咨詢師培訓(xùn)-關(guān)單

主要內(nèi)容影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素關(guān)單前需要注意的幾點(diǎn)關(guān)單常用方法促現(xiàn)在學(xué)習(xí)的常用方法回訪1主要內(nèi)容影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素關(guān)單前需要明確的幾點(diǎn)關(guān)單常用技巧促現(xiàn)在學(xué)習(xí)的常用方法回訪2影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素關(guān)單前必須解決咨詢者的幾個(gè)問(wèn)題我為什么要相信你?---寒暄暖場(chǎng)我為什么要學(xué)習(xí)?---引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)壓力的過(guò)程我為什么要學(xué)IT?---介紹IT行業(yè)我為什么要學(xué)龍旭?---介紹公司學(xué)完了我能做什么?---職業(yè)規(guī)劃為什么現(xiàn)在學(xué)?---節(jié)前關(guān)單為什么選這個(gè)公司學(xué)?3影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素寒暄暖場(chǎng)寒暄暖場(chǎng)針對(duì)性:父母都是做什么工作的---了解支付能力專業(yè)是自己選擇的嗎---是否有主見(jiàn)連續(xù)性:你這個(gè)專業(yè)不錯(cuò),是自己選的嗎?那選專業(yè)時(shí)家里沒(méi)給你點(diǎn)建議嗎?那你是否想過(guò)以后要做專業(yè)相關(guān)的工作呢?家里的想法呢?目的初步建立信任感為引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)壓力做好鋪墊原則適度夸獎(jiǎng)興趣,專長(zhǎng)為常用的切入點(diǎn)時(shí)間適度做不好寒暄的原因沒(méi)有接受別人知識(shí)儲(chǔ)備4影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)壓力具體情況,具體分析在讀(不能一味打擊對(duì)方專業(yè))反諷的方式夸專業(yè)客觀的分析專業(yè)發(fā)展前景舉例子的方式,意識(shí)到前途的殘酷專業(yè)+技能的職業(yè)發(fā)展路線在職企業(yè)好的,用發(fā)展角度來(lái)分析;企業(yè)不好的,用行業(yè)發(fā)展角度來(lái)分析結(jié)合自身情況,分析生活壓力.父母,女朋友,孩子…對(duì)比法,使其對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)生活產(chǎn)生反差的感覺(jué)舉例子的方式打擊他現(xiàn)有的工作現(xiàn)狀,引其深思待業(yè)用身邊的例子,同學(xué)都做什么呢,來(lái)對(duì)比其現(xiàn)狀環(huán)境壓力法.家人的期待,自身的想法…咨詢工具---通過(guò)一些圖片,相關(guān)報(bào)道,引出待業(yè)的原因如果是高中生,或年齡比較小的咨詢者,以上慎用,需要以哄為主5影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素控制咨詢者獲得的信息有效的.---銷售IT行業(yè)的過(guò)程有針對(duì)性的介紹IT行業(yè)專業(yè)法:如專業(yè)學(xué)的電子商務(wù),可以舉阿里巴巴,網(wǎng)銀,淘寶興趣法:如愛(ài)玩游戲,問(wèn)愛(ài)玩什么游戲,平時(shí)沖不沖點(diǎn)卡,可以引申出IT行業(yè)的高利潤(rùn),低成本,發(fā)展速度等方面.工作法:工作的人往往用電腦,可以從辦公角度去引出IT行業(yè)對(duì)于我們工作的影響,離開(kāi)了他影響巨大年齡跨度法:對(duì)于老年人,經(jīng)歷的多了,可以使用時(shí)間跨度比較大的,如電信事業(yè),交通等…6影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素有針對(duì)性的做職業(yè)規(guī)劃專業(yè):充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),技能+學(xué)歷,業(yè)務(wù)+技術(shù)的職業(yè)規(guī)劃愛(ài)好:喜歡玩游戲,那么發(fā)揮他作為玩家與玩家的同理心,能站在玩家的角度去開(kāi)發(fā)游戲,使游戲更耐玩,更人性化.性格:人分內(nèi)向外向,表達(dá)能力有強(qiáng)有弱.表達(dá)能力強(qiáng)外向的人可以做與人溝通比較多的工作有針對(duì)性的幻想成功---這里常用的方法對(duì)比法把對(duì)方學(xué)完場(chǎng)景盡量描繪到細(xì)節(jié),而后把他打入18層地獄成功的一些條件必須符合本身,本地的實(shí)際情況7影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素自然的介紹龍旭網(wǎng)絡(luò)原則:自然轉(zhuǎn)折---潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲側(cè)面夸獎(jiǎng)---夸老師常用方法:案例引出法廣告引出法8影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素公司選擇---人的選擇,老師的選擇介紹的內(nèi)容同一性龍旭優(yōu)勢(shì)切忌:狐貍吃葡萄9小結(jié)影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素控制咨詢者獲得的信息是可信的.寒暄暖場(chǎng)---初步建立信任感引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)壓力---為什么要學(xué)習(xí)?控制咨詢者獲得的信息有效的.針對(duì)性的介紹IT---為什么學(xué)IT?針對(duì)性的職業(yè)規(guī)劃---學(xué)完了我能做什么?針對(duì)性的幻想成功---學(xué)完了我能做什么?自然的介紹龍旭網(wǎng)絡(luò)---為什么學(xué)龍旭網(wǎng)絡(luò)?公司優(yōu)勢(shì)介紹---為什么選擇這個(gè)公司來(lái)讀?10主要內(nèi)容影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素關(guān)單前需要明確的幾點(diǎn)關(guān)單常用技巧促現(xiàn)在學(xué)習(xí)的常用方法回訪11關(guān)單前需要明確的幾點(diǎn)關(guān)單的目的對(duì)咨詢者負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)即使退定還有一個(gè)借口引起重視,加強(qiáng)學(xué)習(xí)緊迫性關(guān)單時(shí)機(jī)關(guān)單信號(hào)水到渠成12主要內(nèi)容影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素關(guān)單前需要明確的幾點(diǎn)關(guān)單常用技巧促現(xiàn)在學(xué)習(xí)的常用方法回訪13關(guān)單常用技巧大綱請(qǐng)求關(guān)單法工具關(guān)單法測(cè)試關(guān)單法從眾關(guān)單法利好關(guān)單法強(qiáng)勢(shì)關(guān)單法14關(guān)單常用技巧請(qǐng)求關(guān)單法---截止報(bào)名法利用開(kāi)班信息完成關(guān)單優(yōu)點(diǎn)：快速促成關(guān)單、提高效率簡(jiǎn)單易操作缺點(diǎn)：時(shí)機(jī)把握不好就會(huì)破壞咨詢氣氛咨詢者產(chǎn)生抵觸心理15關(guān)單常用技巧工具關(guān)單法利用座位表、學(xué)員資料表、入學(xué)申請(qǐng)等工具進(jìn)行關(guān)單優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)緊迫感有理有據(jù)16關(guān)單常用技巧測(cè)試關(guān)單法利用測(cè)試題配合完成關(guān)單優(yōu)點(diǎn)：體現(xiàn)出我們學(xué)校的與眾不同正規(guī)性缺點(diǎn)：時(shí)間長(zhǎng)容易費(fèi)力不討好注意事項(xiàng)：針對(duì)不同水平者用不同的測(cè)試題17關(guān)單常用技巧從眾關(guān)單法利用其他資源營(yíng)造關(guān)單氛圍從而促成關(guān)單咨詢助理配合、其他咨詢師配合、繳費(fèi)學(xué)員配合使用情景：用在1小時(shí)咨詢以上多次利用以上關(guān)單方法均不成功情況下優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)生從眾心理產(chǎn)生不報(bào)名不好意思的心理缺點(diǎn)時(shí)機(jī)不好控制隨機(jī)性高18關(guān)單常用技巧利好關(guān)單法利用預(yù)科課免費(fèi)學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化課程進(jìn)行關(guān)單雙項(xiàng)目中心可以附帶選修另一個(gè)項(xiàng)目作為說(shuō)辭進(jìn)行關(guān)單適用范圍：除從事過(guò)助理、秘書(shū)崗位外的其他咨詢者優(yōu)點(diǎn)：感到物超所值缺點(diǎn)對(duì)咨詢者實(shí)際影響效果不大19關(guān)單常用技巧強(qiáng)勢(shì)關(guān)單法反復(fù)打壓咨詢者，不交錢(qián)不讓走適用范圍：已經(jīng)知道必須學(xué)習(xí)但就是不想立即學(xué)習(xí)的咨詢者優(yōu)點(diǎn)：可磨出訂金缺點(diǎn)：一旦不成功就無(wú)退路20主要內(nèi)容影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素關(guān)單前需要明確的幾點(diǎn)關(guān)單常用技巧促現(xiàn)在學(xué)習(xí)的常用方法回訪21促現(xiàn)在學(xué)習(xí)的常用方法漲價(jià)法精英班法機(jī)會(huì)限額法就業(yè)機(jī)會(huì)法算帳法引起重視法報(bào)檔法22漲價(jià)法適用人群---家庭環(huán)境并不是太好的咨詢者具體方法說(shuō)辭:一般廠商的培訓(xùn)課程價(jià)格和考試費(fèi)

一年到一年半更新一次，漲幅在500-2000元之間

注:提前交培訓(xùn)費(fèi)和考試費(fèi)最多可省2000元，2000元是大學(xué)生2個(gè)月的生活費(fèi)，是農(nóng)民2畝地的收入。咨詢工具:自制漲價(jià)文件23精英班適用人群---對(duì)于就業(yè)質(zhì)量要求高的咨詢者具體方法:包裝班次:要點(diǎn):針對(duì)本地特點(diǎn),針對(duì)本地關(guān)注的企業(yè),針對(duì)咨詢者現(xiàn)狀說(shuō)辭(舉例):我們地區(qū)急需200名網(wǎng)絡(luò)工程師,現(xiàn)有**企業(yè)等已經(jīng)和我校簽署用人協(xié)議,需要我們?cè)?年*月之前培養(yǎng)50人.限招2個(gè)班.注:這里面突出的是企業(yè),就業(yè)質(zhì)量,與往常的是不同的.適當(dāng)修改.咨詢工具:用人企業(yè)協(xié)議等24機(jī)會(huì)限制法適用人群---對(duì)于學(xué)歷不太高的人群具體方法:要點(diǎn):1,打擊對(duì)方的時(shí)候,提高我們自己的入學(xué)門(mén)檻(適當(dāng)).2,強(qiáng)調(diào)年后無(wú)此種機(jī)會(huì).3,強(qiáng)調(diào)我們是與就業(yè)相匹配的,企業(yè)要求什么學(xué)歷的人,我們就招收什么樣的人,所以相應(yīng)學(xué)歷的班不是時(shí)時(shí)都有說(shuō)辭1:我們這個(gè)班是屬于高中特招班,一般我們每年這樣的班級(jí)招5個(gè)班,年后再開(kāi)班的話,估計(jì)到5月份了,如果你再等,就又過(guò)了半年.

說(shuō)辭2:我們是面向就業(yè)企業(yè)的,每個(gè)班25個(gè)人,企業(yè)需要14個(gè)高中生,11個(gè)本科生,我們會(huì)按照這個(gè)比例去招收,那么高中生的名額只有兩個(gè)了.25就業(yè)機(jī)會(huì)法適用人群---普遍適用具體方法:要點(diǎn):強(qiáng)調(diào)過(guò)幾個(gè)月在入學(xué),畢業(yè)的時(shí)候趕上就業(yè)高峰期.說(shuō)辭:針對(duì)你現(xiàn)在的情況,最主要的是換個(gè)環(huán)境,那么你學(xué)歷也不太高,過(guò)段時(shí)間學(xué)習(xí),畢業(yè)的時(shí)候剛好趕上就業(yè)的高峰期,對(duì)你來(lái)說(shuō)并不是個(gè)明智的選擇，而現(xiàn)在學(xué)習(xí)，畢業(yè)的時(shí)候正好是企業(yè)大量換血招聘的最佳時(shí)機(jī)26算帳法適用人群：待業(yè)、在職但收入不高、家庭條件不好具體方法:要點(diǎn):早學(xué)習(xí)早畢業(yè)早收益。具體說(shuō)辭:你早一天畢業(yè)就早一天就業(yè)，早一天就業(yè)，就早一天賺錢(qián)。那么，如果你晚學(xué)了幾個(gè)月，就等于少賺了幾個(gè)月的工資，就按你畢業(yè)后一個(gè)月薪水2500元來(lái)算的話，你晚學(xué)了三個(gè)月，就少賺了7500元錢(qián)，而沒(méi)學(xué)習(xí)的這幾個(gè)月的時(shí)間，你還是在不斷花錢(qián)，這里外等于浪費(fèi)了多少錢(qián)呢，你可以自己想想！27引起重視法適用人群：在讀學(xué)生、喜歡學(xué)習(xí)、關(guān)心就業(yè)的人群。具體方法:說(shuō)辭:1,現(xiàn)在報(bào)名學(xué)習(xí)，可以利用這段的時(shí)間多去練習(xí)和預(yù)習(xí)下面的課程，為開(kāi)學(xué)做好充分的準(zhǔn)備

2,準(zhǔn)備充分,你的學(xué)習(xí)成績(jī)肯定會(huì)在班級(jí)中脫穎而出，也必然會(huì)得到教員和班主任老師甚至校長(zhǎng)的重視，這對(duì)你畢業(yè)以后的就業(yè)推薦有很大的幫助。28報(bào)檔法適用人群:普遍適用說(shuō)辭:我們23號(hào)就要截止報(bào)檔了,因?yàn)槲覀兊臅?shū)都是要提前從廠商運(yùn)過(guò)來(lái),不耽誤你的學(xué)習(xí),所以現(xiàn)在必須報(bào)檔,把書(shū)定上.29主要內(nèi)容影響關(guān)單的幾個(gè)主要因素關(guān)單前需要注意的幾點(diǎn)關(guān)單常用技巧節(jié)前關(guān)單常用方法回訪30回訪良好的工作習(xí)慣咨詢結(jié)束之后,立刻填寫(xiě)相關(guān)表格周總結(jié),月總結(jié)---自我總結(jié)咨詢結(jié)束之后,立刻制作下次咨詢預(yù)案聽(tīng)自己錄音(當(dāng)面、電話)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定解決方案31回訪回訪前需要做好的幾點(diǎn)良好的心態(tài)---切忌心急,懈怠充分分析咨詢者現(xiàn)狀,在遵守次日回訪制,3日回訪制,5次回訪制的基礎(chǔ)上適當(dāng)修改.充分的分析---分析咨詢者的語(yǔ)氣,言語(yǔ)如:老師28歲初中能學(xué)嗎?可以分析出:1,28歲,初中,證明社會(huì)上混跡多年,飽受打擊

2,學(xué)習(xí)意愿十分強(qiáng)烈

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