充電站故障排除手冊

充電站故障排除手冊合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有充電站的相關(guān)設(shè)備及運(yùn)營權(quán)，需要乙方提供充電站故障排除服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方充電站出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查，并提供相應(yīng)的排除方案。1.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查。1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備參數(shù)及操作規(guī)程進(jìn)行故障排除。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供充電站故障排除服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。2.2甲方應(yīng)在乙方完成故障排除后支付服務(wù)費(fèi)用。第三條保密條款3.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。3.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成故障排除的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。4.2甲方未按照本合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。第五條爭議解決5.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.充電站故障排除手冊2.甲方充電站設(shè)備參數(shù)及操作規(guī)程3.乙方故障排除方案及相關(guān)資質(zhì)證明4.雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等相關(guān)資料5.違約金計(jì)算公式說明6.訴訟管轄權(quán)相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成故障排除，或質(zhì)量不符合要求的，視為違約。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等，視為違約。4.雙方在爭議解決過程中，未能達(dá)成友好協(xié)商，或拒絕履行法院判決，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.充電站：指提供電動(dòng)汽車充電服務(wù)的場所及設(shè)備。2.故障排除：指對充電站設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷、維修或更換零部件等，使其恢復(fù)正常使用。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照約定向另一方支付的賠償金。6.滯納金：指未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)支付的逾期違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.故障排除時(shí)間超過約定時(shí)間：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，說明原因，并盡快完成故障排除。2.服務(wù)費(fèi)用支付滯后：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，避免產(chǎn)生滯納金。3.保密信息泄露：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，簽訂保密協(xié)議，并嚴(yán)格按照約定履行保密義務(wù)。4.爭議解決困難：雙方應(yīng)積極協(xié)商，爭取達(dá)成一致，如無法解決，可通過法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方充電站設(shè)備出現(xiàn)故障，需要乙方提供故障排除服務(wù)。2