金融服務(wù)行業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議

金融服務(wù)行業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方為金融服務(wù)行業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，乙方作為甲方客戶，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)協(xié)議，以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）財務(wù)咨詢；（2）投資建議；（3）資產(chǎn)管理；（4）融資安排；（5）其他與金融服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際需求，為乙方提供專業(yè)、高效、安全的金融服務(wù)。第二條服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的收費標準支付服務(wù)費用。服務(wù)費用的具體金額、支付方式和期限由雙方在合同附件中約定。2.2甲方應(yīng)向乙方提供正式的收費憑證。第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方提供與金融服務(wù)相關(guān)的真實、準確、完整的個人信息和資料；（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實際情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式；（3）甲方應(yīng)妥善保管乙方的個人信息和資料，不得泄露給第三方；（4）甲方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)；（5）甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)持續(xù)提供服務(wù)。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供金融服務(wù)；（2）乙方應(yīng)提供真實、準確、完整的個人信息和資料，以便甲方更好地提供服務(wù)；（3）乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用；（4）乙方應(yīng)配合甲方的服務(wù)，提供必要的協(xié)助和支持；（5）乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)持續(xù)接受服務(wù)。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的金融服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密、個人隱私予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2甲方未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)補正，并支付逾期違約金。5.3乙方未按約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并支付逾期違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.金融服務(wù)詳細說明2.服務(wù)費用明細表3.甲方和乙方詳細信息表4.金融服務(wù)保密協(xié)議5.金融服務(wù)違約金計算公式6.金融服務(wù)質(zhì)量評估標準7.金融服務(wù)變更或終止協(xié)議8.金融服務(wù)爭議解決方式說明二、違約行為及認定：1.甲方未能按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)2.甲方未能妥善保管乙方個人信息和資料3.甲方未按約定提供金融服務(wù)4.乙方未按約定支付服務(wù)費用5.乙方未提供真實、準確、完整的個人信息和資料6.乙方未配合甲方提供必要的協(xié)助和支持三、法律名詞及解釋：1.金融服務(wù)：指甲方為乙方提供的財務(wù)咨詢、投資建議、資產(chǎn)管理、融資安排等服務(wù)。2.服務(wù)費用：指甲方為乙方提供金融服務(wù)所收取的費用。3.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。4.保密協(xié)議：指雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密的協(xié)議。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.個人隱私：指個人不愿為他人知曉的私密信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未能按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)補正，并支付逾期違約金。2.甲方未能妥善保管乙方個人信息和資料解決辦法：甲方應(yīng)加強信息安全管理，如有泄露，應(yīng)立即采取補救措施，并賠償乙方損失。3.乙方未按約定支付服務(wù)費用解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并支付逾期違約金。4.乙方未提供真實、準確、完整的個人信息和資料解決辦法：乙方應(yīng)按要求提供相關(guān)信息，否則甲方有權(quán)解除合同。5.乙方未配合甲方提供必要的協(xié)助和支持解決辦法：乙方應(yīng)積極配合甲方提供必要的協(xié)助和支持，否則甲方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.金融咨詢公司為客戶提供財務(wù)規(guī)劃服務(wù)2.投資公司為投資者提供投資建議和資產(chǎn)管理服務(wù)3.銀行為客戶提供融資安排和信貸服務(wù)4.