商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本通2024年

商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本(通2024年合同目錄第一章：前言1.1合同目的與宗旨1.2合同適用范圍1.3定義與術語第二章：合同當事人2.1甲方（物業(yè)管理公司）信息2.2乙方（業(yè)主或租戶）信息2.3其他參與方信息第三章：物業(yè)服務內(nèi)容3.1服務項目概述3.2服務標準與質(zhì)量要求3.3服務的提供與監(jiān)督第四章：合同期限4.1合同生效條件4.2合同有效期限4.3合同續(xù)簽與終止第五章：費用與支付5.1物業(yè)管理費用5.2費用支付方式與時間5.3費用調(diào)整機制第六章：物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護責任6.3緊急維修與日常保養(yǎng)第七章：安全管理7.1安全管理制度7.2安全事故處理7.3安全設施與設備第八章：環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2清潔與綠化服務8.3廢棄物處理第九章：公共設施管理9.1公共設施定義與范圍9.2公共設施使用規(guī)則9.3公共設施維護與更新第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件10.3合同變更與解除后的權利義務第十一章：違約責任11.1違約行為的認定11.2違約責任的承擔11.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第十二章：爭議解決12.1爭議解決的原則12.2協(xié)商與調(diào)解機制12.3仲裁與訴訟程序第十三章：附加條款13.1特殊服務約定13.2保密協(xié)議13.3知識產(chǎn)權保護第十四章：合同的簽署14.1合同簽署方14.2合同簽署時間14.3合同簽署地點14.4合同備案與公示以上為商業(yè)物業(yè)管理服務合同的目錄，各章節(jié)詳細內(nèi)容將根據(jù)合同的具體條款和要求進一步展開。第一章：前言1.1合同目的與宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在商業(yè)物業(yè)管理服務中的權利、義務和責任，確保物業(yè)服務的順利進行和物業(yè)的合理使用。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供的商業(yè)物業(yè)管理服務，包括但不限于商業(yè)樓宇、辦公區(qū)、商鋪等。1.3定義與術語本合同中使用的特定術語和定義，詳見本合同附件一。第二章：合同當事人2.1甲方（物業(yè)管理公司）信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：______。2.2乙方（業(yè)主或租戶）信息乙方名稱：；地址：；法定代表人或授權代表：______。2.3其他參與方信息如有其他參與方，其信息應列明于本合同附件二。第三章：物業(yè)服務內(nèi)容3.1服務項目概述甲方提供的物業(yè)服務包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、設施維護、綠化養(yǎng)護等。3.2服務標準與質(zhì)量要求甲方應按照國家及行業(yè)標準提供服務，并根據(jù)乙方合理要求進行調(diào)整。3.3服務的提供與監(jiān)督甲方應建立服務提供和監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量。3.3.1服務提供機制甲方應制定服務流程，并確保服務人員按照流程提供服務。3.3.2服務監(jiān)督機制甲方應設立監(jiān)督體系，對服務質(zhì)量進行定期檢查。第四章：合同期限4.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同有效期限本合同有效期為自合同生效之日起至______年______月______日。4.3合同續(xù)簽與終止合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。任何一方違反合同條款，另一方有權終止合同。第五章：費用與支付5.1物業(yè)管理費用乙方應按照甲方規(guī)定的時間及金額支付物業(yè)管理費。5.2費用支付方式與時間乙方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式，并應于每月______日前支付當月物業(yè)管理費。5.3費用調(diào)整機制甲方可根據(jù)物價指數(shù)、服務成本等因素，合理調(diào)整物業(yè)管理費，并提前______天通知乙方。第六章：物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定乙方應遵守甲方制定的物業(yè)使用規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途。6.2物業(yè)維護責任甲方負責物業(yè)的日常維護工作，確保物業(yè)設施的正常運行。6.3緊急維修與日常保養(yǎng)甲方應建立緊急維修響應機制，并定期進行物業(yè)設施的保養(yǎng)。6.3.1緊急維修響應甲方應在接到維修請求后______小時內(nèi)響應。6.3.2日常保養(yǎng)計劃甲方應制定并執(zhí)行物業(yè)設施的定期保養(yǎng)計劃。第七章：安全管理7.1安全管理制度甲方應制定并執(zhí)行嚴格的安全管理制度，確保物業(yè)區(qū)域的安全。7.2安全事故處理甲方應設立安全事故處理流程，并在事故發(fā)生時迅速響應。7.3安全設施與設備甲方應配備必要的安全設施和設備，如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設施等，并定期進行檢查和維護。7.3.1安全設施檢查甲方應每月至少進行一次安全設施的檢查。7.3.2設備維護記錄甲方應記錄并保存設備維護的相關記錄，以備查詢。以上為合同前七章的詳細內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章：環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標準甲方應根據(jù)國家及地方的環(huán)境衛(wèi)生標準，保證物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。8.2清潔與綠化服務甲方負責物業(yè)區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于公共區(qū)域的清掃、垃圾的收集與處理等。同時，甲方應負責物業(yè)區(qū)域的綠化工作，包括植物的種植、養(yǎng)護和修剪。8.3廢棄物處理甲方應建立廢棄物分類、收集、運輸和處理的流程，確保廢棄物的合理處理。8.3.1廢棄物分類指南甲方應提供廢棄物分類的指南，并指導乙方正確分類。8.3.2定期收集與處理甲方應定期收集并處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的廢棄物。第九章：公共設施管理9.1公共設施定義與范圍本合同所指的公共設施包括但不限于電梯、停車場、健身房、游泳池等。9.2公共設施使用規(guī)則甲方應制定公共設施的使用規(guī)則，并確保乙方遵守。9.3公共設施維護與更新甲方應定期對公共設施進行檢查和維護，確保其正常運行，并根據(jù)需要進行更新或升級。9.3.1維護周期甲方應每______個月對公共設施進行一次全面檢查。9.3.2更新計劃甲方應根據(jù)設施的使用狀況和壽命，制定更新計劃。第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如需變更，應按照約定程序進行。10.2合同解除的條件如一方嚴重違反合同條款，另一方有權解除合同。10.3合同變更與解除后的權利義務合同解除后，雙方應根據(jù)合同條款及實際情況，妥善處理解除后的權利與義務。10.3.1權利義務清算合同解除后，雙方應進行權利義務的清算。10.3.2財產(chǎn)返還乙方應在合同解除后______天內(nèi)返還甲方財產(chǎn)。第十一章：違約責任11.1違約行為的認定違反合同條款的行為，視為違約。11.2違約責任的承擔違約方應承擔違約責任，并賠償由此給對方造成的損失。11.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付違約賠償應根據(jù)實際損失計算，并在確定賠償金額后的______天內(nèi)支付。11.3.1賠償范圍違約賠償包括直接損失和間接損失。11.3.2賠償程序違約方應在收到賠償通知后的______天內(nèi)支付賠償金。第十二章：爭議解決12.1爭議解決的原則雙方應本著公平、公正的原則解決爭議。12.2協(xié)商與調(diào)解機制雙方應首先通過協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成時，可請求第三方調(diào)解。12.3仲裁與訴訟程序如協(xié)商和調(diào)解無效，雙方同意提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。12.3.1仲裁機構選擇雙方同意選擇______仲裁委員會作為解決爭議的機構。12.3.2訴訟管轄雙方同意由合同簽訂地的人民法院管轄。第十三章：附加條款13.1特殊服務約定甲方應根據(jù)乙方的特殊需求，提供相應的特殊服務，并明確服務內(nèi)容、標準及費用。13.2保密協(xié)議雙方應對在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密和技術秘密予以保密。13.3知識產(chǎn)權保護甲方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸甲方所有，乙方應予以尊重和保護。13.3.1知識產(chǎn)權歸屬甲方保留所有因服務產(chǎn)生的知識產(chǎn)權。13.3.2知識產(chǎn)權使用限制乙方僅在獲得甲方書面同意的情況下，方可使用甲方的知識產(chǎn)權。第十四章：合同的簽署14.1合同簽署方甲方（物業(yè)管理公司）：；乙方（業(yè)主或租戶）：。14.2合同簽署時間本合同簽訂時間為：____年____月____日。14.3合同簽署地點本合同簽訂地點為：______。14.4合同備案與公示甲方應在合同生效后，按照相關法律法規(guī)的要求，對合同進行備案和公示。14.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在完成備案后具有法律效力。以上為合同后七章的詳細內(nèi)容，合同正文至此結束。多方為主導時的，附件條款及說明在商業(yè)物業(yè)管理服務合同中，多方主導的情形通常涉及多個業(yè)主、租戶或物業(yè)管理公司共同參與合同的制定與執(zhí)行。本附件條款旨在明確多方參與下的合同執(zhí)行細則和各方的權利義務，確保合同的順利執(zhí)行和物業(yè)服務的有效管理。第一條：多方參與的定義與資格1.1多方參與是指在本合同中，除甲方（物業(yè)管理公司）外，還有兩個或兩個以上的乙方共同參與合同的執(zhí)行。1.2參與方應具備相應的法律資格和履行合同的能力。第二條：多方參與的決策機制2.1多方參與時，應成立一個決策小組，由各方代表組成，負責協(xié)調(diào)和決策合同執(zhí)行中的相關事宜。2.2決策小組的決策應遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則，但對重大事項的決策應取得所有參與方的一致同意。第三條：多方參與的權益分配3.1多方參與時，各方應根據(jù)其物業(yè)面積、使用性質(zhì)等因素，合理分配物業(yè)管理費用及其他相關費用。3.2各方應根據(jù)權益分配的比例，享有相應的服務和權利。第四條：多方參與的責任分擔4.1多方參與時，各方應根據(jù)其物業(yè)的實際情況，合理分擔因違反合同條款而產(chǎn)生的違約責任。4.2任何一方因違約給其他方或甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第五條：多方參與的信息共享與溝通5.1決策小組應建立信息共享機制，確保各方及時了解合同執(zhí)行情況和相關決策。5.2各方應保持暢通的溝通渠道，及時交流意見和反饋信息。第六條：多方參與的爭議解決6.1多方參與時，如發(fā)生爭議，各方應首先通過決策小組進行協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，各方可請求第三方調(diào)解機構介入調(diào)解。6.3調(diào)解仍無法解決時，各方同意提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。第七條：多方參與的合同變更與解除7.1合同變更或解除時，應由決策小組提出，并取得所有參與方的同意。7.2合同變更或解除后，各方應根據(jù)合同條款及實際情況，妥善處理后續(xù)事宜。第八條：多方參與的附加服務8.1甲方應根據(jù)多方參與的特點，提供相應的附加服務，并明確服務內(nèi)容、標準及費用。8.2附加服務的提供應取得所有參與方的同意，并按照權益分配的比例分擔費用。第九條：多方參與的合同備案與公示9.1甲方應在合同生效后，按照相關法律法規(guī)的要求，對合同及決策小組的組成情況進行備案和公示。9.2任何合同的變更、解除或終止，甲方也應進行相應的備案和公示。第十條：多方參與的特別約定10.1本附件條款為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。10.2本附件條款未盡事宜，各方可另行協(xié)商確定，并作為合同的補充。10.3各方應尊重并遵守本附件條款的規(guī)定，以確保合同的順利執(zhí)行和物業(yè)服務的高效管理。通過本附件條款的設置，旨在為多方參與的商業(yè)物業(yè)管理服務合同提供更加明確和細致的執(zhí)行指導，確保合同的順利執(zhí)行和各方權益的合理保護。附件及其他補充說明一、附件列表：附件一：多方參與決策小組的組成名單及運作規(guī)則。附件二：物業(yè)服務項目的詳細描述和服務標準。附件三：物業(yè)管理費用的詳細計算方法和支付時間表。附件四：公共設施的使用規(guī)則和維護計劃。附件五：環(huán)境衛(wèi)生和綠化服務的詳細標準及執(zhí)行計劃。附件六：安全管理的詳細制度和應急預案。附件七：特殊服務的詳細約定和費用說明。附件八：保密協(xié)議和知識產(chǎn)權保護的具體條款。二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于逾期支付物業(yè)管理費、違反物業(yè)使用規(guī)定、不遵守公共設施使用規(guī)則、未履行安全責任等。違約行為的認定應基于合同條款、相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準，通過決策小組或相關權威機構的裁定。三、法律名詞及解釋：物業(yè)管理公司：指依法設立，具有物業(yè)管理資質(zhì)，提供物業(yè)服務的法人或其他組織。業(yè)主：指物業(yè)的所有權人，享有物業(yè)使用、收益和處置的權利。租戶：指與業(yè)主簽訂租賃合同，獲得物業(yè)使用權的個人或組織。公共設施：指為多個業(yè)主或租戶共同使用而設置的設施，如電梯、停車場等。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭議發(fā)生時，各方首先應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商無效，可請求第三方調(diào)解機構介入調(diào)解。調(diào)解仍無法解決時，各方同意提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。若仲裁結果仍不滿意，任何一方可依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后