原廠保證書范文質(zhì)量保證

原廠保證書范文質(zhì)量保證合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.2甲方應(yīng)對產(chǎn)品的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)進行全面質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能達到約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方在產(chǎn)品交付乙方使用后，應(yīng)按約定提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運行。第二條質(zhì)量保證期限2.1本保證書的質(zhì)量保證期限為產(chǎn)品交付之日起____年。2.2質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負責(zé)免費維修或更換。2.3質(zhì)量保證期限屆滿后，甲方仍應(yīng)負責(zé)產(chǎn)品的維修和零部件的供應(yīng)，但甲方有權(quán)按成本價收取相應(yīng)費用。第三條質(zhì)量問題的處理3.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)立即通知甲方，并提供有關(guān)問題的詳細信息。3.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在____小時內(nèi)作出回應(yīng)，并在____小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行調(diào)查和處理。3.3甲方應(yīng)在核實質(zhì)量問題后，根據(jù)本保證書的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)按照合同約定使用產(chǎn)品，并按照甲方的要求進行維護和保養(yǎng)。4.3雙方應(yīng)共同努力，及時解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，維護雙方合法權(quán)益。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未能按照約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。5.2如乙方未能按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.3如雙方約定其他違約責(zé)任，甲方和乙方應(yīng)共同遵守。第六條爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)量保證期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.技術(shù)參數(shù)表4.售后服務(wù)政策5.維修保養(yǎng)手冊6.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告7.雙方簽訂的保密協(xié)議8.相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間交付產(chǎn)品，或交付的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)，未能按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.乙方未能按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。4.乙方未能按照約定支付款項。5.雙方在其他約定中明確的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要求。2.質(zhì)量保證期限：指甲方對產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證的有效期限。3.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未能按照約定履行義務(wù)的行為。4.技術(shù)支持：指甲方為乙方提供產(chǎn)品使用、維護、維修等方面的咨詢服務(wù)。5.售后服務(wù)：指產(chǎn)品交付乙方使用后，甲方對產(chǎn)品進行的維修、保養(yǎng)、零部件更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延誤：甲方應(yīng)與乙方溝通，說明原因，并盡快交付產(chǎn)品。若因乙方原因?qū)е卵诱`，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：甲方應(yīng)在接到乙方通知后，及時派員調(diào)查處理，并根據(jù)保證書規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.技術(shù)支持和售后服務(wù)不足：甲方應(yīng)加強服務(wù)團隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保乙方權(quán)益。4.乙方未能按約定支付款項：甲方有權(quán)拒絕提供產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.遇到其他問題：雙方應(yīng)積極溝通，協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)。2.乙方按照約定使用產(chǎn)品，并支付相應(yīng)