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文檔簡介
第3頁共3頁服裝店營業(yè)員工作計劃1、熟悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管平常工作流程和相干工作的和諧部分;2、熟悉本樓層的辦理人員及員工,向他們明白他們地點工作崗?fù)さ沫h(huán)境;3、熟悉本樓層的掃數(shù)專柜,包括專柜名稱、詳細位置、策劃商品的性質(zhì)、策劃方法及策劃狀況。2、發(fā)覺當(dāng)前工作中的題目1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的弊端,比如是不是有本部分沒法辦理的題目,是不是有必要相干部分幫忙辦理而異國詳細的人和方法來落實的題目;2、掃數(shù)本樓層的員工是不是明白本崗?fù)さ墓ぷ髀氊?zé)及響應(yīng)的工作流程,是不是有本領(lǐng)做好本職工作及地點崗?fù)け匾戎k理的題目,是不是根據(jù)響應(yīng)的要求來做好本職工作;3、明白本樓層專柜策劃中必要辦理的題目,比方燈光照明、商品擺設(shè)、庫存積存等等。3、辦該當(dāng)前工作中的題目1、美滿工作流程與規(guī)章軌制,向上級追求救助以辦理本部分必要上級贊成才華辦理的題目,與相干部分雷同和諧辦理必要相干部分幫忙才華辦理的題目;2、對本樓層的員工進行培訓(xùn),使其具有地點崗?fù)け貍涞谋绢I(lǐng),并能按公司要求做好本職工作;3、與各專柜雷同和諧,辦理其必要救助辦理的題目。以上工作為緊張工作思路,在詳細的平常工作辦理上須如此進行1、辦理本樓層銷售工作;2、明白把握本樓層各專柜銷售及貨品、人員環(huán)境;3、當(dāng)真柜長、交易員工作分派、考勤、儀容儀表、行動典范;4、救助部屬辦理工作上的題目;5、培訓(xùn)部屬并跟進查抄培訓(xùn)結(jié)果;6、處理顧客投訴;7、嚴(yán)厲履行公司各項規(guī)章軌制;8、及時精確地將商品信息及顧客需乞降發(fā)起反饋公司;9、當(dāng)真樓層環(huán)境干凈、燈光、道具、補綴、安定;10、按時調(diào)換、查抄賣場擺設(shè);11、跟進公司促銷活動的履行、宣導(dǎo);12、當(dāng)真每個月樓層盤點;13、按期查抄、抽盤后倉貨品;14、根據(jù)賣場實際環(huán)境,做得當(dāng)人員調(diào)備;15、當(dāng)真部屬工作質(zhì)量及工作進度;16、當(dāng)真本樓層物料擺設(shè)、道具、辦理;17、訂定市場查看工作籌劃及履行;18、對各專柜按公司軌制進行辦理并與其業(yè)主雷同和諧來處理好兩邊的差別定見;19、銷售事跡分析工作。服裝店營業(yè)員工作計劃(二)我從____年進入本服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待自己本職工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的____年工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績:第一,在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想象。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,不斷自我批評和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的____萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標(biāo),做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。我認(rèn)為我們____男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長的經(jīng)營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。服裝店營業(yè)員工作計劃(三)1、管理本樓層銷售工作;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;4、幫助下屬解決工作上的問題;5、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;6、處理顧客投訴;7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;10、按時更換、檢查賣場陳列;11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點;13、定期檢查、抽盤后倉貨品;14、根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進度;16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;服裝店營業(yè)員工作計劃(四)進入-已經(jīng)____個月了,對品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當(dāng)中,學(xué)會首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺____個月的改變程度不大,也特此分析了如下幾點原因:1、自我要求過低,沒有清楚認(rèn)識到自己的職責(zé)。2、出現(xiàn)問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量。3、不會主動的進行無論上級還是下級的溝通。也由以上幾點對于自身接下來的工作進行計劃:1、擺正自己的位置,了解自己的職責(zé),需要做什么,應(yīng)該做什么。在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多,店鋪與商場,人員之間,店長首先應(yīng)該主動的承擔(dān)該做的工作,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高。2、遇到問題首先自己解決,人總是在一個一個的問題中成長。首先改變自己大意的性格,遇到問題利用六點優(yōu)先制自己有規(guī)律有計劃的解決,解決不了再向上級進行詢問,也只是讓上級進行指點而不是直接讓其參與,使得自己能夠得到更大程度的提升。3、學(xué)會積極主動溝通,不被動工作,做任何事情必須要有預(yù)見性。在店鋪的管理當(dāng)中,也
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