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彩色形狀圖表八傾聽篇傾聽

—用心服務(wù)ServiceCS100%傾聽—心的聲音傾聽—抱怨的三種方式COMPLAIN電話書面人員傾聽—三層傾聽事實情緒動機彩色形狀圖表九旅行篇旅行

—飛機說明N80%G10%E10%CgroupDgroupAgroupBgroup旅行—飛機旅行—腳印內(nèi)容說明no1.72%no2.34%no3.27%no4.15%no5.6%旅行

—旅行箱DestinationTimeNumberCodeScheduleMemoCHECK旅游—環(huán)游世界KoreaJapanLondonChinaParis62%31%18%女男彩色形狀圖表十醫(yī)療篇醫(yī)療—聽診器0~2040~6020~4060~80文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明醫(yī)療—男女比例文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明醫(yī)療—救護車ABCD文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明醫(yī)療—輪椅項目D項目B項目A項目C36%24%18%32%文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明文字內(nèi)容說明說明—醫(yī)療箱car48%home31%alleys14%ABCschool23%medical18%etc

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