桑拿房安全使用與客戶反饋

桑拿房安全使用與客戶反饋合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方擁有桑拿房設(shè)施，并希望就其安全使用及客戶反饋事項(xiàng)與乙方達(dá)成一致，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條安全使用1.1甲方應(yīng)確保桑拿房設(shè)施符合國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)施安全運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)遵守桑拿房的使用規(guī)則，包括但不限于：（1）進(jìn)入桑拿房前，請先淋浴，并將貴重物品存放于更衣室；（2）進(jìn)入桑拿房時(shí)，請穿著合適的衣服，避免裸露皮膚直接接觸桑拿房設(shè)施；（3）請根據(jù)自身身體狀況調(diào)整桑拿房溫度，如有不適，請立即離開并尋求工作人員幫助；（4）請勿在桑拿房內(nèi)吸煙、飲酒、吃食物，以及進(jìn)行其他可能影響設(shè)施安全及他人體驗(yàn)的行為。1.3甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行安全教育，告知乙方桑拿房的正確使用方法及注意事項(xiàng)。第二條客戶反饋2.1乙方在使用過程中，如有任何建議或意見，請及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并采取措施改進(jìn)。2.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶反饋渠道，包括但不限于：口頭反饋、書面意見、電子郵件等。2.3甲方應(yīng)對客戶的反饋意見進(jìn)行記錄，并定期對客戶反饋進(jìn)行分析，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三條違約責(zé)任3.1如甲方未能按照本合同約定確保桑拿房設(shè)施的安全使用，導(dǎo)致乙方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2如乙方違反本合同約定的使用規(guī)則，導(dǎo)致自身人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。第四條爭議解決4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.桑拿房設(shè)施安全檢查報(bào)告2.桑拿房使用規(guī)則說明3.客戶反饋渠道設(shè)置說明4.安全教育培訓(xùn)資料5.客戶反饋意見記錄表6.違約行為認(rèn)定表7.爭議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能確保桑拿房設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，或未定期進(jìn)行維護(hù)檢查。2.甲方未對乙方進(jìn)行安全教育，告知正確使用方法及注意事項(xiàng)。3.乙方違反桑拿房使用規(guī)則，如吸煙、飲酒、吃食物，以及進(jìn)行其他可能影響設(shè)施安全及他人體驗(yàn)的行為。4.甲方未設(shè)立客戶反饋渠道，或?qū)蛻舴答佉庖娢催M(jìn)行記錄及分析改進(jìn)。5.甲方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失。6.乙方未按照合同約定的使用規(guī)則，導(dǎo)致自身人身損害或財(cái)產(chǎn)損失。三、法律名詞及解釋：1.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)行為。2.桑拿房：指供人們洗浴后進(jìn)行蒸浴的設(shè)施。3.安全標(biāo)準(zhǔn)：指國家有關(guān)桑拿房設(shè)施安全方面的規(guī)定和要求。4.維護(hù)檢查：指對桑拿房設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修，以確保其正常運(yùn)行和安全。5.客戶反饋：指客戶對桑拿房使用過程中的體驗(yàn)、建議或意見的反饋。6.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。7.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能確保桑拿房設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保設(shè)施安全運(yùn)行。2.問題：乙方在桑拿房內(nèi)吸煙、飲酒、吃食物。解決辦法：甲方應(yīng)在桑拿房內(nèi)設(shè)置明確的禁煙、禁酒、禁食標(biāo)志，并對違反規(guī)定的乙方進(jìn)行勸阻和教育。3.問題：甲方未設(shè)立客戶反饋渠道。解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立多種反饋渠道，如口頭反饋、書面意見、電子郵件等，以便收集客戶意見。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方擁有桑拿房設(shè)施，希望確保其安全使用。2.乙方希望使用桑拿房設(shè)施，