2012級(jí)《市場(chǎng)營銷》復(fù)習(xí)提綱

精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------江蘇城市職業(yè)學(xué)院五年制高職《市場(chǎng)營銷》復(fù)習(xí)提綱2012級(jí)物流管理專業(yè)專業(yè)用第一部分總體說明1、考核是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢查和驗(yàn)收。本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學(xué)生掌握理論知識(shí)并應(yīng)用其分析和解決實(shí)際問題的水平和能力?？荚囉墒⌒＝y(tǒng)一命題，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考試時(shí)間。2、本課程性質(zhì)為考試，閉卷形式。試卷滿分100分，考試時(shí)間120分鐘。

3、題目類型為：判斷題（每題1分、共10分）、選擇題（單選及多選題、每題2分、共40分）、簡(jiǎn)答題（每題5分、共20分）、案例分析題（10分）、實(shí)際操作題（20分）。其中，判斷題、選擇題、簡(jiǎn)答題均從教材各章所附“知識(shí)練習(xí)與思考”中選擇；案例分析題、實(shí)際操作題形式同教材各章所附“能力培養(yǎng)與訓(xùn)練”中相關(guān)題目。4、本課程使用的教材是蘇蘭君、肖澗松主編，《現(xiàn)代市場(chǎng)營銷》，高等教育出版社，書號(hào)ISBN978-7-04-021824-4。第二部分考核內(nèi)容第一模塊市場(chǎng)營銷認(rèn)識(shí)與商機(jī)把握第一章市場(chǎng)營銷認(rèn)識(shí)1、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷的本質(zhì)、掌握市場(chǎng)營銷相關(guān)概念。2、熟悉市場(chǎng)觀念的含義及其相互間的區(qū)別，掌握現(xiàn)代營銷觀念。3、理解市場(chǎng)營銷管理概念、掌握其實(shí)質(zhì)及管理過程。4、能結(jié)合案例分析推銷與營銷、常規(guī)營銷和大營銷、滿足需要和創(chuàng)造需要等概念的區(qū)別。

第二章營銷環(huán)境分析1、了解市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義和特點(diǎn)。2、掌握宏觀環(huán)境的內(nèi)容和變化趨勢(shì)。3、掌握微觀環(huán)境的內(nèi)容和變化趨勢(shì)。4、能對(duì)特定企業(yè)環(huán)境進(jìn)行SWOT分析5、能對(duì)特定企業(yè)環(huán)境進(jìn)行威脅-機(jī)會(huì)矩陣分析6、掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析第三章商機(jī)的發(fā)掘與把握1、了解商機(jī)的定義、掌握商機(jī)的基本特征。2、了解商機(jī)的作用。3、理解商機(jī)分析并初步掌握把握商機(jī)的方法。第二模塊市場(chǎng)購買行為分析第四章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購買行為分析1、了解消費(fèi)者市場(chǎng)的概念及其特點(diǎn)，理解消費(fèi)者的購買對(duì)象。2、掌握影響消費(fèi)者購買行為的因素的基本內(nèi)容和有關(guān)概念，理解這些因素的影響作用。3、熟悉消費(fèi)者購買行為的主要類型及企業(yè)的對(duì)策。4、掌握購買者決策過程各階段劃分及其特點(diǎn)以及相應(yīng)的營銷對(duì)策。第五章生產(chǎn)者市場(chǎng)及其購買行為分析1、了解生產(chǎn)者市場(chǎng)的概念及其特點(diǎn)，理解消費(fèi)者的購買對(duì)象。2、熟悉生產(chǎn)者購買行為的主要類型及企業(yè)的對(duì)策。3、了解生產(chǎn)者決策過程中的主要參與者，掌握影響生產(chǎn)者購買的主要因素。4、掌握購買者決策過程。第三模塊目標(biāo)市場(chǎng)營銷第六章市場(chǎng)細(xì)分1、理解市場(chǎng)細(xì)分的含義、基礎(chǔ)和作用。2、理解市場(chǎng)細(xì)分的原則和標(biāo)準(zhǔn)。3、掌握市場(chǎng)細(xì)分的程序和方法。4、能對(duì)具體實(shí)例進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分第七章目標(biāo)市場(chǎng)1、理解目標(biāo)市場(chǎng)的含義和選擇標(biāo)準(zhǔn)，掌握目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式和目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估。2、掌握目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略。3、具有進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇的能力。第八章市場(chǎng)定位1、理解市場(chǎng)定位的含義和意義。2、理解市場(chǎng)定位的依據(jù)；掌握市場(chǎng)定位的步驟。3、掌握市場(chǎng)定位的策略與方法第四模塊營銷組合策略第九章產(chǎn)品策略1、了解產(chǎn)品整體概念、更新觀念；掌握產(chǎn)品組合相關(guān)概念、策略和分析方法。2、掌握并熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期的含義、產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期各階段的特點(diǎn)及相應(yīng)的營銷策略。3、了解新產(chǎn)品的概念、分類等，掌握新產(chǎn)品開發(fā)的程序、新產(chǎn)品推廣。4、相應(yīng)實(shí)踐分析能力。第十章品牌與包裝策略1、掌握品牌策略。2、掌握包裝策略。3、具體分析應(yīng)用能力。第十一章定價(jià)策略1、掌握影響定價(jià)的主要因素2、掌握企業(yè)定價(jià)的方法3、掌握定價(jià)策略的內(nèi)容4、提供某種產(chǎn)品的成本和市場(chǎng)行情對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)實(shí)踐。第十二章分銷渠道策略1、理解分銷渠道概述。2、掌握分銷渠道的選擇與管理。3、理解物流管理。第十三章推銷1、理解現(xiàn)代推銷的含義及特征。2、理解推銷人員的素質(zhì)與能力。3、掌握推銷過程。4、分析現(xiàn)代推銷員的要求和具體工作。第十四章公共關(guān)系1、理解公共關(guān)系概述。2、掌握公共關(guān)系促銷。第十五章廣告1、理解廣告的含義、分類，掌握廣告的基本要求。2、掌握廣告決策。3、具體分析操作能力。第十六章營業(yè)推廣1、理解營業(yè)推廣的定義、特征。2、掌握營業(yè)推廣的實(shí)施過程。第五模塊營銷戰(zhàn)略、計(jì)劃、實(shí)施與控制第十七章營銷戰(zhàn)略1、理解營銷戰(zhàn)略的概念和特點(diǎn)。2、掌握營銷戰(zhàn)略的分析工具。3、掌握企業(yè)市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。4、提供某企業(yè)相關(guān)背景資料為該企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略。第十八章市場(chǎng)營銷計(jì)劃、實(shí)施與控制1、了解市場(chǎng)營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容，掌握營銷計(jì)劃的編制程序和方法。2、能運(yùn)用營銷計(jì)劃的實(shí)施的有效方法3、理解市場(chǎng)營銷控制。第三部分復(fù)習(xí)參考題為便于復(fù)習(xí)簡(jiǎn)答題，給出部分復(fù)習(xí)題，選自教材各章所附練習(xí)題。第一章P17四、2第二章P33四、2第三章P44四、2第四章P68四、3第六章P94四、3第七章P109四、4第八章P124四、1第九章P142四、2第十章P156四、3、6第十一章P176四、2第十二章P196四、1第十三章P208四、2、3、4第十四章P221四、4、5第十五章P239四、1第十六章P250四、2第十七章P266四、3第十八章P285四、1責(zé)任教師：劉紅良2013年11月本文可以自由編輯本文可以自由編輯【最新資料Word版可自由編輯！】【最新資料Word版可自由編輯！】1111111111111111111111111111111111111111111獎(jiǎng)品名稱：500萬U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認(rèn)B、算賬C、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多選題：（每題2分，共20分。多選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?（）。A、talkingbypersonB、byphoneC、bymailD、byfax3、Whichcanbeorder