1.營(yíng)銷策劃類-A卷

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司內(nèi)部競(jìng)聘試卷（營(yíng)銷策劃類---A卷）姓名所屬單位身份證號(hào)姓名所屬單位身份證號(hào)共試卷說(shuō)明：本試卷分四部分，總計(jì)100分，考試時(shí)間120分鐘。考試結(jié)束后，請(qǐng)將本試卷和答題卡一并交回。

注意事項(xiàng)：

1．考生在答題前須將試卷與答題卡左側(cè)信息欄里的內(nèi)容進(jìn)行填寫，并保證信息準(zhǔn)確。2．請(qǐng)將正確答案填寫在答題卡上相對(duì)應(yīng)題目位置下，在試題卷上作答無(wú)效。3．要求字跡清楚，卷面整潔。一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）中國(guó)移動(dòng)的愿景是(C)A.爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)B.高品質(zhì)服務(wù)代表，可持續(xù)發(fā)展典范C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁、創(chuàng)世界一流通信企業(yè)分別是中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)的（B）A．企業(yè)目標(biāo)、奮斗目標(biāo)B.企業(yè)使命、奮斗目標(biāo)C．經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)使命D.企業(yè)使命、企業(yè)精神中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是（A）和()A.創(chuàng)新和卓越B.創(chuàng)新和發(fā)展C.責(zé)任和卓越D.服務(wù)和責(zé)任集團(tuán)公司在新戰(zhàn)略（即“做世界一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”）中，有以下幾點(diǎn)轉(zhuǎn)變，其中描述不準(zhǔn)確的是（C）A．在新的戰(zhàn)略中，中國(guó)移動(dòng)將從前的“成為世界一流通信企業(yè)”的目標(biāo)調(diào)整成“做世界一流企業(yè)”B．在新的戰(zhàn)略中，中國(guó)移動(dòng)將自身的定位從“移動(dòng)通信專家”調(diào)整為“移動(dòng)信息專家”C．中國(guó)移動(dòng)將中期目標(biāo)定位于“卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”D．中國(guó)移動(dòng)為實(shí)施“新跨越”戰(zhàn)略推出了“一個(gè)中國(guó)移動(dòng)（OneCM）工程”中國(guó)移動(dòng)公司要想繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先者地位，以下策略中最不可能的選擇是？(B)在卓越運(yùn)營(yíng)、親近客戶和產(chǎn)品領(lǐng)先三方面都表現(xiàn)優(yōu)異以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、簡(jiǎn)便的方式為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)針對(duì)縫隙市場(chǎng)的需求提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)提供具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)，改善客戶的使用體驗(yàn)有一種說(shuō)法認(rèn)為“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著(B)。

A.對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)只要善于決策就一定能夠獲得成功。

B.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用。C.管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的。D.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境做出決策中層管理者比低層管理者更多地依靠（D）A．正式權(quán)力與溝通技巧B．個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C．人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D．組織協(xié)調(diào)能力與溝通技巧用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾?qǐng)（B）。A.法律援助B.支付令C.社會(huì)救濟(jì)D.依法制裁用人單位

1，3，4，1，9，(B)。A.5B.1220，22，25，30，37，(A)。A.39B.48C.45圖形類比推理，哪個(gè)備選圖形更符合邏輯？（D）A．B．C．D．一種溶液，蒸發(fā)一定量的水后，溶液的濃度為10%；在蒸發(fā)掉同樣多的水后溶液的濃度變?yōu)?2%，第三次蒸發(fā)掉同樣多的水后，濃度變?yōu)椋?)A.14%B.17%C.16%D.15%十年前，甲國(guó)生產(chǎn)的半導(dǎo)體占世界半導(dǎo)體的60％，而乙國(guó)僅占25％。在這十年中，甲國(guó)生產(chǎn)的半導(dǎo)體增加了200％，而乙國(guó)生產(chǎn)的半導(dǎo)體增加了500％。這意味著：(B)

A.乙國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)量在世界總產(chǎn)量中的比重有所上升

B.乙國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)量已經(jīng)超過(guò)甲國(guó)C.乙國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)量還不是世界排名第一售貨員對(duì)顧客說(shuō)：“壓縮機(jī)是電冰箱的核心部件，企鵝牌電冰箱采用與北極熊牌電冰箱同樣高質(zhì)量的壓縮機(jī)，由于企鵝牌冰箱的價(jià)格比北極熊牌冰箱的價(jià)格要低得多，所以，當(dāng)你買企鵝牌冰箱而不是北極熊牌冰箱時(shí)，你花的錢少卻能得到同樣的制冷效果。”

下面哪一項(xiàng)如果被證實(shí)，便能合理地推出售貨員的結(jié)論的假設(shè)？()A.北極熊牌冰箱的廣告比企鵝牌冰箱的廣告多。B.售貨員賣出一臺(tái)企鵝牌冰箱所得的收入比賣出一臺(tái)北極熊牌冰箱得到的收入少。C.電冰箱的制冷效果僅僅是由它的壓縮機(jī)的質(zhì)量決定的。D.企鵝冰箱每年的銷量比北極熊牌冰箱每年的銷量大。“馬斯特杯2003年中國(guó)機(jī)器人大賽”中的足球賽正在進(jìn)行，有三位教授對(duì)決賽結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)：趙教授說(shuō)：“冠軍不是清華大學(xué)隊(duì)，也不是浙江大學(xué)隊(duì)。”錢教授說(shuō)：“冠軍不是清華大學(xué)隊(duì)，而是中國(guó)科技大學(xué)隊(duì)?！睂O教授說(shuō)：“冠軍不是中國(guó)科技大學(xué)隊(duì)，而是清華大學(xué)隊(duì)?！北荣惤Y(jié)果表明，他們中只有一人的兩個(gè)判斷都對(duì)，一人的判斷一對(duì)一錯(cuò)，另外一人全錯(cuò)了。根據(jù)以上情況可以知道，獲得冠軍的是()A.清華大學(xué)隊(duì)B.中國(guó)科技大學(xué)隊(duì)C.浙江大學(xué)隊(duì)D.北京航空航天大學(xué)隊(duì)16．市場(chǎng)營(yíng)銷中，通過(guò)提升客戶占有率.客戶忠誠(chéng)度和客戶終生價(jià)值，以確保企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)屬于

（）。

A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.客戶觀念17．廣告創(chuàng)意指的是()。

A.廣告創(chuàng)作的整體構(gòu)思B.廣告所要反映的問(wèn)題

C.廣告的表現(xiàn)形式D.廣告獨(dú)有特色的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式18．將轄區(qū)內(nèi)的客戶需求視為相同或相似，以單一的策略用于所有客戶，這是（）。A．差異策略B．集中策略C．無(wú)差異策略D．滲透策略19．以下各答案對(duì)市場(chǎng)特征作了最好的描述的是（）。A．有能力、愿望和力量購(gòu)買的消費(fèi)者B．消費(fèi)者、交易中介機(jī)構(gòu)、需要的產(chǎn)品C．人或組織、需求或需要、購(gòu)買愿望和購(gòu)買力D．消費(fèi)者、交流、貨幣、資本20．在組織市場(chǎng)中，如果用戶規(guī)模大，或者每個(gè)用戶的規(guī)模小，但在地理區(qū)域上比較集中，則組織一般采用（）。A．直銷方式B．間接分銷方式C．直接和間接兩種分銷方式D．代理商二、填空題（每空1分，共10分）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法大體上可以分為預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)兩種。企業(yè)營(yíng)銷的微觀環(huán)境包括：供應(yīng)商、營(yíng)銷中介單位、、。集團(tuán)公司指定的動(dòng)感地帶的代言人是：，其品牌標(biāo)識(shí)的英文名稱是。神州行預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)含有三種卡，具體是、、密碼卡。市場(chǎng)需求的、和企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的局限性，是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。三、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1、簡(jiǎn)述常見的心理定價(jià)策略：2、簡(jiǎn)述分銷渠道的職能：四、論述題（每題20分，共20分）試分析消費(fèi)者市場(chǎng)的行為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司內(nèi)部競(jìng)聘試卷姓名所屬單位身份證號(hào)共（營(yíng)銷策劃類A卷---姓名所屬單位身份證號(hào)共一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）題號(hào)12345678910答案題號(hào)11121314151617181920答案二、填空題（每空1分，共10分）、。、。、。、。、。三、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1、簡(jiǎn)述常見的心理定價(jià)策略。2、簡(jiǎn)述分銷渠道的職能。四、論述題（每題20分，共20分，可在本頁(yè)背面做答）試分析消費(fèi)者市場(chǎng)的行為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

答案整理模板（營(yíng)銷策劃類A卷）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1——5：CBCCA6——10：BABDB11——15：DDCCA16——20：DDCCC二、填空題（每空1分，共10分）、。、。、。、。5、、。三、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1、簡(jiǎn)述常見的心理定價(jià)策略：依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)貨時(shí)的心理指定價(jià)格，主要有五種形式，（1）整數(shù)定價(jià)：采用合零湊整的方法，制定整數(shù)價(jià)格，借以滿足消費(fèi)者的高消費(fèi)心理，顧客會(huì)感到消費(fèi)這種商品與其地位、身份、所屬群體等協(xié)調(diào)一致，從而迅速做出購(gòu)買決定。（2）尾數(shù)定價(jià)：保留價(jià)格尾數(shù)，采用零頭標(biāo)價(jià)，給人以便宜感，另一方面因標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確給人以信賴感，滿足消費(fèi)者求實(shí)消費(fèi)心理，感到商品物美價(jià)廉。（3）身望定價(jià)：針對(duì)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的消費(fèi)心理，對(duì)在消費(fèi)者中享有聲望、具有信譽(yù)的產(chǎn)品指定較高價(jià)格。（4）習(xí)慣定價(jià)：按照消費(fèi)者習(xí)慣價(jià)格心理定價(jià)。日常消費(fèi)品的價(jià)格，通常在消費(fèi)者心目中已形成一種習(xí)慣性標(biāo)準(zhǔn)，符合其標(biāo)準(zhǔn)的被順利接受，偏離的價(jià)格易引起疑慮。在必須變價(jià)時(shí)，應(yīng)采取改換包裝或品牌等措施，避開習(xí)慣價(jià)格對(duì)新價(jià)格的抵觸心理。2、簡(jiǎn)述分銷渠道的職能：分銷渠道的基本功能是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者用戶的轉(zhuǎn)移，有以下幾種主要功能：（1）搜集與傳播有關(guān)現(xiàn)實(shí)與潛在顧客的信息；（2）促進(jìn)銷售；（3）洽談生意、實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移；（4）商品的儲(chǔ)存運(yùn)輸、編配分類、包裝；（5）資金融通；（6）風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。四、論述題（每題20分，共20分）試分析消費(fèi)者市場(chǎng)的行為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。行為細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)（購(gòu)買）行為來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。按照消費(fèi)行為的不同變量，消費(fèi)者可以被劃分為不同類型。按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度，可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購(gòu)買者、初次購(gòu)買者、潛在購(gòu)買者等不同群體。一般說(shuō)來(lái)，大企業(yè)應(yīng)注重吸引潛在消費(fèi)者，小企業(yè)則以吸引、保住部分經(jīng)常購(gòu)買者為主；按消費(fèi)數(shù)量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)（稱為數(shù)量細(xì)分），許多產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者都可以進(jìn)一步細(xì)分為大量用戶、中量用戶、少量用戶這樣幾個(gè)消費(fèi)群，宜針對(duì)他們的不同特點(diǎn)和購(gòu)買行為有透徹了解，不僅要推出適宜的變異產(chǎn)品，在價(jià)格、包裝、銷售渠道、銷售形式、廣告宣傳等方面也要區(qū)別對(duì)待，精心安排；根據(jù)對(duì)品牌的偏好狀況，可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者劃分為單一品牌忠誠(chéng)者、幾種品牌忠誠(chéng)者、無(wú)品牌偏好者等幾個(gè)主要群體；有些消費(fèi)者一貫忠誠(chéng)于某一品牌，任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都只購(gòu)買該品牌產(chǎn)品；有些消費(fèi)者的購(gòu)買總是限于很少幾種品牌；凡這兩類品牌忠誠(chéng)者占較大或很大比重的市場(chǎng)，其他企業(yè)很難進(jìn)入，即使進(jìn)入也難以提高市場(chǎng)占有率，如果情況相反，則有利于企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)，并逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額；有些消費(fèi)者對(duì)任何品牌無(wú)所謂，購(gòu)買具有很大隨意性，企業(yè)宜在促銷方面多下功夫。從消費(fèi)時(shí)機(jī)角度來(lái)細(xì)分消費(fèi)者，即區(qū)分平常時(shí)與特殊時(shí)期（如節(jié)假日）的消費(fèi)者購(gòu)買行為的差異，據(jù)此設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷方案。例如，居民節(jié)假日時(shí)，時(shí)間、消費(fèi)能力、消費(fèi)欲望比平時(shí)要多，企業(yè)可以據(jù)此設(shè)計(jì)與平時(shí)有差異的營(yíng)銷方案促銷產(chǎn)品。本文可以自由編輯本文可以自由編輯【最新資料Word版可自由編輯！】【最新資料Word版可自由編輯！】1111111111111111111111111111111111111111111獎(jiǎng)品名稱：500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認(rèn)B、算賬C、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、