商業(yè)策劃書15篇

商業(yè)策劃書15篇伴著時(shí)間的流逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，迎來新的工作目標(biāo)，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫一份策劃書了。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的商業(yè)策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。商業(yè)策劃書1一、游戲公司概況企業(yè)名稱：XX游戲公司法律形式：有限責(zé)任公司聯(lián)系地址：注冊資金：經(jīng)營方式：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商業(yè)計(jì)劃簡述產(chǎn)品或服務(wù)以當(dāng)今時(shí)代下各種網(wǎng)絡(luò)游戲玩家為主要服務(wù)對象，以游戲帳號(hào)代練，游戲金幣交易，游戲裝備買賣，游戲帳號(hào)轉(zhuǎn)賣為主要盈利業(yè)務(wù)。換而言之，就是為想玩高級(jí)別帳號(hào)，或想擁有高人一等裝備卻沒時(shí)間玩游戲的年輕人制定完善的游戲計(jì)劃。也可以根據(jù)不同顧客的不同要求提供相應(yīng)的游戲服務(wù)?？蛻舯痉?wù)主要針對學(xué)生及白領(lǐng)群體中想玩高級(jí)別游戲卻沒有足夠的時(shí)間慢慢練級(jí)希望求助于本公司給予幫忙升級(jí)游戲帳號(hào)服務(wù)的人群，該人群具有可支配自由時(shí)間少，玩游戲升級(jí)耐心有限卻又不甘落后，具有一定消費(fèi)能力的特點(diǎn)?？蛻羧狠^穩(wěn)定，發(fā)展勢頭良好，對本種服務(wù)認(rèn)識(shí)較深具有一定識(shí)別能力，只要我們能夠?yàn)樗麄兲峁┓€(wěn)定優(yōu)質(zhì)價(jià)格合理的服務(wù)，該類客戶群不易流失，穩(wěn)定可發(fā)展。游戲公司所有者姓名：吸收就業(yè)人數(shù)5-8人啟動(dòng)資本投資3萬元運(yùn)營資本2萬元資本來源合伙人出資1萬5000元二、商業(yè)構(gòu)想和市場分析發(fā)展目標(biāo)近期目標(biāo):以目前比較火爆的幾款網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹魈峁┐?，游戲幣交易，裝備交易遠(yuǎn)期計(jì)劃游戲公司積累了相當(dāng)專業(yè)資源，如客戶喜歡的游戲種類、升級(jí)方式、偏好角色等等內(nèi)容，再通過引進(jìn)專業(yè)的游戲設(shè)計(jì)人才，結(jié)合自身所具有的資源優(yōu)勢，自主開發(fā)設(shè)計(jì)游戲，并以自己的客戶資源為依托，做好宣傳同時(shí)不斷聽取玩家意見更新改進(jìn)，努力做好并不斷開發(fā)新產(chǎn)品，立足于創(chuàng)新提升營業(yè)規(guī)模，成長為專業(yè)的游戲設(shè)計(jì)公司。市場分析目前國內(nèi)網(wǎng)游市場最大兩個(gè)組成部分，一是“即時(shí)戰(zhàn)略”，二是“RPG”(角色扮演)。RPG對虛擬貨幣和虛擬裝備的需求量很大。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)相關(guān)調(diào)查數(shù)字顯示，20xx年國內(nèi)網(wǎng)游在虛擬裝備和虛擬貨幣市場實(shí)現(xiàn)了近40億元的交易額，且這個(gè)數(shù)字今后還將以50%的速度增加，其中RPG領(lǐng)域就占據(jù)32億元。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)預(yù)測：虛擬交易發(fā)展速度快，市場需求不斷擴(kuò)大，造成網(wǎng)絡(luò)游戲游戲公司十分緊俏。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)大約有數(shù)千家網(wǎng)絡(luò)游戲游戲公司，仍難以滿足需求(至少需要5萬家)，普遍盈利水平極高，預(yù)計(jì)商機(jī)可以持續(xù)5—8年虛擬物品交易行業(yè)處于成長期，發(fā)展?jié)摿Υ?，市場前景廣闊進(jìn)入門檻低，投入少尚無壟斷性競爭對手政策允許(鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè);對新興電子商務(wù)支持)市場允許(市場容量大)資金允許(初創(chuàng)所需資金量小)人員允許(相關(guān)人員容易聘請)三、游戲公司定位定位：大型角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲玩家之間的虛擬物品交易(裝備、游戲幣、賬號(hào)、點(diǎn)卡等)。交易平臺(tái):淘寶，5173，藏寶閣。.產(chǎn)品以中低檔為主，單價(jià)在1000元以下為主風(fēng)險(xiǎn)分析現(xiàn)存在游戲公司的威脅單個(gè)網(wǎng)游的熱度難以把握虛擬物品價(jià)格波動(dòng)大虛擬游戲幣對RMB的比率波動(dòng)大新出的道具對永久道具存貨的沖擊大部分虛擬物品不能長期持有管理模式：內(nèi)部控制與管理內(nèi)部組織細(xì)化，明確分工，協(xié)同工作。從總體上把關(guān);所獲信息各部門共享，以便做出正總經(jīng)理：ABC1.2.在QQ3.在代理的游戲中開設(shè)賬號(hào)，在游戲中直接宣傳主營產(chǎn)品產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)描述股東人數(shù)為2人股東共同制訂游戲公司制度啟動(dòng)資金商業(yè)策劃書21.執(zhí)行摘要本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是以尋求合作為目的，向未來的合作伙伴介紹本公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的策略、目標(biāo)、意義、市場、資金與投資分析等。1.1項(xiàng)目計(jì)劃本項(xiàng)目計(jì)劃組建一家有限責(zé)任公司，名稱為"xx"食療保健主題餐廳，主要從事食療保健餐飲的經(jīng)營。公司成立地點(diǎn)暫定在南京市，注冊資本為人民幣50萬元，全部投資者為自然人或私營企業(yè)法人。本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)原理與現(xiàn)代化餐飲管理有機(jī)結(jié)合，向城市居民提供具有傳統(tǒng)文化特色的食療保健食品，在中式餐飲與醫(yī)療保健的中間領(lǐng)域開辟一塊嶄新的天地。公司成立第一年，計(jì)劃年接待顧客量為5。6萬人次，即日接待顧客量約為150人次，銷售對象為南京市中心的社區(qū)居民及部分工作人群。第二年，增加顧客量至7萬人次，即日接待顧客量約為190人次。第三年將顧客范圍推廣到整個(gè)南京市，同時(shí)將年接待顧客量擴(kuò)大到20萬人次。第四年將向外部定向募集資金，并著手誠招個(gè)人或企業(yè)加盟顧"xx"食療保健主題餐廳。第五年公司將向向全國的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進(jìn)軍，屆時(shí)本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟，包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債、附任股權(quán)債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉(zhuǎn)售、回購與上市等多種途徑獲得回報(bào)與退出。1.2產(chǎn)品和服務(wù)介紹"xx"食療保健主題餐廳將成為一個(gè)多項(xiàng)服務(wù)于一身的餐飲中心，提供以下服務(wù)：向顧客提供保健食療餐品為顧客提供保健飲食咨詢向每位顧客贈(zèng)送食療文化手冊定期面向會(huì)員進(jìn)行免費(fèi)健康培訓(xùn)為會(huì)員制定保健飲食方案向會(huì)員贈(zèng)送書籍與光盤1.3市場機(jī)遇1.3.1"民以食為天"是永恒的真理，餐飲業(yè)是長青行業(yè)。改革開放帶來的經(jīng)濟(jì)迅速騰飛，城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務(wù)的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和廣闊的市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰，中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放，市場更趨豐富多彩。1.3.2城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關(guān)注。隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)的突飛猛進(jìn)，城市居民的收入水平逐年增加，消費(fèi)檔次不斷上升，尤其是在溫飽滿足的前提下，對飲食的健康關(guān)注會(huì)越來越多。我國逐漸步入老齡化社會(huì)，城市環(huán)境的污染，生活壓力的增大，都會(huì)對人們的健康提出了挑戰(zhàn)，不久的將來，人們對醫(yī)療、保健的消費(fèi)開支將會(huì)不斷增加。1.3.3食療文化必將成為21世紀(jì)的飲食新潮流。當(dāng)全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時(shí)，食療文化以其獨(dú)特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當(dāng)綠色餐飲已經(jīng)成為人們的共識(shí)的時(shí)候，健康科學(xué)的食療文化也在逐漸深入人心，根據(jù)現(xiàn)代人追求健康、美味的反樸歸真的飲食要求，創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應(yīng)潮流。1.4產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢l產(chǎn)品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢，可以盡快的較少阻攔的占領(lǐng)現(xiàn)有市場。食療餐廳盡管在國外及港澳沿海城市已頗為流行，但是最國內(nèi)尤其是內(nèi)陸城市的發(fā)展才剛剛起步，其發(fā)展前景光明。而將食療餐廳引申到食療保健領(lǐng)域不僅在南京而且在國內(nèi)外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢，可以避免殘酷的競爭，奪取先機(jī)。l眾所周知，動(dòng)物類食品含有豐富的鋅、鐵、硒等微量元素，這是植物類食品所缺乏的，為了彌補(bǔ)單純食療中這些微量元素的缺乏，本公司將與南京中醫(yī)藥大學(xué)營養(yǎng)與食療系精誠合作，由食品研究所的專業(yè)人員配備含豐富的鋅、鐵、錫等微量元素的補(bǔ)充飲料，如強(qiáng)化果汁等，可在就餐時(shí)為廣大顧客提供，這樣不僅使食療得到很好的配備與完善，而且也使餐廳在同類行業(yè)中獨(dú)樹一幟。l產(chǎn)品的科研含量，可以避免同類企業(yè)的模仿與滲透造成的市場流失。由于餐飲企業(yè)模仿性較強(qiáng)，本公司將努力提高食療保健餐品的科學(xué)含量，不斷開創(chuàng)新的餐品種類，保持企業(yè)在食療保健領(lǐng)域的絕對競爭優(yōu)勢。本公司將謀求與省內(nèi)以及全國性的科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為產(chǎn)品的研發(fā)提供理論指導(dǎo)或技術(shù)支持。l餐廳及產(chǎn)品具有獨(dú)特幽雅的文化氣息，可以成為企業(yè)的隱性資產(chǎn)，增加餐品的附加值。本餐廳是是有擁有一定實(shí)踐技術(shù)和理論基礎(chǔ)的老師創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的，因此可以發(fā)揮文化素養(yǎng)高、品位高雅的特長，不僅從餐廳的環(huán)境、餐品、服務(wù)、管理各方面提高文化，而且通過引進(jìn)俱樂部的形式，將餐廳經(jīng)營成一個(gè)具有濃郁的綠色文化的文化餐廳。1.5重要使命"xx"食療保健主體餐廳旨在通過經(jīng)營健康、環(huán)保、衛(wèi)生、便捷的食療保健餐品的同時(shí)，推廣科學(xué)、健康、綠色的食療文化。針對城市居民日益嚴(yán)峻的健康威脅，本公司將順應(yīng)潮流，根據(jù)廣大消費(fèi)者需求推出"xx"系列食療保健餐品，為城市居民的餐飲消費(fèi)提供一個(gè)幽雅恬適的就餐環(huán)境，為城市居民的健康生活開拓一個(gè)嶄新的消費(fèi)領(lǐng)域。1.6成功關(guān)鍵l開發(fā)一系列具有風(fēng)味獨(dú)特的綠色環(huán)保餐品，提高餐品的科技含量，突出餐品的食療保健功能。l從餐廳管理到產(chǎn)品服務(wù)，都要烘托出濃郁的文化特色，體現(xiàn)對顧客最體貼完善的人文關(guān)懷，提高顧客對餐廳的忠誠。商業(yè)策劃書3一、項(xiàng)目描述“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)?！昂啞笔侵赣布O(shè)備簡化，人員成分簡化，服務(wù)范圍簡化，項(xiàng)目規(guī)模簡化。“精”是指主營業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精。“廉”指的是員工培訓(xùn)成本低廉，員工工資要求低廉，管理費(fèi)用低廉。作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。二、項(xiàng)目市場調(diào)研（一）項(xiàng)目市場的形成呼叫中心(CallCenter)起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后AT&T推出了第一個(gè)用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運(yùn)營800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場營銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。（二）項(xiàng)目市場的發(fā)展趨勢呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識(shí)，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。我國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會(huì)取得很大的發(fā)展。隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題?？蛻舴?wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)?；?、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式，是未來客戶服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。（三）項(xiàng)目的市場需求分析1、校內(nèi)市場需求分析市場不是憑空出現(xiàn)的，市場需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場?！耙谆ネā焙艚蟹?wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內(nèi)各級(jí)行政單位對于電訊服務(wù)的需求越來越大。其中學(xué)校各級(jí)招生部門對該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈，學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級(jí)，報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級(jí)招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。被動(dòng)呼叫服務(wù)（來電咨詢服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位，在報(bào)考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的；這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內(nèi)各級(jí)招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。2、校外市場的需求分析20xx年中國服務(wù)外包市場規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國國內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長階段，年均復(fù)合增長率高達(dá)22%，到20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術(shù)外包（ITO）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）將成為帶動(dòng)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。三、項(xiàng)目可行性分析（一）、業(yè)務(wù)對象校內(nèi)業(yè)務(wù)對象：學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類招生單位校外業(yè)務(wù)對象：醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。（二）、業(yè)務(wù)拓展渠道1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道針對校內(nèi)的服務(wù)對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務(wù)之前，做好以下幾方面的準(zhǔn)備：（1）、充分調(diào)研，完善資料庫中涵蓋內(nèi)容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持。（2）擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，健全完善項(xiàng)目內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目內(nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對象的認(rèn)可。（3）與校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成利益共識(shí)，充分溝通，詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對象理解。（4）先期免費(fèi)試用，誠信、誠心、誠先。2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道（1）在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對性的向部分服務(wù)對象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。（2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告，積極尋求長期合作伙伴。（3）借助校內(nèi)優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級(jí)招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場拓展顧問，然后開展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。（三）、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊，有針對性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。四、項(xiàng)目資金投入五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（一）業(yè)務(wù)市場的風(fēng)險(xiǎn)評估1、校內(nèi)市場的風(fēng)險(xiǎn)評估及應(yīng)對策略：項(xiàng)目順利在校內(nèi)開展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級(jí)招生單位的認(rèn)可和信任。如果沒有取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的許可，我們在校內(nèi)市場的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機(jī)會(huì)成本上升，增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。校內(nèi)業(yè)務(wù)市場風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略：加大項(xiàng)目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。2、校外市場的風(fēng)險(xiǎn)評估及應(yīng)對策略：在校內(nèi)業(yè)務(wù)開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)：（1）錯(cuò)誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環(huán)境預(yù)估不足，對競爭對手估計(jì)過低，導(dǎo)致難以在校外市場開展業(yè)務(wù)。（2）錯(cuò)誤的預(yù)估市場需求：對市場需求調(diào)研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗成本上漲。（3）業(yè)務(wù)收益過低。校外市場所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長，所得收益少，難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。校外市場風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：對于競爭對手強(qiáng)勢競爭，應(yīng)及時(shí)開拓“藍(lán)?！笔袌觯_拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本；尋求合作，達(dá)成共識(shí)，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢；繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭取企業(yè)的認(rèn)可。對于過低的市場需求，應(yīng)擴(kuò)大市場定義范圍，針對性宣傳項(xiàng)目優(yōu)越性和必要性，制定吸引力強(qiáng)的營銷策略，激活需求市場(在市場同行業(yè)間展開試用策略，增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感)，整合成果，介紹到位。對于業(yè)務(wù)收益過低，應(yīng)拓寬盈利渠道，加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格；項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭取到服務(wù)市場，然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場推廣成熟，再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。（二）、經(jīng)營管理過程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評估“呼叫中心”屬于簡單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓(xùn)簡單，勞動(dòng)報(bào)酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務(wù)無法按時(shí)交付，出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請假等問題，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過加權(quán)評分后為65%，屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對辦法：1、借鑒校內(nèi)“勤工助學(xué)中心——書報(bào)亭”的人員招聘管理辦法，擴(kuò)大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化，豐富激勵(lì)方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習(xí)和生活，家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件；3、與學(xué)校方面溝通爭取實(shí)踐基地的資格；4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀規(guī)律的總結(jié)，將書本理論與實(shí)踐操作相結(jié)合，開展項(xiàng)目內(nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽性強(qiáng)化法”對員工進(jìn)行激勵(lì)。6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責(zé)任和義務(wù)。（三）、資金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評估在經(jīng)營過程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐栴}帶來的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運(yùn)營導(dǎo)致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。在公司實(shí)際運(yùn)作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無法運(yùn)營的問題是十分嚴(yán)重的，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%，屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)策略：資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金；在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關(guān)，恢復(fù)到正常的經(jīng)營運(yùn)作，那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運(yùn)營過程中，應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項(xiàng)目運(yùn)營前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問題，做好資金使用預(yù)算，做好公司生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃，避免在生產(chǎn)運(yùn)營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。六、預(yù)期項(xiàng)目成果（一）、短期項(xiàng)目成本及利潤預(yù)估預(yù)估短期利潤情況如下：校內(nèi)市場在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營銷策略，所以校內(nèi)市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會(huì)企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。在第二季度時(shí)，校內(nèi)市場方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與有意合作的校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí)，以各級(jí)招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi)，并根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。校外市場方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以，第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場，增加服務(wù)內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。短期內(nèi)（一年），項(xiàng)目的收益與成本支出爭取達(dá)成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估短期收益=項(xiàng)目純利潤（47.5萬-34.3萬）/項(xiàng)目投入（34.3萬）=38%。（二）、中長期收入預(yù)估第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場，校內(nèi)市場還需要一段時(shí)間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設(shè)備，增加業(yè)務(wù)接待能力。第三年時(shí)，我們將校內(nèi)市場的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費(fèi)試用的營銷方式吸引客戶，將運(yùn)營成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來的成本增加，所以在校內(nèi)市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡單的規(guī)模擴(kuò)張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場的`擴(kuò)展上，我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類咨詢服務(wù)，并充分調(diào)研市場需求，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。第五年時(shí)，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)培訓(xùn)流程，繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針，開拓校內(nèi)的勞力供給市場，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò)，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。第六年時(shí)，建立統(tǒng)一市場，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù)，面向全國做大做強(qiáng)，打造中國西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu)，并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。商業(yè)策劃書4一、背景資料xx各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到xx參加一些品牌培訓(xùn)，健康酒會(huì)，或者溝通會(huì)之類，如何借勢宣傳，起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開拓效果，為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項(xiàng)目策劃案，以利于xx各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設(shè)工作。二、獲得會(huì)議信息市場部市場拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1、加盟伙伴會(huì)議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排。2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式。3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排。三、確定工作內(nèi)容（一）會(huì)前（溝通）1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個(gè)人的客戶經(jīng)理的電話。2、加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀xx旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。3、與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排：（1）合作：共同確定合作項(xiàng)目（論壇主題，加盟商服務(wù)項(xiàng)目），簽約立新，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)）。（2）配發(fā)資料：允許xx資料一起配發(fā)，現(xiàn)場放置xx資料架，x展架。（3）專題說明：加盟商會(huì)議上安排xx項(xiàng)目合作說明。（4）xx安排場地，單獨(dú)舉辦說明會(huì)。（二）會(huì)中（溝通）1、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）。2、邀請參觀總部和旗艦店。3、現(xiàn)場推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程，含接待責(zé)任人，專題片播放，講解，現(xiàn)場體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）。6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。（三）會(huì)后（溝通）1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺(tái)，發(fā)信息給未參觀的客戶，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴，并希望有空余時(shí)間再來參觀xx首飾xx旗艦店現(xiàn)場，并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢客戶經(jīng)理。2、對于參觀過xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。四、總結(jié)推廣會(huì)效果常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天，由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。商業(yè)策劃書5一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述1、市場需求與本人的關(guān)聯(lián)本人在家具行業(yè)20多年，十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛。2、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件(1)具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(長期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作)。(2)具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等(決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊，人員專長涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、管理等要素，且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績)，這批對象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。(3)發(fā)起人(團(tuán)隊(duì))具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。(4)新辦企業(yè)(以下簡稱"企業(yè)")有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用。(5)企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì))，其內(nèi)容大致為：作業(yè)場地和部分設(shè)備以及成熟銷售店鋪等方面。(6)企業(yè)有可能通過創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策，如所得稅減免等。(7)一個(gè)以核心專長為基礎(chǔ)并輔之于"分解結(jié)合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個(gè)思路是由市場條件和企業(yè)狀況所決定的。做強(qiáng)、做精、做準(zhǔn)20%;做好、做妥、做穩(wěn)80%，在堅(jiān)持雙贏和不斷學(xué)習(xí)的引導(dǎo)下做好這個(gè)2∶8。例如工藝制造方面，企業(yè)僅完成整個(gè)工藝路線中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其余80%的加工(含制品)由企業(yè)的購買行為支持。購買行為將獲得技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)合同履行和合格分承包方的支持。(8)企業(yè)的發(fā)起人(群)對建設(shè)"學(xué)習(xí)型企業(yè)"有強(qiáng)烈的愿望和認(rèn)同(發(fā)起人群的基本情況略)。(9)企業(yè)運(yùn)行的方向，將向"頭腦型"企業(yè)演變，通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發(fā)的磨合作用，漸漸實(shí)現(xiàn)。企業(yè)運(yùn)行初期將是這一構(gòu)造的模擬實(shí)踐運(yùn)作和磨合。二、企業(yè)的一般情況1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營范圍公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì)，公司的初期投入(注冊資本金)為人民幣60萬元。其中，國有股份約為10%，自然人股份約為90%。主要經(jīng)營范圍為：木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售;室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售(含進(jìn)口原材料)。2、地址選擇工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米，建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈(成熟且有良好銷售業(yè)績，上海市區(qū)境內(nèi))。工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。3、經(jīng)營理念做小、做精、做好。做?。鹤非?∶6.5的和諧(頭腦與軀干)，操作2∶8(1∶4)的加工。做精：品質(zhì)控制。做好：2個(gè)方向的服務(wù)，即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。4、質(zhì)量目標(biāo)(指最終檢驗(yàn)入庫檢查狀況)特等品率：10%;一等品率：20%;合格品率：100%。企業(yè)將在運(yùn)行初期，貫徹ISO9001體系。貫標(biāo)6個(gè)月后，申請多邊認(rèn)可的認(rèn)證證書。三、產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品銷售與服務(wù)范圍見"主要經(jīng)營范圍"。其中咨詢服務(wù)為：中小型木制企業(yè)(對象)的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設(shè)計(jì)。四、市場與顧客群分析1、目標(biāo)顧客新辦企業(yè)的目標(biāo)顧客為：1.1單體顧客--指購買商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個(gè)性化的小量購買，是我們主要服務(wù)對象。1.2團(tuán)體顧客--指購買商品或服務(wù)，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個(gè)性化設(shè)計(jì)的成批購買和來樣成品生產(chǎn)組織。1.3有特殊需求的顧客--指購買服務(wù)范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個(gè)人或企業(yè))。在企業(yè)初期(開業(yè)至18個(gè)月間)的計(jì)劃銷售額為：65×18=1080萬元。預(yù)測上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80%(864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。2、顧客需求滿足以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足三個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求：--以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。--以準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)滿足團(tuán)體顧客群的需求。--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實(shí)需求。3、顧客群分析及目標(biāo)市場預(yù)測新辦企業(yè)的三類顧客群中，第二類即團(tuán)體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實(shí)際運(yùn)作中是穩(wěn)定的，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。新辦企業(yè)鎖定第一類顧客的大比例，是因?yàn)槠渲惺歉偁幍臒狳c(diǎn)，參與熱點(diǎn)競爭，是實(shí)現(xiàn)新辦企業(yè)運(yùn)行2：8操作和演練新品開發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺(tái)。參與這個(gè)目標(biāo)市場的競爭，是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。第一類(單體顧客群分析)目標(biāo)市場容量(25億-30億元之間)僅上海地區(qū)每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個(gè)家庭搬遷至新居，需購房或置換950萬一1000萬平方米。據(jù)調(diào)查顯示，72%的居民接受的家具價(jià)格為5000-8000元之間，頸測每平方米約可帶來300元的家具消費(fèi)，此項(xiàng)的容量計(jì)算為30億元。或按新婚、搬遷數(shù)按二室一廳家具消費(fèi)10000元計(jì)，也大抵相當(dāng)。因此，上海地區(qū)的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向。流價(jià)格情況(五件套臥房家具是;6000-7000元/套)：據(jù)對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費(fèi)者的問卷調(diào)查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價(jià)格。他們當(dāng)中購買主流價(jià)格的顧客為89%;購買高檔國產(chǎn)家具的為7%(含紅木家具);購買高檔進(jìn)口家具的為4%。4、市場前景與優(yōu)、劣勢分析4.1市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價(jià)格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標(biāo)市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5%左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號(hào)的品牌，其擴(kuò)大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標(biāo)銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13%左右，市場前景較為樂觀。4.2優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述;劣勢情況為：a.流動(dòng)資金的缺口。b.生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。c.新設(shè)銷售點(diǎn)的4PS的領(lǐng)會(huì)運(yùn)用欠缺。d.CAD輔助設(shè)計(jì)跟進(jìn)和設(shè)計(jì)成本的跟進(jìn)速度不快。e.作業(yè)團(tuán)隊(duì)的磨合速度和親和度尚顯不夠。五、競爭1、企業(yè)競爭對手分析在臥房家具主流價(jià)位的目標(biāo)市場內(nèi)，競爭對手的價(jià)格和服務(wù)、款式、品質(zhì)情況如下表：競爭對手款式價(jià)格服務(wù)品種木料外地企業(yè)A和式9900元一般變化少實(shí)木上海企業(yè)B流行款8632元一般變化多雙包抽木上海企業(yè)C流行款7200元一般變化少雙包水曲柳2、競爭對策2.1服務(wù)做好：其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有A、B、C版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個(gè)價(jià)位上選擇較適合自己的價(jià)格。2.3價(jià)格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費(fèi)者。六、定價(jià)與銷售1、企業(yè)第一年銷售計(jì)劃：年銷售額780萬元;第二年銷售計(jì)劃：年銷售額780萬元，月均銷售65萬元。時(shí)間1-3月4-6月7一9月10-12月銷售額273156117234=780萬元百分比35%20%15%30%=100%2、定價(jià)和銷售渠道定價(jià)：擬將"破壞價(jià)格"和需求導(dǎo)向定價(jià)、競爭導(dǎo)向定價(jià)法交替使用。銷售渠道：鑒于企業(yè)授權(quán)使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內(nèi)辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。3、促銷手段(1)價(jià)格適宜。(2)專用銷售地的氛圍營造，使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購者在銷售地停留時(shí)問增多，構(gòu)成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。(3)做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。(4)宣傳：售后服務(wù)專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊)。(5)不設(shè)購買金額下限的隨品贈(zèng)送，印有企業(yè)標(biāo)志的獨(dú)特定制的工藝品。(6)銷售區(qū)域內(nèi)辟設(shè)"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和新工藝應(yīng)用等。七、現(xiàn)金流量計(jì)劃年銷售780萬元，月銷售65萬元，生產(chǎn)周期40天，其中第二類和第三類不作現(xiàn)金流量計(jì)劃。因?yàn)榈诙愑?0%訂金，第三類隨機(jī)投入的主要是文員和操作人員薪金支出。780萬元×80%=624萬元;624萬元÷12=52萬元(用第一類產(chǎn)品銷售)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)：80-90天/次流動(dòng)資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬元×3個(gè)月=85.8萬元銷售額(第一類)期初投入期末投入期中回收期末回收52萬元/月28.6萬元85.8萬元52萬元156萬元156萬元/3個(gè)月具體現(xiàn)金流量由專業(yè)人員設(shè)計(jì)。八、投資回收1、投資回收期(初期投入額為100萬元)新企業(yè)的設(shè)計(jì)投資回收期為(不低于)20個(gè)月。2、投入資本的初期分配固定資產(chǎn)投入流動(dòng)資金投入一次性銷售地投入20%80%20萬元80萬元40萬元100萬元其中40萬元為流動(dòng)資金貸款初步固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金總計(jì)為140-150萬元之間。九、組織和員工1、組織鑒于小型組織的特點(diǎn)，經(jīng)理層將分別兼任作業(yè)層3個(gè)部門的負(fù)責(zé)人.管理跨度不大于1∶4，努力實(shí)現(xiàn)1∶3。[參見下頁表]2、員工企業(yè)初期配員額為30人以下。配員標(biāo)準(zhǔn)為人均年銷售額25萬元以上(65萬×12個(gè)月=780萬元÷25萬元=31.2人)。執(zhí)行層決策層員工中的60%以上為國有企業(yè)協(xié)保和富余的相關(guān)人員(以滿足市政府有關(guān)享受優(yōu)惠政策的比例要求設(shè)定)，員工的工作條件和薪金待遇應(yīng)是好的環(huán)境和比較好的待遇(善待員工就是善待投資者自己)。商業(yè)策劃書6一、公司概述1、公司名稱、地址、聯(lián)系方法等。2、公司的自然業(yè)務(wù)情況。3、公司的發(fā)展歷史。4、對公司未來發(fā)展的預(yù)測。5、本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨(dú)特性。6、公司的納稅情況。二、研究與開發(fā)1、研究資金投入。1、研發(fā)人員情況。3、研發(fā)設(shè)備。4、研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢。三、產(chǎn)品或服務(wù)1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途。2、產(chǎn)品的開發(fā)過程。3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段。4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何。5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本。四、管理團(tuán)隊(duì)和管理組織情況1、公司的管理機(jī)構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎(jiǎng)懲制度及各部門的構(gòu)成等情況。2、公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神。五、行業(yè)、市場與競爭分析1、目標(biāo)市場。（1）細(xì)分市場。（2）目標(biāo)顧客群（3）5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤。（4）市場規(guī)模、目標(biāo)市場所占份額。（5）營銷策略。2、行業(yè)分析。（1）行業(yè)發(fā)展程度。（2）行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。（3）行業(yè)總銷售額、總收入、發(fā)展趨勢。（4）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度。（5）政府對行業(yè)的影響。（6）發(fā)展的決定因素。（7）競爭戰(zhàn)略。（8）行業(yè)門檻。3、競爭分析。（1）主要競爭對手。（2）競爭對手的市場策略及所占市場份額。（3）競爭對手可能出現(xiàn)的新發(fā)展。（4）競爭策略。（5）在發(fā)展、市場和地理位置等方面的競爭優(yōu)勢。（6）競爭壓力的承受能力。（7）產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢。六、營銷策略1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍。2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。3、廣告策略和促銷策略。4、價(jià)格策略。5、市場滲透于開拓計(jì)劃。6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策。七、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力。3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力。4、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購置的生產(chǎn)設(shè)備。5、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程。6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程。八、融資說明1、投資計(jì)劃（1）預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額。（2）風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)安排。（3）獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件。（4）投資收益和再投資的安排。（5）風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排。（6）投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制。（7）投資者介入公司經(jīng)營管理的程度。2、融資需求（1）資金需求計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額，資金需求的時(shí)間性，資金用途（詳細(xì)說明資金用途，并列表說明）（2）融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。九、財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析1、過去三年的現(xiàn)金流量表。2、過去三年的資產(chǎn)負(fù)債表。3、過去三年的損益表。4、過去三年的年度財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書。5、今后三年的發(fā)展預(yù)測。十、風(fēng)險(xiǎn)因素1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。2、市場風(fēng)險(xiǎn)。3、管理風(fēng)險(xiǎn)。4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。5、其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。6、風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段。商業(yè)策劃書7經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院學(xué)生核心競爭力培養(yǎng)項(xiàng)目之經(jīng)貿(mào)類專業(yè)行業(yè)技能競賽競賽項(xiàng)目：《模擬商業(yè)策劃競賽》參賽作品：“海風(fēng)味”海鮮餐廳參賽者姓名：陳亮清、戴曉敏、李志盛、黎珍蕊參賽者班級(jí)：10國際商務(wù)（師范）1班、10金融1班、11金融1班參賽時(shí)間：20xx年3月28日廣東技術(shù)師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院目錄前言.................................................................................................................................................5一、餐廳介紹...............................................................................................................................6（一）餐廳簡介.......................................................................................................6（二）餐廳目標(biāo).......................................................................................................6（三）餐廳宗旨.......................................................................................................6二、餐廳產(chǎn)品和服務(wù)介紹........................................................................................................6（一）產(chǎn)品................................................................................................................6（二）服務(wù)................................................................................................................7三、市場和可行性分析:............................................................................................................7（一）背景分析.......................................................................................................7（二）市場可行性分析.........................................................................................81、貨源分析..........................................................................................82、前景分析..........................................................................................83、市場競爭者分析............................................................................94、市場消費(fèi)者分析.........................................................................11四、自身分析——SWOT分析............................................................................................11五、營銷策略............................................................................................................................12（一）市場細(xì)分：...............................................................................................121、消費(fèi)者年齡：..............................................................................122、消費(fèi)者收入...................................................................................123、消費(fèi)者心理：..............................................................................13（二）營銷方法....................................................................................................141、服務(wù)營銷.......................................................................................142、網(wǎng)絡(luò)營銷：...................................................................................143、廣告營銷.......................................................................................15六、財(cái)務(wù)分析............................................................................................................................16（一）餐廳資金....................................................................................................16（二）成本費(fèi)用估算...........................................................................................171、20xx年3月的成本費(fèi)用估算..................................................172、20xx年4月的成本費(fèi)用估算..................................................183、20xx年5月的成本費(fèi)用估算..................................................18（三）資產(chǎn)負(fù)債表...............................................................................................19（四）未來3個(gè)月?lián)p益表..................................................................................20（五）現(xiàn)金流量表...............................................................................................22（六）數(shù)據(jù)分析....................................................................................................25七、風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避方法.....................................................................................................26（一）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)....................................................................................................261、知名度影響不足.........................................................................262、潛在競爭對手的加入................................................................263、社會(huì)因素.......................................................................................274、貨源不足.......................................................................................27（二）競爭風(fēng)險(xiǎn)....................................................................................................281、競爭對手多...................................................................................282、潛在競爭者的威脅.....................................................................283、菜式和服務(wù)不能滿足消費(fèi)者...................................................28（三）成本控制風(fēng)險(xiǎn)...........................................................................................281、原材料和運(yùn)營前成本過高.......................................................282、人力資源成本..............................................................................293、日常經(jīng)營成本..............................................................................29（四）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)....................................................................................................301、餐廳淡季.......................................................................................302、衛(wèi)生方面.......................................................................................303、貨存期不長...................................................................................30（五）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)....................................................................................................311、投資風(fēng)險(xiǎn).......................................................................................312、資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)..............................................................................313、確認(rèn)收益風(fēng)險(xiǎn)..............................................................................314、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn).......................................................................................31八、人員安排............................................................................................................................32前言隨著科技發(fā)展，物質(zhì)追求越來越高的時(shí)候，人們對吃的也越來越講究。“民以食為天”，這是從古到今都說不完的話題，菜式越來越多，食材也越來越稀奇。為了吸引顧客，各餐飲業(yè)都致力于不斷推出新的菜式和產(chǎn)品，由此不斷地滿足著消費(fèi)者的嘗新心理。人們不僅對吃的越來越講究，對吃的方式和吃的環(huán)境也同樣地講究起來，相對于喧囂的食肆，人們更多地會(huì)選擇一處舒適的餐廳進(jìn)行消費(fèi)。所以，本餐廳就是為大家提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的環(huán)境，讓大家好好在我們餐廳享受他們的午餐和晚餐，我們會(huì)把我們的餐廳打造成一家兼具高品位和獨(dú)特性的高級(jí)餐廳。商業(yè)策劃書8第一部分摘要一、門窗系統(tǒng)項(xiàng)目背景二、門窗系統(tǒng)項(xiàng)目簡介三、項(xiàng)目競爭優(yōu)勢四、融資與財(cái)務(wù)說明第二部分門窗門窗系統(tǒng)與市場分析一、市場環(huán)境分析（一）政策環(huán)境分析（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析二、門窗行業(yè)市場分析三、門窗市場預(yù)測分析四、市場分析小結(jié)第三部分公司介紹一、公司基本情況二、公司業(yè)務(wù)介紹三、組織架構(gòu)四、主要管理團(tuán)隊(duì)第四部分產(chǎn)品與技術(shù)一、主要產(chǎn)品介紹（一）主要產(chǎn)品（二）產(chǎn)品性能（三）產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢二、產(chǎn)品制造（一）產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式（二）生產(chǎn)工藝流程（三）質(zhì)量控制（四）售后服務(wù)（五）生產(chǎn)成本控制三、技術(shù)與研發(fā)（一）關(guān)鍵技術(shù)介紹（二）技術(shù)亮點(diǎn)（三）現(xiàn)有的和正在申請的知識(shí)權(quán)（四）研發(fā)團(tuán)隊(duì)（五）持續(xù)創(chuàng)新安排第五部分營銷規(guī)劃一、營銷戰(zhàn)略二、營銷措施第六部分項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃一、發(fā)展戰(zhàn)略二、階段發(fā)展規(guī)劃三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的具體策略（一）營銷網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（二）人才培養(yǎng)和引進(jìn)策略（三）服務(wù)提升計(jì)劃第七部分融資說明一、資金需求二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度三、資金籌集方式四、投資者權(quán)利五、投資退出方式六、項(xiàng)目估值（一）評估技術(shù)說明（二）收益現(xiàn)值法簡介（三）評估假設(shè)與模型（四）評估值的計(jì)算第八部分財(cái)務(wù)分析與預(yù)測一、財(cái)務(wù)評價(jià)依據(jù)二、財(cái)務(wù)評價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取三、有關(guān)說明四、經(jīng)營收入預(yù)測五、成本費(fèi)用估算六、盈利能力分析（一）項(xiàng)目損益和利潤分配表（二）項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測表（三）項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)計(jì)算七、財(cái)務(wù)評價(jià)結(jié)論第九部分門窗系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析一、風(fēng)險(xiǎn)因素（一）門窗系統(tǒng)競爭加劇風(fēng)險(xiǎn)（二）技術(shù)更新于產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)（三）技術(shù)失密風(fēng)險(xiǎn)（四）管理風(fēng)險(xiǎn)（五）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)二、應(yīng)對措施（一）應(yīng)對行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)（二）應(yīng)對技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)（三）應(yīng)對技術(shù)失密風(fēng)險(xiǎn)（四）應(yīng)對管理風(fēng)險(xiǎn)（五）應(yīng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)策劃書9編制人：編制單位：編制日期：一、公司基本情況公司基本情況是一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書最基礎(chǔ)的部分，是構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃書的首要部分。公司基本情況反映了一個(gè)公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對自己的公司當(dāng)前狀況進(jìn)行一個(gè)概覽。包括了公司的名稱、成立時(shí)間地點(diǎn)三要素，同時(shí)更為重要的是將公司運(yùn)營組織架構(gòu)進(jìn)行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。1.1公司名稱：（公司名稱）1.2成立時(shí)間（公司成立時(shí)間）1.3注冊地點(diǎn)（公司注冊地點(diǎn)，如還沒有固定辦公場所，可以不填）1.4組織架構(gòu)（公司組織架構(gòu)）1.5主要業(yè)務(wù)（目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內(nèi)容，涉及到的產(chǎn)品以及部門）1.6目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)（目前員工人數(shù)及各級(jí)部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu)）1.7主要負(fù)責(zé)人介紹（公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負(fù)責(zé)人介紹，包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念）二、公司產(chǎn)品線公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn)；同時(shí)在產(chǎn)品線介紹中，需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認(rèn)識(shí)到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。2.1產(chǎn)品與服務(wù)描述（包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn)）2.2產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢（對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析）三、行業(yè)及市場分析應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的運(yùn)行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量，潛在市場體量，對公司的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進(jìn)行預(yù)測和分析。通過市場分析，可以更好地認(rèn)識(shí)市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，滿足市場需要，提高企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。3.1行業(yè)狀況（當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展方向）3.2主要競爭對手（公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析）3.3市場前景（公司所處的行業(yè)市場前景展望，利用政策和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行印證）3.4目標(biāo)市場現(xiàn)狀分析（公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量，潛在的市場體量，對公司目前的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進(jìn)行預(yù)測和分析）3.5市場壁壘（公司進(jìn)入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進(jìn)行總結(jié)分析）3.6公司經(jīng)營發(fā)展SWOT分析（以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進(jìn)行客觀評價(jià)，利用SWOT分析方法進(jìn)行客觀分析）四、客戶分析客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價(jià)值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計(jì)劃。包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個(gè)方面。4.1目標(biāo)客戶分類及特點(diǎn)（分析目標(biāo)客戶特征，評估客戶價(jià)值，包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等）4.2目標(biāo)客戶需求分析（利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點(diǎn)和潛在需求點(diǎn)，對其需求點(diǎn)進(jìn)行分類，總結(jié)共性的特點(diǎn)，并提供需求滿足方案）五、公司發(fā)展規(guī)劃利用上述四個(gè)模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計(jì)劃，該發(fā)展計(jì)劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計(jì)劃在制定的同時(shí)要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個(gè)方面進(jìn)行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個(gè)目標(biāo)管理，運(yùn)用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行合理的自我定位和目標(biāo)定位，同時(shí)合理分配資源，將公司發(fā)展計(jì)劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時(shí)間化、行為化，并將各個(gè)部門發(fā)展與總體計(jì)劃有效結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃是該計(jì)劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃（年度）（公司發(fā)展總體計(jì)劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡，將人力、財(cái)力、管理各個(gè)方面有效結(jié)合，進(jìn)行總括性的計(jì)劃設(shè)計(jì)）5.2人力資源方面（公司人力資源發(fā)展計(jì)劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程）商業(yè)策劃書10一、宣傳方式1.冠名權(quán)：獨(dú)家贊助擁有活動(dòng)的冠名權(quán)，本次活動(dòng)可以“×贊助商×”等來命名.（贊助總金額達(dá)到一定程度）2.橫幅:為期三天（時(shí)間長度取決于根據(jù)贊助商提供的資金多少）的橫幅宣傳，在學(xué)校將帶有商家名稱的橫幅懸掛在食堂等人流量最多的位置。懸掛時(shí)間是一天24小時(shí)不間斷性。（贊助商以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的）3.海報(bào)：我們將在文化節(jié)前期在全校各宣傳欄內(nèi)張貼海報(bào),海報(bào)印有贊助商名稱及贊助商標(biāo)識(shí)，在保證有關(guān)活動(dòng)的宣傳的情況下,體現(xiàn)贊助商的利益。可我們自己手繪亦可由贊助商提供4.展板：活動(dòng)前期在校內(nèi)人口流動(dòng)量大的道路上和食堂前等醒目位置擺放展板，展板將展示社團(tuán)文化節(jié)宣傳單，節(jié)目單,并張貼體現(xiàn)贊助商公司良好形象的1-2張海報(bào)與展板上，以求對贊助商的宣傳達(dá)到最好最全面的效果。（前期宣傳）5.立式廣告牌：在社團(tuán)文化節(jié)期間作為獨(dú)立的宣傳方式在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行宣傳。（由貴公司提供）6.校廣播站做為期三天（時(shí)間長度取決于根據(jù)贊助商提供的資金多少）有關(guān)貴公司的廣播宣傳，建議公司自備1~2分鐘錄音節(jié)目,在廣播站中播出（各相關(guān)資料,已備刊物排版）{視具體情況，要另收一些宣傳資金}7.宣傳棋方陣。在社團(tuán)文化節(jié)期間在禮堂外等顯眼位置放置彩旗進(jìn)行宣傳。8.調(diào)查問卷：活動(dòng)結(jié)束后，幫貴公司進(jìn)行一次校園市場調(diào)查，調(diào)查問卷內(nèi)容可由貴公司單獨(dú)裁定，也可以有我們雙方共同商定。我方人員負(fù)責(zé)問卷在我校內(nèi)發(fā)放，回收統(tǒng)計(jì)，最后交與貴公司作為制定發(fā)展規(guī)劃使用。9.在社團(tuán)文化節(jié)期間在校內(nèi)設(shè)立咨詢臺(tái)。10.宣傳單:宣傳單上公司以贊助商的身份出現(xiàn)或同時(shí)派發(fā)公司的宣傳單，委派學(xué)生在校內(nèi)食堂及宿舍樓等人流聚集的地方散發(fā)宣傳單11.獎(jiǎng)品宣傳：獎(jiǎng)品由贊助商贊助、提供，可印有贊助商標(biāo)識(shí)。12.工作人員用品宣傳：工作人員可穿戴商家提供的服飾、胸牌或其他代表貴公司形象的物品宣傳。13.道具：現(xiàn)場道具，主持人話筒可張貼贊助商名稱或贊助商標(biāo)識(shí)。13.嘉賓發(fā)言:贊助商可派代表到現(xiàn)場參加我們的社團(tuán)文化節(jié)，并可在活動(dòng)期間以嘉賓的身份上臺(tái)發(fā)言或未優(yōu)秀社團(tuán)上臺(tái)頒獎(jiǎng)。14.展賣:貴公司可以在學(xué)校內(nèi)人口流動(dòng)頻繁的路口展示自己的產(chǎn)品，開展促銷活動(dòng)、展銷活動(dòng)。15.產(chǎn)品宣傳:公司產(chǎn)品可作為該活動(dòng)的唯一指定用品（贊助產(chǎn)品必須滿足現(xiàn)場需要方可）16.產(chǎn)品代理:貴公司的產(chǎn)品可由我院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)代理，可長期合作。注：建議公司參與設(shè)計(jì)海報(bào)或展板。二．市場分析（投資高?；顒?dòng)的優(yōu)勢）1.大學(xué)生有著自己消費(fèi)特點(diǎn)：（1）消費(fèi)群體范圍集中，針對性強(qiáng)，消費(fèi)量大（2）容易受周圍環(huán)境的影響，消費(fèi)易引導(dǎo)（3）容易形成潮流，而且迅速向周邊地區(qū)輻射（4）接受能力強(qiáng)，尤其對新鮮事物的接受能力2.同電視、報(bào)刊傳媒相比，在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比，可用很少的資金做到最好的宣傳。3．學(xué)校消費(fèi)地域集中，針對性強(qiáng)，產(chǎn)品品牌容易深入人心。公司如能在這種環(huán)境中進(jìn)行宣傳，效果可想而知。4.如條件允許的話,商家還可以同我們社聯(lián)建立一個(gè)長期友好合作關(guān)系。因?yàn)樯缏?lián)將計(jì)劃在今后每年都舉辦一次相類似的社團(tuán)文化節(jié)，這樣商家在學(xué)院內(nèi)外的知名度將不斷加深，極具有長遠(yuǎn)意義!5.便捷的活動(dòng)申請：商家在校內(nèi)搞宣傳，一定要經(jīng)過一系列的申請，而通過和我們社聯(lián)合作，貴公司可以方便快捷獲得校方批準(zhǔn)，并且得到我們社聯(lián)各社團(tuán)的大力協(xié)作配合。6.高效廉價(jià)的宣傳：以往的校內(nèi)活動(dòng)中，我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn)，本次活動(dòng)中，我們將利用學(xué)校內(nèi)外強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)進(jìn)行深入的宣傳，在學(xué)校建有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)絡(luò)，可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動(dòng)!7．本次活動(dòng)不僅僅有北京**學(xué)院的同學(xué)參加，還將有北京市各大高校社聯(lián)的負(fù)責(zé)人到場作為嘉賓參觀，將有幾千人了解，并至少幾百人能進(jìn)禮堂參與，其盛況頗具影響力。（具體到場人數(shù)待定）商業(yè)策劃書11一、企業(yè)介紹“聚意”股份有限公司，是一家以紙品、衣物個(gè)性化印刷印染定制為主營業(yè)務(wù)的股份有限公司。公司秉承著“聚眾火，燃新意”的公司理念，在８人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，砥礪前行。1、項(xiàng)目背景當(dāng)今社會(huì)，微小化與個(gè)性化已經(jīng)成為流行的潮流與未來發(fā)展的趨勢。從私人定制家裝到高端定制服裝，私人定制這一概念已經(jīng)深入到人們的生活中，參與到人們的衣食住行里。為了滿足當(dāng)下消費(fèi)者，尤其是青少年消費(fèi)者的個(gè)性化定制需求，迎合消費(fèi)者追求時(shí)尚，渴望獨(dú)樹一幟的心理，我們創(chuàng)業(yè)四組創(chuàng)立了“聚意私人定制股份有限公司”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。2、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃（1）通過調(diào)查問卷和聯(lián)系各院學(xué)生會(huì)成員的方式，了解同學(xué)們學(xué)習(xí)生活中需要定制的紙品衣物和感興趣的個(gè)性化物品方向，以及院系在工作和活動(dòng)中需要批量定制的紙品、紀(jì)念品等，確定公司的主營方向。（2）根據(jù)確定的主營方向和業(yè)務(wù)范圍，聯(lián)系相關(guān)生產(chǎn)廠家，洽談合作業(yè)務(wù)（3）通過傳單、走寢、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，宣傳推廣本公司（4）在老校區(qū)形成規(guī)模后，以一區(qū)一分點(diǎn)，一校一網(wǎng)點(diǎn)的方式，發(fā)展公司，走向規(guī)?；＃?）在定制業(yè)務(wù)發(fā)展成熟，擁有固定客戶群后，發(fā)展自創(chuàng)意工藝品售賣業(yè)務(wù)，打造公司自主品牌。3、企業(yè)輪廓（1）初期主營線上服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)店提供個(gè)性定制服務(wù)，線下場所主要作為辦公，成品展示，成品暫儲(chǔ)之用。（2）發(fā)展成一定規(guī)模后，線下開辦門店，作為個(gè)性物品銷售門店（如，動(dòng)漫周邊店、手工藝作品店的形式），打造屬于公司自己的自創(chuàng)意工藝品品牌。（3）規(guī)模為一區(qū)一點(diǎn)，依托校園進(jìn)行推廣宣傳，營銷服務(wù)。4、法律形態(tài)股份有限公司5、企業(yè)前景作為一項(xiàng)混合型項(xiàng)目，我們既解決了消費(fèi)者關(guān)于私人化定制的需求問題，又迎合了當(dāng)下微小化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢。我們以當(dāng)下最流行也最貼近消費(fèi)者的O2O模式，線上線下聯(lián)合經(jīng)營，將產(chǎn)銷有機(jī)對接，避免了可能存在的庫存積壓的問題，具有相當(dāng)充足的發(fā)展空間與廣闊的發(fā)展前景。將來，我們將發(fā)展成為具有自主創(chuàng)意設(shè)計(jì)品牌的股份有限公司，以遼大為起點(diǎn)，走向全國。二、創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)介紹1、組織結(jié)構(gòu)2、團(tuán)隊(duì)職責(zé)三、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍1、產(chǎn)品紙品印刷（如明信片，海報(bào)、邀請函）、衣物印染（如班服、院服）自主創(chuàng)意設(shè)計(jì)工藝品（如抱枕、手套、筆記本等）2、服務(wù)通過收集客戶對個(gè)性化定制的要求，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)并聯(lián)系合作廠家進(jìn)行生產(chǎn)。3、顧客群體初期主要是本校的學(xué)生及各院系學(xué)生會(huì)、校級(jí)學(xué)生組織。后期將逐步擴(kuò)展到其他院校學(xué)生乃至廣大青少年。四、市場分析1、顧客需求（1）方便快捷?？蛻魝€(gè)體對于印刷印染類業(yè)務(wù)比較陌生，遇到相應(yīng)需求問題時(shí)比較茫然，也因?yàn)槎ㄖ屏啃?、時(shí)