職業(yè)技術(shù)學(xué)校藥劑專業(yè)市場調(diào)研報(bào)告

藥劑專業(yè)市場調(diào)研報(bào)告XXXX學(xué)校202X年6月為貫徹落實(shí)國務(wù)院職教改革方案，遵循改革“管好兩端、規(guī)范中間、書證融通、辦學(xué)多元”的原則，適應(yīng)新的職業(yè)教育形勢需求，推動示范專業(yè)建設(shè)，深入了解企業(yè)人才需求、促進(jìn)校企雙方資源優(yōu)勢互補(bǔ)，學(xué)校組織醫(yī)藥專業(yè)部專業(yè)教師走進(jìn)企業(yè)一線，到廣州市、深圳市、中山市、南寧市、欽州市等地多家醫(yī)藥（連鎖）企業(yè)開展調(diào)研，為我校藥劑專業(yè)的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)與升學(xué)指導(dǎo)、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃及課程標(biāo)準(zhǔn)修訂提供依據(jù)。職業(yè)教育是與企業(yè)經(jīng)營、社會發(fā)展緊密相連的，教師了解行業(yè)最新動態(tài)，對專業(yè)建設(shè)、教育教學(xué)工作與時(shí)俱進(jìn)有著特殊的意義。一、調(diào)研目的與對象?（一）調(diào)研目的中職教育是堅(jiān)持以就業(yè)與升學(xué)為導(dǎo)向，以服務(wù)社會為宗旨的大眾教育，中職教育應(yīng)遵循“管好兩端、規(guī)范中間、書證融通、辦學(xué)多元”的原則，需健全德技并修、工學(xué)結(jié)合的育人機(jī)制。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，貫徹落實(shí)“三教”改革，本次調(diào)研收集和分析中職藥劑專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對中職藥劑專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我校藥劑專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、尤其是教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，為中專衛(wèi)校的生存和發(fā)展探索新的道路，為我國中等醫(yī)學(xué)教育和衛(wèi)生職業(yè)教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供啟示。（二）調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對象1.調(diào)研時(shí)間2020～2021學(xué)年度第2學(xué)期。2.調(diào)研地點(diǎn)及對象（1）訪談對象深入企業(yè)與學(xué)校合作的醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人及一線工作人員訪談。（2）問卷調(diào)查對象深入企業(yè)給學(xué)校合作的醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人及一線工作人員發(fā)放問卷，或者通過網(wǎng)絡(luò)qq、微信聊天工具發(fā)放問卷。二、調(diào)研方法與內(nèi)容（一）調(diào)研方法1.文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究法查閱收集資料、信息以及政策性文件，并對相關(guān)資料、文獻(xiàn)進(jìn)行整理、分析，深入了解醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及藥學(xué)專業(yè)社會人才需求狀況及藥學(xué)教學(xué)改革研究進(jìn)展，為人才培養(yǎng)模式的研究提供理論依據(jù)。2.問卷調(diào)查法采用紙質(zhì)問卷調(diào)查：深入到藥品批發(fā)、零售企業(yè)，發(fā)放問卷，對醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人及一線工作人員進(jìn)行問卷調(diào)查，回收問卷，并結(jié)果進(jìn)行分析和歸納，并得出結(jié)果。3.個(gè)人訪談法及網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研相結(jié)合法對于一些沒辦法接受現(xiàn)場紙質(zhì)版調(diào)查的部分調(diào)查對象，通過QQ、微信、釘釘?shù)攘奶燔浖?，與他們進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)談、網(wǎng)絡(luò)填寫問卷，通過多種方式靈活訪談，了解藥劑從業(yè)人才職業(yè)能力要求。（二）調(diào)研內(nèi)容1.產(chǎn)業(yè)背景調(diào)研以《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》、衛(wèi)生部《醫(yī)藥衛(wèi)生中長期人才發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》、《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2015—2020年)》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化醫(yī)教協(xié)同進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育改革與發(fā)展的意見》等文件精神為依據(jù)，了解我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求。2.人才需求調(diào)研（1）了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)藥劑人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及要求，中等職業(yè)教育藥劑人才供求狀況。（2）了解醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)目前緊缺哪些崗位人才，社會、行業(yè)以及企業(yè)對中職藥劑專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為專業(yè)建設(shè)提供準(zhǔn)確的信息。（3）了解對口高職、自考、單招等升學(xué)考試對中職學(xué)生的要求。3.課程開發(fā)調(diào)研（1）了解醫(yī)院服務(wù)與管理、藥劑專業(yè)的相關(guān)崗位群的工作流程（或程序）及標(biāo)準(zhǔn)。（2）了解傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式下畢業(yè)生的優(yōu)勢與不足，包括畢業(yè)生對崗位的適應(yīng)能力（對醫(yī)院文化、醫(yī)院管理制度的了解程度、職業(yè)道德養(yǎng)成情況、溝通能力及技巧、專業(yè)理論和專業(yè)技能掌握情況）及適應(yīng)期時(shí)間的長短。（3）了解藥劑專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系改革方向。主要圍繞學(xué)生職業(yè)知識、職業(yè)能力情況；畢業(yè)生就業(yè)、評價(jià)情況；課程內(nèi)容設(shè)置、課時(shí)數(shù)設(shè)置；藥士資格證考試分析；醫(yī)院對藥劑學(xué)生見習(xí)的看法等方面進(jìn)行調(diào)研。三、調(diào)研分析及調(diào)研結(jié)果在問卷調(diào)研法中設(shè)計(jì)了用人單位調(diào)研問卷，發(fā)放問卷180份，回收有效問卷180份，有效問卷回收率100%。通過問卷調(diào)查及個(gè)人訪談等方式，與用人單位開展中職藥劑專業(yè)人才職業(yè)能力分析，探索藥劑專業(yè)課程設(shè)置及課改新方向。通過調(diào)研，我們較全面地了解了目前用人單位對藥劑專業(yè)畢業(yè)生的人才需求狀況及崗位職業(yè)能力要求。（一）藥劑從業(yè)人員現(xiàn)狀調(diào)查和需求分析我校選取了廣州市、深圳市、中山市、南寧市、欽州市等地多家醫(yī)藥（連鎖）企業(yè)負(fù)責(zé)人及一線從業(yè)人員開展問卷抽樣調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括從業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、職位、職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力評價(jià)、人才崗位勝任力評價(jià)情況等。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告如下。1.年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果分析（見表1）表1年齡結(jié)構(gòu)年齡段人數(shù)比例（%）20歲及以下1810.0%20~30歲5430.0%31~40歲6033.3%41~50歲3217.8%50歲以上168.9%總計(jì)180調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，藥劑從業(yè)人員年齡機(jī)構(gòu)集中在20~40歲之間，結(jié)構(gòu)相對合理。2.職位結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果分析（見表2）表2職位結(jié)構(gòu)職位人數(shù)比例（%）店員8949.4%質(zhì)量負(fù)責(zé)人3821.1%店長3821.1%區(qū)域經(jīng)理52.8%其他105.6%總計(jì)180調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從業(yè)人員大多以店員為主，也是藥劑專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要標(biāo)的。從職位分布開看，藥劑專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展為質(zhì)量負(fù)責(zé)人、店長、區(qū)域經(jīng)理等。3.職稱結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果分析（見表3）表3職稱結(jié)構(gòu)學(xué)歷人數(shù)比例（%）（中）藥士9552.8%（中）藥師3821.1%主管（中）藥師、執(zhí)業(yè)（中）藥師3620.0%其他116.1%總計(jì)180調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從業(yè)人員的職稱以（中）藥士為主，與中職畢業(yè)生需要考的初級職稱貼合，有利于藥劑專業(yè)畢業(yè)生的畢業(yè)后立即就業(yè)，同時(shí)貼合后期的職業(yè)發(fā)展。4.學(xué)歷結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果分析（見表4）表4學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷人數(shù)比例（%）高中或中專7843.3%大專及以上9452.2%其他84.4%總計(jì)180調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從業(yè)人員各個(gè)梯度的學(xué)歷分布均衡，而大專及以上學(xué)歷占比對最大，因此，在課程設(shè)置及人才層次培養(yǎng)方面，各個(gè)層次需要均衡發(fā)展。（二）藥劑專業(yè)職業(yè)能力評價(jià)、人才崗位勝任力評價(jià)情況1.企業(yè)認(rèn)為藥劑專業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力要求包括：職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力、行業(yè)法律法規(guī)知識、營銷技能、專業(yè)知識，受訪著對以上崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力進(jìn)行評分，評價(jià)結(jié)果見表5。表5崗位應(yīng)具備的能力評分選項(xiàng)數(shù)值比例（%）職業(yè)道德5615.3%團(tuán)隊(duì)合作能力5314.5%人際溝通能力5715.6%行業(yè)法律法規(guī)知識5715.6%營銷技能4512.3%專業(yè)知識7721.0%其他215.7%總計(jì)366調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)認(rèn)為藥劑專業(yè)崗位最應(yīng)具備的職業(yè)能力為專業(yè)知識，其次是人際溝通能力、行業(yè)法律法規(guī)知識、職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)合作能力也是企業(yè)注重培養(yǎng)的能力。因此，課程設(shè)置以專業(yè)知識專業(yè)技能為基礎(chǔ)的同時(shí)必須凸顯職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際溝通等方面的訓(xùn)練，注重職業(yè)能力培養(yǎng)，成才和成人缺一不可。2.企業(yè)認(rèn)為藥劑專業(yè)學(xué)生最缺乏的綜合素質(zhì)包括：敬業(yè)精神、工作熱情、職業(yè)道德、行為規(guī)范、科學(xué)的世界觀（人生觀、價(jià)值觀）、愛國主義、集體主義、職業(yè)知識和職業(yè)技能、職業(yè)信念和職業(yè)目標(biāo)，受訪者就以上崗位需要的綜合素質(zhì)而學(xué)生最缺乏的進(jìn)行評分，分值低的為企業(yè)認(rèn)為學(xué)生最缺乏的素質(zhì)。評價(jià)結(jié)果見表6。表6企業(yè)認(rèn)為學(xué)生最缺乏的綜合素質(zhì)評分選項(xiàng)數(shù)值比例（%）敬業(yè)精神和工作熱情377.8%職業(yè)道德和行為規(guī)范5511.5%科學(xué)的世界觀（人生觀、價(jià)值觀）8116.9%愛國主義和集體主義精神8317.3%職業(yè)知識和技能13929.0%職業(yè)信念和目標(biāo)6212.9%其他234.8%總計(jì)480調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，除了其他項(xiàng)外，敬業(yè)精神和工作熱情是企業(yè)認(rèn)為學(xué)生最缺乏的，究其原因，缺乏職業(yè)信念和目標(biāo)、缺乏職業(yè)道德和行為規(guī)范也是缺乏工作熱情的原因之一。3.企業(yè)挑選的藥劑專業(yè)學(xué)生時(shí)最看中的綜合能力和素質(zhì)。讓企業(yè)負(fù)責(zé)人及部門不責(zé)任填寫在挑選藥劑專業(yè)畢業(yè)生的時(shí)候，最看重的綜合能力和素質(zhì)，評價(jià)結(jié)果見表7。表7企業(yè)看重的綜合能力和素質(zhì)選項(xiàng)數(shù)值比例（%）專業(yè)知識和技能8118.8%人文素質(zhì)6014.0%健康的身體和心理4510.5%文化基礎(chǔ)知識225.1%觀察和學(xué)習(xí)能力6916.0%執(zhí)行能力5111.9%思想道德素質(zhì)8620.0%其他163.7%總計(jì)430調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，思想道德素質(zhì)排在首位，占比達(dá)20.0%，是企業(yè)挑選學(xué)生最看重的能力和素質(zhì)，其次是崗位專業(yè)知識和技能，占比達(dá)18.8%。因此，在學(xué)生培養(yǎng)過程中，在注重培養(yǎng)專業(yè)知識與技能的同時(shí)，要關(guān)注學(xué)生職業(yè)道德及專業(yè)素養(yǎng)的形成培養(yǎng)。四、關(guān)于專業(yè)的思考與建設(shè)（一）專業(yè)定位藥劑專業(yè)堅(jiān)持以就業(yè)與升學(xué)為導(dǎo)向，以服務(wù)社會為宗旨的大眾教育，應(yīng)遵循“管好兩端、規(guī)范中間、書證融通、辦學(xué)多元”的原則，需健全德技并修、工學(xué)結(jié)合的育人機(jī)制。結(jié)合本專業(yè)學(xué)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展的需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以企業(yè)崗位的需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，把握崗位對專業(yè)和課程的需求，構(gòu)建適合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的課程教學(xué)體系，探索適合本專業(yè)企業(yè)需求的課程教學(xué)改革新思路。（二）專業(yè)改革意見與建議調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)藥企業(yè)對藥劑專業(yè)學(xué)生技能要求層次多樣，綜合能力素質(zhì)要求全面，重在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德，使其具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的操作技能和全面的綜合能力素質(zhì)。應(yīng)加強(qiáng)藥學(xué)職業(yè)教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德，縮短學(xué)生和職業(yè)角色的距離；調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)專業(yè)方向不同增減部分課程；合理開發(fā)教學(xué)資源，編寫針對性、使用性強(qiáng)的教材，合理制定課程標(biāo)準(zhǔn)，積極與醫(yī)藥企業(yè)合作。1、提高學(xué)生綜合素質(zhì)。在課程設(shè)置方面，除基礎(chǔ)課、專業(yè)課外，增設(shè)關(guān)于職業(yè)素質(zhì)（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神）與行業(yè)規(guī)范、國際標(biāo)準(zhǔn)教育的課程，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。2、培訓(xùn)就業(yè)技