產(chǎn)品代理售后服務(wù)協(xié)議(2024版)

產(chǎn)品代理售后服務(wù)協(xié)議(2024版)合同編號：__________產(chǎn)品代理售后服務(wù)協(xié)議（2024版）鑒于代理方愿意成為供應(yīng)商產(chǎn)品的代理商，并希望供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品代理范圍1.1代理方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)銷售供應(yīng)商的產(chǎn)品。1.2代理方應(yīng)按照供應(yīng)商提供的產(chǎn)品價(jià)格和銷售政策進(jìn)行銷售。1.3代理方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得以不正當(dāng)競爭手段進(jìn)行銷售。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1供應(yīng)商應(yīng)向代理方提供完整的產(chǎn)品說明書和技術(shù)資料。2.2供應(yīng)商應(yīng)提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)。2.3供應(yīng)商應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。2.4供應(yīng)商應(yīng)在接到代理方提出的售后服務(wù)要求后，48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定時間內(nèi)給予解決。第三條售后服務(wù)費(fèi)用3.1供應(yīng)商應(yīng)按照約定的價(jià)格向代理方提供售后服務(wù)。3.2代理方應(yīng)按照約定的時間向供應(yīng)商支付售后服務(wù)費(fèi)用。3.3如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1代理方有權(quán)要求供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。4.2代理方有權(quán)對供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。4.3供應(yīng)商有權(quán)要求代理方按照約定的時間和方式支付售后服務(wù)費(fèi)用。4.4供應(yīng)商有權(quán)要求代理方遵守國家的法律法規(guī)，不得以不正當(dāng)競爭手段進(jìn)行銷售。4.5雙方應(yīng)共同努力，維護(hù)雙方合法權(quán)益，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展。第五條協(xié)議的解除和終止5.1雙方同意，提前解除或終止本協(xié)議，必須書面通知對方，并在通知發(fā)出后30天內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。5.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反協(xié)議，另一方有權(quán)提前解除協(xié)議。5.3協(xié)議期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的協(xié)議。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（代理方）：________________乙方（供應(yīng)商）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：

1.產(chǎn)品說明書

2.技術(shù)資料

3.售后服務(wù)記錄表

4.售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

5.產(chǎn)品代理區(qū)域地圖

6.雙方簽訂的授權(quán)書

7.雙方簽字（或蓋章）的協(xié)議正本二、違約行為及認(rèn)定：

1.代理方未按照約定時間支付售后服務(wù)費(fèi)用

2.供應(yīng)商未按照約定時間提供售后服務(wù)

3.代理方未按照約定范圍銷售產(chǎn)品

4.代理方使用不正當(dāng)競爭手段進(jìn)行銷售

5.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題

6.雙方未按時續(xù)簽協(xié)議三、法律名詞及解釋：

1.產(chǎn)品代理：指代理方在代理區(qū)域內(nèi)銷售供應(yīng)商產(chǎn)品的權(quán)利和義務(wù)。

2.售后服務(wù)：指供應(yīng)商對銷售的產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試、維護(hù)和保養(yǎng)等服務(wù)。

3.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未能履行或未能完全履行約定的義務(wù)。

4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方無法履行合同。五、所有應(yīng)用場景：

1.代理方在代理區(qū)域內(nèi)銷售供應(yīng)商產(chǎn)品。

2.供應(yīng)商向代理方提供產(chǎn)品說明書和技術(shù)資料。

3.供應(yīng)商提供售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維護(hù)和保養(yǎng)。

4.