)提出工作中需要解決的疑難問(wèn)題;2)提出需要其它分部或部門(mén)配合的工作項(xiàng)目。4.2各分部月例會(huì)制度特殊情況可視情調(diào)整例會(huì)時(shí)間或通過(guò)郵件明確當(dāng)月的工作重點(diǎn)。1)通報(bào)部例會(huì)會(huì)議要求;2)對(duì)上個(gè)月各職能模塊工作情況進(jìn)行講評(píng);3)布置本月主要工作及注意事項(xiàng)。1)提出工作中需要解決的疑難問(wèn)題;2)提出需要其它分部或部門(mén)配合的工作項(xiàng)目。4.3值班制度1)準(zhǔn)時(shí)參加工程技術(shù)公司每日上午cet8:50的日例會(huì),編寫(xiě)質(zhì)量日?qǐng)?bào)并對(duì)不正常事件進(jìn)行調(diào)查分析和講評(píng);2)對(duì)前一天需要調(diào)查的質(zhì)量事件進(jìn)行調(diào)查;3)對(duì)ecmr系統(tǒng)中保留故障的審核和辦理二次保留故障的工作;4)外站排故維修人員、放行人員的應(yīng)急授權(quán);5)零小時(shí)航材檢驗(yàn)工作等。管理規(guī)范版次01-00(05/31-____)第2/5頁(yè)muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度1)準(zhǔn)時(shí)參加工程技術(shù)公司每日上午cet8:50的日例會(huì),負(fù)責(zé)在值班記錄本上記錄前一天公司飛機(jī)重要和/或不安全事件相關(guān)信息,并將日例會(huì)的相關(guān)信息通報(bào)質(zhì)量管理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);2)將日例會(huì)中要求進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查的項(xiàng)目通報(bào)質(zhì)量管理部相關(guān)分部;3)對(duì)涉及本分部職責(zé)范圍的事件進(jìn)行調(diào)查并完成調(diào)查報(bào)告。1)準(zhǔn)時(shí)參加工程技術(shù)公司的日例會(huì),負(fù)責(zé)在值班記錄本上記錄前一天公司飛機(jī)重要和/或不安全事件相關(guān)信息;2)參加節(jié)假日最后一天值班的人員應(yīng)了解整個(gè)質(zhì)量系統(tǒng)節(jié)假日的工作情況,并完成節(jié)假日質(zhì)量系統(tǒng)工作總結(jié)報(bào)告報(bào)維修管理部ppc。1)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示或交代的任務(wù);2)不能處理的較大或特殊的工作任務(wù);3)直接涉及質(zhì)量管理部工作質(zhì)量的問(wèn)題等。4.4出差管理所有借閱人員應(yīng)在會(huì)議/培訓(xùn)材料借閱登記表中簽字并填寫(xiě)歸還日期。管理規(guī)范版次01-00(05/31-____)第3/5頁(yè)muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度4.5文件傳閱制度及處理傳閱文件學(xué)習(xí)記錄應(yīng)至少保存____個(gè)月。4.6文件歸檔在分部經(jīng)理和各傳閱人閱知后,對(duì)紙張型文件,由質(zhì)量管理部文秘人員負(fù)責(zé)建立清單并歸檔保管。4.7安全教育制度muas03.002題目:質(zhì)量管理部日常管理制度工作,并以郵件形式將安全學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)信息和要求通知相關(guān)人員。管理規(guī)范版次01-00(05/31-____)第5/5頁(yè)質(zhì)量管理日常管理檢驗(yàn)制度第一條目的為避免員工的疏忽而導(dǎo)致不良影響,使全體員工重視質(zhì)量管理,特制訂本制度。第一條檢查頻率依檢查范圍類別,以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量影響的程度而定。第三條檢查的項(xiàng)目依檢查范圍的類別而定,公司主要針對(duì)旅游工藝品質(zhì)量及全體員工的服務(wù)質(zhì)量。第四條檢查資料的回饋要轉(zhuǎn)發(fā)到有關(guān)部門(mén)研討改進(jìn),并作為下次檢查的依據(jù)。各部門(mén)須將整理后的材料上報(bào)辦公室備案。第五條實(shí)施單位主管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)。第六條工作檢查1、必須由各部門(mén)主管配合執(zhí)行;2、頻率(1)正常時(shí)每周一次,每次五人到十人;(2)新進(jìn)員工開(kāi)始每天一次,至其熟練后,與其他人員一樣,依正常時(shí)的頻率。(3)特殊重大的工作則視情況而定。第七條服務(wù)質(zhì)量檢查1、每周三次,每次二十人;2、檢查人員詳細(xì)登記受檢人員的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行總體評(píng)估上報(bào)辦公室備案,并將成績(jī)記入績(jī)效考核。第八條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)1、每天一次,每次二項(xiàng);2、由主管工藝品生產(chǎn)經(jīng)理、辦公室及有關(guān)部門(mén)的主管____;3、詳細(xì)記錄受檢產(chǎn)品的質(zhì)量情況,造成質(zhì)量不過(guò)關(guān)的原因及作者的姓名,并現(xiàn)場(chǎng)給予指正,令其即刻修改。第九條設(shè)備維護(hù)檢查頻率1、每周二次,每次要檢驗(yàn)所有設(shè)備;2、檢查人員詳細(xì)記錄受檢設(shè)備的動(dòng)作情況;備用設(shè)備每周要試運(yùn)行一至二次。所有崗位都要責(zé)任到人,誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。南國(guó)根藝園____年____月____日醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量管理制度1、各醫(yī)療單位和X射線診斷科(室),必須按照醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)要求,建立科室質(zhì)量保證____和制訂本單位的X射線診斷質(zhì)量保證方案(下稱“質(zhì)保方案”),質(zhì)保方案的實(shí)施情況作為醫(yī)院評(píng)審和放射科(室)臨床科(室)考績(jī)的重要依據(jù)。2、各醫(yī)療單位的X射線診斷科(室),應(yīng)建立各X射線檢查系統(tǒng)的評(píng)片標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的評(píng)片制度;廢片及重拍片要有記錄,并作出原因分析;提出改進(jìn)措施。3、X射線診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)的內(nèi)容和格式由醫(yī)療單位制定出一定的規(guī)范,并有審定和簽發(fā)制度。市(地)級(jí)以上醫(yī)院放射科的診斷報(bào)告必須由主治醫(yī)師以上的人員或主任授權(quán)的高年資住院醫(yī)師簽發(fā)。4、X射線診斷科(室)應(yīng)有質(zhì)量保證工作的各種記錄、質(zhì)量控制檢測(cè)膠片等資料。至少保存五年,并定期進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。5、各單位購(gòu)置X射線診斷設(shè)備時(shí),應(yīng)根據(jù)擬開(kāi)展的診斷項(xiàng)目,對(duì)X射線診斷設(shè)備提出明確的要求。在設(shè)備訂購(gòu)合同上,應(yīng)對(duì)防護(hù)及影像質(zhì)量性能指標(biāo),____調(diào)試及驗(yàn)收檢測(cè)提出要求。6、各單位使用X射線診斷設(shè)備應(yīng)由生產(chǎn)廠家或通過(guò)考核合格持有省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)簽發(fā)的資格證書(shū)的專業(yè)技術(shù)人員____。生產(chǎn)單位應(yīng)提供產(chǎn)品合格證,____者出具_(dá)___調(diào)試報(bào)告。7、縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)使用中的X射線診斷設(shè)備,應(yīng)每年進(jìn)行一次狀態(tài)檢測(cè)。設(shè)備進(jìn)行重大維修或更換零部件后,必須進(jìn)行驗(yàn)收檢測(cè),達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)方可繼續(xù)使用。X射線診斷科(室)應(yīng)對(duì)成像設(shè)備及器材定期地進(jìn)行穩(wěn)定性檢測(cè)。8、各級(jí)醫(yī)療單位應(yīng)將X射線診斷設(shè)備的訂購(gòu)合同、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、各種檢測(cè)和維修記錄建立檔案并長(zhǎng)期保存。項(xiàng)目部日常管理制度為強(qiáng)化項(xiàng)目部日常管理,使之有章可循,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,強(qiáng)基固本不斷增強(qiáng)決策力和執(zhí)行力,現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,特重申下列管理制度。一、請(qǐng)銷假制度〈一〉嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部規(guī)定的作息時(shí)間,做到按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不無(wú)故曠工,有事必須按規(guī)定請(qǐng)銷假?!炊倒ぷ髦蟹姆峙?,聽(tīng)從安排,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不玩忽職守,消極怠工。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)守工作崗位,工作中要密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,牢固樹(shù)立為施工生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,做到管理到位,服務(wù)周到,杜絕相互扯皮,拉幫結(jié)派的現(xiàn)象?!慈倒ぷ鲿r(shí)間,嚴(yán)禁任何人看電視、打撲克、玩電腦游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情,禁止一切娛樂(lè)活動(dòng);業(yè)余時(shí)間不得大聲喧嘩,放音響等影響他人休息和學(xué)習(xí);杜絕各種形式的____和變相____活動(dòng);嚴(yán)禁播放、觀看黃色書(shū)
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