電子商務(wù)事業(yè)部職位說(shuō)明指導(dǎo)書(shū)主要崗位

電子商務(wù)事業(yè)部職位闡明書(shū)

目錄TOC\o"1-3"\h\z《組織構(gòu)造圖》 3總經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū) 4運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū) 7產(chǎn)品部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū) 10物流部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū) 13綜合部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū) 15客戶(hù)互動(dòng)中心經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū) 17運(yùn)作保障部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū) 19

《組織構(gòu)造圖》總經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū)崗位名稱(chēng)總經(jīng)理崗位編號(hào)001所在部門(mén)電子商務(wù)事業(yè)部崗位定員直接上級(jí)工資級(jí)別一級(jí)直接下級(jí)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、物流部經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、運(yùn)作保障部經(jīng)理、客戶(hù)互動(dòng)中心經(jīng)理薪酬類(lèi)型年薪+績(jī)效所轄人員崗位分析日期3月本職：領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)行電子商務(wù)事業(yè)部總體戰(zhàn)略，完畢董事會(huì)下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)目的；領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部各部門(mén)建立健全良好溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門(mén)工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：制定和實(shí)行事業(yè)部總體戰(zhàn)略工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，并依照內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)節(jié)組織實(shí)行事業(yè)部總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革職責(zé)二職責(zé)表述：制定和實(shí)行事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)籌劃工作任務(wù)依照董事會(huì)下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)目的組織制定、修改、實(shí)行事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)籌劃監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)籌劃實(shí)行過(guò)程，并對(duì)成果負(fù)全面責(zé)任組織實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分派、使用方案職責(zé)三職責(zé)表述：建立良好溝通渠道工作任務(wù)負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，定期向董事會(huì)報(bào)告經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和籌劃執(zhí)行狀況、資金運(yùn)用狀況和盈虧狀況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配狀況及其她重大事宜領(lǐng)導(dǎo)建立事業(yè)部與客戶(hù)、供應(yīng)商、合伙伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢溝通渠道領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展事業(yè)部社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好公司形象領(lǐng)導(dǎo)建立事業(yè)部?jī)?nèi)部良好溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系職責(zé)四職責(zé)表述：建立健全事業(yè)部統(tǒng)一、高效組織體系和工作體系工作任務(wù)主持、推動(dòng)核心管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程優(yōu)化調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造事業(yè)部團(tuán)隊(duì)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化事業(yè)部成員價(jià)值觀(guān)職責(zé)五職責(zé)表述：主持事業(yè)部尋常經(jīng)營(yíng)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)事業(yè)部員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行決策，重大事項(xiàng)上報(bào)總事業(yè)部代表事業(yè)部參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)負(fù)責(zé)解決重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告職責(zé)六職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)綜合部、產(chǎn)品部、運(yùn)營(yíng)部、物流部等部門(mén)開(kāi)展工作領(lǐng)導(dǎo)建立健全事業(yè)部人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策領(lǐng)導(dǎo)建立健全管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批財(cái)務(wù)支出領(lǐng)導(dǎo)建立健全事業(yè)部綜合行政管理制度權(quán)力：事業(yè)部重大問(wèn)題決策權(quán)向總事業(yè)部提出事業(yè)部經(jīng)營(yíng)目的建議權(quán)對(duì)副總經(jīng)理、總監(jiān)人事任免建議權(quán)除副總經(jīng)理、總監(jiān)外人事任免權(quán)對(duì)事業(yè)部各項(xiàng)工作監(jiān)控權(quán)對(duì)事業(yè)部員工獎(jiǎng)懲決定權(quán)對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)權(quán)預(yù)算內(nèi)財(cái)務(wù)審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系董事會(huì)，高層管理人員，集團(tuán)事業(yè)部?jī)?nèi)各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、供應(yīng)商、合伙伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等任職資格：教誨水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)有關(guān)專(zhuān)業(yè)或管理有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)MBA等類(lèi)似職業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、人事、法律知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉公司管理知識(shí)具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面知識(shí)理解經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有關(guān)技術(shù)知識(shí)技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件用法，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備純熟英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具備很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、籌劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力其他：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、普通辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室,經(jīng)常出差工作時(shí)間特性經(jīng)常需要加班所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)籌劃、階段性工作報(bào)告考核指標(biāo)：銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收帳款、重要任務(wù)完畢狀況預(yù)算控制、核心人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、籌劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力備注：

運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū)崗位名稱(chēng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資級(jí)別三級(jí)直接下級(jí)SEO專(zhuān)人、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)人、市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)人、美術(shù)設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)專(zhuān)人薪酬類(lèi)型月薪+績(jī)效所轄人員崗位分析日期3月本職：負(fù)責(zé)組織建立與完善運(yùn)營(yíng)體系、營(yíng)銷(xiāo)體系，領(lǐng)導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)事業(yè)部運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)目的、質(zhì)量目的，建立品牌形象。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參加經(jīng)營(yíng)管理與決策工作任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理制定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)理解和監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行狀況，提出修訂方案參加制定年度經(jīng)營(yíng)籌劃和預(yù)算方案參加財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題決策掌握和理解事業(yè)部?jī)?nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議職責(zé)二職責(zé)表述：制定部門(mén)年度工作籌劃，完畢年度任務(wù)目的工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定運(yùn)營(yíng)部年度工作籌劃，并組織實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)制定運(yùn)營(yíng)部重要任務(wù)階段工作籌劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)行職責(zé)三職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部產(chǎn)品市場(chǎng)推廣工作，建立事業(yè)部市場(chǎng)信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品，渠道網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃，參加產(chǎn)品定價(jià)，并監(jiān)督實(shí)行職責(zé)四職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，完畢銷(xiāo)售任務(wù)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)制定銷(xiāo)售目的與籌劃，并督促實(shí)行，完畢銷(xiāo)售目的，保證賬款回收領(lǐng)導(dǎo)制定事業(yè)部銷(xiāo)售政策，并監(jiān)督實(shí)行定期與合伙伙伴保持良好溝通，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系職責(zé)五職責(zé)表述：組織和增進(jìn)新項(xiàng)目立項(xiàng)和可行性分析，參加新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作任務(wù)依照市場(chǎng)狀況提出新項(xiàng)目立項(xiàng)建議，并組織項(xiàng)目可行性研究協(xié)助新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程試制與試運(yùn)營(yíng)參加新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目小組，進(jìn)行新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)評(píng)審組織推動(dòng)研發(fā)成果產(chǎn)品化和市場(chǎng)化職責(zé)六職責(zé)表述：參加事業(yè)部質(zhì)量管理體系建立，保證事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量規(guī)定工作任務(wù)協(xié)助事業(yè)部質(zhì)量管理體系建立參加制定事業(yè)部關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、運(yùn)作質(zhì)量管理及服務(wù)原則，并監(jiān)督檢查實(shí)行狀況組織及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故職責(zé)七職責(zé)表述：內(nèi)部組織建設(shè)和管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)主持銷(xiāo)售、市場(chǎng)、運(yùn)作管理系統(tǒng)制定、參加供應(yīng)管理制度制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行狀況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間、部門(mén)與事業(yè)部其他部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議監(jiān)督部門(mén)工作目的和經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行狀況，及時(shí)予以指引職責(zé)八職責(zé)表述：完畢總經(jīng)理交辦其她工作任務(wù)權(quán)力：事業(yè)部重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)市場(chǎng)推廣方案審批權(quán)，重大推廣方案審核權(quán)權(quán)限內(nèi)銷(xiāo)售合同、重大銷(xiāo)售合同審核權(quán)籌劃內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算執(zhí)行，并全程跟蹤營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算流向新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)立項(xiàng)審核權(quán)和新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果評(píng)審權(quán)權(quán)限內(nèi)財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲建議權(quán)和任免提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、物流部經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、客戶(hù)互動(dòng)中心經(jīng)理、運(yùn)作保障部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系國(guó)內(nèi)外有關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商、供應(yīng)商等任職資格：教誨水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)IT或經(jīng)濟(jì)、管理等有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工商管理類(lèi)培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通電子商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)，通曉事業(yè)部所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有關(guān)業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)知識(shí)，具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理、運(yùn)營(yíng)管理等方面知識(shí)，理解事業(yè)部所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和有關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)技能技巧純熟使用自動(dòng)化辦公軟件，精通英語(yǔ)，粗通一至兩門(mén)其他外語(yǔ)。個(gè)人素質(zhì)具備很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、籌劃與執(zhí)行能力、談判能力其他：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、普通辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公區(qū)，經(jīng)常需出差工作時(shí)間特性工作時(shí)間不擬定，經(jīng)常需要加班所需記錄文檔年度及階段性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與總結(jié)考核指標(biāo)：銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶(hù)回頭率、訪(fǎng)問(wèn)量、流量銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)滿(mǎn)意度目的完畢狀況、重要任務(wù)完畢狀況部門(mén)預(yù)算控制狀況、核心人員流失率、下屬行為管理技術(shù)、管理等部門(mén)合伙滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、籌劃與執(zhí)行能力、談判能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能備注：

產(chǎn)品部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū)崗位名稱(chēng)產(chǎn)品部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資級(jí)別三級(jí)直接下級(jí)產(chǎn)品精編主管、產(chǎn)品采購(gòu)主管、產(chǎn)品經(jīng)理、渠道經(jīng)理薪酬類(lèi)型月薪+績(jī)效所轄人員崗位分析日期3月本職：全面負(fù)責(zé)事業(yè)部產(chǎn)品供應(yīng)、產(chǎn)品精編、定價(jià)及同業(yè)合伙、收集同業(yè)情報(bào)，產(chǎn)品分析職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參加事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理與決策工作任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理組織制定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。組織并參加制定事業(yè)部年度產(chǎn)品采購(gòu)籌劃、預(yù)算方案負(fù)責(zé)監(jiān)督事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)行過(guò)程，隨時(shí)關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)節(jié)方案參加事業(yè)部財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)等重大問(wèn)題決策向管理高層和總經(jīng)理提供各種有關(guān)財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面基本信息，為高層決策提供根據(jù)和建議職責(zé)二職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)各項(xiàng)工作年度工作籌劃，實(shí)現(xiàn)工作目的工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)制定年度工作籌劃，并組織實(shí)行組織制定部門(mén)重大任務(wù)階段工作籌劃，并監(jiān)督實(shí)行職責(zé)三職責(zé)表述：管理內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)工作任務(wù)負(fù)責(zé)督促、檢查部門(mén)內(nèi)工作籌劃完畢狀況與總經(jīng)理辦公會(huì)決策執(zhí)行狀況負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查事業(yè)部管理制度貫徹狀況，維護(hù)辦公秩序職責(zé)四職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)收集整頓供應(yīng)商信息，及竟?fàn)帉?duì)手信息工作任務(wù)負(fù)責(zé)收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，協(xié)助擬定產(chǎn)品采購(gòu)目；負(fù)責(zé)及時(shí)收集、解決所負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)各方面信息，為有關(guān)人員決策提供根據(jù)；職責(zé)五職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層擬定產(chǎn)品價(jià)格工作任務(wù)對(duì)行業(yè)及出版行業(yè)發(fā)展進(jìn)行調(diào)研；依照市場(chǎng)變化及時(shí)提出調(diào)節(jié)價(jià)格建議和方案；職責(zé)六職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立事業(yè)部產(chǎn)品供應(yīng)體系工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)戰(zhàn)略，制定事業(yè)部年度供應(yīng)籌劃并監(jiān)督實(shí)行，領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)供應(yīng)商考察與選取擬定供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策，監(jiān)督產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量、價(jià)格等政策執(zhí)行狀況領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃，并督促實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商庫(kù)存管理執(zhí)行狀況，進(jìn)行預(yù)付賬款管理職責(zé)七職責(zé)表述：參加事業(yè)部自有產(chǎn)品策劃、前期調(diào)研等工作工作任務(wù)依照市場(chǎng)調(diào)研成果，提供自有產(chǎn)品策劃根據(jù)；負(fù)責(zé)事業(yè)部投資機(jī)會(huì)尋找、可行性分析和操作，提交項(xiàng)目可行性報(bào)告，對(duì)自有產(chǎn)品市場(chǎng)前景進(jìn)行分析；參加自有產(chǎn)品市場(chǎng)前期推廣及銷(xiāo)售工作；負(fù)責(zé)對(duì)自有產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。職責(zé)八職責(zé)表述：負(fù)責(zé)部門(mén)組織管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行圖書(shū)知識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息培訓(xùn)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部關(guān)系，解決爭(zhēng)議監(jiān)督部門(mén)工作目的和經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行狀況，及時(shí)予以指引職責(zé)九職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與事業(yè)部部門(mén)組織協(xié)調(diào)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品部與事業(yè)部各部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議以電子商務(wù)事業(yè)部產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人角色，協(xié)調(diào)人民書(shū)店配供管理總部、銷(xiāo)售管理總部、市場(chǎng)管理總部等部門(mén)協(xié)作關(guān)系；及時(shí)解決與產(chǎn)品有關(guān)對(duì)接工作，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)。職責(zé)十職責(zé)表述：完畢總經(jīng)理交辦其她工作任務(wù)權(quán)力：事業(yè)部重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)產(chǎn)品采購(gòu)方案審批權(quán)，重大產(chǎn)品定價(jià)方案審核權(quán)權(quán)限內(nèi)銷(xiāo)售合同銷(xiāo)售折扣建議權(quán)、供應(yīng)合同審批權(quán)供應(yīng)商、供應(yīng)渠道選取審核權(quán)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)審核權(quán)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成果評(píng)審權(quán)對(duì)部門(mén)內(nèi)管理制度和運(yùn)作效率監(jiān)督審核權(quán)對(duì)部門(mén)內(nèi)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督權(quán)權(quán)限內(nèi)財(cái)務(wù)審批權(quán)有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲建議權(quán)和任免提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、物流部經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、客戶(hù)互動(dòng)中心經(jīng)理、運(yùn)作保障部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系媒體、有關(guān)政府部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商、供應(yīng)商等任職資格：教誨水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)公司管理有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工商管理類(lèi)培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，文化產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，公司管理培訓(xùn)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)6年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上管理經(jīng)驗(yàn)，在部門(mén)經(jīng)理崗位工作2年以上知識(shí)通曉公司產(chǎn)品管理、戰(zhàn)略管理知識(shí)具備圖書(shū)發(fā)行、物流采購(gòu)、產(chǎn)品分析、項(xiàng)目策劃、財(cái)務(wù)管理、法律、證券等方面知識(shí)。技能技巧掌握自動(dòng)化辦公軟件用法，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備一定英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具備很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、籌劃與執(zhí)行能力其他：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、普通辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公區(qū)工作時(shí)間特性工作時(shí)間不擬定，經(jīng)常需要加班所需記錄文檔年度、階段性工作籌劃、工作總結(jié)考核指標(biāo)：產(chǎn)品品目滿(mǎn)足率、采購(gòu)結(jié)算及時(shí)率、產(chǎn)品合格率、供應(yīng)商培養(yǎng)目的完畢狀況、預(yù)算執(zhí)行效果、同業(yè)情報(bào)價(jià)值指標(biāo)、同業(yè)合伙狀況、業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)狀況、核心人才引進(jìn)狀況、重要任務(wù)完畢狀況預(yù)算控制狀況、下屬行為管理、核心人員流失率部門(mén)合伙滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、籌劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能備注：

物流部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū)崗位名稱(chēng)物流部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資級(jí)別三級(jí)直接下級(jí)專(zhuān)用庫(kù)房主管、核單員薪酬類(lèi)型月薪+績(jī)效所轄人員1個(gè)中層崗位分析日期3月本職：組織管理物流與倉(cāng)儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)物流暢通目的；制定并實(shí)行物流體系建設(shè)，保障倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)安全職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：控制收送貨和倉(cāng)儲(chǔ)成本以符合公司目的，管理物流供應(yīng)商以使貨品送達(dá)目的客戶(hù)手中，并不斷提高客戶(hù)物流滿(mǎn)意度，保證尋常操作暢通有效職責(zé)二職責(zé)表述：保障倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)安全及貨品數(shù)量精確性職責(zé)三職責(zé)表述：制定及實(shí)行物流體系建設(shè)、并加以完善與優(yōu)化職責(zé)四職責(zé)表述：提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)職責(zé)五職責(zé)表述：充分運(yùn)用第三方物流資源，服務(wù)于電子商務(wù)，并將外部資源最大化職責(zé)六職責(zé)表述：安頓、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目的規(guī)定任務(wù)，保證區(qū)域?qū)用嫔献顑?yōu)組合權(quán)力：事業(yè)部重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)權(quán)限內(nèi)對(duì)物流方案審批權(quán)，重大物流方案審核權(quán)對(duì)部門(mén)內(nèi)管理制度和運(yùn)作效率監(jiān)督審核權(quán)對(duì)部門(mén)內(nèi)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督權(quán)權(quán)限內(nèi)財(cái)務(wù)審批權(quán)有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲建議權(quán)和任免提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)任職資格：教誨水平本科以上學(xué)歷。專(zhuān)業(yè)物流管理及有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷受過(guò)項(xiàng)目管理、生產(chǎn)作業(yè)管理等方面培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3-5年有關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程，豐富流程管理技能；純熟使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件；技能技巧掌握自動(dòng)化辦公軟件用法，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)良好溝通能力；具備一定籌劃、組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；積極工作態(tài)度，樂(lè)旨在飛速發(fā)展產(chǎn)業(yè)中工作，樂(lè)意承受高強(qiáng)度壓力。其他：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、普通辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室工作時(shí)間特性工作時(shí)間不擬定，經(jīng)常需要加班所需記錄文檔年度、階段性工作規(guī)劃、質(zhì)量管理體系規(guī)劃與總結(jié)考核指標(biāo)：倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)盈虧指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中物流成本優(yōu)化控制物流供應(yīng)鏈管理合理與優(yōu)化物流有關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)預(yù)算控制狀況、下屬行為管理、核心人員流失率領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、籌劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能備注：

綜合部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū)崗位名稱(chēng)綜合部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資級(jí)別三級(jí)直接下級(jí)行政助理、人員專(zhuān)人、商務(wù)專(zhuān)人、文宣專(zhuān)人、會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)對(duì)賬薪酬類(lèi)型月薪+績(jī)效所轄人員崗位分析日期3月本職：規(guī)劃、指引、協(xié)調(diào)各部門(mén)行政服務(wù)支持、人力資源調(diào)配、績(jī)效考核、尋常辦公事務(wù)等各項(xiàng)工作，組織管理下屬人員完畢本職工作、項(xiàng)目申報(bào)、業(yè)務(wù)對(duì)賬、法務(wù)等工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：組織制定綜合部工作發(fā)展規(guī)劃、籌劃與預(yù)算方案職責(zé)二職責(zé)表述：組織制定部門(mén)管理規(guī)章制度及督促、檢查制度貫徹執(zhí)行、作好員工績(jī)效考核工作。職責(zé)三職責(zé)表述：組織、協(xié)調(diào)員工活動(dòng)、市場(chǎng)類(lèi)活動(dòng)及各類(lèi)會(huì)議，作好人材儲(chǔ)備，人員招聘工作職責(zé)四職責(zé)表述：起草及歸檔事業(yè)部有關(guān)文獻(xiàn)職責(zé)五職責(zé)表述：收集、整頓事業(yè)部?jī)?nèi)部信息，及時(shí)組織編寫(xiě)事業(yè)部大事記職責(zé)六職責(zé)表述：管理事業(yè)部重要資質(zhì)證件職責(zé)七職責(zé)表述：組織好來(lái)客接待和有關(guān)外聯(lián)工作職責(zé)八職責(zé)表述：主持部門(mén)內(nèi)部建設(shè)工作，建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)職責(zé)九職責(zé)表述：協(xié)調(diào)事業(yè)部?jī)?nèi)部行政人事等工作職責(zé)十職責(zé)表述：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)賬及會(huì)計(jì)科目報(bào)表工作、對(duì)控制成本辦法提出建議職責(zé)十一職責(zé)表述：文宣、法務(wù)方面工作職責(zé)十二職責(zé)表述：政府及行業(yè)項(xiàng)目申報(bào)方面工作職責(zé)十三職責(zé)表述：完畢總經(jīng)理交辦其她工作任務(wù)權(quán)力：事業(yè)部重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和綜合管理戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)綜合管理方案審批權(quán)，重大綜合管理方案審核權(quán)部門(mén)內(nèi)人員招聘初審權(quán)權(quán)限內(nèi)財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)部門(mén)員工績(jī)效考核權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲建議權(quán)和任免提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、物流部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、客戶(hù)互動(dòng)中心經(jīng)理、運(yùn)作保障部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系國(guó)內(nèi)外有關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校、對(duì)口研究機(jī)構(gòu)等任職資格：教誨水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)行政管理等有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通行政管理知識(shí)、戰(zhàn)略管理知識(shí)、理解一定財(cái)務(wù)知識(shí)。技能技巧掌握自動(dòng)化辦公軟件用法，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備良好英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)先進(jìn)外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件能力，較強(qiáng)分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰，考慮問(wèn)題細(xì)致。其他：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、普通辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公區(qū)工作時(shí)間特性工作時(shí)間不擬定，經(jīng)常需要加班所需記錄文檔年度綜合管理規(guī)劃、綜合管理體系規(guī)劃與工作總結(jié)考核指標(biāo)：費(fèi)用控制狀況、下屬行為管理、核心人員流失率、制度建設(shè)完善性部門(mén)合伙滿(mǎn)意度政府項(xiàng)目申報(bào)狀況業(yè)務(wù)對(duì)賬及會(huì)計(jì)狀況文宣工作開(kāi)展?fàn)顩r領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、籌劃與執(zhí)行能力、談判能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能備注客戶(hù)互動(dòng)中心經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū)崗位名稱(chēng)客戶(hù)互動(dòng)中心經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)客戶(hù)互動(dòng)中心崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資級(jí)別四級(jí)直接下級(jí)培訓(xùn)師（績(jī)效師、客服座席人員、數(shù)據(jù)員、大客戶(hù)經(jīng)理）薪酬類(lèi)型月薪+績(jī)效所轄人員崗位分析日期3月本職：客服部門(mén)管理及培訓(xùn)，與客戶(hù)互動(dòng)促成交易、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、獲取信息反饋，以及負(fù)責(zé)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：依照事業(yè)部業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目的制定事業(yè)部客服中心發(fā)展目的工作任務(wù)設(shè)定服務(wù)原則完畢服務(wù)流程和體系進(jìn)行中長(zhǎng)期部門(mén)發(fā)展規(guī)劃職責(zé)二職責(zé)表述：建設(shè)并不斷完善客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)支持、提高團(tuán)隊(duì)士氣，打造高績(jī)效服務(wù)團(tuán)隊(duì)提高和保持客戶(hù)滿(mǎn)意度職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)提高客戶(hù)服務(wù)中心整體運(yùn)營(yíng)能力工作任務(wù)尋常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)控建立與客戶(hù)良好關(guān)系，并監(jiān)督質(zhì)量規(guī)范關(guān)注客戶(hù)需求變化，并及時(shí)調(diào)節(jié)客戶(hù)關(guān)懷方略職責(zé)四職責(zé)表述：獲取市場(chǎng)信息反饋，并形成相應(yīng)報(bào)告，為各部門(mén)提供運(yùn)營(yíng)優(yōu)化數(shù)據(jù)支持職責(zé)五職責(zé)表述：市場(chǎng)運(yùn)作及市場(chǎng)管理，合理調(diào)配客服資源權(quán)力：事業(yè)部重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)市場(chǎng)推廣方案審批權(quán)，重大推廣方案審核權(quán)權(quán)限內(nèi)銷(xiāo)售合同、重大銷(xiāo)售合同審核權(quán)籌劃內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算執(zhí)行，并全程跟蹤營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算流向顧客體驗(yàn)設(shè)計(jì)建議權(quán)、市場(chǎng)活動(dòng)建議權(quán)、尋常業(yè)務(wù)流程建議權(quán)、客服資源調(diào)配權(quán)權(quán)限內(nèi)財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲建議權(quán)和任免提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)教誨水平大學(xué)本科專(zhuān)業(yè)管理類(lèi)培訓(xùn)經(jīng)歷CRM有關(guān)培訓(xùn)、行業(yè)知識(shí)有關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上消費(fèi)品類(lèi)電子商務(wù)或CallCenter管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通客戶(hù)心理，通曉品牌管理、公共關(guān)系、法律等知識(shí)，理解有關(guān)文化產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能技巧純熟使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件，具備豐富市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，具備純熟英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)對(duì)服務(wù)管理與拓展、優(yōu)化工作有較進(jìn)一步結(jié)識(shí)，具備良好溝通能力，協(xié)調(diào)，判斷，決策能力，有執(zhí)行力，能承受較大工作壓力其他：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、普通辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公場(chǎng)合工作時(shí)間特性工作時(shí)間不擬定，經(jīng)常需要加班所需記錄文檔告知、簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告文獻(xiàn)或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)：客服團(tuán)隊(duì)管理及穩(wěn)定性尋常服務(wù)原則建設(shè)狀況客戶(hù)滿(mǎn)意度尋常工作差錯(cuò)率客戶(hù)投訴率營(yíng)業(yè)指標(biāo)完畢狀況備注運(yùn)作保障部經(jīng)理職務(wù)闡明書(shū)崗位名稱(chēng)運(yùn)作保障部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)運(yùn)作保障部崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資級(jí)別二級(jí)直接下級(jí)軟件開(kāi)發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工程師、需求分析師薪酬類(lèi)型所轄人員崗位分析日期2月本職：負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)改良，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)技術(shù)保障，建立軟件質(zhì)量管理體系并組織實(shí)行，保證軟件平臺(tái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，制定運(yùn)營(yíng)需求技術(shù)解決方案并負(fù)責(zé)實(shí)行職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參加事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理與決策工作任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理制定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)行技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)理解和監(jiān)督技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行狀況，提出修訂方案負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)行質(zhì)量管理體系原則，及時(shí)理解和監(jiān)督質(zhì)量管理體系執(zhí)行狀況，提出修訂方案參加制定事業(yè)瓿年度經(jīng)營(yíng)籌劃和預(yù)算方案參加事業(yè)部重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題決策掌握和理解公司內(nèi)外技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議職責(zé)二職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)制定年度工作籌劃，完畢年度任務(wù)目的工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)年度工作籌劃，并組織實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)重要任務(wù)階段工作籌劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)行職責(zé)三職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，建立技術(shù)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)工作任務(wù)組織制定技術(shù)開(kāi)發(fā)管理規(guī)程、技術(shù)原則，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)助實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品改良規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)職責(zé)四職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)量管理體系，實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查與監(jiān)控工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立系統(tǒng)化質(zhì)量管理體系，并負(fù)責(zé)組織貫徹領(lǐng)導(dǎo)建立規(guī)范化產(chǎn)品質(zhì)量檢查原則文獻(xiàn)，并負(fù)責(zé)組織實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品質(zhì)檢原則，組織產(chǎn)品質(zhì)檢工作，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)