公安信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理綜合規(guī)范

公安信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范引 言本標準用于規(guī)范公安信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作，意在經(jīng)過明確公安信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理職責，利用現(xiàn)代質(zhì)量管理方法，根據(jù)IsO9000質(zhì)量管理體系中連續(xù)改善(PDCA)思想，在單位內(nèi)部建立起系統(tǒng)性質(zhì)量管理體系，對影響信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量關鍵步驟和關鍵步驟實施控制，以實現(xiàn)信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量不停提升。本標準針對公安信息化工作具體實際，明確了信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作關鍵內(nèi)容，提出了信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理基礎方法。本標準根據(jù)系統(tǒng)管理方法提出公安信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系運行模式圖所表示。公安信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范1范圍本標準要求了公安信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理(以下簡稱數(shù)據(jù)質(zhì)量管理)要求。本標準適適用于公安信息化工作中包含數(shù)據(jù)采集、審核、校驗、標識、更正步驟崗位和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理部門、數(shù)據(jù)事權(quán)部門和數(shù)據(jù)使用人員。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件應用是必不可少。通常注目期引用文件，僅注日期版本適適用于本文件。通常不注日期引用文件，其最新版本(包含全部修改單)適適用于本文件。GB／T19000質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語3術(shù)語和定義GB／T19000界定和下列術(shù)語和定義適適用于本文件。3．1數(shù)據(jù)事權(quán)部門dataauthoritativeagency對所采集或生成數(shù)據(jù)含有解釋權(quán)公安機關內(nèi)設機構(gòu)。3．2數(shù)據(jù)data公安信息系統(tǒng)中，用于描述警務活動中某一實體一條統(tǒng)計。3．3事權(quán)數(shù)據(jù)authoritativedata由數(shù)據(jù)事權(quán)部門組織采集或生成，且只能由數(shù)據(jù)事權(quán)部門進行權(quán)威性解釋數(shù)據(jù)。3．4數(shù)據(jù)采集datacollection在警務活動中，使用鍵盤、光電錄入設備或?qū)Ｓ眯畔⒆x寫設備向計算機錄人數(shù)據(jù)行為。3．5數(shù)據(jù)更正datacorrection在警務活動中，經(jīng)過人機交互操作，對已經(jīng)存放于數(shù)據(jù)庫中指定錯誤數(shù)據(jù)字段狀態(tài)或?qū)傩赃M行更正操作行為。3．6數(shù)據(jù)異動dataabnormalchanges在警務活動中單次采集或生成數(shù)據(jù)條數(shù)大于依據(jù)數(shù)據(jù)屬性確定數(shù)值操作。3．7標識mark在警務活動中，對數(shù)據(jù)屬性或狀態(tài)進行更正請求。3．8數(shù)據(jù)質(zhì)量dataquality由完整性、正確性、鮮活性、規(guī)范性進行量化約束指標。3．9空值率nullvaluerate根據(jù)警務活動規(guī)則，在數(shù)據(jù)庫文件統(tǒng)計中要求非空數(shù)據(jù)字段顯示為空在全庫統(tǒng)計中所占比率。3．10其它率 rateofnon-compliance根據(jù)公共安全行業(yè)標準或相關行政規(guī)范性文件要求，本應記載于要求數(shù)據(jù)項中數(shù)據(jù)記載在名為“其它”項內(nèi)統(tǒng)計在全庫數(shù)據(jù)字段中所占比率。3．11外部受眾externalaffectedpeople和公安信息化數(shù)據(jù)相關聯(lián)，可能影響到其工作、生活等行為單位或個人。3．12數(shù)據(jù)供方datasupplier向公安機關信息系統(tǒng)提供其所采集信息數(shù)據(jù)外部單位。3．13第二方認證second-partcertification由在認證對象中含有使用方利益人員或組織直接進行或委托開展認證。注1：實施第二方認證人員或組織例子有：產(chǎn)品采購方或使用方，試圖信任供方管理體系潛在用戶，或代表這類利益組織。注2：上級公安機關對所管轄公安機關數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系評價屬于第二方認證。3．14第三方認證third-partcertification由既獨立于認證對象人員或組織，又獨立于在認證對象中含有使用方利益人員或組織機構(gòu)開展認證。4總體要求公安機關組織開展信息化工作，應按本標準要求建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，編寫出臺對應文件，在實施過程中應對其有效性進行連續(xù)改善，實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量連續(xù)提升，以確保公安信息化工作效率。公安機關應做到：a)識別數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作覆蓋范圍，確定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理包含步驟和步驟；b)確定這些步驟和步驟次序和相互關系；c)確定所需采取準則和方法，以確保這些步驟和步驟運行及控制有效；d)確保管理職責明晰、保障機制健全，以支持這些步驟和步驟運行和監(jiān)控；對這些步驟和步驟進行分析、監(jiān)督和考評；采取必需方法，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理目標和對這些步驟和步驟連續(xù)改善。5職責任務5．1組織領導各級公安機關關鍵領導是本單位公安信息化數(shù)據(jù)質(zhì)量工作最高管理者，應對本單位和數(shù)據(jù)質(zhì)量工作相關職責作出要求；應對建立、實施、保持和連續(xù)改善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系做出安排，并經(jīng)過領導和組織以下活動來得到落實：制訂和實施數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方針和目標，并作為本單位公安信息化工作關鍵組成部分；b)傳達提升數(shù)據(jù)質(zhì)量關鍵性，增強全員確保數(shù)據(jù)質(zhì)量意識；c)實施適用法規(guī)、標準及其它要求并在本單位內(nèi)落實實施；d)確保配置數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系所需適宜資源，建立健全保障機制；e)建立內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制，確保本單位中相關部門對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系有效性立即溝通協(xié)調(diào)，進行管理評審。5．2質(zhì)量責任人各級公安機關應由本單位分管信息化工作領導擔任數(shù)據(jù)質(zhì)量責任人，應含有以下方面職責：a)確保根據(jù)本標準要求，建立、實施、保持并連續(xù)改善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系；b)向最高管理者匯報數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系績效和改善需求；c)負責和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作相關外部聯(lián)絡工作。5．3質(zhì)量管理部門各級公安機關應明確本單位信息化工作數(shù)據(jù)質(zhì)量管理部門。質(zhì)量管理部門在質(zhì)量責任人領導下具體負擔數(shù)據(jù)質(zhì)量管理日常工作。5．4數(shù)據(jù)事權(quán)部門各級公安機關數(shù)據(jù)事權(quán)部門對所負責建設和管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)負擔對應質(zhì)量責任。數(shù)據(jù)事權(quán)部門應指定質(zhì)量責任人。質(zhì)量責任人在質(zhì)量管理部門統(tǒng)一要求下，負擔本部門日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。6計劃和設計6．1基礎標準公安機關在計劃數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系和在數(shù)據(jù)質(zhì)量方案設計和評審時應遵照：a)公安機關在計劃數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系時應遵照基礎標準包含：組織體系保障標準、數(shù)據(jù)責任制標準、考評和認證標準；b)公安機關在數(shù)據(jù)質(zhì)量方案設計和評審時應遵照基礎標準包含：數(shù)據(jù)可溯源標準、技術(shù)校對標準、空值率申明標準、其它率控制標準、數(shù)據(jù)集中后可更正標準、數(shù)據(jù)交叉核驗標準。6．2質(zhì)量目標通常要求公安機關應建立可測量數(shù)據(jù)質(zhì)量目標，質(zhì)量目標應包含本標準包含數(shù)據(jù)質(zhì)量管理所要求內(nèi)容。6．3計劃和設計要求6．3．1質(zhì)量管理體系計劃要求公安機關應確保：對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系進行計劃，以滿足質(zhì)量目標及第4章要求；b)對本單位數(shù)據(jù)質(zhì)量管理步驟進行識別，對數(shù)據(jù)質(zhì)量步驟控制方法進行計劃，以使數(shù)據(jù)質(zhì)量管理步驟和步驟得到有效控制；在對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系調(diào)整進行策劃和實施時，保持數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系完整性。6．3．2技術(shù)方案設計和評審要求公安機關應采取必需技術(shù)方法，為提升數(shù)據(jù)質(zhì)量提供確保。技術(shù)方案應進行論證設計，并進行審核：a)改善數(shù)據(jù)質(zhì)量技術(shù)方案應制訂明確設計要求，設計要求應符合相關技術(shù)標準、規(guī)范要求；b)技術(shù)方案應嚴格按程序進行評審，以確保技術(shù)方案科學完整性；c)對用于數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測、校驗專用軟件產(chǎn)品宜組織測評，以驗證其有效性；d)對用于數(shù)據(jù)采集、審核專用軟件產(chǎn)品宜組織測評，以確保其適用性。6．4保障機制6．4．1資源保障機制公安機關應為實施、保持并連續(xù)改善質(zhì)量管理體系提供適宜資源保障，并建立保障機制:a)配置含有專業(yè)知識和能力人員；b)配置所需設備／設施及對應環(huán)境條件；c)配置所需測試工具和監(jiān)測裝置；d)含有信息化和質(zhì)量管理工作經(jīng)驗、技術(shù)和方法。6．4．2對應能力及培訓保障為使相關人員能夠勝任數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作，確保所采集數(shù)據(jù)質(zhì)量，公安機關應：a)確保本單位人員認識到數(shù)據(jù)質(zhì)量和信息化工作相關性和關鍵性，和怎樣為實現(xiàn)質(zhì)量目標作出貢獻；b)確保從事數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作人員含有對應能力；c)對從事數(shù)據(jù)采集、審核人員進行崗位專業(yè)技能培訓；d)保持人員教育、培訓、技能和經(jīng)驗合適統(tǒng)計。7實施和步驟控制7．1文件和文件控制數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系文件應包含：a)本標準要求文件和統(tǒng)計；為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量管理步驟和步驟有效策劃、運行和控制所需文件和統(tǒng)計；對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理關鍵要求及其相互關系描述，和和相關文件關聯(lián)關系。公安機關應編制文件，對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理所需文件進行控制，方便：文件在公布前應由質(zhì)量責任人進行審批；必需時對文件進行評審和更新；c)確保外來文件得到識別，并對其分發(fā)進行控制；d)預防作廢文件誤用，假如出于某種目標保留作廢文件，應加以合適標識。7．2統(tǒng)計控制公安機關依據(jù)需要建立并保持必需統(tǒng)計，用來證實相關工作符合數(shù)據(jù)質(zhì)量管理要求，和所取得質(zhì)量管理成效。公安機關應編制文件，用于對統(tǒng)計標識、存放、保護、檢索和處理進行控制。統(tǒng)計應易于識別，并依據(jù)數(shù)據(jù)追溯期要求要求對應保留期限。7．3數(shù)據(jù)步驟和步驟控制7．3．1總則公安機關應根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理要求，對信息化工作中影響數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)步驟加以識別，制訂管理方法，并實施步驟控制：從數(shù)據(jù)采集源頭開始疏理數(shù)據(jù)流向，識別影響數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)步驟，關鍵步驟最少應包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)校驗、數(shù)據(jù)標識、數(shù)據(jù)更正；b)應明晰每個關鍵步驟工序、內(nèi)容和崗位職責，編制文件，對關鍵崗位還應編制作業(yè)指導文件或操作指南，以使這些關鍵步驟得到有效控制；在實施步驟控制過程中，應建立數(shù)據(jù)責任制；d)對關鍵步驟要進行過程控制，并形成對應統(tǒng)計。7．3．2數(shù)據(jù)采集公安機關應明確數(shù)據(jù)采集步驟工序、內(nèi)容和崗位職責，編制程序文件和對應作業(yè)指導文件，在數(shù)據(jù)采集工作中：a)數(shù)據(jù)事權(quán)部門應制訂基礎數(shù)據(jù)采集業(yè)務規(guī)則，并負責監(jiān)督在各級各類相關信息系統(tǒng)中實現(xiàn)；b)負擔數(shù)據(jù)采集任務操作人員應由數(shù)據(jù)事權(quán)部門培ⅢI『考評后上崗，數(shù)據(jù)事權(quán)部門對于確保數(shù)據(jù)完整性、正確性、鮮活性、規(guī)范性含有指導義務和責任；基礎數(shù)據(jù)應和相關標準所定義數(shù)據(jù)項集合相吻合，以確保原始數(shù)據(jù)完整性；d)基礎數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)項應和數(shù)據(jù)項名稱對應標準數(shù)據(jù)代碼相吻合，且符合相關標準要求邏輯校驗關系，同時符合警務活動要求語境關系，而且同時符合數(shù)據(jù)項名稱表征客觀實體，以確保原始數(shù)據(jù)正確性；基礎數(shù)據(jù)應和數(shù)據(jù)事權(quán)部門操作日志所記載最末一次數(shù)據(jù)屬性相吻合，以確保原始數(shù)據(jù)鮮活性；f)基礎數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)項應和公共安全行業(yè)數(shù)據(jù)標準要求數(shù)據(jù)屬性相吻合，以確保原始數(shù)據(jù)規(guī)范性；出現(xiàn)數(shù)據(jù)異動時，數(shù)據(jù)事權(quán)部門應形成正式立案文件，以確保原始數(shù)據(jù)異動正當性。7．3．3數(shù)據(jù)審核公安機關應明確數(shù)據(jù)審核步驟工序、內(nèi)容和崗位職責，編制程序文件和對應作業(yè)指導文件。在數(shù)據(jù)審核工作中：a)數(shù)據(jù)事權(quán)部門應建立基礎數(shù)據(jù)采集審核程序，對錄入計算機數(shù)據(jù)質(zhì)量進行審核；b)在基礎數(shù)據(jù)采集過程中，數(shù)據(jù)事權(quán)部門應采取抽驗方法對所錄入數(shù)據(jù)質(zhì)量進行人工或計算機檢驗，抽驗樣本數(shù)量應按一定比率進行抽取。抽驗樣本周期和抽驗樣本數(shù)據(jù)跨度應分別控制在要求時間之內(nèi)；c)對錄人數(shù)據(jù)采取了計算機自動審核方法，應建立對應審核制度和規(guī)程；d)應保持上述質(zhì)量審核全部證實性統(tǒng)計。7．3．4數(shù)據(jù)校驗公安機關應明確數(shù)據(jù)校驗步驟工序、內(nèi)容和崗位職責，編制程序文件和對應作業(yè)指導文件。在數(shù)據(jù)校驗工作中：a)數(shù)據(jù)事權(quán)部門應建立在線校驗程序和相關校驗規(guī)程，對在線數(shù)據(jù)完整性、正確性、鮮活性、規(guī)范性進行校驗；b)相關部門應設置對應數(shù)據(jù)檢驗管理崗位。負擔在線數(shù)據(jù)校驗管理職責，對校驗結(jié)果進行統(tǒng)一匯總及處理；c)有針對性地制訂對應校驗方法，對不一樣數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)進行交叉校驗；d)應保持上述數(shù)據(jù)校驗證實性統(tǒng)計。7．3．5數(shù)據(jù)標識公安機關應明確數(shù)據(jù)標識步驟工序和內(nèi)容，編制程序文件和對應作業(yè)指導文件。在數(shù)據(jù)標識工作中：a)數(shù)據(jù)事權(quán)部門應建立數(shù)據(jù)標識業(yè)務規(guī)則，并負責監(jiān)督、指導各級公安機關對業(yè)務規(guī)則實施，對拒不實施部門，數(shù)據(jù)事權(quán)部門有權(quán)終止違規(guī)者標識操作。b)非數(shù)據(jù)事權(quán)部門在警務活動中需要改變基礎數(shù)據(jù)屬性或狀態(tài)時，應依據(jù)數(shù)據(jù)事權(quán)部門制訂業(yè)務規(guī)則進行，在不破壞基礎數(shù)據(jù)原始狀態(tài)前提下，對需要改變基礎數(shù)據(jù)進行文件或電子標識操作。數(shù)據(jù)事權(quán)部門應對所標識基礎數(shù)據(jù)進行立即處理，在數(shù)據(jù)事權(quán)部門對所標識基礎數(shù)據(jù)未進行識別和更正處理時，其它非數(shù)據(jù)事權(quán)部門不得對該數(shù)據(jù)繼續(xù)進行標識，且不應據(jù)此進行相關警務活動。c)非數(shù)據(jù)事權(quán)部門在警務活動中對基礎數(shù)據(jù)進行狀態(tài)礴認操作，不屬于基礎數(shù)據(jù)標識操作，不受數(shù)據(jù)事權(quán)部門所制訂業(yè)務規(guī)則約束。7．3．6數(shù)據(jù)更正公安機關應明確數(shù)據(jù)更正步驟工序和內(nèi)容，編制程序文件和對應作業(yè)指導文件。在數(shù)據(jù)更正工作中：a)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理部門和數(shù)據(jù)事權(quán)部門應建立數(shù)據(jù)更正業(yè)務規(guī)則，并負責監(jiān)督、指導各級公安機關對業(yè)務規(guī)則實施，對拒不實施部門，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理部門和數(shù)據(jù)事權(quán)部門有權(quán)終止違規(guī)者更正操作。b)在基礎數(shù)據(jù)審核或校驗過程中，若發(fā)覺質(zhì)量不合格數(shù)據(jù)，應要求采集人員重新查對，經(jīng)確定后，對原錄人數(shù)據(jù)進行更正。c)對已被標識數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)事權(quán)部門應立即加以識別，并按對應程序?qū)俗R數(shù)據(jù)實施更正。對標識數(shù)據(jù)更正后，應撤銷標識。d)對外部受眾投訴數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，應開啟更正程序，立即更正來自外部發(fā)覺質(zhì)量不合格數(shù)據(jù)。e)數(shù)據(jù)事權(quán)部門和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理部門應保持上述數(shù)據(jù)更正證實性統(tǒng)計。7．4數(shù)據(jù)供方管理公安機關應對非本單位采集數(shù)據(jù)起源加以識別，對于公安信息阿絡以外數(shù)據(jù)供方制訂對應管理方法，以確保所提供數(shù)據(jù)質(zhì)量：a)編制文件，用于對外部數(shù)據(jù)提供方選擇、評定和日常管理；b)數(shù)據(jù)事權(quán)部門應設置必需監(jiān)督管理機制，以確保外部數(shù)據(jù)提供方連續(xù)滿足數(shù)據(jù)采集所要求能力；c)數(shù)據(jù)事權(quán)部門應立即向外部數(shù)據(jù)供方提供相關數(shù)據(jù)規(guī)范性文件，指導和規(guī)范供方數(shù)據(jù)采集；d)數(shù)據(jù)事權(quán)部門應保留對外部數(shù)據(jù)供方選擇評價、監(jiān)督管理統(tǒng)計。7．5數(shù)據(jù)質(zhì)量追溯公安機關應經(jīng)過審計El志等方法對形成數(shù)據(jù)進行唯一性標識。應編制文件，建立數(shù)據(jù)可追溯機制，使數(shù)據(jù)質(zhì)量能夠追溯：a)數(shù)據(jù)所包含信息中應設有標識信息，標識信息含有唯一性，不可更改；b)數(shù)據(jù)在采集、審核、更正等步驟狀態(tài)應立即掩加標識，并可進行查驗；c)在信息化應用工作中，可依據(jù)標識追溯數(shù)據(jù)起源及更正情況；d)發(fā)覺數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯，可進行錯誤原因追溯；e)應由原數(shù)據(jù)采集單位或人員才能更正錯誤數(shù)據(jù)，要立即追溯并加以修改。7．6串投訴管理公安機關應編制文件以建立對應機制，對外部受眾數(shù)據(jù)質(zhì)量申投訴進行有效管理：a)數(shù)據(jù)質(zhì)量申投訴包含發(fā)覺數(shù)據(jù)質(zhì)量問題情況反應，或因數(shù)據(jù)差錯影響其正常行使對應權(quán)利投訴；b)數(shù)據(jù)事權(quán)部門應立即受理外部受眾對于數(shù)據(jù)質(zhì)量串投訴，進行情況統(tǒng)計，按文件要求程序處理并向申投訴人反饋處理結(jié)果；c)對于包含在用數(shù)據(jù)更正申投訴，尤其是影響到公民正常行使權(quán)益投訴，應建立專門檔案，對處理情況進行追溯，實施監(jiān)督檢驗；d)應保留對外部受眾申訴、投訴受理和處理統(tǒng)計。7．7數(shù)據(jù)質(zhì)量反饋公安機關在數(shù)據(jù)應用過程中，應建立對應方法和機制，對所用數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評價，立即向數(shù)據(jù)提供單位反饋質(zhì)量問題，促進數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。應用過程評價應包含對所采集數(shù)據(jù)完整性、正確性、鮮活性和規(guī)范性評價。公安機關應編制文件，對來自應用單位反饋數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進行有效管理：搜集數(shù)據(jù)質(zhì)量反饋情況，識別發(fā)生數(shù)據(jù)質(zhì)量問題產(chǎn)生原因；b)屬于數(shù)據(jù)個案差錯，按程序?qū)﹀e誤數(shù)據(jù)進行修改，并立即向數(shù)據(jù)應用單位提供更正后正確數(shù)據(jù)；c)屬于系統(tǒng)性數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，應由數(shù)據(jù)事權(quán)部門和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理部門共同分析研判，制訂并實施糾正方法；應保留數(shù)據(jù)質(zhì)量反饋信息及所采取糾正方法統(tǒng)計。8監(jiān)測和考評8．1監(jiān)測公安機關可建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測機制．采取對應方法對數(shù)據(jù)完整性、邏輯性等進行檢測：明確對數(shù)據(jù)質(zhì)量實施監(jiān)測部門及其職責；b)對所需監(jiān)測數(shù)據(jù)進行識別，并就監(jiān)測內(nèi)容和數(shù)據(jù)事權(quán)部門進行可行性分析；c)制訂數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測方法，并完善實施資源條件；d)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測要確保在線進行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測時不得影響信息系統(tǒng)正常運行，離線進行數(shù)據(jù)檢測時不得更改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)完整性;e)數(shù)據(jù)監(jiān)測結(jié)果應形成對應匯報，并有相對應匯報機制；對監(jiān)測發(fā)覺數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，應有對應追蹤整改機制；g)從事數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測人員應培訓上崗，監(jiān)瀏設施及軟件應受控管理；h)應保留數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計。8．2內(nèi)審和考評公安機關建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，開展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作應該接收監(jiān)督考評。8．2．1內(nèi)部審核公安機關應建立、實施并保持對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核程序，應要求:a)審核目標、準則、任務、范圍、頻次和方法；b)審核計劃、實施及審核結(jié)果匯報要求；c)對審核發(fā)覺不符合項采取糾正方法；d)保留審核統(tǒng)計。公安機關應根據(jù)計劃時間間隔對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核。8．2．2上級機關監(jiān)督檢驗上級機關監(jiān)督檢驗形式能夠是：a)公安部信息化工作質(zhì)量管理部門組織定時或不定時監(jiān)督抽查;b)公安部業(yè)務部門組織專題檢驗；c)公安廳(局)組織監(jiān)督檢驗。8．2．3認證認證是評價質(zhì)量管理標準實施有效性規(guī)范性方法。公安機關經(jīng)過接收來自外部專業(yè)認證機構(gòu)認證，以證實所建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系完整性，開展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作成效，發(fā)覺需要改善問題。認證關鍵形式有：a)上級管理部門委托專業(yè)認證機構(gòu)實施第二方認證，作為監(jiān)督及考評關鍵依據(jù)；b)公安機關自己委托專業(yè)認證機構(gòu)實施第三方認證，作為本單位數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系是否有效運行證實，和連續(xù)改善提升依據(jù)。8．2．4考評公安機關應建立績效考評機制，制訂考評程序，對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作進行必需考評?？荚u內(nèi)容應包含：a)數(shù)據(jù)差錯率、空值率、糾錯率、其它率等指標；b)數(shù)據(jù)連續(xù)有效性；c)數(shù)據(jù)運行維護效果等。公安機關應建立數(shù)據(jù)質(zhì)量責任追究和獎懲機制。對于出現(xiàn)重大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，應進行責任追究。對于發(fā)覺并處理數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，應給獎勵。9管理評審本級公安機關關鍵領導應按計劃時間間隔，組織對本單位數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系進行總結(jié)評審，以確保其連續(xù)改善適宜性、充足性和有效性。管理評審每十二個月不少于一次。在質(zhì)量管理體系、部門職責、資源保障、關鍵步驟和步驟等調(diào)整時