鐵路乘務(wù)員工作準(zhǔn)則保證

鐵路乘務(wù)員工作準(zhǔn)則保證合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為鐵路運(yùn)輸企業(yè)，乙方為甲方鐵路乘務(wù)員，雙方為平等主體，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供乘務(wù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的鐵路乘務(wù)服務(wù)，保證旅客的出行安全和舒適。1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守鐵路行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理和調(diào)度。二、乙方的權(quán)利2.1乙方有權(quán)按照甲方的規(guī)定享受相應(yīng)的工資、福利和保險(xiǎn)待遇。2.2乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出合理的意見(jiàn)和建議，甲方應(yīng)給予重視并及時(shí)回復(fù)。2.3乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出辭職，但應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。三、甲方的義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和鐵路行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，為乙方提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。3.2甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額支付乙方的工資、福利和保險(xiǎn)待遇。3.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方的職業(yè)技能和服務(wù)水平。四、甲方的權(quán)利4.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作任務(wù)。4.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)不符合要求的乙方進(jìn)行整改。4.3甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違反合同約定或甲方的規(guī)章制度時(shí)，解除本合同。五、違約責(zé)任5.1乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照本合同的約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項(xiàng)，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.鐵路乘務(wù)員工作準(zhǔn)則2.鐵路行業(yè)規(guī)章制度3.甲方提供的培訓(xùn)資料4.乙方提供的身份證明文件5.鐵路運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)證明文件6.國(guó)家及鐵路行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方要求提供乘務(wù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方違反鐵路行業(yè)規(guī)章制度，或存在損害甲方聲譽(yù)的行為。3.甲方未按照約定支付乙方工資、福利和保險(xiǎn)待遇。4.甲方未提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境，或未按時(shí)足額支付待遇。5.甲方未按照約定提供培訓(xùn)，或未對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估。6.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指鐵路運(yùn)輸企業(yè)。2.乙方：指甲方鐵路乘務(wù)員。3.乘務(wù)服務(wù)：指乙方按照甲方要求提供的高速鐵路列車乘務(wù)工作。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方在工作中遇到不文明旅客，影響服務(wù)品質(zhì)。解決辦法：乙方應(yīng)保持冷靜，遵循服務(wù)流程，及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。2.甲方未按時(shí)支付乙方工資福利。解決辦法：乙方有權(quán)向甲方提出書(shū)面催告，要求甲方按時(shí)支付；必要時(shí)，可依法向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。3.工作環(huán)境不符合安全衛(wèi)生要求。解決辦法：乙方有權(quán)向甲方提出改善要求，甲方應(yīng)及時(shí)整改，確保工作環(huán)境符合規(guī)定。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.鐵路乘務(wù)員與鐵路運(yùn)輸企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同。2.鐵路乘務(wù)員在工作中遵守鐵路行業(yè)規(guī)章制