云計(jì)算服務(wù)提供商服務(wù)合同

云計(jì)算服務(wù)提供商服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系郵箱：____________________乙方（客戶(hù)）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系郵箱：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“服務(wù)”指本合同項(xiàng)下，甲方為乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。1.2“服務(wù)期限”指本合同所約定的服務(wù)提供期限。1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為乙方提供服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供云計(jì)算服務(wù)所需的硬件設(shè)備、軟件及網(wǎng)絡(luò)資源；2.1.2根據(jù)乙方需求，提供云計(jì)算服務(wù)解決方案；2.1.3提供云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)。第三章服務(wù)期限3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限自雙方簽訂之日起算，共____年，自服務(wù)期限開(kāi)始之日起計(jì)算。3.2除非雙方另有約定，本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：4.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供云計(jì)算服務(wù)所收取的基本費(fèi)用；4.2.2增值服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供增值服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式：______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；5.1.2甲方應(yīng)保證提供的云計(jì)算服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)水平；5.1.3甲方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的安全性、可靠性及穩(wěn)定性；5.1.4甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)乙方需求，及時(shí)提供技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的云計(jì)算服務(wù)；5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.2.3乙方應(yīng)合理使用云計(jì)算服務(wù)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)；5.2.4乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，協(xié)助甲方完成技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)工作。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1計(jì)算能力：甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)具備足夠的計(jì)算資源，以滿(mǎn)足乙方業(yè)務(wù)需求，且計(jì)算資源的可用率不低于99.95%。6.1.2存儲(chǔ)能力：甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)具備足夠的存儲(chǔ)資源，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的穩(wěn)定性和安全性，且存儲(chǔ)資源的可用率不低于99.95%。6.1.3網(wǎng)絡(luò)性能：甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)具備高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，保證網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于____Mbps，且網(wǎng)絡(luò)連通率不低于99.95%。6.2甲方應(yīng)提供以下質(zhì)量保證措施：6.2.1甲方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢測(cè)和監(jiān)控，確保服務(wù)持續(xù)滿(mǎn)足約定的標(biāo)準(zhǔn)；6.2.2甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，立即采取措施予以糾正，并通知乙方；6.2.3甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)故障處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)故障進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1甲方應(yīng)采取以下數(shù)據(jù)安全措施：7.1.1甲方應(yīng)確保云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和使用安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪(fǎng)問(wèn)；7.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保乙方數(shù)據(jù)在任何情況下都能得到有效恢復(fù)；7.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，確保平臺(tái)的安全性。7.2雙方應(yīng)遵守以下保密義務(wù)：7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露；7.2.2雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂和履行情況予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露；7.2.3雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息公開(kāi)或失去保密性。第八章服務(wù)變更與終止8.1以下情況下，甲方有權(quán)變更或終止服務(wù)：8.1.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.2乙方違反本合同約定的使用要求，情節(jié)嚴(yán)重；8.1.3法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е路?wù)無(wú)法提供。8.2以下情況下，乙方有權(quán)終止服務(wù)：8.2.1甲方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；8.2.2甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方利益受損；8.2.3法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е路?wù)無(wú)法繼續(xù)使用。8.3服務(wù)變更或終止后，雙方應(yīng)按照以下程序處理：8.3.1甲方或乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方服務(wù)變更或終止的原因和日期；8.3.2雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)變更或終止后的善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等；8.3.3甲方應(yīng)在服務(wù)變更或終止后，按照乙方要求提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違反合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.1.1甲方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的一定比例；9.1.2甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方利益受損，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失；9.1.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章免責(zé)條款11.1以下情況下，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任：11.1.1由于不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常提供；11.1.2由于乙方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常提供；11.1.3由于第三方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常提供。11.2以下情況下，乙方不承擔(dān)法律責(zé)任：11.2.1由于不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法支付服務(wù)費(fèi)用；11.2.2由于甲方原因?qū)е聼o(wú)法正常使用服務(wù)。第十二章保險(xiǎn)12.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，為提供的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。12.2甲方應(yīng)確保保險(xiǎn)覆蓋范圍包括但不限于數(shù)據(jù)安全、設(shè)備損壞等方面。12.3甲方應(yīng)在保險(xiǎn)期間內(nèi)，確保保險(xiǎn)合同的有效性。第十三章通知與送達(dá)13.1雙方之間的通知、函件等書(shū)面文件，應(yīng)通過(guò)以下方式送達(dá)：13.1.1面交：由一方指定專(zhuān)人送達(dá)至對(duì)方指定的聯(lián)系人或地址；13.1.2郵寄：通過(guò)郵局掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞方式寄送至對(duì)方指定的地址；13.1.3電子郵件：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。13.2通知、函件等書(shū)面文件的送達(dá)，以實(shí)際收到時(shí)間為有效送達(dá)時(shí)間。第十四章其他條款14.1本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。