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企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:_________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________聯(lián)系地址:_________________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:_________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________聯(lián)系地址:_________________第一章定義與術(shù)語1.1.甲方:指甲方為企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺的技術(shù)支持服務(wù)提供方。1.2.乙方:指乙方為企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺的技術(shù)支持服務(wù)接受方。1.3.技術(shù)支持服務(wù):指甲方為乙方提供的企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺相關(guān)的技術(shù)支持、維護和升級等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.甲方根據(jù)乙方的需求,提供企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:2.1.1.平臺系統(tǒng)的安裝、配置與部署。2.1.2.平臺系統(tǒng)的維護與升級。2.1.3.平臺系統(tǒng)的故障排查與修復。2.1.4.平臺系統(tǒng)的技術(shù)培訓與支持。2.2.甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合乙方的實際需求,并確保服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)期限與費用3.1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2.乙方應(yīng)按照本合同約定的費用支付方式向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費用。3.3.技術(shù)支持服務(wù)費用為人民幣____元(大寫:____________________元整),不含稅。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1.甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1.甲方應(yīng)按照約定的時間、質(zhì)量完成技術(shù)支持服務(wù)。4.1.2.甲方應(yīng)對提供的技術(shù)支持服務(wù)承擔保密義務(wù)。4.1.3.甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費用。4.2.乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1.乙方應(yīng)按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費用。4.2.2.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。4.2.3.乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)承擔保密義務(wù)。第五章違約責任5.1.若甲方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。5.2.若乙方未能按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù),并要求乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的____%。5.3.雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù),如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第六章保密條款6.1.保密義務(wù)6.1.1.雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等,均應(yīng)予以嚴格保密。6.1.2.保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。6.2.保密范圍6.2.1.保密信息包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、市場分析報告等。6.2.2.任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息,除非得到對方的書面同意。6.3.保密措施6.3.1.雙方應(yīng)采取合理有效的保密措施,包括但不限于簽訂保密協(xié)議、設(shè)置保密標志、使用密碼保護電子文件等。6.3.2.雙方應(yīng)對可能接觸到保密信息的員工進行保密教育和培訓。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1.數(shù)據(jù)安全7.1.1.甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,確保乙方數(shù)據(jù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。7.1.2.甲方應(yīng)定期對平臺系統(tǒng)進行安全檢查和維護,確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。7.2.隱私保護7.2.1.甲方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護乙方的個人隱私和商業(yè)秘密。7.2.2.甲方不得收集、使用或泄露與技術(shù)服務(wù)無關(guān)的乙方個人信息。第八章質(zhì)量保證8.1.服務(wù)質(zhì)量8.1.1.甲方保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范。8.1.2.甲方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)能夠滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。8.2.問題解決8.2.1.甲方應(yīng)在接到乙方提出的服務(wù)請求后,及時響應(yīng)并解決問題。8.2.2.甲方應(yīng)建立問題跟蹤和反饋機制,確保問題得到有效解決。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1.甲方擁有其提供的技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán)。9.1.2.乙方擁有其提供的數(shù)據(jù)和信息相關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán)。9.2.知識產(chǎn)權(quán)保護9.2.1.雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2.雙方應(yīng)采取必要措施,防止知識產(chǎn)權(quán)被第三方侵犯。第十章終止與解除10.1.合同終止10.1.1.合同期滿后,本合同自動終止。10.1.2.在合同期限內(nèi),如雙方達成一致,可以提前終止本合同。10.2.合同解除10.2.1.任何一方違反本合同的規(guī)定,且經(jīng)另一方書面催告后仍未能改正的,另一方有權(quán)解除合同。10.2.2.因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的,任何一方均有權(quán)解除合同。10.3.終止或解除后的處理10.3.1.合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事務(wù)。10.3.2.合同終止或解除后,雙方仍需遵守本合同中的保密條款。第十一章爭議解決11.1.爭議解決方式11.1.1.雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。11.1.2.如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2.爭議期間服務(wù)繼續(xù)11.2.1.爭議期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。11.2.2.爭議的解決不應(yīng)影響已提供服務(wù)的計費和支付。第十二章法律適用12.1.本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。12.2.雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。第十三章一般條款13.1.合同的修改13.1.1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。13.1.2.任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2.合同的副本13.2.1.雙方各執(zhí)一份本合同的副本,副本具有同等法律效力。13.2.2.合同副本應(yīng)與正本保持一致。第十四章違約賠償14.1.違約責任14.1.1.任何一方違反本合同的約定,均應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金并賠償損失。14.1.2.違約金的計算和支付方式應(yīng)按照本合同第第五章的規(guī)定執(zhí)行。14.2.不可抗力14.2.1.任何一方由于不可抗力導致無法履行本合同義務(wù)的,不視為違約。14.2.2.不可抗力事件發(fā)生后,受影響的一方應(yīng)及時通知另一方,并提供相關(guān)證明。第十五章其他15.1.合同的完整性15.1.1.本合同構(gòu)成雙方就企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議。15.1.2.除本合同外,雙方之間就同一事項的任何口頭或書面協(xié)議均以本合同為準。15.2.合同的生效15.2.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2.

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