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文檔簡介

職員管理留才策略職員激勵方案在網(wǎng)絡(luò)招聘盛行下,人才高流動性是一個正?,F(xiàn)象,企業(yè)需要一分為二地看待;企業(yè)需要關(guān)注是:到底流失是哪類人才?假如是一般人才,合適流失率還有利于提升企業(yè)換血功效,但假如是優(yōu)異人才流失,則真正是企業(yè)重大損失,也就成了企業(yè)真正亟待處理問題。以職員基礎(chǔ)素質(zhì)、工作業(yè)績和潛能這三個緯度作為坐標(biāo)軸,建立三維坐標(biāo)體系,然后依據(jù)職員具體評價結(jié)果,進(jìn)行有效分類:?Ⅰ類:明星職員。其基礎(chǔ)素質(zhì)比較高、工作業(yè)績比很好、潛能比較大。這類人才往往含有比很好教育背景和專業(yè)技能,工作業(yè)績出色,人也比較年輕,含有很好可塑性和培養(yǎng)空間。?Ⅱ類:金牛職員。其基礎(chǔ)素質(zhì)比較高、業(yè)績比很好,但潛能比較小。這類人才往往是部分從基層崗位逐步晉升上來管理人員,含有豐富工作技能,工作業(yè)績很好,但因為學(xué)歷較低,或年紀(jì)過大,造成潛能受限,不太含有深入開發(fā)、培養(yǎng)空間。?Ⅲ類:老黃牛職員。其基礎(chǔ)素質(zhì)比較低、業(yè)績比很好、潛能比較小。這類職員往往是部分從事基層崗位職員,含有某方面工作技能,對工作也兢兢業(yè)業(yè),但因為學(xué)歷比較低,潛能比較小,不太含有深入開發(fā)、培養(yǎng)空間。?Ⅳ類:地雷職員。其基礎(chǔ)素質(zhì)比較低,但業(yè)績比很好、潛能比較大。這類職員往往含有很好教育及專業(yè)背景,含有較強(qiáng)專業(yè)技能,能取得很好工作業(yè)績,也有比很好年紀(jì)優(yōu)勢;但這類職員往往品德出現(xiàn)問題,往往會利用企業(yè)資源牟取私利,從而在企業(yè)內(nèi)造成比較差影響。?Ⅴ類:小馬職員。其基礎(chǔ)素質(zhì)比較高,潛能比較大,但業(yè)績不太好。這類職員往往是部分剛畢業(yè)很快大學(xué)生,含有很好可塑性,但因為工作經(jīng)驗不足,造成業(yè)績不太理想。?Ⅵ類:老油條職員。其基礎(chǔ)素質(zhì)比較高,但業(yè)績不太理想,潛能也比較小。這類職員往往是部分在企業(yè)工作時間久,工作經(jīng)驗豐富老職員,人際關(guān)系處理得不錯,但對工作陽奉陰違,業(yè)績比較差。?Ⅶ類:劣馬職員。其基礎(chǔ)素質(zhì)比較低,工作業(yè)績不太理想,潛能也比較小。這類職員往往學(xué)歷比較低,處于基層崗位上,對工作也不投入,工作業(yè)績比較差。?Ⅷ類:問號職員。其基礎(chǔ)素質(zhì)比較低、業(yè)績不太理想,但有一定潛能。這類職員往往是部分剛畢業(yè)大學(xué)生,工作經(jīng)驗欠缺,而且工作適應(yīng)性差,工作業(yè)績比較差,甚至含有性格缺點,和周圍同事關(guān)系擔(dān)心。針對不一樣類型人才留才策略在將人才區(qū)分成八類基礎(chǔ)上,為了便于管理,我們再依據(jù)人才優(yōu)先級次序,將這八類職員劃分成ABCD四類。具體劃分方法為:以綜合素質(zhì)為橫坐標(biāo),其中:職員基礎(chǔ)素質(zhì)和潛能中,只要有一項比較低,我們就認(rèn)定職員綜合素質(zhì)偏低;以職員工作業(yè)績?yōu)榭v坐標(biāo),圖所表示。在將企業(yè)職員劃分成ABCD四大層級以后,企業(yè)針對不一樣層次職員,可采取不一樣留才策略:1.A級職員關(guān)鍵包含明星類人才,她們是企業(yè)間猛烈爭奪對象,一旦流失,將會給企業(yè)造成重大損失。針對這類人才,企業(yè)能夠采取以下留才策略:?1.將激勵政策關(guān)鍵向明星類人才傾斜,采取差異化薪酬政策,給付明星類人才所期望薪資。很多企業(yè)明星類人才之所以頻繁流失,往往是因為企業(yè)明星類人才取得薪酬待遇和一般職員差異性不大。如此一來,明星類人才實際薪酬比她們期望要低很多,于是她們就會去尋求愈加好發(fā)展平臺。?2.采取一系列激勵政策組合,從多方面來綜合提升明星類人才滿意度。在薪酬激勵方面,企業(yè)經(jīng)過寬帶薪酬,給付明星類人才所處薪酬層級中高等級工資;并經(jīng)過高額年薪制、高額年底獎,將明星類人才薪酬待遇給到位。在晉升和成長激勵方面,企業(yè)能夠?qū)⒚餍穷惾瞬帕袨樯霞壒芾砣藛T“繼承人”,進(jìn)行關(guān)鍵培養(yǎng)和提拔,一旦相關(guān)鍵管理崗位空缺,就能夠優(yōu)先將明星類人才提拔上去,從而滿足她們成長和晉升需要。?3.采取長久激勵政策,牢牢地吸引明星類人才。寬帶薪酬、高額年薪制、高額年底獎等雖能起到一定激勵作用,但這些激勵政策屬于短期激勵,企業(yè)要能長久地吸引住明星類人才,還必需采取部分長久激勵政策,最有效方法就是股權(quán)激勵。▼股權(quán)激勵是一個實現(xiàn)企業(yè)價值和職員價值相統(tǒng)一有效方法,一旦給人才一定內(nèi)部股權(quán),就能讓人才取得兩大好處,一是改變了人才職員身份,成為了企業(yè)股東之一,從而把工作轉(zhuǎn)變成了事業(yè);二是人才擁有內(nèi)部股權(quán)后,便能夠享受高額年底分紅。這么,人才和企業(yè)融為一體,她們“跳槽成本”會很大。2.B級職員關(guān)鍵包含金牛、老黃牛和地雷型職員,針對B級職員,企業(yè)能夠采取以下留才策略:?

1.采取寬帶薪酬和績效工資制,給付職員到位薪酬待遇。因為這三類職員工作業(yè)績?nèi)勘群芎?,所以,企業(yè)一旦采取寬帶薪酬,即使她們沒有升職,但因為她們每十二個月績效結(jié)果比很好,所以,每十二個月全部能在薪酬寬帶內(nèi)根據(jù)一定工資級差享受加薪機(jī)會;另外,企業(yè)經(jīng)過推行績效工資制,能將職員薪酬和其績效關(guān)聯(lián)起來。?

2.金牛型人才和老黃牛型職員因為學(xué)歷或年紀(jì)等方面喪失優(yōu)勢,造成深入培養(yǎng)、開發(fā)空間受限,而且她們也極難跳槽,所以,企業(yè)沒有必需對她們進(jìn)行關(guān)鍵培養(yǎng)和提拔,但企業(yè)能夠?qū)λ齻兗訌?qiáng)精神激勵,如把她們評選為企業(yè)模范,安排她們外出旅游,讓她們?nèi)〉靡粋€尊重感和榮譽(yù)感。?

3.地雷型人才即使含有很好教育和專業(yè)背景,有較強(qiáng)工作技能和比較出色工作業(yè)績,但這類人才因為品行問題,或過于追求個人利益,長而久之,可能會給企業(yè)帶來較大傷害。所以,企業(yè)對待這類人才應(yīng)該進(jìn)行觀察使用。3.C級職員關(guān)鍵包含小馬型人才,這類職員往往含有很好可塑性,只要多給部分鍛煉和培養(yǎng)機(jī)會,就能逐步提升她們工作技能。針對C級職員,企業(yè)能夠采取以下留才策略:?

1.給一定人才津貼和福利補(bǔ)助。小馬型人才因為剛工作很快,所以工資待遇水平往往比較低,且其業(yè)績也不太理想;另外,這類人才因為剛參與工作很快,需要租房、乘坐交通等,生活開支比較大,假如企業(yè)給薪酬水平太低,很輕易迫使她們跳槽。所以,企業(yè)能夠給她們一定學(xué)歷補(bǔ)助,來提升她們工資水平,比如有企業(yè)給本科學(xué)歷職員每個月300元、碩士學(xué)歷職員每個月600元學(xué)歷補(bǔ)助;另外,能夠給小馬型人才部分福利補(bǔ)助,比如手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助、租房補(bǔ)助等,來幫助她們分擔(dān)一定生活成本開支,以留住小馬型人才。?

2.給小馬型人才更多內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會。關(guān)鍵方法有:①采取導(dǎo)師制,即給小馬型人才安排一位工作技能豐富人才,如部門主管、經(jīng)理等擔(dān)任“導(dǎo)師”;②企業(yè)內(nèi)訓(xùn),即企業(yè)常常組織部分內(nèi)部培訓(xùn),由工作經(jīng)驗豐富管理人員擔(dān)任內(nèi)部講師,給小馬型人才進(jìn)行實戰(zhàn)型技能培訓(xùn);③網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院,它是利用現(xiàn)代IT技術(shù),借助互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)局域網(wǎng)幫助個人和企業(yè)建立一個虛擬E-Training學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,企業(yè)能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院開發(fā)視頻課程對小馬型人才進(jìn)行綜合技能培訓(xùn)。?

3.給小馬型人才更多工作鍛煉機(jī)會。其實,最有效培訓(xùn)是工作培訓(xùn),給人才更多工作鍛煉機(jī)會,從而鍛煉出豐富實戰(zhàn)技能,關(guān)鍵方法有:①小馬拉大車:用一匹小馬去拉大車,即使開始時可能有點困難,而一旦把車?yán)饋砹?,小馬就變成了一匹大馬。所以,企業(yè)應(yīng)該多起用部分小馬,給她們部分挑戰(zhàn)性任務(wù)或崗位,只要把工作做起來了,自然就成了一匹大馬。②團(tuán)體制,在團(tuán)體管理中,每個組員全部有一個專職崗位,但每個職員全部不受崗位職責(zé)束縛,組員間常常相互協(xié)作,相互支持,形成一個緊密整體,這么,小馬型人才就能接觸到多個崗位工作,從而能比較全方面地提升工作技能。4.D級職員關(guān)鍵包含老油條、劣馬和問號型職員。針對這類職員,企業(yè)能夠采取以下留才策略:?

1.采取“三工轉(zhuǎn)換”方法來逐步淘汰不稱職職員?!叭まD(zhuǎn)換”是海爾企業(yè)采取一個用人機(jī)制,即經(jīng)過績效評價方法,依據(jù)職員工作業(yè)績評價結(jié)

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