咖啡店會(huì)員管理模板

咖啡店會(huì)員管理模板合同編號(hào)：__________甲方（會(huì)員）信息：甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（咖啡店）信息：乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方愿意成為乙方的會(huì)員，并鑒于乙方愿意接受甲方作為會(huì)員，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條會(huì)員資格及權(quán)益（1）享有乙方提供的會(huì)員專屬優(yōu)惠，包括折扣、贈(zèng)品等；（2）享有乙方提供的會(huì)員專屬服務(wù)，如優(yōu)先訂座、生日祝福等；（3）參與乙方舉辦的會(huì)員活動(dòng)，包括但不限于新品試用、咖啡課程等；（4）其他乙方承諾的會(huì)員權(quán)益。1.2甲方應(yīng)遵守乙方的會(huì)員管理規(guī)定，包括但不限于：（1）會(huì)員卡的使用規(guī)則；（2）會(huì)員優(yōu)惠的適用范圍；（3）會(huì)員活動(dòng)的參與規(guī)則；（4）其他乙方制定的會(huì)員管理規(guī)定。第二條會(huì)員卡及充值2.2甲方充值的金額可用于消費(fèi)，不得退換或提現(xiàn)。2.3甲方持會(huì)員卡消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)出示會(huì)員卡，否則乙方有權(quán)拒絕提供會(huì)員優(yōu)惠。第三條會(huì)員服務(wù)及保障3.1乙方應(yīng)向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保甲方的權(quán)益得到保障。3.2乙方對(duì)甲方的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。3.3乙方不得擅自修改甲方的會(huì)員資料，如確需修改，應(yīng)征得甲方同意。第四條違約責(zé)任4.1甲方違反本合同的規(guī)定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方違反本合同的規(guī)定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（會(huì)員）：____________________乙方（咖啡店）：__________________簽訂日期：_______________________一、附件列表：1.會(huì)員卡2.充值記錄3.會(huì)員活動(dòng)通知4.會(huì)員權(quán)益證明5.合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未遵守會(huì)員管理規(guī)定，如未出示會(huì)員卡或消費(fèi)超額未進(jìn)行充值。2.乙方未提供承諾的會(huì)員權(quán)益，如未按約定提供優(yōu)惠或服務(wù)。3.乙方泄露甲方個(gè)人信息或擅自修改會(huì)員資料。4.甲方在合同有效期內(nèi)要求退卡或提現(xiàn)，未經(jīng)乙方同意。5.甲方在合同期內(nèi)未履行消費(fèi)義務(wù)，導(dǎo)致會(huì)員卡內(nèi)余額為零。三、法律名詞及解釋：1.會(huì)員管理合同：指咖啡店與會(huì)員之間確立會(huì)員資格、權(quán)益及義務(wù)的協(xié)議。2.會(huì)員權(quán)益：指會(huì)員在咖啡店消費(fèi)時(shí)所享有的優(yōu)惠、服務(wù)及活動(dòng)參與權(quán)等。3.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同條款的行為。4.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為給守約方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在消費(fèi)時(shí)忘記出示會(huì)員卡。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方出示會(huì)員卡，如甲方再次忘記，可經(jīng)乙方同意后補(bǔ)刷會(huì)員卡。2.問題：乙方提供的會(huì)員權(quán)益與承諾不符。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)糾正，并向甲方道歉，如無法糾正，應(yīng)按約定向甲方支付賠償。3.問題：甲方要求退卡或提現(xiàn)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，符合條件的可辦理退卡或提現(xiàn)，不符合條件的應(yīng)向甲方解釋原因。4.問題：甲方未遵守會(huì)員管理規(guī)定。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方告知管理規(guī)定，并提醒甲方遵守規(guī)定，如甲方屢次違反，可限制其會(huì)員權(quán)益。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.咖啡店與新會(huì)員簽訂會(huì)員管理合同，確立會(huì)員資格及權(quán)益。2.咖啡店向會(huì)員提供會(huì)員卡及充值服務(wù)。3.咖啡店按約定提供會(huì)員專屬