淺析企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式及其利弊

目錄摘要 淺析企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式及其利弊摘要：至今為止，財(cái)務(wù)共享模式已經(jīng)在國內(nèi)各大企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐發(fā)展較晚，并且在實(shí)踐過程中仍存在很多問題，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的方式不當(dāng)反而會(huì)給企業(yè)集團(tuán)帶來更多風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)應(yīng)該在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)前明確自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目的、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及整體風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知等，綜合各項(xiàng)影響因素，選擇合適的符合自身特性的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。企業(yè)在實(shí)施此模式時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的條件，選擇符合自己企業(yè)的服務(wù)共享模式，還要注意財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的把控，最大程度的利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的益處，盡量避免財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的弊端。關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)共享;服務(wù)模式SimplyanalysisoftheenterprisegroupfinancialsharingservicemodelanditsstrengthanddrawbackAbstract:Currently,

financial

sharing

model

has

been

widely

used

in

many

enterprises

of

china.

The

practiceof

Financial

Sharing

Service

enterprises

is

later

in

China,

and

there

are

still

a

great

number

of

problems

in

the

practice

process.

The

improper

way

of

implement

financial

sharing

service

will

bring

more

risks

to

enterprise

groups.

Thus,

before

the

implement

of

financial

sharing

services,

enterprises

should

define

their

own

strategic

objectives,

combine

the

purpose

of

establishing

financial

sharing

services

for

enterprise

groups,

the

inside

and

outside

environment

of

enterprises,

and

overall

risk

of

enterprises

understanding,

integrate

various

influencing

factors,

and

choose

the

financial

sharing

services

mode

catering

for

their

characteristics.

When

implementing

the

first

mock

exam,

enterprises

should

choose

service

sharing

mode

accommodate

to

their

own

conditions,

noted

to

controlling

financial

risks,

full

utilize

the

benefits

of

financial

shared

service

mode,

and

avoid

the

shortcomings

of

the

financial

shared

service

mode

as

much

as

possible.

Keywords:

enterprise

groups;

Financial

Sharing;

service

mode引言隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入，中國在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位也越來越高，其作為世界經(jīng)濟(jì)共同體中的一大重要組成部分，對(duì)于外資企業(yè)具有巨大的吸引力，同時(shí)，這些企業(yè)的入駐也反作用于中國市場(chǎng)的管理，促使其形成一套先進(jìn)的管理模式，在這之中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理念也越來越深入，隨著各大跨國集團(tuán)在中國建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，國內(nèi)各大企業(yè)也開始關(guān)注財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念，逐漸深入大部分企業(yè)管理模式中。1財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基本理念財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念企業(yè)財(cái)務(wù)管理屬于企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)為了保證財(cái)務(wù)管理執(zhí)行的高效率性和高質(zhì)量性，有必要采取全新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，將各業(yè)務(wù)單元中的非核心的、同質(zhì)的、重復(fù)的業(yè)務(wù)分離出來后，整合到共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)作，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，確保在組織成本降低的同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)營效率。1.2財(cái)務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)1.服務(wù)性財(cái)務(wù)共享服務(wù)是提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)共享相關(guān)的服務(wù)，給客戶滿意的服務(wù)，讓客戶滿意，使其在服務(wù)的過程中收取一些服務(wù)費(fèi)，其中的服務(wù)包括財(cái)務(wù)事項(xiàng)的處理和財(cái)務(wù)信息的咨詢。2.協(xié)議性在實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過程中不僅要明確的遵循企業(yè)制定的規(guī)定，雙方還要簽訂財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)協(xié)議，并且這份協(xié)議中必須要包含服務(wù)要求及內(nèi)容與期限這些不可或缺的因素。3.技術(shù)性財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心如果想要在同行里有長(zhǎng)久的發(fā)展，必須要有先進(jìn)的電子通訊技術(shù)和發(fā)達(dá)的軟件系統(tǒng)，這樣才能和身在異地的客戶信息同步，而且也盡量減少了信息的缺少造成的曲解。所以強(qiáng)調(diào)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要完成現(xiàn)代化的操作和服務(wù)技術(shù)性是至關(guān)重要的。4.規(guī)模性財(cái)務(wù)共享中心是由將企業(yè)旗下各分公司的財(cái)務(wù)信息集中處理，所以共享中心需要很多人員和設(shè)備，所以財(cái)務(wù)共享中心必定會(huì)有一定的規(guī)模，如果這家財(cái)務(wù)共享中心規(guī)模很小，沒有幾個(gè)高級(jí)的財(cái)務(wù)人員，也沒有幾臺(tái)專業(yè)先進(jìn)的設(shè)備，你覺得這家共享中心能幫你促進(jìn)企業(yè)的規(guī)模以及減低你財(cái)務(wù)成本嗎？5.統(tǒng)一性雖然財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是把財(cái)務(wù)信息集中并對(duì)這些信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，但是要保證其信息準(zhǔn)確度高，效率高，并且成本還要低，那么必須保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的運(yùn)作主體和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，這有助于企業(yè)在實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的財(cái)務(wù)管理。6.專業(yè)性在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式中，雖然是簡(jiǎn)單又復(fù)雜的工作，但要保證給客戶滿意又優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就得要有高級(jí)會(huì)計(jì)人員組成一支比較專業(yè)的商業(yè)團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)了共享中心的管理技能是比較專業(yè)的。2財(cái)務(wù)共享服務(wù)的模式及選擇2.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的種類1.基本模式基本模式：主要針對(duì)日常各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及行政管理業(yè)務(wù)等服務(wù)進(jìn)行寄托管理，不區(qū)分上下職權(quán)管理，將日常復(fù)雜操作的工作統(tǒng)一集中起來處理，節(jié)省其多余的時(shí)間和成本，使其成本降低，目的在于減小企業(yè)服務(wù)成本又要保證企業(yè)制定的各種制度、規(guī)則等都能嚴(yán)格的遵守，給予客服最滿意及全方位的服務(wù)。2.市場(chǎng)模式市場(chǎng)模式：該模式以各種基本模式為基礎(chǔ)，通過將企業(yè)內(nèi)部的各種權(quán)力如決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)等分化，利用收取對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)費(fèi)用來彌補(bǔ)成本不足的缺陷，由客戶自己來選擇他們自己想要或者需要的服務(wù)?？蛻粢部梢员磉_(dá)其選擇的服務(wù)的意見及建議，然后再向共享服務(wù)機(jī)構(gòu)中的專業(yè)人士提出需要解決的問題，使其答疑解惑。3.高級(jí)市場(chǎng)模式高級(jí)市場(chǎng)模式：該模式相較于市場(chǎng)模式具有更多的選擇自由度，消費(fèi)者能夠依據(jù)自己的需求自由選擇自己想要的財(cái)務(wù)服務(wù)，那么就可以選擇在市場(chǎng)上購買自己想要的服務(wù)，因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的企業(yè)內(nèi)部與外部就產(chǎn)生一定的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)可以出售其服務(wù)產(chǎn)品從而獲得盈利，但要在滿足自身企業(yè)能夠擁有完好的服務(wù)條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行。4.獨(dú)立經(jīng)營模式獨(dú)立經(jīng)營模式：獨(dú)立經(jīng)營模式是共享服務(wù)模式發(fā)展到最成熟時(shí)期的狀態(tài)，與其他模式相比，具有較高的獨(dú)立性，可以對(duì)企業(yè)的內(nèi)部和外部提供服務(wù)，從而獲得盈利。而且對(duì)企業(yè)內(nèi)部及其外部也具有一定的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行收費(fèi)。但由于需要相對(duì)專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，所以要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良升級(jí)和對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升，這樣才能滿足客戶的需求和保持自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2.2財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的選擇企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略影響著選擇何種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，還要與同下屬的子公司進(jìn)行商討，并取得同意，然后企業(yè)要制定出一套完整的管理制度，而且要在統(tǒng)一的制度下開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的工作。在開展工作的過程中要對(duì)企業(yè)各子公司現(xiàn)階段的運(yùn)營情況進(jìn)行分析，并對(duì)這些情況進(jìn)行記錄和對(duì)比保存，對(duì)一些沒有按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行企業(yè)制度的進(jìn)行逐一調(diào)整，逐漸完成企業(yè)的統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高企業(yè)運(yùn)營效率。3財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)3.1降低企業(yè)經(jīng)營管理成本，減少開支企業(yè)集團(tuán)的管理成本和人力資源成本可以大幅度降低，企業(yè)集團(tuán)的子公司數(shù)量很多，每個(gè)子公司必定有自己的財(cái)務(wù)部門，這么多家子公司，這么多個(gè)財(cái)務(wù)部門，就會(huì)產(chǎn)生很多財(cái)務(wù)運(yùn)營的成本。如果企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)流水全部集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，那么這個(gè)過程就需要幾個(gè)財(cái)務(wù)人員即可。在業(yè)務(wù)量不變的情況下，財(cái)務(wù)人員的減少，使其節(jié)約了大部分的人力資源成本的開支。3.2有利于集中管理，提高了數(shù)據(jù)的傳遞質(zhì)量和效率企業(yè)旗下的各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)部門水平和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，而且企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)復(fù)雜，組織多而雜亂，不利于企業(yè)的統(tǒng)一化管理。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，把集團(tuán)旗下的子公司的財(cái)務(wù)部門集中起來，剔除了各子公司的獨(dú)立財(cái)務(wù)部門，這樣就可以減去很多復(fù)雜的過程。在一定程度上提高效率，也加快了子公司的財(cái)務(wù)信息上傳到母公司的時(shí)間。3.3增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)子公司的管理財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心把集團(tuán)旗下子公司的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行集中處理，每個(gè)月在進(jìn)行收集和分析子公司的數(shù)據(jù)的過程中，能夠及時(shí)了解子公司的實(shí)時(shí)情況，在第一時(shí)間掌握子公司的數(shù)據(jù)變化，之后就能及時(shí)的對(duì)子公司的現(xiàn)時(shí)問題和需求充分了解，結(jié)合子公司進(jìn)一步的發(fā)展決策根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況作出及時(shí)的優(yōu)化和調(diào)整。由此看來，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，一方面能有助于集團(tuán)母公司及時(shí)了解所屬各個(gè)子公司的情況，并據(jù)此作出反應(yīng)，保證子公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，另一反面，在共享財(cái)務(wù)信息的同時(shí)，也能夠減少信息傳遞過程中出現(xiàn)的一系列可以實(shí)現(xiàn)防范的風(fēng)險(xiǎn)，比如說在信息傳遞的過程中因客觀因素而導(dǎo)致漏掉信息的風(fēng)險(xiǎn)，從而能完整地、及時(shí)地對(duì)管理者提供有用的信息，方便與管理者作出更為準(zhǔn)確地判斷。3.4規(guī)范財(cái)務(wù)行為、降低各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于集團(tuán)型的企業(yè)來說，由于在進(jìn)行財(cái)務(wù)處理、財(cái)務(wù)分析以及財(cái)務(wù)決策時(shí)能夠統(tǒng)一基礎(chǔ)分析的數(shù)據(jù)，從而能夠增強(qiáng)財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)處理、財(cái)務(wù)決策時(shí)運(yùn)用的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終能夠幫助我們規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為。再次回到我們財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，一方面能夠?yàn)榧瘓F(tuán)型企業(yè)搭建起了一套相對(duì)完整的、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)體系，在我們進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策時(shí)能夠用來規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，有利于企業(yè)未來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、規(guī)范發(fā)展，更快的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。不僅如此，在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功建立之后，我們就有了一套相對(duì)比較完整和規(guī)范的工作體系，能夠以此用來規(guī)范基層財(cái)務(wù)人員的會(huì)計(jì)工作，在這個(gè)過程中，一方面能使會(huì)計(jì)基層工作人員在進(jìn)行基層會(huì)計(jì)工作時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)可以依照，減少工作出錯(cuò)率，同時(shí)使得項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)分析能依照財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心規(guī)定審核處理業(yè)務(wù)，從而減少審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率的同時(shí)提高準(zhǔn)確性和真實(shí)性。4企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的缺點(diǎn)以及問題4.1企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的缺點(diǎn)4.1.1提高了企業(yè)財(cái)務(wù)核算的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)各子公司的財(cái)務(wù)核算工作都有財(cái)務(wù)共享中心來完成，要處理的數(shù)據(jù)和信息量都很大，財(cái)務(wù)信息本來就是一環(huán)扣一環(huán)，不容出錯(cuò)，如果有其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了，就會(huì)影響全部的集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)核算，所以提高了整體的核算風(fēng)險(xiǎn)。4.1.2財(cái)務(wù)信息平臺(tái)化使得信息交流不流暢財(cái)務(wù)共享中心一般會(huì)建立在企業(yè)總部，各子公司通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把財(cái)務(wù)信息遠(yuǎn)程在線傳輸?shù)截?cái)務(wù)共享中心。但是因?yàn)楦髯庸舅诘胤讲煌?，不能保證網(wǎng)絡(luò)狀況相同，而傳輸?shù)呢?cái)務(wù)信息也不能保證不受到網(wǎng)絡(luò)狀況的影響。這一技術(shù)限制使信息傳輸這一過程極有可能會(huì)出現(xiàn)信息殘缺，丟失，滯后等問題。在信息傳遞的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)信息的理解歪曲，限制了各子公司對(duì)其信息的理解和下達(dá)。4.1.3容易造成財(cái)務(wù)人才流失財(cái)務(wù)共享服務(wù)是把集團(tuán)全部的財(cái)務(wù)信息集中處理，數(shù)據(jù)多，任務(wù)重，而且都是簡(jiǎn)單重復(fù)率高的工作，難免會(huì)出現(xiàn)因?yàn)闊o聊乏味，缺乏挑戰(zhàn)性而離開的人員。也會(huì)出現(xiàn)因?yàn)椴荒芰私馄渌麡I(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)其他技能而因地制宜的調(diào)整工作的問題。財(cái)務(wù)人員因是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理而不接觸企業(yè)的業(yè)務(wù)，使其認(rèn)為是企業(yè)的附屬品，降低了員工的主觀能動(dòng)性，高級(jí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者就會(huì)選擇離開，那么就無法吸引人才或者留住人才。4.2企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的問題4.2.1財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)不高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)具有很高的要求，但集團(tuán)中的財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)基本都不能滿足這一要求。針對(duì)這一問題，需要培養(yǎng)一批擁有預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)分析等能力的相關(guān)專業(yè)人才。除此之外，還需要財(cái)務(wù)人員在溝通能力上也有很大的要求，既然建構(gòu)了較好的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心那必不可少的就是針對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的專業(yè)人員，雖然企業(yè)本來就具備財(cái)務(wù)人員但是原有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員難以較為準(zhǔn)確地高效的運(yùn)作財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一需要較高專業(yè)的工作。4.2.2績(jī)效考核體系不完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心目前的績(jī)效考核體系依舊存在著一定的缺陷，舊的體系無法滿足目前該模式對(duì)相關(guān)人才的嚴(yán)格要求，并且舊的體系除了中心績(jī)效無法顯示其他方面的東西，不能達(dá)到財(cái)務(wù)共享模式的相關(guān)需要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式績(jī)效考核更加注重客戶數(shù)值，而這一點(diǎn)是以往考核體系不能明確表現(xiàn)出來的，在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后，績(jī)效考核應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)化，讓績(jī)效考核體系更加適用于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。4.2.3財(cái)務(wù)制度不夠規(guī)范實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)，集團(tuán)與子公司應(yīng)使用同一財(cái)務(wù)制度，便于管理，在財(cái)務(wù)中心的運(yùn)營和構(gòu)建上，其涉及到的業(yè)務(wù)主要為一些資金流和信息流，不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橹贫炔煌霈F(xiàn)的一些不匹配信息，加大財(cái)務(wù)人員工作量，而在進(jìn)行制度優(yōu)化的過程中，有可能會(huì)出現(xiàn)一系列的問題如信息、數(shù)據(jù)或者事物的同步等都必須被引起重視。4.2.4財(cái)務(wù)共享信息化不夠先進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)原來分散的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行集中處理時(shí)，業(yè)務(wù)部門之間需要跨越區(qū)域和跨越部門服務(wù)信息，這些信息需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)來提供，為了可以及時(shí)提供服務(wù)，要加快信息的集中速度和傳遞速度。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，大部分的業(yè)務(wù)信息要轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，否則會(huì)降低運(yùn)營效率，也減少了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的有效性。4.2.5組織架構(gòu)復(fù)雜在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，需要完善的、統(tǒng)一的組織架構(gòu)，然而復(fù)雜的組織架構(gòu)不利于企業(yè)的統(tǒng)一管理，加大了管理成本，也不能很好的根據(jù)組織架構(gòu)來設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，對(duì)于一些環(huán)節(jié)連接不能統(tǒng)一管理，使業(yè)務(wù)流程混亂。5完善企業(yè)集團(tuán)共享服務(wù)模式的措施5.1強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和配置財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與以前的財(cái)務(wù)管理模式相比，前者建立了全新的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度以及流程，這對(duì)于大部分財(cái)務(wù)人員來說是有些許不熟悉的，就需要全面的深入的對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使得員工快速的明確工作職責(zé)，了解新的標(biāo)準(zhǔn)、新的規(guī)章制度以及新的流程，適應(yīng)崗位的需求。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求很高，需要員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力，主要在技術(shù)的學(xué)習(xí)能力上與工作溝通能力上提高要求，想要促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的良好轉(zhuǎn)型必須要對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行良好的管理，則企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和設(shè)備的更新。應(yīng)強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的思想培訓(xùn)，而且關(guān)鍵性崗位人員的保密職責(zé)明確工作要重點(diǎn)注重，確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息方面的安全性。5.2完善績(jī)效考核體系企業(yè)要完善績(jī)效考核體系，首先要明確績(jī)效管理的內(nèi)容，然后以其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，在具體的優(yōu)化考核制度確定之前，要使企業(yè)管理層面與基層工作者進(jìn)行充分的交流，在源頭處消滅一些可能會(huì)存在的阻礙，交流結(jié)束后，要結(jié)合企業(yè)具體情況和未來發(fā)展規(guī)劃制定合理的解決方法。另外，一個(gè)科學(xué)合理的獎(jiǎng)罰體系的建立同樣必不可少。如果這一項(xiàng)工作完成得好，則企業(yè)內(nèi)員工的工作熱情將得到很大的提升，企業(yè)生產(chǎn)效率將進(jìn)一步提高。除了這些，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身具體情況制定合理的考核周期，比如一月一次，一季度一次或一年一次等。這種做法既可以有效加強(qiáng)企業(yè)與子公司的溝通，又有利于企業(yè)形成科學(xué)合理的全面績(jī)效考核體系，使評(píng)價(jià)體系的持久性與穩(wěn)定性都能夠得到有效保證。5.3建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)制度各個(gè)由企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理的分公司各自擁有屬于自己的一套獨(dú)特財(cái)務(wù)制度，當(dāng)企業(yè)共享服務(wù)被企業(yè)所采取之后，就有了制定一套統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度的相關(guān)需要。如果不制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，還依然采用各自獨(dú)立的財(cái)務(wù)制度，那必定會(huì)給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)壓力，而且還會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)流程效率低下、重復(fù)投資規(guī)模加大等問題，不能充分地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，不能給企業(yè)帶來好處，還會(huì)成為一個(gè)累贅，加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)。因此，建立一套規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)制度，簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)管理權(quán)限，形成統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理部門，有利于促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。5.4優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)要整體的提高信息化技術(shù)，建立統(tǒng)一化的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來說，旗下有很多子公司，那么內(nèi)部是十分復(fù)雜的，企業(yè)原來也應(yīng)該是有自己的數(shù)據(jù)庫的。由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的增加也增加了風(fēng)險(xiǎn)，為了保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)的安全性，應(yīng)該要新建一個(gè)同類的數(shù)據(jù)庫，而且要確保數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一性，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和互換。5.5調(diào)整組織結(jié)構(gòu)當(dāng)企業(yè)日益發(fā)展壯大的同時(shí)，企業(yè)的服務(wù)對(duì)象，業(yè)務(wù)范圍，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面也在發(fā)生著相應(yīng)的變化。那么這個(gè)時(shí)候，企業(yè)就應(yīng)采取適當(dāng)措施進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。而在組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化這一過程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，了解當(dāng)前存在與組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)之中的一些不足之處，并結(jié)合企業(yè)相關(guān)資源、業(yè)務(wù)和人員配置等方面出現(xiàn)的問題，對(duì)企業(yè)提出優(yōu)質(zhì)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。第一，將財(cái)務(wù)部門的應(yīng)收、應(yīng)付核算資金結(jié)算等分出來，成立一個(gè)小組負(fù)責(zé)。第二，設(shè)置一個(gè)專門對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的系統(tǒng)維護(hù)的部門，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的日常系統(tǒng)維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)化管理以及績(jī)效考評(píng)負(fù)責(zé)。第三，設(shè)置財(cái)務(wù)咨詢部門，主要給客戶提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)的咨詢服務(wù)。第四，設(shè)置財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)部門，主要對(duì)財(cái)務(wù)管理控制風(fēng)險(xiǎn)，能提前預(yù)測(cè)并預(yù)防企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，減小企業(yè)的損失。6企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的要點(diǎn)6.1要取得管理層的支持企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式能否得到順利實(shí)施取決于企業(yè)能否得到其企業(yè)管理層的支持，這是企業(yè)共享模式能否順利實(shí)施的一塊敲門磚，企業(yè)管理層的支持是企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式得以推進(jìn)的有效助力，它能夠有效擴(kuò)大企業(yè)該項(xiàng)目的推廣范圍，推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施力度。當(dāng)企業(yè)管理層人員真正認(rèn)可這一規(guī)劃后，他們就會(huì)主動(dòng)將其作為自己的管理對(duì)象下達(dá)任務(wù)，起到了推動(dòng)財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目實(shí)施的作用。而當(dāng)管理人與對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式有了融會(huì)貫通的理解之后，便可以更好地發(fā)揮自己的職能優(yōu)勢(shì)，是財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)內(nèi)部得到進(jìn)一步推進(jìn)。總而言之就是得到了企業(yè)管理層的資產(chǎn)，也只有上下齊心，才能貫徹實(shí)施這一理念。管理者之所以能夠成為一名管理者，與自身優(yōu)秀的能力息息相關(guān)，而作為眾多基層工作人員領(lǐng)導(dǎo)者的他們，若能起到良好的領(lǐng)頭作用，自然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。6.2選擇適合企業(yè)自身的模式企業(yè)與企業(yè)之間有很多不同，并且各自狀況也存在著差異。只有正確選擇了合適的模式，才能使財(cái)務(wù)共享達(dá)到利益最大化。若其不分析自身實(shí)際情況，只是對(duì)其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)照搬照抄，那么該企業(yè)未來的發(fā)展道路不一定會(huì)一帆風(fēng)順，也不能達(dá)到通過財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)利益最大化的目的。四種企業(yè)共享服務(wù)模式擁有各自不同的特點(diǎn)，怎樣才能選擇適合企業(yè)的模式，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：首先企業(yè)要對(duì)自身實(shí)際情況有清晰全面的認(rèn)識(shí)，并在確定使用于自己企業(yè)的合理模式時(shí)充分考慮到各種可能存在的影響因素。其次，企業(yè)要正確分清各種可能存在的影響因素的權(quán)重，使其對(duì)企業(yè)的不利影響最小化。6.3正確評(píng)估自身情況如何確定企業(yè)要采取何種財(cái)務(wù)共享模式，要綜合考慮到企業(yè)的實(shí)施目標(biāo)、外部情況、管控狀況及使用該模式后可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等。在確定企業(yè)所要采取模式之時(shí)，企業(yè)可以考慮采用專家打分法或內(nèi)部評(píng)分法，是各種不利于企業(yè)發(fā)展的因素可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響達(dá)到最小。專家打分法通過請(qǐng)相關(guān)專家介入，了解企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，在確定了企業(yè)的基本情況及存在問題之后，利用自己所擁有的專業(yè)知識(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行不低于一，不高于一百的打分。該方法具有很高的專業(yè)要求。內(nèi)部評(píng)分法及企業(yè)內(nèi)部的管理者通過自己對(duì)企業(yè)的了解，利用自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)其四個(gè)影響因素進(jìn)行評(píng)分。若同時(shí)采取兩種方法，即企業(yè)外部專業(yè)人士及內(nèi)部管理者都對(duì)以上四個(gè)影響因素進(jìn)行評(píng)分，再結(jié)合兩者的評(píng)分結(jié)果，綜合的得出最后的評(píng)分。最后這個(gè)做法消耗的時(shí)間比較長(zhǎng)，但具體評(píng)分具有更高的準(zhǔn)確性。在企業(yè)與企業(yè)之間，不存在最好的方案，只存在最合適的方案，所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際需要來確定自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。6.4注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部一些十分重要的財(cái)務(wù)信息，所以應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)把控提高重視。隨著信息科技的迅速發(fā)展，信息安全越來越重要，而基于這些飛速發(fā)展的信息技術(shù)所發(fā)展起來的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，有了這些信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)電子遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程核算、遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)信息交流等功能。但由于互聯(lián)網(wǎng)的存在，工作模式從以前的分散化到如今的集中，工作風(fēng)險(xiǎn)也開始逐漸集中。為了使該模式可以順利實(shí)施，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)把控，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)通過一些手段，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型內(nèi)部審計(jì)，從內(nèi)部控制開始的階段確保傳統(tǒng)內(nèi)部控制的真實(shí)性和有效性，注意可能出現(xiàn)在個(gè)人節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)并提前規(guī)避。由于該模式存在較多服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)短板、不可避免的會(huì)擁有較多的風(fēng)險(xiǎn)，所以并不適合采用傳統(tǒng)模式，應(yīng)當(dāng)采取風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型內(nèi)部審計(jì)，將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制與目標(biāo)相結(jié)合起來，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效降低。其也應(yīng)通過一系列措施的采取，努力規(guī)避可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，使各企業(yè)之間達(dá)到利益最大化。7總結(jié)若企業(yè)想要使財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式達(dá)到最好效果，應(yīng)做好內(nèi)部調(diào)整以及合理規(guī)劃。使企業(yè)內(nèi)部的全部員工上至管理人員下至基層員工要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的意義了解到位，并積極配合企業(yè)制定的統(tǒng)一制度，才能推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)在選擇財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)，要根據(jù)自己的綜合條件，選擇符合自身需求的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式這一創(chuàng)新的方式的發(fā)展和應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作起到一定的促進(jìn)作用，但在實(shí)際應(yīng)用過程中也伴隨著一些相應(yīng)的問題，比如人員的安置、風(fēng)險(xiǎn)的把控等等，這對(duì)于企業(yè)來說無疑也是一種挑戰(zhàn)，企業(yè)要采取恰當(dāng)方法選擇適合自己企業(yè)發(fā)展情況的模式，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際組織架構(gòu)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，將各個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)一集中管理。以此控制可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到利益最大化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不再僅僅是為了降低成本，提高效率，而是能夠給企業(yè)更好的、更高的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在滿足企業(yè)相關(guān)需求的同時(shí)，創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。參考文獻(xiàn)：[1]彭雪明.企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的利弊與保障措施探析[J].當(dāng)代會(huì)計(jì),2019(09):54-55.[2]孫磊.淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響[J].國際公關(guān),2019(09):192-194.[3]楊波.淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的利弊及應(yīng)對(duì)措施[J].中國商論,2019(19):167-168.[4]李加清.基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)視角的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的選擇研究[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2019(05):275-276.[5]錢剛.淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的特征及完善措施[J].財(cái)經(jīng)界,2019(08):132-134.[6]曹桂玲.建成財(cái)務(wù)共享中心的7大關(guān)鍵要素[J].新理財(cái),2019(08):35-39.[7]靳新媛,張雪梅.我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)預(yù)期成效及制約因素分析[J].財(cái)會(huì)研究,2019(02):46-51.[8]孫怡彬.金恪投資控股集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用研究[D].石河子大學(xué),2018.[9]辛雅晨.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的模式選擇與應(yīng)用研究[D].華北電力大學(xué)(北京),2018.[10]張瑞君,陳虎,胡耀光,常艷.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究及實(shí)踐[J].管理案例研究與研究,2008(6)[11]張瑞君,張永翼.構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的策略[J].財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),2008(7)

致謝從開題報(bào)告到論文，首先要衷心地感謝我的指導(dǎo)老師干芬老師，您嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，開闊的思維，循循善誘的指導(dǎo)一直給我很大的幫助。當(dāng)我對(duì)論文的思路感到迷茫時(shí)，您為我理清思路，指導(dǎo)我往一條比較清晰的思路上進(jìn)行修改。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)（作用與分類）文獻(xiàn)檢索是完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。學(xué)生通過廣泛查閱科技文獻(xiàn)，了解選題相關(guān)方向的國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)等，對(duì)明確課題研究范圍、研究重點(diǎn)；對(duì)開展課題研究、分析結(jié)果與確定結(jié)論等，將提供充分的依據(jù)。下面我們就為大家介紹一下文獻(xiàn)的作用與分類。1、文獻(xiàn)的作用與分類畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）資料的來源有文獻(xiàn)和非文獻(xiàn)的實(shí)物性資料兩種。其中文獻(xiàn)可通過館藏資源（圖書館、檔案館）、網(wǎng)絡(luò)資源等渠道展開查閱、搜集；實(shí)物性資料主要通過科學(xué)觀察、科