攜程客房銷(xiāo)售合同范本(2024版)

攜程客房銷(xiāo)售合同范本(2024版)合同編號(hào)：__________鑒于甲方為從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，乙方為從事酒店業(yè)務(wù)的企業(yè)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方通過(guò)乙方平臺(tái)銷(xiāo)售客房事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作范圍1.1乙方同意在其平臺(tái)上為甲方提供客房銷(xiāo)售服務(wù)，甲方同意將部分客房通過(guò)乙方平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。1.2甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)上提供的客房類(lèi)型、價(jià)格、優(yōu)惠政策等，乙方應(yīng)予以合理展示。第二條合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第三條客房?jī)r(jià)格及支付3.1甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)上提供的客房?jī)r(jià)格，應(yīng)與乙方平臺(tái)上的其他酒店保持競(jìng)爭(zhēng)力。3.2甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)上提供的客房?jī)r(jià)格，不得高于甲方在其他渠道銷(xiāo)售的同等客房?jī)r(jià)格。3.3乙方應(yīng)在客戶(hù)預(yù)訂成功后____小時(shí)內(nèi)，將預(yù)訂款項(xiàng)支付給甲方。第四條優(yōu)惠政策及促銷(xiāo)活動(dòng)4.1甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)上提供一定的優(yōu)惠政策，以吸引客戶(hù)預(yù)訂。4.2甲方應(yīng)積極參與乙方組織的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高客房銷(xiāo)售量。第五條服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)投訴5.1甲方應(yīng)對(duì)乙方平臺(tái)上銷(xiāo)售的客房質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等負(fù)責(zé)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。5.2甲方應(yīng)在接到乙方轉(zhuǎn)發(fā)的客戶(hù)投訴后，及時(shí)處理并回復(fù)乙方。第六條數(shù)據(jù)共享及隱私保護(hù)6.1甲方同意向乙方提供客房銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以便乙方進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。6.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。6.3乙方不得將甲方提供的數(shù)據(jù)用于其他用途。第七條違約責(zé)任7.1如甲方違反本協(xié)議的任何條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如乙方違反本協(xié)議的任何條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年__月__日一、附件列表：

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

3.甲方酒店資質(zhì)證明文件

4.乙方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證明文件

5.客房銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告

6.客戶(hù)投訴記錄及處理回復(fù)

7.優(yōu)惠政策及促銷(xiāo)活動(dòng)方案

8.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未在乙方平臺(tái)上提供競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格的客房，或高于其他渠道銷(xiāo)售價(jià)格。

2.甲方未參與乙方組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。

3.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將預(yù)訂款項(xiàng)支付給甲方。

4.甲方未按照約定提供優(yōu)惠政策，或提供的優(yōu)惠政策不符合約定。

5.甲方未對(duì)乙方平臺(tái)上的客戶(hù)投訴及時(shí)處理并回復(fù)。

6.乙方未對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)保密，或泄露給第三方。

7.乙方未按照約定使用甲方提供的數(shù)據(jù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.客房?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何保持利潤(rùn)？

解決辦法：甲方可以定期推出促銷(xiāo)活動(dòng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加銷(xiāo)售量。2.客戶(hù)投訴處理不及時(shí)，影響口碑？

解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴的處理速度，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理并回復(fù)。3.數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，如何保護(hù)信息安全？

解決辦法：甲方應(yīng)與乙方簽訂保密協(xié)議，明確雙方對(duì)數(shù)據(jù)保密的義務(wù)。4.優(yōu)惠政策及促銷(xiāo)活動(dòng)不符合市場(chǎng)預(yù)期？

解決辦法：甲方應(yīng)定期收集市場(chǎng)信息，調(diào)整優(yōu)惠政策及促銷(xiāo)活動(dòng)方案。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為旅游公司，乙方為酒店，雙方合作通過(guò)乙方平臺(tái)銷(xiāo)售客房。

2.甲方為在線旅行社，乙方為連鎖酒店，雙方合作通過(guò)乙方平臺(tái)提供客房預(yù)訂服務(wù)