2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》賽項樣卷1-競賽任務(wù)書：某零售商店2019年9月銷售庫存數(shù)據(jù)分析

2021年2月

第一部分注意事項

一、競賽任務(wù)概述

本賽項包括理論考核與實操考核兩部分。

理論考核題型為單選、多選和判斷，請在桌面上點擊進(jìn)入“理論考試

平臺”進(jìn)行答題并提交答案，滿分為100分，占總成績20%。

實操考核部分包括數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析報告

四個競賽任務(wù)，滿分為100分，占總成績80%。

二、注意事項

（一）競賽開始前，參賽選手須檢查計算機、相應(yīng)比賽用軟件與應(yīng)用

賬號登錄、使用操作是否正常，如認(rèn)定有故障應(yīng)及時向裁判提出，競賽開

始后再提出的，不予認(rèn)定。

（二）宣布競賽開始前，選手不得對任務(wù)書、競賽設(shè)備、紙、筆進(jìn)行

任何與競賽相關(guān)的操作；宣布競賽結(jié)束后，選手必須立即停止對計算機等

競賽設(shè)備的任何操作，同時須將競賽設(shè)備及物品放置到初始位置，并按裁

判要求順序離場。

（三）數(shù)據(jù)源以U盤形式發(fā)放，請自行根據(jù)競賽任務(wù)書要求使用；

競賽提供的所有資料，在競賽結(jié)束后均不得帶離賽場。

（四）參賽選手提交的作品內(nèi)容中不得出現(xiàn)個人、團隊及學(xué)校等標(biāo)識

信息，如有發(fā)現(xiàn)則競賽成績記為0分。

（五）競賽任務(wù)完成后，禁止關(guān)閉任何競賽設(shè)備，禁止拆卸、移動競

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賽設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接，禁止對文件和設(shè)備進(jìn)行加密。

（六）嚴(yán)格遵守賽場紀(jì)律，禁止任何作弊行為；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，

注意用電安全；尊重賽場裁判，服從安排。

（七）競賽過程中如有異議，可向現(xiàn)場監(jiān)督或裁判人員反映，不得擾

亂賽場秩序；賽場內(nèi)禁止大聲喧嚷，未經(jīng)裁判允許，不得站立、走動；若

中途需去衛(wèi)生間，請舉手示意，經(jīng)裁判同意方可。

（八）競賽過程中，若遇設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)當(dāng)場及時向裁判提出，競

賽后再提出的，不予認(rèn)定；若設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)技術(shù)人員測定完好，則測定設(shè)

備或網(wǎng)絡(luò)的時間計入競賽時間；若設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)技術(shù)人員測定確有故障，

則當(dāng)場更換設(shè)備或維修網(wǎng)絡(luò)，由此所誤時間在競賽結(jié)束后，酌情對該小組

進(jìn)行時間延遲補償。競賽過程中，參賽選手請及時保存任務(wù)中間成果。

因任務(wù)中間成果未及時保存，遇設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致前續(xù)工作結(jié)果丟失的，

僅對更換設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)造成的時間損失進(jìn)行時間延遲補償；競賽過程中由于

人為原因造成設(shè)備損壞，則設(shè)備不予更換，如故意損壞競賽設(shè)備的，應(yīng)承

擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

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第二部分競賽任務(wù)

某零售商店2019年9月銷售庫存數(shù)據(jù)分析

一、任務(wù)背景

零售業(yè)是關(guān)系到國計民生的重要行業(yè)，也是拉動經(jīng)濟增長的主因子。

國家近年來一直不斷推動居民消費升級、零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。十九大提出，

建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須創(chuàng)新經(jīng)濟增長方式，以新技術(shù)、新模式引領(lǐng)結(jié)

構(gòu)性改革，堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動

結(jié)構(gòu)調(diào)整，培養(yǎng)新的零售增長點，不斷增強我國經(jīng)濟創(chuàng)新力和競爭力。

十九大重點強調(diào)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融

合，在中高端消費、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力

資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點，形成新動能。在國家政策的支持下，越來

越多的零售企業(yè)開始探索品質(zhì)為先、重視核心技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品供給質(zhì)

量，通過線上線下結(jié)合的新零售模式提升商業(yè)效率，促進(jìn)零售商與供貨商

關(guān)系升級與數(shù)據(jù)共享深度合作，從而賦能零售領(lǐng)域，激發(fā)消費活力。

因此，零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售，讓數(shù)據(jù)成為零售企業(yè)的新能源成為每個

零售企業(yè)都需要思考的問題。如何將零售企業(yè)的數(shù)據(jù)用起來，需要每個致

力于數(shù)據(jù)分析行業(yè)的人們都需要思考的問題。作為新零售領(lǐng)域的分析師，

不僅需要對數(shù)據(jù)分析的技能有著熟練的掌握，也需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)特征、

零售行業(yè)數(shù)據(jù)的特點有著深刻的認(rèn)知。此次競賽的目的，就是讓大家熟悉

零售行業(yè)的特點，從實操中學(xué)習(xí)新零售企業(yè)數(shù)據(jù)分析的技能。

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二、任務(wù)目標(biāo)

此次競賽數(shù)據(jù)為某零售商店2019年9月每日訂單詳情數(shù)據(jù)和9月商

品庫存數(shù)據(jù)，包括兩個數(shù)據(jù)表，訂單詳情表和庫存信息表。其中訂單詳情

表為每個訂單的商品明細(xì)，一個訂單為對應(yīng)多個商品，反應(yīng)在實際業(yè)務(wù)中

為，一個人一次去商店購買多種商品，其中一個訂單的一種商品為一條數(shù)

據(jù)。這兩個表的表結(jié)構(gòu)分別為：

訂單詳情表結(jié)構(gòu)：

序號字段名字段類型

1訂單編號字符型

2訂單日期日期型

3商品編碼字符型

4商品名稱字符型

5商品小類字符型

6商品大類字符型

7數(shù)量數(shù)值型

8進(jìn)貨單價數(shù)值型

9銷售單價數(shù)值型

10銷售金額數(shù)值型

庫存信息表結(jié)構(gòu)：

序號字段名字段類型

1月份字符型

2商品編碼字符型

3商品名稱字符型

4小類字符型

5大類字符型

6本月期初數(shù)量數(shù)值型

7本月期末數(shù)量數(shù)值型

8月銷售數(shù)量數(shù)值型

此競賽任務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)如下：

分析零售商店9月份整體銷售額、毛利狀況及趨勢，從中分析商品運

營狀況和銷售趨勢。分析此零售商店不同商品的售賣情況，找到銷售額貢

獻(xiàn)更大的商品類型或單品名稱，為商店的經(jīng)銷存提供建議。分析不同商品

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的庫存狀況，找到現(xiàn)階段庫存的問題，并提出合理化的庫存優(yōu)化建議。

三、任務(wù)要求

為了能夠全面了解此零售商店的銷售庫存情況，幫助此零售商店運營

者了解商品整體銷售運營情況及商品銷售情況，結(jié)合商店商品庫存情況，

為商店的營銷策略和經(jīng)銷存策略提供相對應(yīng)的建議意見。此次競賽題目需

要完成以下幾個方面的任務(wù)：

任務(wù)1數(shù)據(jù)分析思路設(shè)計

根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，對整體的數(shù)據(jù)分析思路進(jìn)行梳理，并將數(shù)據(jù)分析思路

進(jìn)行提煉和總結(jié)，并將最終的分析思路記錄在分析報告中。

任務(wù)2數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理

針對提供的原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的探查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，并

對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗。同時將數(shù)據(jù)清洗過程記錄在最終的分析報告中。要求在

記錄的時候，需要將發(fā)現(xiàn)的問題、問題處理過程和最終處理結(jié)果進(jìn)行總結(jié)

記錄。

觀察數(shù)據(jù)表的情況，思考是否需要進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理，若需要則需要進(jìn)

行哪些數(shù)據(jù)預(yù)處理，并將數(shù)據(jù)預(yù)處理的過程和結(jié)果記錄在分析報告中。

任務(wù)3數(shù)據(jù)可視化分析

使用北測——商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用實訓(xùn)系統(tǒng)對清洗過的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)

進(jìn)行分析。

數(shù)據(jù)分析內(nèi)容主要包括以下幾項：

1.了解此商店2019年9月銷售情況和每日銷售趨勢

通過對于此零售商店的9月整體銷售狀況和每日銷售趨勢，了解此零

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售商店的整體運營狀態(tài)。

2.挖掘不同類型商品的銷售狀況和趨勢

通過對此零售商店不同類型商品銷售情況進(jìn)行分析，了解此零售商店

現(xiàn)階段整體營收結(jié)構(gòu)。同時分析不同商品的銷售貢獻(xiàn)，了解現(xiàn)階段不同類

型商品中單品銷售排名狀況，為商品銷售優(yōu)化提供建議。

3.探索不同商品的庫存狀況，為商品的經(jīng)銷存提供建議

對不同商品的庫存周轉(zhuǎn)情況進(jìn)行分析，找到庫存告急商品和滯銷商品，

為商店的庫存優(yōu)化提供建議意見。

其中部分指標(biāo)的計算公式如下：

○1銷售金額=數(shù)量*銷售單價

○2銷售成本=數(shù)量*進(jìn)貨單價

○3毛利=銷售金額-銷售成本=（銷售單價-進(jìn)貨單價）*數(shù)量

○4毛利率=毛利/銷售金額

○5月庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)=30/庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)

○6月庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)=月銷售數(shù)量/庫存平均數(shù)量

○7月庫存平均數(shù)量=（月初庫存數(shù)量+月末庫存數(shù)量）/2

任務(wù)4制作可視化儀表盤

根據(jù)任務(wù)3數(shù)據(jù)分析保存的圖表制作可視化儀表盤，對分析指標(biāo)進(jìn)行

統(tǒng)一展示。要求參賽選手自行選擇合適的背景，自行決定儀表盤要展示的

具體內(nèi)容以及儀表盤的布局，制作美觀清晰的可視化儀表盤。

任務(wù)5撰寫數(shù)據(jù)分析報告

完成上述任務(wù)后，以報告形式完整呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的背景、過程、結(jié)果

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及建議，內(nèi)容包括：

1.數(shù)據(jù)分析思路的說明。

2.數(shù)據(jù)清洗方法、步驟、結(jié)果的說明。

3.數(shù)據(jù)分析的步驟和結(jié)果的呈現(xiàn)，并進(jìn)行分析說明。

4.歸納總結(jié)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并根據(jù)分析結(jié)果對此零售商店銷售庫存策

略給出合理建議。

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一．單選題

1.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程依次是（）

A.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰

寫報告

B.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰

寫報告

C.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、撰

寫報告

D.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、撰

寫報告

2.在Excel中，對于D5單元格，其絕對單元格表示方法為（）

A.D5B.D$5C.$D$5D.$D5

3.下列不屬于流量數(shù)據(jù)的是（）

A.瀏覽量B.訪客數(shù)C.轉(zhuǎn)化率D.點擊量

4.下列不屬于＂臟數(shù)據(jù)＂的是（）

A.重復(fù)值B.缺失值C.錯誤數(shù)據(jù)D.0

5.下面哪種不屬于數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法（）

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A.變量代換B.離散化C.聚集D.估計遺漏值

6.下列關(guān)于excel公式或函數(shù)的說法中，錯誤的是（）

A.公式復(fù)制后，被引用的地址有可能變化

B.公式必須以“=”號開頭

C.函數(shù)“MAX(A1:C3)”引用了4個單元格

D.公式重的乘除號用*，/表示

7.抽樣調(diào)查的特點包括()

A.調(diào)查全面B.費用高C.存在抽樣誤差D.得到資料準(zhǔn)確

8.在excel工作表中，能在同一單元格中顯示多個段落的操作是（）

A.將單元格格式設(shè)為自動換行

B.按組合鍵<Alt>+<Enter>

C.合并上下單元格

D.按enter

9.以下關(guān)于正態(tài)分布的說法不正確的是()

A.人的身高、測量誤差等都服從正態(tài)分布

B.對稱性是正態(tài)分布的特點之一

C.正態(tài)分布具有在均值的概率密度最大

D.正態(tài)分布變量的取值不可能為負(fù)

10.樣本容量為一