公司發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型財務(wù)管理研究-以廣州市商商德久財務(wù)咨詢有限公司為例

PAGE20公司發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型財務(wù)管理研究--以廣州市商商德久財務(wù)咨詢有限公司為例摘要：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國家對中小企業(yè)的扶持,創(chuàng)業(yè)熱潮空前高漲，在大眾創(chuàng)業(yè)的浪潮下，財稅咨詢公司也不斷涌現(xiàn)。財稅公司在經(jīng)營方面相對穩(wěn)定，但是大多數(shù)的財稅公司在發(fā)展業(yè)務(wù)方面出現(xiàn)后勁不足，不足以讓企業(yè)進一步發(fā)展，特別是在激烈變化的市場中。而大多數(shù)企業(yè)都會面臨著如何發(fā)展壯大的問題，這是一個常態(tài)。本文首先對財稅公司行業(yè)發(fā)展狀況背景進行分析。然后在財務(wù)管理的角度下分析廣州市商商德久財務(wù)咨詢有限公司（以下簡稱“商商德久”）的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向。最后從多方面論述如何開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計劃，重點是從市場推廣角度吸引更多的初創(chuàng)企業(yè)認識并了解財稅公司的所能發(fā)揮的作用，并認同財稅公司的重要性，用發(fā)展的角度看待問題?；谪敹惞驹诎l(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上的認識度不足，本文深入商商德久財稅公司進行詳細的考察研究基礎(chǔ)上，指出財稅公司在公司戰(zhàn)略發(fā)展上的認識的不足，并且對其提出建設(shè)性的意見。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略規(guī)劃，財務(wù)戰(zhàn)略，營銷作用ResearchontheFinancialManagementoftheCompany'sDevelopmentStrategyTransformation:ACaseStudyofGuangzhouShangShangDejiuFinancialConsultingCo.,Ltd.Abstract:WiththedevelopmentofChina'seconomyandthecountry'ssupportforsmallandmedium-sizedenterprises,theentrepreneurialupsurgehasrisenunprecedentedly.Underthetideofmassentrepreneurship,financialandtaxconsultingcompanieshavealsocontinuedtoemerge.Mostenterpriseswillfacetheproblemofhowtodevelopandgrow.BasedonShangShangDejiufinancialmanagementperspective,thisarticlestudiesandanalyzesthecompany'sdevelopmentstrategyandtransformation,andproposessolutions.Thisarticlefirstanalyzesthebackgroundofthedevelopmentstatusofexistingfinancialandtaxcompanies,thensummarizestheexistingproblemsofexistingbookkeepingcompanies,andfinally,undertheguidanceoffinancialmanagement,makesasmall-scalebookkeepingcompanywithafinancialperspective.Long-termstrategicplanningstrivestomaketheenterprisebiggerandstronger.Basedontheinsufficientunderstandingoffinancialandtaxationcompaniesinthedevelopmentofstrategictransformation,thisarticlegoesintothedetailsofShangShangDejiuFinancialandTaxationCompany'sdetailedinvestigationandresearch,pointsouttheinadequacyoffinancialandtaxationcompanies'understandingofthecompany'sstrategicdevelopment,andputsforwardconstructiveopinionsonit.Keywords:strategicplanning,financialstrategy,marketingrole目錄TOC\o"1-3"\h\u第1章緒論 61.1研究背景和意義 61.1.1研究背景 61.1.2本課題的研究意義 71.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 81.2.1國外研究 81.2.2國內(nèi)研究 81.3課題研究方法和內(nèi)容 91.3.1研究方法 91.3.2研究內(nèi)容 9第2章相關(guān)理論概述 102.1公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與財務(wù)管理有關(guān)的概念 102.2公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理論 102.3財務(wù)管理的理論 11第3章行業(yè)現(xiàn)狀分析 143.1行業(yè)現(xiàn)狀的問題 143.1.1存在的問題與獲得的成績 143.1.2對策分析 15第4章案例分析—以廣州市商商德久財務(wù)咨詢有限公司為例 174.1簡介 174.2發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析 174.3解決途徑 18第5章總結(jié) 21參考文獻 22致謝 23第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景（1）時代背景：在21世紀的經(jīng)濟全球化過程中，市場經(jīng)濟成為了大家的共識，在中國特色社會主義的引領(lǐng)下，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)該牢牢把握住自身發(fā)展基礎(chǔ)及自身所處的環(huán)境的同時，認真做好企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，謀求企業(yè)市場競爭力的提高?，F(xiàn)階段，企業(yè)在發(fā)展的過程中間接的促進了社會進步，在市場激烈的競爭中，國內(nèi)越來越多的企業(yè)逐步開始制定符合自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，甚至形成了成長管理、盈利管理以及風(fēng)險為主的發(fā)展體系，財務(wù)管理在其中扮演著重要的角色，在企業(yè)整個發(fā)展歷程中都是必不可少的存在。（2）理論背景：企業(yè)管理離不開財務(wù)管理的指導(dǎo)，它是根據(jù)\t"/item/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"財務(wù)法規(guī)制度，按照財務(wù)管理的原則，組織\t"/item/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項\t"/item/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"經(jīng)濟管理工作。在企業(yè)經(jīng)營過程中，財務(wù)管理的重要性不言而喻，在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。并且也是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素的戰(zhàn)略發(fā)展，同時也實現(xiàn)資源的共享以及優(yōu)化，進一步實現(xiàn)企業(yè)的有序發(fā)展。為了實現(xiàn)經(jīng)濟的進一步增長，以財務(wù)為發(fā)展戰(zhàn)略的方向就顯的更加重要，必須在財務(wù)管理的規(guī)劃下，提升企業(yè)的競爭力，完成企業(yè)的重塑過程。1.1.2本課題的研究意義（1）實踐意義：在新企業(yè)如雨后春筍般不斷創(chuàng)立，財稅公司也得到成長的土壤。本文研究針對財稅公司如何在財務(wù)管理指導(dǎo)下實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展，同時也為商商德久擴大企業(yè)規(guī)模提供技術(shù)上的指導(dǎo)。（2）理論意義：本研究以財務(wù)管理為切入點，深入研究其對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主導(dǎo)作用。探討公司戰(zhàn)略發(fā)展下財務(wù)規(guī)劃、成本費用、預(yù)算以及工作重點的作用，對行業(yè)的健康發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究

王布衣（2008），沈紅波（2008）指出，在國際上，特別是西方發(fā)達國家在長期資本市場的孕育下，財稅公司以及會計師事務(wù)所發(fā)展相對較好，各項制度也比較完善，在稅收方面的稽查也相對嚴格。財稅公司開始慢慢退出歷史舞臺，更多的市場份額被會計師事務(wù)所瓜分。直到現(xiàn)在也有不少的會計師事務(wù)所走向合并以及融合階段，行業(yè)的規(guī)范性越來越強，例如國際上著名的“四大”會計師事務(wù)所。這是一個值得反思的問題，以史為鑒可以知更替。1.2.2國內(nèi)研究廖杰萍（2010）研究指出，在經(jīng)濟快速發(fā)展的新時代上，企業(yè)要想站的更高看的更遠，要走的路還有很多，其中財務(wù)管理在其中扮演的角色非常重要。以財務(wù)管理為導(dǎo)向，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是改變企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的道路之一。企業(yè)應(yīng)該把公司戰(zhàn)略目標與財務(wù)管理建設(shè)結(jié)合在一起，促進企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)的未來擴展更廣闊的空間。財稅行業(yè)競爭呈現(xiàn)出白熱化階段，大量的財稅公司浮現(xiàn)出來之后，現(xiàn)在的數(shù)量呈現(xiàn)出下降趨勢，行業(yè)重新開始洗牌。在這個過程中，行業(yè)的發(fā)展思路也有了改變，比如占領(lǐng)市場份額轉(zhuǎn)向穩(wěn)定的優(yōu)化發(fā)展。在充分結(jié)合客戶需求的前提下，財稅公司的推出了更多以及更人性化的服務(wù)。這是一個行業(yè)走向成熟的階段。當(dāng)然，在這個過程中，政府發(fā)揮的作用使得行業(yè)更快的走向成熟，促使整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量較以往有了更大的提升。相信在未來的時間里，財稅行業(yè)將會更上一層樓。1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法（1）文獻調(diào)查法①在圖書館查看相關(guān)的資料文獻以及具有權(quán)威性的學(xué)術(shù)期刊。②遇到難以解決的問題及時與論文指導(dǎo)老師跟溝通，拓展論文的寫作思路，提升論文的理念價值。（2）觀察法①結(jié)合自己實習(xí)的記賬公司，了解企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，人員配備，管理方法，規(guī)則制度總結(jié)與自己論文內(nèi)容中。②根據(jù)自己觀察行業(yè)做的比較好的記賬公司的工作與本記賬公司的工作的不同之處，總結(jié)經(jīng)驗。③熟悉做賬過程中的問題，分析和研究記賬公司的缺點與不足，有則改之無則加勉。1.3.2研究內(nèi)容本研究大體一共分為五個部分，具體內(nèi)容安排如下：緒論。主要介紹本研究的研究背景，分析財稅公司為什么要進行公司戰(zhàn)略發(fā)展。同時，對國內(nèi)外研究進行綜述。闡述本論文的研究意義。第二部分，論述公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與財務(wù)管理有關(guān)的概念與理論研究分析。第三部分，綜合分析行業(yè)現(xiàn)狀，著重介紹案例企業(yè)所在的行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及問題，以及現(xiàn)行業(yè)在采用的解決途徑及效果。第四部分，引入公司案例，介紹公司的具體問題及解決方案。第五部分，對案例的分析有個總結(jié)，并且要有一定升華，體現(xiàn)論文的創(chuàng)新性。第2章相關(guān)理論概述2.1公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與財務(wù)管理有關(guān)的概念企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是指企業(yè)長期\t"/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%88%98%E7%95%A5%E8%BD%AC%E5%9E%8B/_blank"經(jīng)營方向、運營模式及其相應(yīng)的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)重新塑競爭優(yōu)勢、提升社會價值，達到新的企業(yè)形態(tài)的過程。財務(wù)管理是在一定的整體目標下，關(guān)于\t"/item/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"資產(chǎn)的購置，資本的融通和經(jīng)營中\(zhòng)t"/item/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"現(xiàn)金流量，以及利潤分配的管理。財務(wù)管理是\t"/item/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"企業(yè)管理的一個重要組成部分，是根據(jù)\t"/item/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務(wù)管理的原則，組織\t"/item/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項\t"/item/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"經(jīng)濟管理工作。"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型"是管理學(xué)的概念，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的概念是指企業(yè)內(nèi)、外部力量的共同作用推動企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和變革,調(diào)整與變革的最高形式是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這里的外部力量主要指該產(chǎn)業(yè)所處的環(huán)境、市場和技術(shù)的改變,內(nèi)部力量指企業(yè)內(nèi)部的工藝技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)及組織結(jié)構(gòu)改變等。2.2公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理論戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一場深刻的\o"企業(yè)變革"企業(yè)變革，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有以下幾種方向。優(yōu)勢轉(zhuǎn)型與劣勢轉(zhuǎn)型是根據(jù)企業(yè)所處的狀態(tài)來劃分。優(yōu)勢轉(zhuǎn)型是指在企業(yè)經(jīng)營狀況良好的時候，把握市場發(fā)展規(guī)律，重新籌劃未來的戰(zhàn)略布局以獲得在進一步的發(fā)展。劣勢轉(zhuǎn)型是指在企業(yè)面臨經(jīng)營困難得時候，為了讓企業(yè)獲得繼續(xù)發(fā)展的機會，找到自己的市場定位，做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整。2.順勢轉(zhuǎn)型與跳躍式轉(zhuǎn)型是根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營領(lǐng)域的改變來劃分的。順勢轉(zhuǎn)型是指沿著設(shè)定好的戰(zhàn)略逐步改革，這種辦法使得企業(yè)在比較平緩的道路上改革，比較合適較大型企業(yè)上。跳躍型改革則是在企業(yè)實施一個跳躍式的改革，這種改革可以讓企業(yè)快速的得到改變，但是可能會造成公司員工沒辦法適應(yīng)，適合中小企業(yè)。3.重點突破式和全面重建式市根據(jù)實施節(jié)奏來劃分。所謂重點突破式轉(zhuǎn)型是指企業(yè)結(jié)合自身實際，著重在一兩個重點方面進行改革，進而使公司的戰(zhàn)略發(fā)展得到有效的支撐，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的。\o"企業(yè)資源"企業(yè)資源與能力的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，，企業(yè)所擁有的資源與能力是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中不斷沉淀與凈化的，并且深深的植根在企業(yè)的文化之中。也是企業(yè)能在激烈的市場競爭中活下去的本錢。第3章財稅行業(yè)現(xiàn)狀分析3.1行業(yè)現(xiàn)狀的問題3.1.1存在的問題與獲得的成績財稅行業(yè)的在人們心中的認可度低是行業(yè)內(nèi)的共識，這是歷史遺留下來的問題，也由于會計所處的位置所導(dǎo)致人們對財稅公司存在很大的偏見。當(dāng)然，財稅公司本身也存在著很多問題，這需要會計從業(yè)者秉承自己的初心，為業(yè)界的貢獻自己的一份力氣。在國家全面扶持中小企業(yè)的背景下，稅法的變動較大，對會計人員的要求增高，同時客戶需求也在不斷的變化，行業(yè)依舊面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著客戶對財稅風(fēng)險的認知不斷加強，也對會計人員提出更高的要求。（3）私人代理行為主要是在前幾年盛行，現(xiàn)在比較市面比較少見，私人代理對比財稅公司外包風(fēng)險相對比較高，而且做賬方面也存在不規(guī)范，缺乏有效的監(jiān)督。私人代理缺乏可追溯性，現(xiàn)在的中小企業(yè)主為了長遠的利益著想，更多的開始尋找優(yōu)秀的代理機構(gòu)。（4）財稅公司之間的價格戰(zhàn)市每一個財稅公司都要面臨的問題，在屈服的過程中，也在抵御價格戰(zhàn)，但是避免不了新進入競爭者為了搶奪市場份額，不惜成本的降低代理費用，從而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量大打折扣。不惜成本的價格戰(zhàn)，不僅損害行業(yè)的利益，同時也是委托方的中小型企業(yè)的噩夢。（5）財稅機構(gòu)面臨的人力資源管理問題特別嚴重，造成的影響也非常大。表現(xiàn)在管理人才、專業(yè)人才的缺乏，與管理成本的上升。每年從高校中畢業(yè)的會計專業(yè)學(xué)生不少，但是在行業(yè)內(nèi)立足的專業(yè)性人才卻很少，特別是具備管理能力的專業(yè)性人才最是缺乏。（6）財稅行業(yè)內(nèi)沒有形成健全的管理機制，形成健全的制度才可以加強對行業(yè)的指導(dǎo)與監(jiān)督，這需要對行業(yè)的管理制度作出詳細的規(guī)定，讓會計從業(yè)者有更明確的方向，也為行業(yè)的更加健康的發(fā)展提供可靠的保證，也有助于競爭的公平、公正，把企業(yè)的市場競爭引向良性發(fā)展軌道，最終讓更多的人信賴財稅公司。（7）加強專業(yè)技能培訓(xùn)，在保持業(yè)務(wù)增長的情況下，嚴格把控質(zhì)量?，F(xiàn)在社會的競爭說到底就是人才的競爭和技術(shù)競爭。隨著國家對中小微企業(yè)利好政策的不斷推行和中國經(jīng)濟蓬勃高速發(fā)展，企業(yè)如同雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)的同時，也催生了越來越多的代理記賬公司，但代理記賬公司彼此間的競爭也愈加激烈，媒體不斷報道的代理記賬公司不正規(guī)，導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大損失，沒有過硬的專業(yè)技能，僅僅只靠低價吸引企業(yè)，變得越來越?jīng)]有競爭力。這就決定了代理記賬公司要想在眾多復(fù)雜多樣的“會計代理記賬”公司中脫穎而出的話，對內(nèi)必須要加強技能培訓(xùn)和相應(yīng)的知識培訓(xùn)，比如對從業(yè)人員平時面對國家稅務(wù)總局出臺的政策，需做到快速、準確德掌握，針對相應(yīng)的變化做好相應(yīng)的動作，從而不使企業(yè)蒙受損失或者錯過利好政策。熟讀稅法、會計法律法規(guī)，懂得相應(yīng)做賬原理，此外，設(shè)置個較好的門檻也是保證從業(yè)額人員質(zhì)量的較好辦法，主賬會計應(yīng)該考取到相應(yīng)的會計證書，具備一定的專業(yè)學(xué)，接受過專業(yè)的系統(tǒng)化的培訓(xùn)。（8）完善服務(wù)體系，與時俱進。當(dāng)今社會快速發(fā)展，各種政策層出不窮，打開國家稅務(wù)總局官網(wǎng)，就可以看到各種新規(guī)不斷推出，但財務(wù)這塊一般應(yīng)對滯后，一個不懂得與時俱進的會計代理企業(yè)已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)階段高速發(fā)展的經(jīng)濟，而企業(yè)隨著經(jīng)濟的發(fā)展需要個能滿足其需求的代理記賬企業(yè)，能幫助對自身財務(wù)作為準確的判斷，讓財務(wù)為業(yè)務(wù)服務(wù)，甚至是財務(wù)和業(yè)務(wù)兩者共同前進，從而將企業(yè)辦的越來越好。因此，會計代理記賬公司應(yīng)該積極轉(zhuǎn)型升級，可深入了解下企業(yè)，為企業(yè)提供內(nèi)部控制設(shè)計、企業(yè)財務(wù)咨詢、財務(wù)全面預(yù)算等業(yè)務(wù)，才能促進企業(yè)健康、良性發(fā)展，從而使自己在市場中站穩(wěn)腳跟，打造出屬于自己的特色服務(wù)。總的來說，我們可以看到財稅機構(gòu)開始逐步調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對旗下的客戶結(jié)構(gòu)進行研究分析，對財務(wù)意識薄弱的委托方進行勸導(dǎo)，對優(yōu)質(zhì)的客戶資源進行持續(xù)的維護，同時，多方面提高內(nèi)部員工的專業(yè)水平。特別是擁有一定管理經(jīng)驗基礎(chǔ)和穩(wěn)定客戶來源的財稅公司開始進行全方位的戰(zhàn)略探索。開始重新定義企業(yè)的發(fā)展方向，從占領(lǐng)市場份額到逐步改變現(xiàn)有客戶對會計的認知，并將工作重心轉(zhuǎn)移到提升服務(wù)質(zhì)量、提高單位產(chǎn)品利潤率等方面。對于一些財稅公司而言，獲得較多的客戶資源不是工作的全部，企業(yè)不但要發(fā)展，更要活下去，保持一定的利潤也是目標之一。但是一家小型財稅公司必須獲得足夠的客戶資源才能才能獲得相對應(yīng)的利潤。因為在財稅行業(yè)內(nèi)，客戶資源的不足是阻礙其向內(nèi)不斷完善自身的不足與向外擴展規(guī)模的關(guān)鍵因素，所以一家小型財稅公司想要成為一家大型財稅企業(yè)或者會計師事務(wù)所還有很長的路要走，不但要立足本身的業(yè)務(wù)，而且還要不斷投入更多的資金打造公司團隊，投入資金開展業(yè)務(wù)。3.1.2對策分析1.在財稅行業(yè)里面，公信度雖然沒有會計師事務(wù)所的公信度高，但是行業(yè)也有行業(yè)的職業(yè)規(guī)范。大多數(shù)財稅公司都是秉承誠信經(jīng)營，依法辦事，拒絕為了利益而做出不合規(guī)的行為。以會計師事務(wù)所為榜樣，強化自身的職業(yè)道德，堅持使命感，為眾多的企業(yè)樹立榜樣。2.在行業(yè)內(nèi)，做的相對比較好的財稅公司開始樹立自己的品牌形象，提升自己的服務(wù)水平，對每一個客戶都一視同仁，不輕視每一個客戶的需求。在風(fēng)云變化莫測的財稅市場，不單單是國家政策在不斷改變與完善，客戶的需求也在不斷變化以及增加，不少財稅公司升級成為會計師事務(wù)所，擴展了更多的業(yè)務(wù)范圍，滿足客戶的需要的同時也在不斷完善自身的不足之處，向著更高的服務(wù)水平發(fā)展。開展輪崗共享學(xué)習(xí)模式，讓員工能在不同的崗位共同學(xué)習(xí)，著力培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)，加強工作上的配合度，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，在職位上更加注重內(nèi)部提拔。3.財稅公司的進入門檻不高，在大批的財稅公司涌入市場的情況下，價格戰(zhàn)引發(fā)的惡性競爭成為了行業(yè)不可回避的話題。但是總所周知，價格戰(zhàn)不會對哪一方都沒有好處，在價格戰(zhàn)的背后，是行業(yè)的服務(wù)的價格與服務(wù)的質(zhì)量不對等，不是解決問題的關(guān)鍵，服務(wù)質(zhì)量低下進一步讓財稅公司的正面形象遭到破壞。我們堅持自己的原則，加強與客戶的溝通，關(guān)注客戶的需求增強客戶的歸屬感，高質(zhì)量的服務(wù)是我們制勝的法寶。4.一些新創(chuàng)的財稅公司用低價侵蝕市場的同時，一些大型的記賬公司也應(yīng)該了解自己的優(yōu)勢，不應(yīng)該跟風(fēng)降低記賬費用，而是立足企業(yè)的根本所在，發(fā)揮自己優(yōu)勢的一面。在這方面上，明確委托方與被委托方雙方的責(zé)任與義務(wù)，根據(jù)會計行業(yè)規(guī)范要求簽訂外包業(yè)務(wù)合同。其中明確指出委托方在未來提供的做賬材料必須真實可靠，并對所提供的做賬材料負擔(dān)全部責(zé)任。此外，委托方在財稅公司的指導(dǎo)下逐步完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，一切工作都以法律法規(guī)為準，配合被委托方完成整個工作流程。5.財稅公司對會計從業(yè)人員的職業(yè)道德以及專業(yè)知識的提高負有不可推脫的責(zé)任，在全公司范圍內(nèi)開展會計法律法規(guī)學(xué)習(xí)，強化員工的法制理念，始終貫徹落實國家政策，依法處理會計流程、會計賬簿、依法辦事、實事求是。6.政府相關(guān)部門在這個過程中扮演著重要的角色，各部門等應(yīng)當(dāng)齊心協(xié)力，相互合作，對財稅行業(yè)進行監(jiān)督與檢查，對不合規(guī)的行為給予指導(dǎo)與建議。加大對財稅機構(gòu)的稽查力度，注重對原始憑證與其他會計資料的審核，全面掌握財稅行業(yè)的執(zhí)業(yè)質(zhì)量與資格考核。第4章案例分析—以廣州市商商德久財務(wù)咨詢有限公司為例4.1簡介廣州市商商德久財務(wù)咨詢有限公司（下文簡稱為商商德久）總部位于廣州市黃埔區(qū)大沙東路256號409房，成立于2006年04月06日，目前在廣州有四家營業(yè)廳，是一家中小型的財稅公司。我們公司的宗旨是為客戶解決財務(wù)上的一切問題，對每一位客戶負責(zé)到底，讓企業(yè)安心經(jīng)營。我公司主要經(jīng)營企業(yè)工商財稅代理;融資業(yè)務(wù)咨詢;匯算清繳報告;等等，其中以工商財稅代理為本公司的業(yè)務(wù)重點。近幾年來商商德久為四百多家企業(yè)做代理記賬服務(wù)，公司以解決中小企業(yè)財務(wù)問題為己任，注重客戶的需求，得到客戶的高度認可。隨著新的競爭對手不斷增加以及行業(yè)的服務(wù)方向也出現(xiàn)了一些新的改變，公司的業(yè)務(wù)增長率在不斷下降。因此商商德久要想在行業(yè)獲得一席之位，必須加快公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成長了一家實力更強的記賬企業(yè)。4.2發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析從商商德久成立以來，公司發(fā)展情況都是比較穩(wěn)定，但是想再進一步卻遇到了瓶頸，特別是由于進入門檻低，新的競爭者不斷涌入。而商商德久很多地方都有待完善，如何做好充足的準備，壯大公司是現(xiàn)在的首要考慮的問題，其中資金的投入與使用是其關(guān)鍵因素。（1）內(nèi)部管理混亂在業(yè)務(wù)方面，商商德久實行一人負責(zé)任制度，就是多家企業(yè)的辦理記賬、算賬、報賬等綜合性社會服務(wù)活動，統(tǒng)一由專人負責(zé)，工作內(nèi)容明確，責(zé)任分明。但是缺點也很明顯，工作量過于繁重，員工無法騰出時間更好的服務(wù)客戶，使得客戶的滿意度不是很高。除了報稅這方面做的比較好之外，其他工作例如賬本編制與移交、客戶增辦業(yè)務(wù)協(xié)助完成情況都不是很樂觀。在管理方面，因為實行的是一人負責(zé)任制度，所以在管理方面有很大的難度。這方面主要表現(xiàn)在員工考勤、工作的完成程度匯報、費用支出等等方面

（2）業(yè)務(wù)質(zhì)量不高財稅公司作為一家公司而言，其根本目的就是盈利，擴大公司規(guī)模，所以在工作過程中，難免忽視公司的自我成長。比如過于沉浸在做好本身的業(yè)務(wù)工作，長期忽視業(yè)務(wù)流程中內(nèi)部質(zhì)量控制與操作程序的研究工作，特別是審核流程過于不重視。工作質(zhì)量與會計失真現(xiàn)象存在，普遍存在于財稅行業(yè)中。目前財稅機構(gòu)的單位絕大多數(shù)是民營企業(yè)，而且相對比較小，大多數(shù)企業(yè)最關(guān)注的目的就是完成委托單位的要求，而大部分的企業(yè)管理者對會計知識相對比較薄弱，導(dǎo)致會計從業(yè)人員在遇到賬務(wù)處理的時候的隨意性不規(guī)范性，忽視了會計更重要的是真實性與可操作性。財稅公司為了迎合客戶的需要缺乏應(yīng)有的謹慎性。應(yīng)該秉承對工作極端負責(zé)，應(yīng)該遵從政府的要求做好帳不做糊涂賬，特別要向客戶重申做假賬之類對公司的危害，對客戶極端負責(zé)

（3）從業(yè)人員自身問題主要表現(xiàn)在對新員工的工作培訓(xùn)與老員工的繼續(xù)教訓(xùn)上。很多新員工都是剛從學(xué)校出到社會進入公司的實習(xí)生，學(xué)校學(xué)到的知識還沒有與工作相銜接，需要更多的實操與指導(dǎo)。老員工的繼續(xù)教育問題也很突出，財政法規(guī)每年都有新的內(nèi)容需要進行學(xué)習(xí)與總結(jié)。實際執(zhí)業(yè)中，由于培訓(xùn)力度的缺乏，新老員工經(jīng)常會出現(xiàn)一些在做賬細節(jié)中不易發(fā)現(xiàn)的錯誤，沒有得到及時的糾正。在粗放性的管理過程中，很多財稅機構(gòu)不符合要求，會計從業(yè)人員愛崗敬業(yè)精神不足，沒有達到職業(yè)所需的要求，致使委托單位對財稅公司的不認可。（4）資金的投入與分配商商德久記賬公司是由兩個股東出資企業(yè)共同創(chuàng)辦，后面沒有引入其他投資者以及其他融資方面，缺乏后續(xù)的資金投入，無法對成長起來的企業(yè)投入滿足公司的運營與擴張所需的資金。對于初創(chuàng)企業(yè)來說，資金的投入是很關(guān)鍵的一環(huán)，這個關(guān)系到企業(yè)能成為多大規(guī)模的企業(yè)。（5）公司規(guī)模有待提高商商德久公司規(guī)模擴張的速度遠遠跟不上同行業(yè)擴張的水平，業(yè)務(wù)增長能力緩慢，后勁發(fā)展不夠。也由于公司規(guī)模上不去，也側(cè)面影響了公司其他方面的發(fā)展。4.3解決途徑(1)重視營銷的作用，實施擴張型財務(wù)戰(zhàn)略設(shè)立營銷的專項費用支出，聘請專業(yè)的營銷團隊設(shè)計全方位的營銷方案并實施方案。合理的營銷可以讓一家企業(yè)得到更快的成長。由以前的無為營銷發(fā)展為專業(yè)化的營銷，以線上為主，線下為輔，讓更多的中小企業(yè)客戶了解財稅公司帶來的便利以及提高公司的效益。實施擴張型戰(zhàn)略，“商商德久”作為一家成立了十余年的財稅公司，長時間的沉淀與積累下，不應(yīng)該滿足現(xiàn)有的狀況。在贏家通吃的市場環(huán)境下，我們必須保持足夠的強大來抵御內(nèi)在外在的風(fēng)險。結(jié)合自身的優(yōu)勢，利用一切有用的資源，主動出擊快速的增加業(yè)務(wù)數(shù)量和穩(wěn)步增長公司的資產(chǎn)規(guī)模。在這個過程中我們需要牢牢把握住企業(yè)的現(xiàn)金流，現(xiàn)金流的斷裂會讓企業(yè)的經(jīng)營出現(xiàn)危機，甚至無法繼續(xù)經(jīng)營。(2)引入智能與云端記賬隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，代理記賬也發(fā)生了翻天覆地的變化。智能化記賬與云端記賬是行業(yè)內(nèi)公認會成為未來的發(fā)展方向,也是行業(yè)走向標準化與規(guī)范化，提升工作效率的關(guān)鍵點。使得會計人員可以從繁雜、機械的記賬中脫離出來。在客戶方面，打造一款線上APP應(yīng)用，讓客戶隨時隨地可以了解自己公司的財務(wù)情況以及工作進度。采用先進的管理方式，實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。企業(yè)管理現(xiàn)代化不是一朝一夕可以完成的事情，即使是國內(nèi)的上市公司都沒有完成企業(yè)管理的現(xiàn)代化。但是我們依舊要一步步實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化。其中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)現(xiàn)代化的過程中發(fā)揮著決定性的作用。在這個發(fā)展過程中，增強企業(yè)員工的認同感相當(dāng)重要，沒有員工的支持，就無法完成企業(yè)管理的現(xiàn)代化，①由粗放式管理發(fā)展為精細化管理，把工作內(nèi)容進行拆分管理，實行責(zé)任制的工作模式，提高工作效率。②提升員工的專業(yè)化水平，對新員工進行工作指導(dǎo)，對老員工在新知識上的培訓(xùn)。③重視激勵制度，提高會計從業(yè)者對工作的積極性與責(zé)任感。④著重培養(yǎng)經(jīng)理人，增加營業(yè)部，擴大經(jīng)營范圍。管理方式，實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。(4)經(jīng)理人虛擬持股計劃經(jīng)理人虛擬持股是指對企業(yè)進行管理的人通過獲得所經(jīng)營公司一定份額的虛擬股份，成為企業(yè)的股利的分享者。作為一家初創(chuàng)型企業(yè)虛擬持股方式比持有普通股的方式更為合適，在擴張的過程中，需要經(jīng)理人到每一個城市設(shè)立營業(yè)部門，采用虛擬持股的方式，經(jīng)理人得到所在營業(yè)部的利潤分紅獎勵，這是一種非常有效的激勵方式，即解決了經(jīng)理人歸屬的問題，也增添了營業(yè)部的活力。(5)獲取長期資本的進入企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金流是一個企業(yè)不可忽視的問題，籌資現(xiàn)金流的穩(wěn)定是企業(yè)在購置固定資產(chǎn)、拓展業(yè)務(wù)、提高服務(wù)的重要支撐。我們常常需要向銀行與其他金融機構(gòu)借入歸還期限不同的借款，。對于初創(chuàng)企業(yè)來說，向銀行借款的數(shù)量是有限的，而引入新的投資者，提高公司的所有者權(quán)益，獲得資金投入，以滿足公司的擴張需要。（6）多元化經(jīng)營，設(shè)立會計師事務(wù)所以及律師事務(wù)所第一，財稅公司的業(yè)務(wù)范圍比較單一，不能很好的滿足個別客戶的需要，會計師事務(wù)所可以提供會計服務(wù)、審計服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、法律咨詢、人力咨詢、管理咨詢、財務(wù)顧問；律師事務(wù)所可以為廣大企業(yè)提供法定業(yè)務(wù)專指鑒證類業(yè)務(wù)，如審計、驗資等。除了鑒證類業(yè)務(wù)以外的其他所有業(yè)務(wù)，全部屬于非法定業(yè)務(wù)，如財務(wù)咨詢、內(nèi)部控制咨詢等。在全方位的專業(yè)服務(wù)下，既提高的客戶的滿意度，也為業(yè)務(wù)擴展方面提供相互的支持。綜上所述，企業(yè)利潤最大化，股東財富最大化，以及企業(yè)利潤最大化是財務(wù)管理的目標。財稅公司達到這兩個目標時，才契合投資人投資運營一家財稅公司的初衷。因此，一個合格的決策者和管理者應(yīng)當(dāng)強化自己財務(wù)管理意識，在管理過程中不斷強調(diào)全體人員應(yīng)具備財務(wù)管理意識，優(yōu)化工作流程，加強內(nèi)控，引進有財務(wù)管理知識豐富人才，并建立財務(wù)管理業(yè)務(wù)評價體系，建立良好工作氛圍，將員工的目標和企業(yè)目標一致話，才能更快更好的帶動企業(yè)的發(fā)展。第5章總結(jié)在未來，隨著產(chǎn)業(yè)不斷升級，社會進一步得到發(fā)展，財務(wù)管理的重要性就會愈加凸顯出來。經(jīng)濟越發(fā)展財務(wù)會計越重要的趨勢下，財稅公司必然要對自己首先進行改革，比如在單一的業(yè)務(wù)上，逐步向多元化的方向發(fā)展，特別是優(yōu)化企業(yè)與外部擴展方案內(nèi)部管理制度是未來的方向。由于當(dāng)前財稅行業(yè)是一個供過于給的行業(yè)結(jié)構(gòu)，是一個買方市場，委托方在尋找選擇財稅公司有很多的選擇，在價格的談判中也具有很大的優(yōu)勢，財稅公司如何在執(zhí)業(yè)的過程中保持獨立性，都在考驗著財稅公司與會計從業(yè)人員的初心。因此，加強財稅機構(gòu)的建設(shè)，抓好會計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是企業(yè)穩(wěn)健成長、經(jīng)久不衰的力量源泉。財稅行業(yè)的繁榮也將愈加明朗。在市場經(jīng)濟高速發(fā)展和經(jīng)濟全球化的背景下，每個企業(yè)必須制定合適的財務(wù)管理制度以不斷完善和深化改革，在新會計制度下的企業(yè)財務(wù)管理的完善和創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中繼續(xù)發(fā)展的根本動力。也是能夠使財稅公司提升自身的市場競爭力，因此企業(yè)要重視對新會計制度的深入研究并以現(xiàn)有的企業(yè)財務(wù)管理做出相應(yīng)的創(chuàng)新與改變，結(jié)合財稅公司的實際，提高對新會計制度改革的理解，并對行業(yè)內(nèi)的財務(wù)管理進行嚴格的監(jiān)督和審核，建立完善的財務(wù)監(jiān)督管理制度，以做到合理利用資源并達到將資源進行科學(xué)合理的開發(fā)應(yīng)用。參考文獻[1]張麗.代理記賬業(yè)務(wù)發(fā)展前景分析[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2015.[2]馬駿.昆明尚德財務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].云南財經(jīng)大學(xué).[3]謝雨虹.我國中小企業(yè)代理記賬的現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[J].山東紡織經(jīng)濟,No.257(7):38-40.[4]陳清珠.財稅智能化對代理記賬公司的影響與應(yīng)對策略[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(10):195-196.[5]陳瑞生,周靜.基礎(chǔ)會計模擬實習(xí)[M].2008.[6]劉東明,張雁.企業(yè)會計學(xué):管理者視角[M].2008.[7]劉飛龍.萬國眾豪公司的競爭戰(zhàn)略分析[D].廈門大學(xué),2013.[8]陳清珠.財稅智能化對代理記賬公司的影響與應(yīng)對策略[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計[9]徐曉方.互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬行業(yè)的發(fā)展問題分析[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技[10]王芳.企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].電子科技大學(xué).[11]王子君.電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].東北大學(xué),2013.[12]徐二明,王智慧.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展與流派[J].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(01):27-31.[13]倪義芳,吳曉波.論企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的演變[J].經(jīng)濟管理,2001(6):4-11.[14]ArijitChatterjee,DonaldC.Hambrick.It'sAllaboutMe:NarcissisticChiefExecutiveOfficersandTheirEffectsonCompanyStrategyandPerformance[J].AdministrativeScienceQuarterly,2007,52(3):351-386.[15]S.J.Fowler,C.Hope.Incorporatingsustainablebusinesspracticesintocompanystrategy[J].BusinessStrategy&theEnvironment,2007,16.致謝兩年的學(xué)習(xí)生涯即將結(jié)束，在這過程中每一個日日夜夜，老師的教誨與指導(dǎo)，師兄師姐和同學(xué)的幫助經(jīng)常浮現(xiàn)在腦海里，父母的支持與鼓勵總使我的步伐不斷向前。非常感謝能結(jié)識這么多的良師益友，能順利、愉快地完成學(xué)業(yè)。

論文的綜合研究法介紹1.什么是綜合研究法所謂綜合研究法就是綜合運用相關(guān)學(xué)科知識進行研究的方法。姜亮夫說："最近，我寫《楚辭通故自序》說到了一-些治學(xué)方法，我綜合了一切社會科學(xué)來寫'屈原賦，頗有游刃自如之樂。綜合研究，不正是現(xiàn)代科學(xué)成就的主要方法嗎？社會科學(xué)也得綜