客戶關系維護成功

客戶關系維護成功合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方作為客戶，乙方作為服務提供方，為了維護甲乙雙方的良好客戶關系，實現(xiàn)共同發(fā)展，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。第一條合同范圍1.1本合同有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。（1）定期與甲方溝通，了解甲方需求，提供專業(yè)建議；（2）為甲方提供產(chǎn)品售后服務，解答甲方在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題；（3）協(xié)助甲方解決與乙方之間的爭議和糾紛；（4）其他與客戶關系維護相關的工作。第二條乙方的義務2.1乙方應按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶關系維護服務，確保甲方權益得到充分保障。2.2乙方應嚴格保密甲方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給第三方。2.3乙方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。第三條甲方的義務3.1甲方應按照合同約定，向乙方支付服務費用。3.2甲方應積極配合乙方開展客戶關系維護工作，提供必要的信息和協(xié)助。3.3甲方不得要求乙方從事違法活動，不得損害乙方合法權益。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供客戶關系維護服務的費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。4.2甲方應按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務費用。4.3付款方式如下：（1）甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的____%；（2）剩余的服務費用，甲方應在乙方完成本合同約定的服務內(nèi)容后，向乙方支付。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2乙方未按照約定時間完成服務內(nèi)容的，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.客戶關系維護服務詳細說明2.服務費用明細表3.付款憑證4.服務完成確認單5.違約金計算公式6.補充協(xié)議模板二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成服務內(nèi)容2.乙方未保密甲方商業(yè)秘密和個人信息3.乙方從事違法活動4.甲方未按照約定支付服務費用5.甲方要求乙方從事違法活動6.其他雙方約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.客戶關系維護：指乙方為甲方提供的一系列服務，以維護和改善甲乙雙方之間的關系。2.違約金：指違約方因違約行為所需支付給守約方的經(jīng)濟賠償。3.補充協(xié)議：對本合同未盡事宜進行補充和完善的協(xié)議。4.服務費用：指乙方為甲方提供客戶關系維護服務所收取的費用。5.逾期違約金：指乙方未按約定時間完成服務內(nèi)容所需支付給甲方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度不符合預期：與乙方溝通，了解原因，要求乙方加快進度，必要時可協(xié)商延長合同期限。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息：立即要求乙方停止泄露，采取補救措施，必要時可解除合同并追究乙方法律責任。3.乙方從事違法活動：立即要求乙方停止違法活動，解除合同，并追究乙方法律責任。4.甲方未按約定支付服務費用：提醒甲方支付服務費用，必要時可暫停服務直至甲方支付。5.其他問題：根據(jù)具體情況，與乙方協(xié)商解決，或參照補充協(xié)議約定的方式解決。五、所有應用場景：1.乙方為甲方提供產(chǎn)品售后服務2.乙方協(xié)助甲方解決與乙方之間的爭議和糾紛3.乙