專業(yè)托管清潔服務合同2024年

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專業(yè)托管清潔服務合同2024年通用版本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1：服務提供商1.2：客戶1.3：托管清潔服務1.4：服務期限1.5：服務地點1.6：服務質量第二條：服務內容與范圍2.1：日常清潔服務2.2：周期性清潔服務2.3：特殊清潔服務2.4：服務設備的提供與使用2.5：服務時間的安排第三條：服務費用與支付3.1：服務費用的確定3.2：服務費用的支付方式3.3：服務費用的調整3.4：支付時間的約定第四條：服務人員的管理4.1：服務人員的資質要求4.2：服務人員的培訓與管理4.3：服務人員的更換與調整4.4：服務人員的行為規(guī)范第五條：服務質量的保障5.1：服務質量的評價標準5.2：服務質量的監(jiān)督與檢查5.3：服務質量問題的處理5.4：服務改進的措施第六條：合同的變更與終止6.1：合同變更的條件與程序6.2：合同終止的條件與程序6.3：合同終止后的權利與義務處理第七條：違約責任與賠償7.1：服務提供商的違約責任7.2：客戶的違約責任7.3：違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第八條：爭議解決方式8.1：爭議解決的途徑8.2：仲裁地點與機構8.3：仲裁結果的執(zhí)行第九條：合同的生效與解除9.1：合同的生效條件9.2：合同解除的條件與程序第十條：保密條款10.1：保密信息的定義與范圍10.2：保密信息的保護措施10.3：保密信息的泄露處理第十一條：法律適用與管轄11.1：合同適用的法律11.2：合同爭議的管轄法院第十二條：合同的附件12.1：服務項目明細表12.2：服務費用明細表12.3：服務人員名單第十三條：其他約定13.1：雙方的其他補充約定13.2：合同的修改與補充第十四條：合同的簽署14.1：合同簽署的時間與地點14.2：合同簽署人的代表資格確認14.3：合同的副本與正本第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1：服務提供商：指與客戶簽訂本合同并提供托管清潔服務的法人或其他組織。1.2：客戶：指與服務提供商簽訂本合同并接受托管清潔服務的法人或其他組織。1.3：托管清潔服務：指服務提供商按照本合同的約定，為客戶提供場所、設施、設備等的清潔保養(yǎng)服務。1.4：服務期限：指本合同雙方約定的服務開始和結束的時間段。1.5：服務地點：指服務提供商提供托管清潔服務的具體地點。1.6：服務質量：指服務提供商按照本合同約定提供的清潔服務質量，包括但不限于服務的及時性、清潔效果、服務態(tài)度等。第二條：服務內容與范圍2.2：周期性清潔服務：服務提供商應按照客戶的要求，對場所、設施、設備等進行周期性的深度清潔和保養(yǎng)，確保其正常運行和延長使用壽命。2.3：特殊清潔服務：服務提供商應按照客戶的要求，對場所、設施、設備等進行特殊的清潔服務，如消毒、去污等。2.4：服務設備的提供與使用：服務提供商應提供必要的清潔設備、工具和清潔劑，并確保其安全、衛(wèi)生、有效使用。2.5：服務時間的安排：服務提供商應根據(jù)客戶的要求和實際情況，制定合理的清潔服務時間安排，并提前通知客戶。第三條：服務費用與支付3.1：服務費用的確定：服務費用根據(jù)服務的項目、內容、范圍、時間等因素，由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中詳細列明。3.2：服務費用的支付方式：客戶應按照本合同約定的支付方式，按時足額支付服務費用。3.3：服務費用的調整：服務費用如需調整，應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。3.4：支付時間的約定：客戶應在每個服務周期開始前支付該周期的服務費用。第四條：服務人員的管理4.1：服務人員的資質要求：服務提供商應確保其提供服務的員工具備相應的資質和能力，以保證服務質量。4.2：服務人員的培訓與管理：服務提供商應定期對服務人員進行培訓和管理，提高其服務質量和服務態(tài)度。4.3：服務人員的更換與調整：服務提供商應根據(jù)客戶的要求和實際情況，及時更換或調整服務人員。4.4：服務人員的行為規(guī)范：服務提供商應制定服務人員的行為規(guī)范，并要求其嚴格遵守，確保服務人員的服務行為符合法律法規(guī)和職業(yè)道德。第五條：服務質量的保障5.1：服務質量的評價標準：服務質量的評價標準應由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.2：服務質量的監(jiān)督與檢查：服務提供商應定期對服務質量進行監(jiān)督與檢查，并及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。5.3：服務質量問題的處理：對于服務質量問題，服務提供商應按照客戶的要求和合同約定，及時進行處理和賠償。5.4：服務改進的措施：服務提供商應根據(jù)客戶的要求和實際情況，不斷改進和提升服務質量。第六條：合同的變更與終止6.1：合同變更的條件與程序：合同變更應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。6.2：合同終止的條件與程序：合同終止應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。6.3：合同終止后的權利與義務處理：合同終止后，雙方應按照合同約定處理權利與義務，包括但不限于支付、賠償、交接等。第八條：爭議解決方式8.1：爭議解決的途徑：雙方對于本合同的解釋或履行發(fā)生任何爭議時，應通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2：仲裁地點與機構：如雙方同意仲裁解決爭議，應提交至中國仲裁協(xié)會設立的仲裁委員會，仲裁地點為合同簽訂地。8.3：仲裁結果的執(zhí)行：仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。雙方應按照仲裁裁決執(zhí)行，并且不得向法院起訴，也不得向其他機構提出變更仲裁裁決的請求。第九條：合同的生效與解除9.1：合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2：合同解除的條件與程序：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十條：保密條款10.1：保密信息的定義與范圍：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、經營策略等。10.2：保密信息的保護措施：雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復制或利用。10.3：保密信息的泄露處理：如果發(fā)生保密信息泄露的情況，泄露方應立即采取補救措施，并承擔相應的法律責任。第十一條：法律適用與管轄11.1：合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2：合同爭議的管轄法院：如雙方同意通過訴訟解決爭議，則合同簽訂地人民法院具有管轄權。第十二條：合同的附件12.1：服務項目明細表：詳細列明服務項目、服務內容、服務標準等信息。12.2：服務費用明細表：詳細列明服務費用、支付方式、支付時間等信息。12.3：服務人員名單：列明服務人員的姓名、職務、資質等信息。第十三條：其他約定13.1：雙方的其他補充約定：如雙方有其他特殊約定，可在本合同附件中予以明確。13.2：合同的修改與補充：合同的修改和補充必須采用書面形式，經雙方簽字或蓋章后生效。第十四條：合同的簽署14.1：合同簽署的時間與地點：本合同于____年__月__日，在____（地點）由雙方代表簽署。14.2：合同簽署人的代表資格確認：雙方代表具有簽署本合同的合法代表資格。14.3：合同的副本與正本：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表詳細列出服務提供商將提供的所有清潔服務項目，包括日常清潔、周期性清潔和特殊清潔服務等。明細表中應包含服務項目的名稱、描述、頻率、預計時間、服務標準等詳細信息。附件二：服務費用明細表詳細列出服務費用的構成，包括基本服務費用、額外服務費用、稅費、可能的折扣等。明細表應明確每項費用的計算方式、支付周期、支付金額等信息。附件三：服務人員名單列出服務提供商派遣的所有服務人員的姓名、職務、資質、聯(lián)系方式等信息。名單中應包括服務人員的的工作經驗和相關業(yè)績。附件四：服務質量評價標準詳細列出服務質量的評價標準和評價流程。評價標準應包括清潔效果、服務態(tài)度、及時性等指標，并給出具體的評分方法和評分細則。附件五：保密協(xié)議明確保密信息的定義、保密義務、保密期限和保密信息的使用范圍。保密協(xié)議應包含違反保密義務的后果和補救措施。附件六：爭議解決協(xié)議詳細列出爭議解決的方式、仲裁地點、仲裁機構、仲裁結果的執(zhí)行等事項。爭議解決協(xié)議應包含雙方選擇訴訟或仲裁解決爭議的明確表述。附件七：服務時間表列出服務提供商將按照的詳細服務時間表，包括服務日期、服務時間、服務項目等信息。時間表應留有足夠的靈活性以適應客戶的特殊需求或緊急情況。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未能按照約定提供服務或提供的服務質量不符合約定。2.客戶未能按照約定支付服務費用或延遲支付服務費用。3.服務提供商未能遵守保密協(xié)議，泄露了客戶的商業(yè)秘密或其他保密信息。4.客戶未能遵守合同約定，導致服務提供商無法正常提供服務。違約責任認定標準：1.服務提供商違約：服務提供商應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于補救措施、賠償損失、支付違約金等。2.客戶違約：客戶應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、支付未付服務費用等。示例說明：如果服務提供商未能按照約定時間提供服務，則應支付違約金，違約金的具體金額應按照合同約定的標準計算。如果客戶延遲支付服務費用，則應支付延遲支付的利息，利息的計算方式應按照合同約定的標準執(zhí)行。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同中雙方達成的一致協(xié)議，包括和所有附件。2.服務提供商：指根據(jù)本合同