污水管網(wǎng)監(jiān)理綜合規(guī)劃

龍歸污水處理系統(tǒng)一期工程（龍歸片區(qū)污水搜集管網(wǎng)）監(jiān)理規(guī)劃編制：審核：同意：日期：廣州珠江工程建設(shè)監(jiān)理企業(yè)第一節(jié)工程概況龍歸污水處理系統(tǒng)納污范圍關(guān)鍵為太和鎮(zhèn)、人和鎮(zhèn)（含龍歸小區(qū)）和部分江高鎮(zhèn)，近期采取截流式合流制排水體制。本工程廠外搜集系統(tǒng)關(guān)鍵工作之一是對服務(wù)區(qū)內(nèi)被污染河涌實施截污，為改善河流水質(zhì)環(huán)境發(fā)明了有利條件，為此本工程已納入了《廣州市市區(qū)河涌整改計劃》之中。龍歸污水處理系統(tǒng)服務(wù)范圍關(guān)鍵包含龍虎路以南、白海面以北、流溪河以東龍歸、太和鎮(zhèn)和流溪河以西人和鎮(zhèn)及以江村為中心部分江高鎮(zhèn)，總面積約138.13km2。流溪河自北向南將本系統(tǒng)劃分為東西兩片。流溪河以西人和和部分江高鎮(zhèn)，服務(wù)面積為65.2km2；流溪河以東龍歸、太和兩鎮(zhèn)，服務(wù)面積為72.93km2。（1）東干線污水主干管東干線污水主干管在流溪河以東，自營溪村起，經(jīng)北太路、云新工業(yè)區(qū)已形成道路接入污水處理廠。匯入東干線污水主干線污水主干管有鶴龍五路污水主干管、北太路污水主干管、計劃白云五線污水主干管（包含龍興路污水主干管龍和路污水主干管）、泥坑截污管、南村北計劃路污水管線和新坦莊污水主干管。（2）北太路污水主干管北太路污水主干管在北太路北側(cè)，由太和鎮(zhèn)營溪村起點至北村村，匯入鶴龍五路污水主干管。負責(zé)搜集部分云和工業(yè)園區(qū)分散工業(yè)廢水點源和北太路周圍歐莊、太和莊等分散生活污水，同時轉(zhuǎn)輸太和鎮(zhèn)內(nèi)大部分污水，采取關(guān)鍵污染點源沿線截污搜集方法。納污范圍11.91km2。設(shè)計流量為211.25L/S，該段總長為4.579KM，計劃設(shè)計管徑為DN600—DN700，平均埋深7.4米；此段工程關(guān)鍵搜集北太路兩側(cè)沿線污水，轉(zhuǎn)輸太和鎮(zhèn)污水。泥坑污水管線南村計劃路污水管線北太路污水管線龍和路污水線龍興路污水線接人和片區(qū)過江管鶴龍五路污水管線新坦莊路污水管龍歸污水處理廠龍歸片區(qū)搜集系統(tǒng)示意圖北太路現(xiàn)實狀況路為12米寬，是連接廣從公路和106國道一條省級道路，計劃道路寬度是50米。沿線區(qū)域北部全部在云和工業(yè)園區(qū)內(nèi)，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查發(fā)覺道路南側(cè)由軍用光纜和一條通信光纜，北側(cè)距路面邊1M左右地下有DN300—DN400給水管。途中和北二環(huán)高速路立體交叉，道路兩側(cè)現(xiàn)實狀況關(guān)鍵是農(nóng)田和部分工業(yè)廠礦和分散民房。北太路污水管線實施對處理北太路沿線兩側(cè)分散污水、太和鎮(zhèn)、泥坑及沙坑上游生態(tài)環(huán)境將起到主動作用。北太路污水管線敷設(shè)在北太路北側(cè)向內(nèi)距離砼路邊2m，管徑300~800,埋深4.896~7.833m，須破除原有砼道路，施工時須占有半幅道路，對該路段交通影響較大，同時路邊綠化樹將對鋼板樁施工有影響，另道路靠北距北二環(huán)高速公路橋墩僅有0.8m和1.2m，橋墩基礎(chǔ)可能對頂管有影響。（3）鶴龍五路污水主干管鶴龍五路污水主干管起點為瓦窯莊，經(jīng)鶴龍五路至南村北計劃路。負責(zé)搜集該管線兩側(cè)及轉(zhuǎn)輸泥坑截污管搜集而來污水。納污范圍11.19km2。設(shè)計流量為633.37L/S,計劃設(shè)計管徑為DN400～DN1100mm,全長為4.335km，平均埋深6.10m。鶴龍五路北段從瓦窯莊到泥坑周圍路段為剛剛施工完成40米寬水泥路面路段?，F(xiàn)實狀況道路在計劃道路內(nèi)路寬約16m。污水管敷設(shè)在道路東側(cè)田地上，此段管線是龍歸片區(qū)主干管。沿線負責(zé)搜集該管線兩側(cè)瓦窯莊、斑鳩莊鶴亭村、華國莊等地及轉(zhuǎn)輸泥坑截污管和北太路污水干管搜集而來污水。本段污水管線實施后，關(guān)鍵處理了鶴龍五路兩側(cè)鶴亭村、瓦窯莊、秀水村等沿線村落污染問題，同時轉(zhuǎn)輸泥坑截污管線截污搜集而來污水。龍歸污水處理系統(tǒng)廠外污水搜集工程是根據(jù)廣州市總體戰(zhàn)略計劃，實施“北優(yōu)”戰(zhàn)略，以保護流溪河水源、確保廣州北部山林地生態(tài)環(huán)境、確保居民生活環(huán)境質(zhì)量、保護耕地為目標(biāo)，構(gòu)建生態(tài)區(qū)域結(jié)構(gòu)體系，形成良好自然景觀和地域發(fā)展融為一體生態(tài)格局。建設(shè)廣州市白云區(qū)龍歸污水處理系統(tǒng)廠外污水搜集工程，確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)實狀況污水均能搜集輸送到龍歸污水處理廠處理，使城市污水搜集率、污水處理率達成國家模范衛(wèi)生城市要求、保護流溪河水源，提升廣州市污水處理率，以改善服務(wù)區(qū)域生態(tài)環(huán)境，恢復(fù)河涌生態(tài)環(huán)境，為河涌綜合整改打好基礎(chǔ)。使得近期服務(wù)區(qū)域污水搜集率、處理率達成70％以上，遠期污水搜集率、處理率達成100％。第二節(jié)工程監(jiān)理工作概況一、監(jiān)理范圍本工程項目標(biāo)施工準(zhǔn)備期、施工期、完工結(jié)算期、缺點責(zé)任期全過程監(jiān)理服務(wù)及工程完工結(jié)算審核及協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。根據(jù)《建設(shè)工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》中要求監(jiān)理內(nèi)容，并結(jié)合本工程具體情況對工程實施全過程監(jiān)理。二、監(jiān)理依據(jù)1.國家和地方現(xiàn)行相關(guān)工程建設(shè)及建設(shè)監(jiān)理法律、法規(guī)、政策、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。2.政府同意建設(shè)計劃、計劃、設(shè)計文件。3.本工程監(jiān)理招標(biāo)文件。4.監(jiān)理協(xié)議及委托人認可其它監(jiān)理工作文件。5.經(jīng)同意施工圖紙及說明，經(jīng)圖紙會審確定設(shè)計修改通知書。6.和本工程相關(guān)協(xié)議或協(xié)議。7.委托人發(fā)出指令。三、監(jiān)理目標(biāo)1.質(zhì)量控制目標(biāo)必需達成優(yōu)良工程，爭創(chuàng)市優(yōu)良樣板工程。2.進度控制目標(biāo)工程建設(shè)要在協(xié)議要求完工日期前完成，完工交付使用。3.投資控制目標(biāo)工程總投資控制在業(yè)主確定計劃投資額以內(nèi)。四、監(jiān)理服務(wù)期本工程監(jiān)理服務(wù)期以業(yè)主發(fā)出進場要求日期開始，工程完工、資料移交完成及法定缺點責(zé)任期滿后結(jié)束。五、監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)堅持以：“誠信公正、規(guī)范監(jiān)理、用戶滿意、不懈追求?！睘楸酒髽I(yè)質(zhì)量方針。1.誠信公正，規(guī)范監(jiān)理：這是確保質(zhì)量前提，以三控（事前預(yù)控、過程監(jiān)控和事后簽認）為關(guān)鍵，實現(xiàn)有效性控制。堅持監(jiān)理程序規(guī)范性，加強監(jiān)理針對性，確保監(jiān)理深度和力度；堅持按設(shè)計圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)范嚴(yán)格把關(guān)，堅持事前控制、過程監(jiān)控（旁站）和復(fù)檢驗收相結(jié)合；堅持促進施工單位健全現(xiàn)場質(zhì)保體系；堅持督促施工單位按審批施工組織設(shè)計施工；堅持落實安全生產(chǎn)方法；堅持施工計劃優(yōu)異可靠性和實施嚴(yán)厲性，確保工程進度；堅持按協(xié)議計量支付，控制好總費用；堅持監(jiān)理公正性，促進協(xié)議全方面推行，并做好信息管理和處理用戶和各類相關(guān)方組織協(xié)調(diào)工作。2.用戶滿意，不懈追求：主動聽取業(yè)主、承包方單位意見，熱情做好監(jiān)理工作。監(jiān)理人員堅持巡查和旁站相交替，關(guān)鍵和通常相結(jié)合，發(fā)覺問題，立即指導(dǎo)糾正，主動配合施工，注意質(zhì)量和效率，不拖拉推諉，不馬虎含糊，立即反應(yīng)信息和請求，不停更新和完善自己，提升監(jiān)理水平，為工程建設(shè)提供更優(yōu)質(zhì)監(jiān)理服務(wù)，使用戶全方面滿意。六、監(jiān)理工作內(nèi)容1.設(shè)計階段監(jiān)理工作。審核設(shè)計圖，主持技術(shù)交底和施工圖紙會審，尋求經(jīng)過設(shè)計院挖潛節(jié)省投資可能。2.施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作內(nèi)容（1）由總監(jiān)理工程師代表成立監(jiān)理工程師駐場辦公室，開展監(jiān)理工作，并建立獨立辦公場所；（2）落實監(jiān)理責(zé)任制，編制監(jiān)理實施細則，制訂協(xié)調(diào)工作程序；（3）全方面熟悉施工設(shè)計文件、各類施工協(xié)議及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)協(xié)議條件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求并結(jié)合工程項目實際制訂各項監(jiān)理圖表；（4）編制綜合控制進度計劃；（5）編制造價控制計劃和資金投入計劃；（6）編制質(zhì)量預(yù)控方法和分項監(jiān)理步驟圖；（7）做必需調(diào)查研究工作；（8）對設(shè)計圖紙和定量數(shù)據(jù)進行必需現(xiàn)場復(fù)查查對、糾正差錯，對可能造成工程延期或費用索賠施工環(huán)境進行實際調(diào)查和掌握，并制訂對應(yīng)對策報建設(shè)單位同意后實施；（9）幫助辦理施工用水、用電、拆遷、通訊、消防、綠化、臨時道路、交通組織等報批、報建手續(xù)；（10）驗收承包人工地試驗室，審核其人員資質(zhì)；（11）幫助建設(shè)單位組織施工、設(shè)備、材料招標(biāo)各項工作；（12）審查承包人施工組織設(shè)計、工程用款情況、臨時用地計劃；（13）進行安全、文明施工相關(guān)準(zhǔn)備工作；（14）依據(jù)建設(shè)單位委托，各專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)自己專業(yè)要求，對施工準(zhǔn)備階段全方位地控制質(zhì)量、造價和進度。（15）審查分包單位資質(zhì)；3．施工實施階段監(jiān)理工作（1）施工階段質(zhì)量控制1）幫助建設(shè)單位做好施工準(zhǔn)備工作，包含檢驗施工圖紙、檢驗開工前需辦理各項手續(xù)等；2）審查工程項目標(biāo)施工組織設(shè)計、技術(shù)方案；3）檢驗工程所用材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量；4）檢驗質(zhì)量管理體系；5）審查和現(xiàn)場檢驗多種配合比正確程度；6）審查多種測量放樣方案并現(xiàn)場對放樣進行抽查和復(fù)核；7）對全部隱蔽工程進行驗收；對非隱蔽工程進行主動檢驗和控制；8）對施工過程進行過程控制；9）對工程質(zhì)量進行驗收。（2）施工階段進度控制1）審查并確定多種進度計劃；2）定時檢驗工程進度，并對比進度計劃分析原因；3）依據(jù)實際情況提出進度控制方法。（3）施工階段造價控制1）對實際完成工程量進行計量；2）對工程計量進行計價；3）審查工程付款申請；4）幫助建設(shè)單位確定工程變更價款。4施工階段協(xié)議管理1）幫助建設(shè)單位和承包單位、材料設(shè)備供給單位簽署各類協(xié)議，避免協(xié)議缺點發(fā)生；2）對建設(shè)單位簽署各個協(xié)議進行履約分析和風(fēng)險分析，估計各份協(xié)議推行過程中可能出現(xiàn)問題或糾紛；3）提醒或幫助建設(shè)單位推行協(xié)議，如對材料設(shè)備進行驗收、清點，進行隱蔽工程驗收等；4）針對履約過程中出現(xiàn)多種情況，公正地解釋協(xié)議條款含義；5）依據(jù)建設(shè)單位授權(quán)，公布開工令、停工令和復(fù)工令；6）依據(jù)建設(shè)單位授權(quán)，處理工程變更或協(xié)議外增加工程量相關(guān)事宜；7）公正地處理工程施工承包協(xié)議當(dāng)事人提出索賠；8）組織工地例會，協(xié)調(diào)相關(guān)各方關(guān)系，公正地調(diào)解協(xié)議爭議；9）進行工程質(zhì)量控制和驗收；10）進行工程進度控制和檢驗；11）進行工程計量、支付審查；12）接收相關(guān)行政管理部門檢驗，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作；13）提交相關(guān)階段、專題或總體工程監(jiān)理匯報；14）做好監(jiān)理統(tǒng)計，管理工程監(jiān)理檔案。5其它工作1）簽認中期支付憑證；2）公布變更令；3）受理協(xié)議事宜，依據(jù)協(xié)議要求進行評定和處理；4）依據(jù)協(xié)議要求處理違約事件，協(xié)調(diào)爭端，在仲裁過程中作證；5）編制監(jiān)理工作月報、季報和年報；6）對承包人交工申請進行評定，組織對擬交工工程檢驗和驗收；7）簽發(fā)交工證書；8）督促、檢驗承包人按工程管理部門和委托人要求編制完工文件；9）編制監(jiān)理方面完工文件；10）簽發(fā)工程缺點責(zé)任終止證書；11）簽發(fā)最終支付證書；12）配合委托人完工驗收和工程移交工作；13）安全監(jiān)理服務(wù)；4.保修階段監(jiān)理工作內(nèi)容1）依據(jù)剩下工作量，配置保修期監(jiān)理工作人員；2）依據(jù)工程進度情況，制訂完工保修階段監(jiān)理工作計劃；3）依據(jù)完工階段特點，對該階段質(zhì)量、進度、造價實施監(jiān)控。第三節(jié)項目監(jiān)理機構(gòu)一、項目監(jiān)理組織架構(gòu)圖總監(jiān)理工程師任云明總工室教授顧問組總監(jiān)理工程師代表曹京建巖土專業(yè)工程師凌全濤曾秀華測量專業(yè)工程師黃震泉張會平羅儒宏嚴(yán)飛虎梁健鋒給排水專業(yè)工程師喻仲平黃慶輝試驗檢測專業(yè)工程師梁輝造價控制專業(yè)工程師駱衛(wèi)東劉建平信息管理張志勇監(jiān)理員檔案管理員二、項目監(jiān)理機構(gòu)人員崗位責(zé)任制1.總監(jiān)理工程師基礎(chǔ)職責(zé)項目總監(jiān)理工程師是由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)，全方面負責(zé)委托監(jiān)理協(xié)議推行、主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作監(jiān)理工程師。其基礎(chǔ)職責(zé)以下：(1)確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員分工和崗位職責(zé)；(2)主持編寫項目監(jiān)理計劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)日常工作；(3)審查分包單位資質(zhì)，并提出審查意見；(4)檢驗和監(jiān)督監(jiān)理人員工作，依據(jù)工程項目標(biāo)進展情況可進行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；(5)主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)文件和指令；(7)審核簽署承包單位申請、支付證書和完工結(jié)算；(8)審查和處理工程變更；(9)主持或參與工程質(zhì)量事故調(diào)查；(10)調(diào)解建設(shè)單位和承包單位協(xié)議爭議、處理索賠、審批工程延期；(11)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段匯報、專題匯報和項目監(jiān)理工作總結(jié)；(12)審核簽認分部工程和單位工程質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位完工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收工程項目進行質(zhì)量檢驗，參與工程項目標(biāo)完工驗收；(13)主持整理工程項目標(biāo)監(jiān)理資料。2．總監(jiān)理工程師代表基礎(chǔ)職責(zé)總監(jiān)理工程師代表是經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人同意，由總監(jiān)理工程師書面授權(quán)，代表總監(jiān)理工程師行使其部分職責(zé)和權(quán)力項目監(jiān)理機構(gòu)中監(jiān)理工程師?？偙O(jiān)理工程師代表應(yīng)推行以下職責(zé)：（1）負責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦監(jiān)理工作；（2）按總監(jiān)理工程師授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師部份職責(zé)和權(quán)力。總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：（1）主持編寫項目監(jiān)理計劃、審批項目監(jiān)理實施細則；（2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程完工報驗單；（3）審核簽認完工結(jié)算；（5）依據(jù)工程項目標(biāo)進展情況進行監(jiān)理人員調(diào)配，調(diào)換不稱職監(jiān)理人員。3.各專業(yè)監(jiān)理工程師基礎(chǔ)職責(zé)3.1質(zhì)量控制（1）依據(jù)監(jiān)理計劃編寫質(zhì)量控制監(jiān)理細則；（2）督促檢驗承包單位施工前準(zhǔn)備工作；（3）監(jiān)督檢驗承包單位施工機械設(shè)備、檢測儀器，使其能滿足工程需要；因為機械設(shè)備原因影響工程工期、質(zhì)量，有權(quán)要求更換或停止使用；（4）簽發(fā)各分項工程開工通知書；

（5）檢驗進場材料、構(gòu)件、制品、設(shè)備質(zhì)量；對于不符合協(xié)議要求有權(quán)拒絕使用；（6）提出各項工作步驟及質(zhì)量控制程序；監(jiān)督、檢驗和測驗設(shè)計、施工質(zhì)量；（7）組織、指導(dǎo)及檢驗現(xiàn)場監(jiān)理員工作；（8）系統(tǒng)統(tǒng)計并分析整理各項質(zhì)量結(jié)果；（9）參與分項（部）、單位工程質(zhì)量檢驗及驗收工作；（10）審核相關(guān)材料、結(jié)構(gòu)試驗匯報；（11）辦理工程質(zhì)量相關(guān)簽證；（12）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，必需時簽署停工令；（13）組織各分項、分部工程隱蔽驗收，對關(guān)鍵工序、部位實施旁站監(jiān)理，做好監(jiān)理統(tǒng)計；（14）督促承包單位完成完工時還未完成工程、對質(zhì)量缺點作修補處理；（15）參與工程質(zhì)量事故處理；3.2造價控制（1）掌握工程量清單，掌握計量方法和方法，按要求程序進行工程計量；（2）現(xiàn)場計量按協(xié)議要求核實任何已完工工程數(shù)量和價值；（3）審查承包單位提交現(xiàn)場簽證；（4）審查承包單位提出完工資料及工程結(jié)算，簽署完工證實；（5）審查并初簽中期支付證書及協(xié)議終止后任何款項支付證書；報總監(jiān)理工程師代表審批終簽。對不符合技術(shù)規(guī)范和施工協(xié)議文件要求工程項目和施工活動，有權(quán)暫拒支付，直到上述項目施工活動達成要求；（6）依據(jù)實際需要，報建設(shè)單位代表審批后，發(fā)出動用暫定金額指令，并在手續(xù)完備后，向建設(shè)單位代表簽發(fā)暫定金額支付證實；（7）審查工程變更令，簽發(fā)工程變更支付證實；（8）依據(jù)書面索賠審批書，向建設(shè)單位代表簽發(fā)索賠期中支付證實。3.3進度控制（1）審核承包單位提交總進度計劃、各階段進度計劃和變更計劃、工程用款計劃和說明，報建設(shè)單位代表同意后實施；（2）確定計劃目標(biāo)，明確各階段計劃控制任務(wù)；（3）審核承包單位依據(jù)總進度計劃編制年度計劃和施工階段提交多種具體計劃，報建設(shè)單位代表同意后實施；（4）組織、指導(dǎo)及檢驗現(xiàn)場計量員、檢驗員工作；（5）參與關(guān)鍵分部（項）工程及有爭議工程計量、驗收工作；（6）負責(zé)現(xiàn)場停工簽證；（7）辦理工程變更簽證；（8）幫助組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會；（9）檢驗、督促進度計劃實施，當(dāng)未按計劃進行時，要求施工單位調(diào)整或修改計劃、并通知承包單位采取必需方法加緊施工進度，方便實際施工進度符合施工協(xié)議要求；（10）定時或不定時地向總監(jiān)理工程師代表匯報計劃實施情況及存在問題，當(dāng)施工進度可能造成協(xié)議工期嚴(yán)重延誤時，有責(zé)任提出中止實施施工協(xié)議具體匯報，供總監(jiān)理工程師代表和建設(shè)單位代表采取方法做出對應(yīng)決定。3.4協(xié)議和信息管理（1）幫助總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位代表確定本工程項目協(xié)議管理制度，包含協(xié)議草案擬訂、會簽、協(xié)商、修改、審批、保管等工作制度及步驟；（2）幫助建設(shè)單位確定協(xié)議各類條款，并參與各類協(xié)議商談；（3）參與開工前第一次工地會議和施工階段工程例會，有權(quán)參與承包單位包含施工協(xié)議相關(guān)會議；（4）對協(xié)議實施情況進行分析，并跟蹤監(jiān)理；（5）審查承包單位選擇分包單位資格和分包工程類型、數(shù)量，按協(xié)議要求程序和權(quán)限審批；（6）審查承包單位關(guān)鍵技術(shù)管理人員及關(guān)鍵機械設(shè)備是否符合協(xié)議要求；（7）嚴(yán)格控制工程變更、設(shè)計修改。當(dāng)工程實際情況需要變更時，有權(quán)按施工協(xié)議要求變更范圍做出變更提議，并提議變更工程單價和價格，報總監(jiān)理工程師代表同意后，下達變更令，對施工協(xié)議中要求較大變動，須經(jīng)總監(jiān)理工程師代表直接下達變更令；（8）立即受理承包單位提出索賠匯報，按建設(shè)單位索賠要求處理索賠事件；（9）調(diào)解建設(shè)單位和承包單位爭議，督促承包單位繼續(xù)遵守協(xié)議，在仲裁期間公正地提供證據(jù)和作證；并在仲裁后實施裁決；（10）立即發(fā)覺糾正承包單位違約行為；（11）監(jiān)督承包單位關(guān)鍵技術(shù)、管理人員組成、數(shù)量和協(xié)議所列名單是否相符；對不稱職關(guān)鍵技術(shù)人員、管理人員，有權(quán)提出更換要求；（12）對承包單位進場關(guān)鍵施工機械設(shè)備數(shù)量、規(guī)格、性能按協(xié)議要求進行監(jiān)督檢驗，因為施工機械設(shè)備原因影響工程工期、質(zhì)量，有權(quán)提出更換或停止使用；（13）督促建設(shè)單位立即妥善完成要求責(zé)任事項和法定承諾；（14）在處理索賠事件時，幫助建設(shè)單位對索賠者違約地方提出反索賠要求，為建設(shè)單位提供反索賠服務(wù)和咨詢，以維護業(yè)主正當(dāng)權(quán)益。4.現(xiàn)場監(jiān)理員基礎(chǔ)職責(zé)：（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；（2）負責(zé)進場材料、構(gòu)件、半成品、機械設(shè)備等質(zhì)量檢驗；（3）旁站監(jiān)理，跟蹤檢驗；（4）工序間交接檢驗、驗收及簽署；（5）負責(zé)工程計量、驗收及簽署原始憑證；（6）負責(zé)現(xiàn)場施工安全、防火檢驗、監(jiān)督；（7）堅持填寫監(jiān)理日志，立即、如實地填報原始統(tǒng)計；（8）立即匯報現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量事故、安全事故和異常情況。第四節(jié)監(jiān)理工作制度一、監(jiān)理工作制度有了良好素質(zhì)監(jiān)理人員，必需有較為優(yōu)異和完善管理制度來確保。我企業(yè)現(xiàn)在擁有較為完善管理制度：1.施工圖紙會審及設(shè)計交底制度；2.施工組織設(shè)計審查制度；3.工程開工申請審批制度；4.工程材料、半成品質(zhì)檢制度；5.隱敝工程、分項（分部、單位）工程驗收制度；6.技術(shù)復(fù)核制度；7.技術(shù)經(jīng)濟簽證制度；8.設(shè)計變更處理制度；9.現(xiàn)場協(xié)調(diào)會及會議紀(jì)要簽發(fā)制度；10.監(jiān)理員旁站制度；11.施工備忘錄簽發(fā)制度；12.施工現(xiàn)場緊急情況處理制度；13.工程款支付簽發(fā)制度；14.工程例會制度；15.對外行文審批制度；16.建立監(jiān)理工作日志制度；17.監(jiān)理月報制度；18.技術(shù)、經(jīng)濟資料及檔案管理制度；19.合理化提議獎勵制度。二、監(jiān)理單位和各單位之間關(guān)系多年監(jiān)理工作實踐證實，程序化管理是一個行之有效監(jiān)理工作方法，我企業(yè)將采取程序化監(jiān)理工作方法，理順參與項目建設(shè)各方關(guān)系（見下圖），使監(jiān)理工作井然有序，做到事事有程序，時時按程序辦事，降低項目建設(shè)中盲從事件發(fā)生。協(xié)議關(guān)系協(xié)議關(guān)系協(xié)議關(guān)系協(xié)議關(guān)系建設(shè)單位監(jiān)理單位設(shè)計單位協(xié)作關(guān)系協(xié)作關(guān)系施工總包監(jiān)理和被監(jiān)理 監(jiān)理和被監(jiān)理施工分包C施工分包B施工分包A施工分包C施工分包B施工分包A 各方關(guān)系圖三、填寫好監(jiān)理日志1.監(jiān)理日志作用及填寫內(nèi)容包含以下多個方面：（1）監(jiān)理日志是一項關(guān)鍵信息歸檔材料；（2）監(jiān)理日志除按常規(guī)填寫日期、時間、氣候外，關(guān)鍵填寫監(jiān)理工程師所開展監(jiān)理活動。2.監(jiān)理日志應(yīng)盡可能具體地統(tǒng)計項目監(jiān)理部活動及關(guān)鍵會議，來訪關(guān)鍵人物及其指示統(tǒng)計等。3.項目監(jiān)理部要指定專員填寫項目監(jiān)理部監(jiān)理日志。4.每位專業(yè)工程師和監(jiān)理員全部必需按日填寫監(jiān)理日志，關(guān)鍵事項要當(dāng)日匯報總監(jiān)理工程師代表。5.各專業(yè)工程師填寫監(jiān)理日志內(nèi)容，天天在下班前要相互交流，互通情況。6.項目監(jiān)理部監(jiān)理日志，總監(jiān)代表必需每七天最少三次對日志填寫情況進行審查。四、監(jiān)理工程例會1.第一次工地會議（1）第一次工地會議由建設(shè)單位主持，監(jiān)理單位、承包單位授權(quán)代表必需出席會議；（2）建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承包單位等各方通報自己單位正式名稱、地址、通訊方法；（3）建設(shè)單位或建設(shè)單位代表介紹建設(shè)單位組織機構(gòu)、職責(zé)、關(guān)鍵人員名單、并就相關(guān)辦事程序加以說明；（4）總監(jiān)理工程師宣告監(jiān)理機構(gòu)、關(guān)鍵人員及職責(zé)范圍、組織機構(gòu)框架圖、職責(zé)范圍及全體人員名單；（5）承包單位應(yīng)提出現(xiàn)場（工地）代表，關(guān)鍵人員名單、職能機構(gòu)框架圖、職責(zé)范圍；（6）宣告承包單位進度計劃；（7）檢驗承包單位開工準(zhǔn)備；（8）檢驗建設(shè)單位負責(zé)開工條件是否完備，監(jiān)理工程師并應(yīng)依據(jù)進度安排，提出進度和要求；（9）明確監(jiān)理工作程序，并提供相關(guān)表格和說明，確定工程例會時間、地點及程序；（10）檢驗討論和開工條件相關(guān)其它事項。2.每七天工程例會（1）每七天必需召開一次工程例會；（2）工程例會由總監(jiān)代表主持召開；（3）工程例會關(guān)鍵內(nèi)容是檢驗上周生產(chǎn)計劃完成情況，分析原因責(zé)任，記入會議紀(jì)要；約定承包單位下周施工作業(yè)計劃和需要處理經(jīng)濟、技術(shù)問題。第五節(jié)監(jiān)理工作方法和方法一、質(zhì)量控制審查：施工組織設(shè)計施工人員到場情況審查：施工組織設(shè)計施工人員到場情況施工設(shè)備到場情況材料檢驗匯報分包商資質(zhì)材料施工前監(jiān)理工作準(zhǔn)備分部分項工程工序施工（承包商）分部分項工程工序施工（承包商）整改工序完成自檢整改工序完成自檢（承包商）自檢合格 自檢合格否計量（承包商、監(jiān)理單位）填報《工程報驗單》（承包商）否計量（承包商、監(jiān)理單位）填報《工程報驗單》（承包商）簽署《中間交工證書》給予確定（監(jiān)理單位）簽署《中間交工證書》給予確定（監(jiān)理單位）檢驗工序質(zhì)量檢驗工序質(zhì)量現(xiàn)場檢驗、試驗室檢驗（監(jiān)理單位）完工驗收資料準(zhǔn)備（業(yè)主、監(jiān)理）完工驗收資料準(zhǔn)備（業(yè)主、監(jiān)理）合格？否合格？申請工程完工驗收（承包商）簽署《隱蔽工程驗收統(tǒng)計》申請工程完工驗收（承包商）簽署《隱蔽工程驗收統(tǒng)計》（監(jiān)理單位） 審查完工驗收申請（監(jiān)理單位）審查完工驗收申請（監(jiān)理單位）成？否成？否組織單位工程驗收（業(yè)主、監(jiān)理）組織單位工程驗收（業(yè)主、監(jiān)理）本分部工程完成本分部工程完成填寫《中間交工證書》（承包商）填寫《中間交工證書》（承包商）業(yè)主組織完工驗收成立完工驗收小組整改審查分項分部工程質(zhì)量整改審查分項分部工程質(zhì)量現(xiàn)場檢驗、質(zhì)量文件核查（監(jiān)理單位）工程移交（業(yè)主、承包商）工程保修期（承包商） 工程保修期（承包商）否是檢驗合格否是檢驗合格1.質(zhì)量控制目標(biāo)確保優(yōu)良工程，爭創(chuàng)省優(yōu)良樣板工程。2.質(zhì)量控制方法（1）建立完善質(zhì)量確保體系：1）組織方面：接收企業(yè)對項目監(jiān)理機構(gòu)在質(zhì)量、安全工作進行定時、不定時檢驗和技術(shù)指導(dǎo)，重大技術(shù)問題處理將先上報企業(yè)總工室審核，再提交業(yè)主審定。2）制度方面：項目監(jiān)理機構(gòu)將建立完善工作制度，用制度來規(guī)范監(jiān)理行為，同時建立和之相適應(yīng)崗位責(zé)任制。3）人員方面：監(jiān)理機構(gòu)中由工作經(jīng)驗豐富和責(zé)任心強監(jiān)理工程師組成，確保提供高質(zhì)量監(jiān)理服務(wù)。4）方法方面：加強質(zhì)量檢驗工作，各專業(yè)監(jiān)理工程師及其監(jiān)理員，配合檢測工程師做好工程檢測工作。對于專業(yè)性強特殊檢測項目，將委托有資質(zhì)專業(yè)檢測單位進行檢測。（2）采取有效質(zhì)量控制方法：質(zhì)量是工程項目標(biāo)生命線，在三大控制中居首位。在質(zhì)量控制過程中應(yīng)以協(xié)議、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從事前、事中、事后三個方面分析對質(zhì)量組成影響人、材料、機械、方法和環(huán)境等要素（4MIE），抓好質(zhì)量控制工作，確保質(zhì)量控制目標(biāo)實現(xiàn)。3.質(zhì)量控制方法（1）加強質(zhì)量事前控制1）審查承包商資質(zhì)（專業(yè)經(jīng)驗）是否和協(xié)議要求及其所負擔(dān)任務(wù)一致。2）審查承包商組建項目經(jīng)理部組織機構(gòu)、職能分工、制約關(guān)系和界面管理，審查項目部關(guān)鍵組員資質(zhì)、經(jīng)驗和能力，關(guān)鍵審查項目經(jīng)理資質(zhì)、經(jīng)驗和能力。3）督促承包商對工人進行崗前培訓(xùn)。4）審查同意承包商提交施工組織設(shè)計和施工方案，關(guān)鍵審查關(guān)鍵技術(shù)方法、施工方法和施工工藝。5）審查同意擬采購使用于本工程原材料、設(shè)備、成品和半成品樣品，作為材料設(shè)備質(zhì)量控制第一步。6）同意擬用于本工程各類混合料、配合比。7）投入本項目標(biāo)關(guān)鍵機具，如樁機、起重、焊接、設(shè)備等，須經(jīng)監(jiān)理審查認可方能投入使用。8）對承包商測量放樣方案要認真審查，確保標(biāo)高、幾何尺寸等正確無誤。9）對承包商工地試驗室人員、設(shè)備及正當(dāng)性進行審驗。10）為確保質(zhì)量，擬采取樣板引路、試驗先行措施進行質(zhì)量控制；11）施工開始前，應(yīng)組織承包商參與由業(yè)主、設(shè)計單位參與施工圖紙會審和設(shè)計技術(shù)交底會議，了解設(shè)計意圖，把施工圖中存在部分錯、漏、缺等錯誤找出來，避免未來因使用錯誤圖紙造成質(zhì)量事故。12）督促承包商建立以質(zhì)量為中心崗位責(zé)任制，把質(zhì)量責(zé)任落實到人，同時提議承包商實施質(zhì)量獎罰方法。13）督促承包商在開工前進行全員質(zhì)量意識教育，樹立“百年大計、質(zhì)量第一”思想。14）監(jiān)理單位和承包商全部要依據(jù)本工程特點，找出質(zhì)量管理關(guān)鍵和難點，并對這些關(guān)鍵和難點中輕易引發(fā)質(zhì)量事故原因進行分析，制訂對應(yīng)預(yù)控方法，防患于未然。15）對于監(jiān)控關(guān)鍵部位，屬于質(zhì)量預(yù)控點，在全方面分析基礎(chǔ)上制訂專門監(jiān)理實施細則。（2）落實質(zhì)量事中控制1）對承包商測量放線結(jié)果進行復(fù)測檢驗，確定軸線標(biāo)高無誤后，方許可開工。2）對于進場原材料按要求百分比和頻率進行抽檢，確定符合質(zhì)量要求后才許可使用。合格材料在場地應(yīng)分類堆放，不合格材料要清退出場。3）在監(jiān)理工程師檢驗認為配合比計量無誤、材料供給設(shè)備運作不會造成停工，有水電應(yīng)急方法時才能澆灌，這么可避免因停歇時間過長，引發(fā)質(zhì)量事故。4）督促承包商堅持實施工序施工活動前操作技術(shù)交底制度，向全部參與者明確施工質(zhì)量要求，由全員自覺維護工程質(zhì)量，提升質(zhì)量水平。5）監(jiān)理工程師一定要求承包商在工序施工活動中實施自檢、專檢、交接檢三檢制度。6）對關(guān)鍵部位，要認真實施旁站監(jiān)理制度，隨時發(fā)覺和糾正施工中錯誤做法，確保工程質(zhì)量。7）認真實施質(zhì)量安全巡視檢驗制度，每個月最少進行一次大型巡查活動，專業(yè)工程師工作時間大部分要用于現(xiàn)場巡查，立即發(fā)覺和糾正承包商錯誤做法，對使用不妥材質(zhì)、使用有缺點機械，要責(zé)令立即糾正，以免殃及工程質(zhì)量。8）認真進行隱蔽驗收工作，尤其應(yīng)注意易于疏忽結(jié)構(gòu)要求。9）堅持監(jiān)理工程師對工序見證、確定制度，上一道工序完成后未經(jīng)監(jiān)理工程師確實定，而自行進行下一道工序，將拒絕計量支付，并保留追究質(zhì)量責(zé)任權(quán)利。10）要加強對安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)理力度。11）對新材料、新工藝使用要持科學(xué)、慎重態(tài)度，對增加造價、不成熟或沒把握技術(shù)絕不一樣意使用。12）對變更要求和技術(shù)核定，全部要認真地進行審核，并經(jīng)業(yè)主和設(shè)計單位同意后辦理。（3）重視質(zhì)量事后控制1）對已完分部分項工程，監(jiān)理工程師要立即組織承包商進行檢驗評定，并對缺點進行處理。2）監(jiān)理工程師要利用“開展質(zhì)量講評活動”措施，分析情況，總結(jié)經(jīng)驗，吸收教訓(xùn)，不停提升質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。3）監(jiān)理工程師要認真填寫好監(jiān)理日志，立即搜集質(zhì)量方面技術(shù)資料，按相關(guān)要求分類歸檔。4）監(jiān)理工程師要督促承包商做好技術(shù)資料整理歸檔工作，為編制完整合格完工技術(shù)資料做準(zhǔn)備。5）對質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師要組織分析會議，根據(jù)“三不放過”標(biāo)準(zhǔn)，分清原因和責(zé)任，接收教訓(xùn)，并認真審核承包商報送事故處理方案，監(jiān)督承包商嚴(yán)格根據(jù)同意方案進行處理。未經(jīng)監(jiān)理工程師同意，承包商不得自行處理任何質(zhì)量事故，6）認真作好工程中間驗收工作。7）幫助業(yè)主做好完工驗收工作，認真審核完工資料和完工圖。8）做好質(zhì)量缺點期回訪工作，判定質(zhì)量責(zé)任，督促承包商進行保修工作。

二、進度控制按計劃實施（承包商）責(zé)任分析任頒發(fā)移交證書工程完工驗收有沒有不合理調(diào)整進度計劃（承包商）采取方法趕工（承包商）協(xié)調(diào)會和指令（監(jiān)理）正常？監(jiān)督、檢驗計劃實施（監(jiān)理）按計劃實施（承包商）有沒有不合理修改善度計劃（承包商）提出延期（）審核進度計劃（監(jiān)理）審核延期（業(yè)主、監(jiān)理）提出進度計劃（承包商）簽署開工匯報按計劃實施（承包商）責(zé)任分析任頒發(fā)移交證書工程完工驗收有沒有不合理調(diào)整進度計劃（承包商）采取方法趕工（承包商）協(xié)調(diào)會和指令（監(jiān)理）正常？監(jiān)督、檢驗計劃實施（監(jiān)理）按計劃實施（承包商）有沒有不合理修改善度計劃（承包商）提出延期（）審核進度計劃（監(jiān)理）審核延期（業(yè)主、監(jiān)理）提出進度計劃（承包商）簽署開工匯報是否 不合理不正常 正常 合理 不合理監(jiān)督工程保修監(jiān)督工程保修 協(xié)議保修期結(jié)算協(xié)議保修期結(jié)算進度控制步驟圖1.進度控制目標(biāo)進度控制目標(biāo)為：于協(xié)議要求完工日期前工程全部完工。2.進度控制方法（1）做好進度總控制計劃按協(xié)議要求完工日期完工為控制目標(biāo)倒排計劃，編制包含業(yè)主、設(shè)計、承包商、分包商、供給商工作在內(nèi)綜合總體進度計劃，報業(yè)主同意。在編制計劃時，要充足考慮技術(shù)可行和多種不利原因影響，留有余地，提升計劃科學(xué)性、可靠性、正確性和可操作性。這個計劃應(yīng)表示施工中全部活動及其相互搭接制約關(guān)系。計劃宜用橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖兩種方法表示，橫道圖簡練、明快、直觀性強，易操作；網(wǎng)絡(luò)圖工序間邏輯關(guān)系清楚，便于使用計算機管理。（2）落實項目實施過程中控制以控制循環(huán)理論為指導(dǎo)，充足發(fā)揮監(jiān)理工程師、設(shè)計單位、承包商、業(yè)主等參與項目建設(shè)各方面人員主觀能動性及主動性，對項目實施全過程進行監(jiān)控，經(jīng)過比較計劃進度和實際進度，發(fā)覺偏差，立即查找原因，采取有效糾正方法，給予修改和調(diào)整計劃，確保工期按期完成。（3）重視項目實施過程中協(xié)調(diào)在計劃實施過程中，因為多方協(xié)作，有時可能會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)情況。監(jiān)理工程師應(yīng)充足發(fā)揮其作為“第三方”特殊地位，立即處理和協(xié)調(diào)業(yè)主和項目實施者（設(shè)計單位、承包商）之間、設(shè)計單位和承包商之間、承包商和承包商之間、和承包商和當(dāng)?shù)馗鲄f(xié)作部門之間關(guān)系，促進計劃順利進行。3.進度控制方法（1）加強進度事前控制1）依據(jù)綜合總體進度計劃，審查同意承包人報送總計劃和年、季、月施工計劃。要結(jié)合承包商在人力、物力、財力、技術(shù)等方面投入按施工定額進行計算，審查計劃，確定計劃是同意進行還是修訂，確保計劃正確率高，可靠性強。2）確定階段性進度控制目標(biāo)進行控制，堅持“抓日查時”進度控制方法，以日保周，以周保月，以月保年，加強現(xiàn)場巡查，隨時掌握現(xiàn)場施工生產(chǎn)和信息（包含天天出工工種人數(shù)，作業(yè)部位、機況及運轉(zhuǎn)和閑置統(tǒng)計、材料貯備情況等），作好計劃統(tǒng)計工作，堅持對日計劃實施情況分析評定。每日巡查中，發(fā)覺有影響進度情況，要立即督促承包人采取方法處理。3）制訂會議制度：定時召開協(xié)調(diào)會議，會上通報重大變更事項，協(xié)商其處理方案、處理內(nèi)部協(xié)調(diào)配合。每七天召開監(jiān)理會通報各專業(yè)進度情況、存在問題及下周安排設(shè)想，處理施工中相互協(xié)調(diào)問題，若出現(xiàn)突發(fā)問題，現(xiàn)場監(jiān)理經(jīng)過總監(jiān)代表口頭同意，可公布緊急協(xié)調(diào)指令，督促相關(guān)單位采取應(yīng)急方法，維護施工正常秩序。4）審核承包商施工組織設(shè)計、施工方案、施工進度計劃及年、季、月實施計劃，提出修改意見。審核內(nèi)容有：①工期和時間安排合理性總工期或各分部、分項和各工序施工立即間安排必需要考慮設(shè)計文件、材料、設(shè)備、勞力、供電、供水和應(yīng)急方法等內(nèi)容。施工次序要符合程序要求。依據(jù)進度計劃和氣候、季節(jié)關(guān)系，充足考慮廣州雨季、夏季炎熱、大風(fēng)和冬季等多種影響，并要有對應(yīng)可靠預(yù)防和保護方法。要考慮到計劃受節(jié)假日、準(zhǔn)備階段、清理和收場、壞天氣等影響，所以計劃必需留有充足余地。②計劃目標(biāo)和施工能力適應(yīng)性各階段、分部、分項工程施工計劃和投資額應(yīng)和承包商設(shè)備、人力實際情況相適應(yīng)。各施工方案、工藝應(yīng)和承包商施工經(jīng)驗、技術(shù)水平相適應(yīng)。要尤其注意關(guān)鍵線路上施工安排，并要求其它非關(guān)鍵線路上施工須相適應(yīng)。③施工準(zhǔn)備可靠性所供給材料、成品、半成品，其質(zhì)量合格且供給情況可靠，設(shè)備應(yīng)能滿足施工要求且有應(yīng)急設(shè)備，完好率高，并能提前進場。技術(shù)人員，關(guān)鍵工種技術(shù)工人和勞力數(shù)量及進場應(yīng)滿足施工要求。施工測量，材質(zhì)、砼配合比試驗工作及其它準(zhǔn)備工作均已安排；承包商駐地建設(shè)、交通及供電、供水已處理。工程建設(shè)相關(guān)協(xié)議中要明確工期進度要求，按協(xié)議要求立即協(xié)調(diào)各方進度。幫助業(yè)主編制由業(yè)主供給材料、設(shè)備采供計劃。在施工協(xié)議和材料、設(shè)備供給協(xié)議中明確延誤工期經(jīng)濟、法律責(zé)任。（2）落實進度事中控制1）建立工程進度監(jiān)理日志制度，具體記載每日實際完成量和累計完成量及影響進度多種原因。2）立即檢驗承包商報送進度報表，對已完成項目標(biāo)時間和工程量進行核實。承包商報送進度報表有施工周報和每個月工程進度匯報。a.施工周報內(nèi)容包含：對上周實際進度和計劃比較和落后原因：工、料、機參與施工數(shù)量及其生產(chǎn)效率；發(fā)生停電、停工、停機等情況反應(yīng)和實際天氣統(tǒng)計；今天施工進度計劃，施工次序和擬投入工、料、機情況和對現(xiàn)場監(jiān)理配合要求等。b.每個月工程進度匯報內(nèi)容包含：①概況或總說明：關(guān)鍵在進度實際完成情況及其原因分析。②工程進度：應(yīng)以分部分項工程為單位編制出工程進度累計曲線。③工程圖片：應(yīng)顯示關(guān)鍵線路或關(guān)鍵工序上部分施工活動及進度情況。④其它特殊事項：關(guān)鍵敘述進度延誤原因及承包商要求協(xié)調(diào)或其它要求。⑤下月施工進度計劃?！懊總€月工程進度匯報”由現(xiàn)場監(jiān)理及主管進度監(jiān)理工程師審閱，提出審核意見，由總監(jiān)代表批復(fù)。3）將實際進度和計劃進度進行動態(tài)比較。專業(yè)監(jiān)理工程師檢驗承包商進度計劃實施，實施動態(tài)管理，對搜集進度資料進行整理和統(tǒng)計，并將計劃和完成情況進行比較，從中發(fā)覺是否出現(xiàn)進度偏差，一旦發(fā)生進度偏差，應(yīng)立即分析產(chǎn)生原因，并提出加緊進度方法和方案，如影響到總工期，要求承包商重新調(diào)整施工計劃，經(jīng)過爭取對應(yīng)工程進度方法來確保調(diào)整后計劃得以落實。4）落實由業(yè)主負責(zé)材料、物資按計劃供給。5）幫助審查和控制設(shè)計變更。6）審批承包商所確定各項加緊進度方法。7）立即審查承包商進度報表，按協(xié)議要求期限，對承包商已完項目進行檢驗、計量和簽發(fā)支付證書。8）安全事故和質(zhì)量事故對施工進度有重大影響。監(jiān)理工程師要督促承包人制訂安全生產(chǎn)方法，落實安全責(zé)任制。依據(jù)本工程規(guī)模，最少要每個協(xié)議包配二名專職安全員。要落實誰管生產(chǎn)誰就管安全，誰參予生產(chǎn)誰就注意安全全員安全意識，果斷杜絕重大安全事故發(fā)生。9）分管技術(shù)和質(zhì)量監(jiān)理工程師，要配合承包人技術(shù)人員立即處理技術(shù)問題，立即處理質(zhì)量缺點和質(zhì)量事故。要做到隨叫隨到，決不能因怠慢而延誤工期。10）依協(xié)議要求處理工期延誤事件。在判定延誤責(zé)任基礎(chǔ)上，和承包人協(xié)商計劃調(diào)整和追補，如發(fā)覺承包人施工能力不能滿足進度要求時，應(yīng)提議業(yè)主考慮將一部分工程由指定分包人承建或更換承包人。

審核已完實物量修改已完工程結(jié)算（承包商）修改施工組織設(shè)計審核已完實物量修改已完工程結(jié)算（承包商）修改施工組織設(shè)計（承包商）確定投資目標(biāo)（業(yè)主）審核施工組織設(shè)計（監(jiān)理）關(guān)鍵技術(shù)方案計劃要素經(jīng)濟分析析有沒有不合理之處施工（承包商）按要求對已完成工程計量審核已完工程結(jié)算單（監(jiān)理）有沒有不合理之處實際投資和協(xié)議比較（監(jiān)理）分析偏差原因（監(jiān)理）有沒有偏差提出投資調(diào)整方案（監(jiān)理）審核完工決算文件（監(jiān)理）完工決算（監(jiān)理）審核設(shè)計變更已完工程結(jié)算審核索賠文件有沒有索賠項目 有 是 無有有 有 否 1.投資控制目標(biāo)——工程投資控制在業(yè)主確定計劃投資額以內(nèi)。2.投資控制方法投資控制方法簡單地說是把協(xié)議投資目標(biāo)層層分解，常常進行目標(biāo)值和實際值對比和分析，切實施使業(yè)主給計量權(quán)、簽認權(quán)、確定權(quán)和否定權(quán)。嚴(yán)把支付結(jié)算審核關(guān)，不停采取方法調(diào)整，使每一份月付款證書全部正確合理。3.投資控制方法：（1）事前控制方法1）幫助業(yè)主做好施工招標(biāo)工作。2）中標(biāo)后協(xié)議價作為監(jiān)理工程師投資控制目標(biāo)。為便于控制，監(jiān)理工程師應(yīng)對協(xié)議總價按專業(yè)或分部分項和工序進行分解，由大到小，沿線累布，形成多個控制關(guān)鍵，易于控制操作。3）深入對分解協(xié)議造價進行再分解和分析，找出固定不變部分和可變、易變部分，找出投資控制關(guān)鍵。4）在審查承包商施工組織設(shè)計時，對于基槽支護結(jié)構(gòu)、管道基礎(chǔ)處理、土方調(diào)配施工方案等對投資組成重大影響施工方案要進行反復(fù)技術(shù)論證，選擇安全、造價低方案來控制投資。（2）事中控制方法1）立即對已完工工程進行計量。監(jiān)理工程師應(yīng)對工程量清單和協(xié)議文件要求各項費用，和同意工程變更和索賠等立即計量，計量依據(jù)為：工程量清單及技術(shù)規(guī)范中對應(yīng)計量支付說明；協(xié)議圖紙；工程變更令；協(xié)議條件、技術(shù)規(guī)范和投標(biāo)文件等；相關(guān)計量補充協(xié)議和文件；索賠審批表；工程計量，首先由承包商按約定程序，向項目監(jiān)理部提交“工程量簽證審批表”，專業(yè)監(jiān)理工程師接匯報后3天內(nèi)核實全部已完工工程細目標(biāo)數(shù)量和價值，并做好統(tǒng)計。監(jiān)理工程師要依據(jù)圖紙和現(xiàn)場實物進行計算和實測，凡超出圖紙所表示和工程師書面指示任何尺寸、長度或體積，全部不予計量。工程量簽證應(yīng)經(jīng)業(yè)主、項目監(jiān)理部和承包商共同簽字認可。對已計量統(tǒng)計數(shù)據(jù)還要和工程量清單進行對比，列出增減數(shù)據(jù)。工程量計量方法和計量項目和計量單位要依據(jù)招標(biāo)文件、工程協(xié)議、技術(shù)規(guī)范上要求認真實施。2）慎重處理工程變更。對于承包商提出，經(jīng)業(yè)主和設(shè)計部門確定工程變更，由其向項目監(jiān)理部提交“工程變更費用表”，專業(yè)監(jiān)理工程師按協(xié)議要求審批后送業(yè)主確定。未經(jīng)確定變更報價不得進行計時支付。（3）嚴(yán)格按協(xié)議要求對計日費用進行控制。1）計日工是指經(jīng)監(jiān)理工程師同意，承包商按計日工作完成任何變更工程或附加工程所需費用。監(jiān)理工程師要盡可能控制計日工項目標(biāo)出現(xiàn)，降低項目計日工數(shù)量。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)就計日工作定額，向承包商下達必需指標(biāo)。2）對全部按計日工施工工程，承包商天天向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報送并列明該項工作全部些人員姓名、工程量及工時清單報表和所用材料、設(shè)備種類、數(shù)量、臺班清單報表。3）對計日工所用材料，未經(jīng)監(jiān)理工程師同意，不得使用。①對計日工所用施工機械；未參與計日工作和故障和閑置機械不得計入天天報表內(nèi)。②除非有監(jiān)理工程師指令，承包商用于計日工勞務(wù)應(yīng)按正常工時進行，不得加班。③在監(jiān)理工程師認為需要時，承包商應(yīng)提交證實已付出款項全部收據(jù)、發(fā)票和憑證。④駐地監(jiān)理工程師對計日工所報清單進行審查確定并簽字，計量監(jiān)理工程師依據(jù)工程量清單計日工作價格及協(xié)議中要求費率，對其進行審查。項目總監(jiān)代表對計日工統(tǒng)計進行檢驗和監(jiān)督，簽發(fā)支付證書。4）按計量支付程序，進行中期計量支付。①由承包商填寫“工程費用支付審批表”一式三份報項目監(jiān)理部，其附上關(guān)鍵文件有：工程量完成統(tǒng)計報表；分項工程開工申請單；檢驗申請批復(fù)單；各工序工程質(zhì)量檢驗表及相關(guān)質(zhì)量評定文件；工程變更費用審批表；中間交工證書。②審查相關(guān)文件首先審查文件完整性，資料不全應(yīng)要求承包商補齊，或暫不辦理計量，質(zhì)量不合格不辦理計量，合格時方可申請，并由現(xiàn)場監(jiān)理工程師逐項核實承包商所報計量是否是已完項目，測量工程師、試驗工程師分別審查和測量相關(guān)數(shù)量及經(jīng)過試驗后工程質(zhì)量，并簽書面意見，由計量工程師綜合審查，并復(fù)核計算過程和結(jié)果。③填寫計量支付同意文件由計量工程師具體填寫，不管承包商申請正確是否，不能在承包商申請文件上涂寫更正，而應(yīng)重新填寫同意文件，關(guān)鍵文件有：計量支付核定表；工程量完成統(tǒng)計表；④總監(jiān)理工程師同意項目監(jiān)理部在協(xié)議要求時間內(nèi)，由總監(jiān)理工程師同意，并在“工程費用支付審批表”簽署意見后送業(yè)主審批、支付。⑤進行投資跟蹤控制，統(tǒng)計工程進度情況，定時將實際投資和協(xié)議費用及資金計劃進行比較，找出偏差原因。⑥對于業(yè)主負責(zé)采購供給材料設(shè)備，監(jiān)理工程師應(yīng)幫助業(yè)主經(jīng)過招標(biāo)，優(yōu)選供給商，爭取價廉物美，從而降低投資造價。⑦按協(xié)議要求要求，立即回復(fù)處理承包商提出問題和要求，搞好設(shè)計、材料、外界協(xié)調(diào)配合，避免造成違約和對方索賠。⑧監(jiān)理工程師要利用經(jīng)濟技術(shù)類比方法對新材料、新工藝使用作出最好選擇，并報業(yè)主同意。凡有風(fēng)險、不成熟又會增加費用“三新技術(shù)”一律不予支持。⑨對于協(xié)議或定額中未包含特種材料采購價格，投資控制工程師要把住價格關(guān)。經(jīng)過廣泛市場調(diào)查和分析后，向業(yè)主提出提議。（3）事后控制方法1）監(jiān)理工程師必需注意積累一切可能包含索賠證實資料，立即合理地處理索賠。2）監(jiān)理工程師對工程進行最終支付。確定承包商遺留工程及缺點工程已完成并達成規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，簽發(fā)該工程支付證實；3）做好完工結(jié)算審查關(guān)。四、協(xié)議管理協(xié)議管理關(guān)鍵有以下多個方面工作：1.協(xié)議工期影響對影響進度計劃原因進行分析，屬業(yè)主原因立即和業(yè)主聯(lián)絡(luò)處理；屬于承包商原因，采取有效方法，督促其立即調(diào)整工程進度，監(jiān)理工程師應(yīng)審批承包商修改工程進度計劃。2.協(xié)議質(zhì)量管理（1）檢驗承包商在工程實施過程中是否根據(jù)圖紙和技術(shù)規(guī)范中寫明試驗項目、材料性能、施工要求和許可精度等要求進行。（2）要立即進行隱蔽工程驗收，必需時對完工工程作暴露檢驗。（3）對不符合規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、分部分項工程和不安全施工作業(yè)、不合格材料，責(zé)令承包方進行整改、清除和返工。3.協(xié)議投資管理依據(jù)協(xié)議約定，嚴(yán)格實施要求價格管理制度，立即簽認完工工程量及辦理工程款支付。監(jiān)理工程師做好工程變更費用管理，未經(jīng)業(yè)主同意調(diào)整變更設(shè)計，由此發(fā)生費用不得簽認支付。4.工程變更管理（1）幫助業(yè)主制訂工程變更程序及變更預(yù)算審批程序。（2）監(jiān)理工程師決定依據(jù)相關(guān)要求對工程進行變更時，應(yīng)向承包商發(fā)出變更意向通知，同時必需著手搜集和該變更相關(guān)一切資料。包含：變更前后圖紙、技術(shù)變更洽談統(tǒng)計、技術(shù)研討會議統(tǒng)計、來自業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師方面文件和會談統(tǒng)計、行業(yè)部門包含變更方面要求和文件；上級主管部門指令性文件等。（3）費用評定。監(jiān)理工程師必需依據(jù)掌握文件資料和實際情況，根據(jù)協(xié)議相關(guān)條款，考慮綜合影響，完成下列工作以后對變更費用做出評定。1）審核變更工程數(shù)量或擬修改協(xié)議文件；2）確定變更工程單價及費率或擬修改協(xié)議文件引發(fā)費用。（4）簽發(fā)工程變更費用評定量算結(jié)果，并和承包商和業(yè)主進行協(xié)商。（5）總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更令，專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)工程變更令，監(jiān)督承包商實施。5.施工索賠管理依據(jù)工程進度情況，立即提醒業(yè)主和承包商全方面推行協(xié)議約定責(zé)任義務(wù)，預(yù)防違約行為出現(xiàn)，避免索賠事件發(fā)生。一旦發(fā)生索賠事件，嚴(yán)格審查索賠證據(jù)真實性、可靠性和立即性，檢驗索賠理由是否正當(dāng)，按要求程序，公正合理地處理索賠工期和費用。6.工程分包管理監(jiān)理工程師嚴(yán)禁承包商轉(zhuǎn)包或?qū)訉臃职?；必需?jīng)監(jiān)理工程師同意，并按要求辦理分包手續(xù)，承包商才能將工程分包；監(jiān)理工程師嚴(yán)格審查分包商資質(zhì)、分包工程數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期；發(fā)覺包含分包工程問題，要求承包商負責(zé)處理；對指定分包工程，要求分包商保護及保障承包商免于負擔(dān)因為指定分包商疏忽違約造成損失。7.監(jiān)控發(fā)生協(xié)議糾紛：（1）監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉施工承包協(xié)議內(nèi)容，對關(guān)鍵協(xié)議條件：如設(shè)計變更、工期延誤、工程分包和指定、費用索賠、協(xié)議糾紛、違約處理、工程保險等一定要明晰。要熟悉協(xié)議條件中甲乙雙方責(zé)、權(quán)、利條款，熟悉質(zhì)量、進度、投資費用控制內(nèi)容、步驟和時效要求。預(yù)先調(diào)查分析，估計發(fā)生偏離協(xié)議約定事宜各項誘因和條件，明確協(xié)議管理關(guān)鍵難點。（2）項目實施過程中若發(fā)覺承包商或業(yè)主行為偏離了協(xié)議，應(yīng)立即提出，研究處理方法，預(yù)防糾紛范圍擴大。（3）監(jiān)理工程師收到承包商或業(yè)主對違約行為意見后，應(yīng)立即深入調(diào)查，搜集掌握相關(guān)情況，澄清事實；正確界定違約行為性質(zhì)，對通常違約行為應(yīng)書面通知違約方在盡可能短時間內(nèi)給予糾正。8.協(xié)議糾紛處理方法發(fā)生協(xié)議糾紛時，有四種處理方法：（1）和解：促進協(xié)議雙方自動協(xié)商處理協(xié)議糾紛。（2）調(diào)解：協(xié)議雙方約定單位或人員要求調(diào)解。（3）仲裁：協(xié)議雙方約定仲裁委員會申請仲裁。（4）訴訟：協(xié)議雙方向相關(guān)管轄權(quán)人民法院起訴，經(jīng)過司法程序處理協(xié)議糾紛。五、組織協(xié)調(diào)1.組織協(xié)調(diào)任務(wù)為實現(xiàn)工程項目總目標(biāo)是參建單位共同目標(biāo)，施工中各方從不一樣管理角度著眼，肯定會出現(xiàn)矛盾，所以費用控制、進度控制、質(zhì)量控制等方面會有大量協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)關(guān)鍵任務(wù)是：項目各方關(guān)系協(xié)調(diào)、項目組織分工和配合協(xié)調(diào)、項目實施人、財、物、技術(shù)、管理等方面協(xié)調(diào)。具體關(guān)鍵工作以下：（1）協(xié)調(diào)好承包商之間施工相接交叉作業(yè)和配合。（2）組織幫助各相關(guān)承包商進行工程控制點聯(lián)測。（3）幫助業(yè)主處理同當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)單位關(guān)系，在工程施工中和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)單位發(fā)生利害沖突時，監(jiān)理工程師應(yīng)立即加以協(xié)調(diào)，取得各方諒解。2.組織協(xié)調(diào)方法（1）監(jiān)督參建單位各方認真推行協(xié)議條款。監(jiān)理工程師在對工程費用控制、進度控制、質(zhì)量控制協(xié)調(diào)中，要求參建各方嚴(yán)格推行協(xié)議要求責(zé)任和義務(wù)，用協(xié)議手段預(yù)防參建各方之間發(fā)生扯皮現(xiàn)象。（2）努力促進各參建單位相互配合監(jiān)理工程師一定要樹立公正形象，促進參建單位相互信任，相互協(xié)調(diào)，相互配合，形成一個合作群體（3）督促各參建單位內(nèi)部協(xié)調(diào)工作正常運轉(zhuǎn)。監(jiān)理工程師不要干預(yù)參建單位內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，但要督促各單位發(fā)揮內(nèi)部組織協(xié)調(diào)作用。（4）發(fā)揮工地會議協(xié)調(diào)工作工地會議是關(guān)鍵組織協(xié)調(diào)形式，監(jiān)理工程師經(jīng)過工地會議對工作進行協(xié)調(diào)、檢驗，并落實下階段任務(wù)。工地會議有第一次工地會議、監(jiān)理例會、專題會議、工地會議四種形式。會后整理成會議紀(jì)要，對各方產(chǎn)生約束力。3.組織協(xié)調(diào)方法（1）監(jiān)理工作會議制度監(jiān)理例會每七天召開一次，參與人員有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、承包商及相關(guān)人員，會議由總監(jiān)代表主持，協(xié)調(diào)處理施工中多種問題。（2）合理分工，降低內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量監(jiān)理部應(yīng)經(jīng)過合理設(shè)置組織機構(gòu)和任務(wù)分工、劃清工作界面，降低內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量。六、信息和檔案管理1.監(jiān)理工程師經(jīng)過多種指令報表、技術(shù)資料，搜集承包商工程信息，并立即指示、整理、分析，編制多種監(jiān)理匯報，進行計劃、決議、跟蹤檢驗。2.總監(jiān)代表組織編制監(jiān)理月報、監(jiān)理周報及工程專題匯報，簽認后報送業(yè)主和監(jiān)理單位，對關(guān)鍵工程測試資料、監(jiān)理工程師通知單、備忘錄及必需資料、照片也應(yīng)立即報送給業(yè)主。3.建立信息傳輸系統(tǒng)。業(yè)主提供工程信息資料，如設(shè)計圖紙、設(shè)計變更聯(lián)絡(luò)單（或變更通知單）、多種相關(guān)會議紀(jì)要、上級文件、工作指令等，一定要經(jīng)過監(jiān)理工程師傳輸給承包商。而承包商上報進度報表、計量支付申請、工程質(zhì)量、進度、投資、協(xié)議施工、安全、文明施工等方面需業(yè)主協(xié)調(diào)匯報、工程洽商統(tǒng)計等應(yīng)先由監(jiān)理工程師審核批復(fù)后才可上報業(yè)主。4.立即提醒業(yè)主提供相關(guān)施工單位投標(biāo)文件、施工方案、施工組織設(shè)計及施工合相同文件。5.項目監(jiān)理部建立收發(fā)制度、傳閱制度、借閱制度。6.監(jiān)理資料必需立即整理，真實完整，分類有序。7.監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后立即整理歸檔。8.監(jiān)理檔案組卷方法及保留期限應(yīng)按相關(guān)要求實施。七、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理1.安全監(jiān)理方法（1）檢驗承包商安全管理體系及責(zé)任是否健全，督促承包商嚴(yán)格實施《工程施工安全技術(shù)規(guī)程》和《施工操作規(guī)程》，在施工組織設(shè)計中制訂有針對性、可行性安全方法。（2）要求承包商制訂安全生產(chǎn)檢驗制度，不一樣施工階段，不一樣季節(jié)采取有針對性安全檢驗，確保施工安全。（3）要求承包商制訂《安全生產(chǎn)教育制度》，強化安全教育，并要求特種作業(yè)人員持證上崗。（4）審核施工單位提交安全動態(tài)、進度計劃、統(tǒng)計資料、管理圖表。（5）審核新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)技術(shù)判定書。（6）審核施工單位提交相關(guān)工序交接檢驗，分項、分部工程安全檢驗匯報。（7）審核工程簽署現(xiàn)場相關(guān)安全技術(shù)簽證文件。（8）審核工程安全事故處理匯報。（9）在施工現(xiàn)場監(jiān)理隨班日常檢驗，如遇下列情況，安全監(jiān)理能夠下達“臨時停工令”：1）施工中出現(xiàn)安全異常，經(jīng)提出后，施工單位未采取改善方法或改善方法不得力時；2）對已經(jīng)發(fā)生工程事故未進行有效處理而繼續(xù)作業(yè)時；3）安全設(shè)施未經(jīng)檢驗驗收而私自使用時；4）私自變更設(shè)計圖紙而進行施工時；5）使用沒有合格證書材料或私自替換、變更工程材料時；6）未經(jīng)安全資質(zhì)審查分包單位施工人員進入現(xiàn)場施工時。2.安全監(jiān)理手段（1）日?，F(xiàn)場跟蹤監(jiān)理。凡有施工地方，全部要有監(jiān)理人員在場，對各工序、各部位安全情況進行跟蹤監(jiān)理、檢驗。尤其關(guān)鍵檢驗現(xiàn)場臨時用電、雨季安全用電、施工機械設(shè)備、管道吊重安裝、頂管施工等特殊作業(yè)和危險作業(yè)是否根據(jù)安全技術(shù)方法和規(guī)程操作。（2）對關(guān)鍵結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵部位安全情況，除進行日常跟蹤檢驗外，視施工情況，必需時可做抽檢和檢測工作。（3）對每道工序安全檢驗后，作好統(tǒng)計并給予認可。3.安全監(jiān)理內(nèi)容（1）安全設(shè)施管理：監(jiān)理工程師依據(jù)安全用具、設(shè)備、設(shè)施情況能夠抽檢。（2）安全技術(shù)監(jiān)理：在施工過程中采取部分安全方法，監(jiān)理要進行監(jiān)控。（3）安全驗收：對分項、分部工程安全計劃和安全方法要進行嚴(yán)格檢驗、驗收。4.安全監(jiān)理管理（1）定時學(xué)習(xí)和交流：總監(jiān)代表應(yīng)組織全體監(jiān)理人員研究設(shè)計文件和相關(guān)要求、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理協(xié)議、監(jiān)理綱領(lǐng)中相關(guān)安全內(nèi)容，并立即傳達業(yè)主文件和會議精神，經(jīng)過學(xué)習(xí)交流能夠提升監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平。（2）監(jiān)理日志要填寫安全生產(chǎn)情況。各專業(yè)監(jiān)理組，將天天在施工現(xiàn)場檢驗安全情況統(tǒng)計好?？偙O(jiān)代表要每一個星期檢驗各專業(yè)監(jiān)理日志內(nèi)容。各專業(yè)監(jiān)理，除統(tǒng)計安全檢驗內(nèi)容外，還應(yīng)該把工地文明施工情況反應(yīng)在監(jiān)理日志內(nèi)。（3）安全資料搜集和整理：施工中應(yīng)主動搜集和積累安全資料作為評定工程中各個施工步驟質(zhì)量和安全數(shù)據(jù)，為評價整個工程提供依據(jù)。八、文明施工監(jiān)督管理1.嚴(yán)格遵守省、市建委頒發(fā)文明施工相關(guān)要求。2.承包商應(yīng)成立文明施工管理小組，設(shè)置文明施工責(zé)任人，常常檢驗工地文明施工情況。3.檢驗承包商施工組織設(shè)計和施工方案漢字明施工方法是否完善、可行及承包商在工程施工中文明施工方法是否落實。承包商違反文明施工要求野蠻施工，監(jiān)理有權(quán)阻止。4.要求承包商依據(jù)施工總體安排，安排臨時排水、堆場、生活設(shè)施等，要做到有條不紊。5.督促承包商嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好施工圍蔽，并堅持維護。6.督促承包商嚴(yán)格按要求進行施工泥漿處理。7.要求承包商按要求做好施工標(biāo)志、標(biāo)牌，維持清潔、整齊、有序環(huán)境。8.幫助承包商處理落實文明施工過程中碰到問題。第六節(jié)關(guān)鍵監(jiān)理工作程序框圖一、關(guān)鍵監(jiān)理工作程序1、監(jiān)理工作程序系統(tǒng)2、施工階段監(jiān)理工作程序3、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序4、工程例會紀(jì)要簽發(fā)程序5、工程進度監(jiān)理工作程序6、工程變更監(jiān)理工作程序7、材料控制監(jiān)理工作程序8、工程計量監(jiān)理工作程序9、中期支付監(jiān)理工作程序10、最終支付監(jiān)理工作程序11、協(xié)議管理監(jiān)理工作程序12、安全監(jiān)理工作程序13、質(zhì)量缺點處理工作程序14、質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序15、完工驗收監(jiān)理工作程序16、保修期監(jiān)理工作程序二、關(guān)鍵監(jiān)理工作程序框圖1、監(jiān)理工作程序系統(tǒng)圖

測量控制材料控制測量控制材料控制工序控制1工序交接檢驗工序控制工序交接檢驗中間交工檢驗驗收質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序施工準(zhǔn)備階段招標(biāo)監(jiān)理工作程序建立監(jiān)理工作關(guān)系施工階段監(jiān)理工作程序保修階段中間交工檢驗驗收質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序施工準(zhǔn)備階段招標(biāo)監(jiān)理工作程序建立監(jiān)理工作關(guān)系施工階段監(jiān)理工作程序保修階段質(zhì)量缺點處理質(zhì)量缺點處理攪拌樁施工監(jiān)理攪拌樁施工監(jiān)理基槽開挖和支護施工監(jiān)理基槽開挖和支護施工監(jiān)理管道基礎(chǔ)施工監(jiān)理管道基礎(chǔ)施工監(jiān)理管道安裝施工監(jiān)理管道安裝施工監(jiān)理溝槽回填施工監(jiān)理溝槽回填施工監(jiān)理工作井、接收井施工監(jiān)理工作井、接收井施工監(jiān)理管道頂進施工監(jiān)理管道頂進施工監(jiān)理閉水試驗施工監(jiān)理閉水試驗施工監(jiān)理井體砌筑施工監(jiān)理井體砌筑施工監(jiān)理砼路面恢復(fù)施工監(jiān)理砼路面恢復(fù)施工監(jiān)理工程計量監(jiān)理工作程序工程計量監(jiān)理工作程序中期支付監(jiān)理工作程序中期支付監(jiān)理工作程序安全生產(chǎn)監(jiān)理工作程序最終支付監(jiān)理工作程序安全生產(chǎn)監(jiān)理工作程序最終支付監(jiān)理工作程序協(xié)議管理工作程序檔案管理監(jiān)理工作程序費用索賠監(jiān)理工作程序工程變更監(jiān)理工作程序協(xié)議管理工作程序檔案管理監(jiān)理工作程序費用索賠監(jiān)理工作程序工程變更監(jiān)理工作程序2、施工階段監(jiān)理程序組建項目監(jiān)理機構(gòu)組建項目監(jiān)理機構(gòu)熟悉圖紙及相關(guān)資料、編制監(jiān)理計劃及實施細則熟悉圖紙及相關(guān)資料、編制監(jiān)理計劃及實施細則明確監(jiān)理機制明確監(jiān)理機制明確監(jiān)理程序明確監(jiān)理程序第一次工地會議第一次工地會議 使用表格通知使用表格通知施工組織設(shè)計審批施工組織設(shè)計審批圖紙會審圖紙會審簽署開工匯報簽署開工匯報投資控制督促承包商技術(shù)管理和質(zhì)量確保體系方法落實投資控制督促承包商技術(shù)管理和質(zhì)量確保體系方法落實實施三控兩管一協(xié)調(diào)，督促承包商嚴(yán)格按規(guī)范、圖紙及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按要求及要求報驗實施三控兩管一協(xié)調(diào)，督促承包商嚴(yán)格按規(guī)范、圖紙及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按要求及要求報驗質(zhì)量控制檢驗施工現(xiàn)場安全防護方法，并提出意見質(zhì)量控制檢驗施工現(xiàn)場安全防護方法，并提出意見進度控制進度控制分析查明原因?qū)嵤┓敌薹倒そM織完工預(yù)驗收簽署監(jiān)理意見分析查明原因?qū)嵤┓敌薹倒そM織完工預(yù)驗收簽署監(jiān)理意見幫助業(yè)主組織完工驗收幫助業(yè)主組織完工驗收編寫監(jiān)理總結(jié)編寫監(jiān)理總結(jié)整理監(jiān)理檔案整理監(jiān)理檔案3、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序進駐現(xiàn)場進駐現(xiàn)場審查設(shè)計文件、熟悉設(shè)計圖紙、提出修改意見及提議審查設(shè)計文件、熟悉設(shè)計圖紙、提出修改意見及提議現(xiàn)場復(fù)查、環(huán)境調(diào)查現(xiàn)場復(fù)查、環(huán)境調(diào)查制訂施工招標(biāo)計劃，編寫招標(biāo)文件、幫助制訂施工招標(biāo)計劃，編寫招標(biāo)文件、幫助業(yè)主組織招標(biāo)及簽署施工協(xié)議熟悉協(xié)議文件、制訂具體監(jiān)理計劃及圖表熟悉協(xié)議文件、制訂具體監(jiān)理計劃及圖表辦理《施工許可證》等為確保工程正常施工所必需一切外部接洽事宜辦理《施工許可證》等為確保工程正常施工所必需一切外部接洽事宜召開第一次工程例會召開第一次工程例會審查完善承包人施工組織設(shè)計、進度計劃、質(zhì)量確保體系、施工安全確保體系，審查新技術(shù)、新工藝、新材料，并報業(yè)主同意審查完善承包人施工組織設(shè)計、進度計劃、質(zhì)量確保體系、施工安全確保體系，審查新技術(shù)、新工藝、新材料，并報業(yè)主同意審查承包人機械設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)試驗，驗收復(fù)核承包人測定地面線、施工控制線審查承包人機械設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)試驗，驗收復(fù)核承包人測定地面線、施工控制線報業(yè)主同意簽發(fā)開工令報業(yè)主同意簽發(fā)開工令4、工程例會紀(jì)要簽發(fā)程序總監(jiān)代表主持工程例會總監(jiān)代表主持工程例會指定相關(guān)人員確定會議紀(jì)要文稿指定相關(guān)人員確定會議紀(jì)要文稿征求相關(guān)方面和業(yè)主意見監(jiān)理工程師審查、核定征求相關(guān)方面和業(yè)主意見監(jiān)理工程師審查、核定修正？是修正？總監(jiān)代表簽章，會后第二天行文外發(fā)總監(jiān)代表簽章，會后第二天行文外發(fā)5、工程進度監(jiān)理工作程序發(fā)中標(biāo)通知書發(fā)中標(biāo)通知書承包人提交總體進度計劃及單位工程進度計劃承包人提交總體進度計劃及單位工程進度計劃總監(jiān)理工程師審批，報業(yè)主同意準(zhǔn)要求整改總監(jiān)理工程師審批，報業(yè)主同意準(zhǔn)監(jiān)理工程師下達開工令監(jiān)理工程師下達開工令監(jiān)理工程師審批報業(yè)主審批監(jiān)督計劃實施協(xié)調(diào)會議和指令監(jiān)理工程師審批報業(yè)主審批監(jiān)督計劃實施協(xié)調(diào)會議和指令有干擾有干擾每個月進行匯報直至工程完工每個月進行匯報直至工程完工監(jiān)理工程師每日檢驗實施情況監(jiān)理工程師每日檢驗實施情況承包人提出延期 正常承包人提出延期是 有拖延影響工期？承包人責(zé)任？否影響工期？承包人責(zé)任？ 是監(jiān)理工程師督促承包人采取趕工方法監(jiān)理工程師督促承包人采取趕工方法承包人調(diào)整進度計劃承包人調(diào)整進度計劃監(jiān)理工程師審核不一樣意 同意監(jiān)理工程師審核工程完工驗收工程完工驗收頒發(fā)移交證書頒發(fā)移交證書6、工程變更監(jiān)理工作程序申報單位填寫《工程變更通知書》申報單位填寫《工程變更通知書》 不超出原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模原設(shè)計和計劃審查部門1.審查同意超出原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模原設(shè)計和計劃審查部門1.審查同意2.追加投資3.追加材料指示原設(shè)計單位1.審查2.提供圖紙和說明原設(shè)計單位1.審查2.提供圖紙和說明監(jiān)理工程師審查，報業(yè)主同意監(jiān)理工程師審查，報業(yè)主同意監(jiān)理工程師做費用評定由政府投資項目審計中心審計監(jiān)理工程師做費用評定由政府投資項目審計中心審計監(jiān)理工程師和承包人協(xié)商變更費用監(jiān)理工程師推薦最終價格 不一樣意監(jiān)理工程師和承包人協(xié)商變更費用監(jiān)理工程師推薦最終價格 業(yè)主同意承包人 同意業(yè)主同意承包人頒發(fā)工程變更令頒發(fā)工程變更令7、材料控制監(jiān)理工作程序承包人提交材料、成品、半成品審批表（附樣品、合格證、質(zhì)保書）承包人提交材料、成品、半成品審批表（附樣品、合格證、質(zhì)保書）依設(shè)計規(guī)范要求審查技術(shù)參數(shù)全方面考查供貨商依設(shè)計規(guī)范要求審查技術(shù)參數(shù)全方面考查供貨商合格？ 不合格合格？合格？監(jiān)理工程師和業(yè)主按材料規(guī)范進行抽樣驗證試驗參與標(biāo)準(zhǔn)試驗并報市質(zhì)監(jiān)站中心試驗室審批合格？監(jiān)理工程師和業(yè)主按材料規(guī)范進行抽樣驗證試驗參與標(biāo)準(zhǔn)試驗并報市質(zhì)監(jiān)站中心試驗室審批合格合格 不合格合格投入使用合格投入使用8、工程計量監(jiān)理程序監(jiān)理工程師發(fā)出計量通知監(jiān)理工程師發(fā)出計量通知承包人提交計量申請監(jiān)理工程師審查相關(guān)資料監(jiān)理工程師審查相關(guān)資料資料齊全？否資料齊全？是監(jiān)理工程師會同承包商進行現(xiàn)場計量監(jiān)理工程師會同承包商進行現(xiàn)場計量填寫中間計量單填寫中間計量單9、中期支付監(jiān)理工作程序承包人填報計量申請單承包人填報計量申請單總監(jiān)審查業(yè)主審批是否協(xié)議要求承包人應(yīng)得款項專業(yè)監(jiān)理工程師（現(xiàn)場計量）專業(yè)監(jiān)理工程師（質(zhì)量）資料齊全業(yè)主審批監(jiān)理工程師填寫中間計量承包人填寫支付申請單專業(yè)監(jiān)理工程師審查（投資）總監(jiān)審查同意或拒付簽發(fā)中期支付證書中期支付業(yè)主計量申請 是 否 拒付 同意 10、最終支付監(jiān)理工作程序熟悉工程量清單、設(shè)計變更、報業(yè)主同意后修訂工程量清單熟悉工程量清單、設(shè)計變更、報業(yè)主同意后修訂工程量清單掌握施工過程，審核報審單位提出設(shè)計變更掌握施工過程，審核報審單位提出設(shè)計變更 有 無監(jiān)理工程師對工程量清單和工程變更清單范圍內(nèi)已完工程實物量進行計量監(jiān)理工程師對工程量清單和工程變更清單范圍內(nèi)已完工程實物量進行計量提出索賠文件 有提出索賠文件 無承包人提交最終財務(wù)匯報承包人提交最終財務(wù)匯報監(jiān)理工程師審查最終財務(wù)匯報、結(jié)算清單和索賠文件，并報業(yè)主同意監(jiān)理工程師審查最終財務(wù)匯報、結(jié)算清單和索賠文件，并報業(yè)主同意去除不合理部分，修改最終財務(wù)匯報 有去除不合理部分，修改最終財務(wù)匯報 無認可最終財務(wù)匯報認可最終財務(wù)匯報和索賠文件業(yè)主同意《最終支付證書》業(yè)主同意《最終支付證書》最終支付最終支付協(xié)議管理程序11、協(xié)議管理監(jiān)理工作程序協(xié)議管理程序包保險和保障承包人違約工程變更工程延期爭端和仲裁包保險和保障承包人違約工程變更工程延期爭端和仲裁費用索賠 督促承包人保險申請分包匯報收到爭議通知，進行業(yè)主同意受理費用索賠監(jiān)理工程師按項目要求核準(zhǔn)延期具體資料督促承包人保險申請分包匯報收到爭議通知，進行業(yè)主同意受理費用索賠監(jiān)理工程師按項目要求核準(zhǔn)延期具體資料申請轉(zhuǎn)讓定按協(xié)議要求準(zhǔn)備索賠依據(jù)等具體資料申請轉(zhuǎn)讓定按協(xié)議要求準(zhǔn)備索賠依據(jù)等具體資料檢驗保險情況檢驗保險情況確定延期，簽署延期審批書確定延期，簽署延期審批書申請指定分包是否申請仲裁申請指定分包是否申請仲裁確定索賠數(shù)確定索賠數(shù)沒有保險風(fēng)險審批友好調(diào)解設(shè)計單位依據(jù)變更申請書出設(shè)計修改沒有保險風(fēng)險審批友好調(diào)解設(shè)計單位依據(jù)變更申請書出設(shè)計修改監(jiān)理簽署索賠審批書業(yè)主審定監(jiān)理簽署索賠審批書業(yè)主審定簽署同意單簽署同意單提供證據(jù)，作證提供證據(jù)，作證業(yè)主簽署索賠審批書業(yè)主簽署索賠審批書工程全方面管理實施仲裁決定頒發(fā)工程變更令工程全方面管理實施仲裁決定頒發(fā)工程變更令確定費用依據(jù)協(xié)議處理技術(shù)、進度、經(jīng)濟管理確定費用依據(jù)協(xié)議處理技術(shù)、進度、經(jīng)濟管理營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)證書營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)證書特種作業(yè)人員管理情況關(guān)鍵施工機械、設(shè)備等技術(shù)性能及安全條件建筑安全監(jiān)督機構(gòu)對企業(yè)安全業(yè)績考評情況審查施工單位對各工序制訂安全方法調(diào)查可能造成意外傷害其它原因掌握新技術(shù)、新材料工藝和標(biāo)準(zhǔn)審查安全技術(shù)方法審查承包人安全自檢系統(tǒng)承包人安全設(shè)施和設(shè)備進場前檢驗審查相關(guān)安全生產(chǎn)文件施工現(xiàn)場安全組織體系和安全人員配置審查并簽署現(xiàn)場安全技術(shù)簽證文件令審查承包人安全資招標(biāo)階段施工準(zhǔn)備階段施工階段安全監(jiān)理程序13、質(zhì)量缺點處理工作程序發(fā)覺質(zhì)量缺點發(fā)覺質(zhì)量缺點對質(zhì)量缺點進行判定對質(zhì)量缺點進行判定

（目測、檢驗、測試）繼續(xù)施工質(zhì)量缺點？ 否繼續(xù)施工質(zhì)量缺點？ 是發(fā)出警告或停工通知發(fā)出警告或停工通知（承包人不得自行處理）復(fù)工令復(fù)工令判定質(zhì)量缺點嚴(yán)重程度和性質(zhì)判定質(zhì)量缺點嚴(yán)重程度和性質(zhì)采取有效方法進行正確補救或進行返工處理嚴(yán)重？采取有效方法進行正確補救或進行返工處理嚴(yán)重？ 是按《工程質(zhì)量事故程序》處理按《工程質(zhì)量事故程序》處理14、質(zhì)量事故處理工作程序發(fā)生質(zhì)量事故發(fā)生質(zhì)量事故必需時監(jiān)剪發(fā)出停工令監(jiān)剪發(fā)出《質(zhì)量通知單》上報主管部門監(jiān)剪發(fā)出停工令監(jiān)剪發(fā)出《質(zhì)量通知單》上報主管部門 事故調(diào)查事故調(diào)查事故原因分析事故原因分析暫停施工暫停施工研究、制訂處理方案研究、制訂處理方案監(jiān)理組織審查《質(zhì)量缺點調(diào)查匯報》監(jiān)理組織審查《質(zhì)量缺點調(diào)查匯報》提出新方案提出新方案研究、制訂實施處理方案補充調(diào)查 原因不清研究、制訂實施處理方案補充調(diào)查 承包人實施處理方案承包人實施處理方案承包人完成處理，自檢后申請驗收承包人完成處理，自檢后申請驗收發(fā)出復(fù)工令監(jiān)理檢驗、驗收發(fā)出復(fù)工令監(jiān)理檢驗、驗收恢復(fù)施工監(jiān)理提交《質(zhì)量事故處理匯報》恢復(fù)施工監(jiān)理提交《質(zhì)量事故處理匯報》15、完工驗收監(jiān)理工作程序承包人承包人工程確實建成，檢驗合格現(xiàn)場清理完成監(jiān)理工程師對工程及資料組織初驗監(jiān)理工程師對工程及資料組織初驗合格？ 不合格合格？ 合格接收承包人提交申請接收承包人提交申請工程技術(shù)資料質(zhì)量簽工程計（含完工圖）證文件量資料成立有政府主管、質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)計等部門及業(yè)主代表、總監(jiān)參與完工驗收委員會成立有政府主管、質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)計等部門及業(yè)主代表、總監(jiān)參與完工驗收委員會審查完工申請，現(xiàn)場檢驗和評