2024年全國軟件水平考試之中級(jí)電子商務(wù)設(shè)計(jì)師考試絕密預(yù)測題（附答案）x - 計(jì)算機(jī)等級(jí)考試備考

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、2005年實(shí)施的（）是我國電子商務(wù)領(lǐng)域的第一部法律。該法的頒布實(shí)施，為我國電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。A.《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》B.《中華人民共和國電子簽名法》C.《電子商務(wù)示范法》D.《電子商務(wù)法》

2、常見的容災(zāi)備份等級(jí)有四個(gè)，其中活動(dòng)互援備份屬于（）。A.本地冷備份B.異地冷備份C.本地?zé)醾浞軩.異地?zé)醾浞?/p>

3、TCP/IP模型中的網(wǎng)絡(luò)接口層對(duì)應(yīng)OSI模型中的______層。A.網(wǎng)絡(luò)層B.物理層C.數(shù)據(jù)鏈路層D.物理層和數(shù)據(jù)鏈路層

4、通常所說的“媒體”有兩重含義，一是指（）等存儲(chǔ)信息的實(shí)體；二是指圖像、聲音等表達(dá)與傳遞信息的載體。A.文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器B.磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器C.聲卡、U盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器D.視頻卡、磁帶、光盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器

5、2013-49、如果某臺(tái)主機(jī)IP地址是40，子網(wǎng)掩碼是92，那么該主機(jī)所屬網(wǎng)絡(luò)地址是______。A.B.C.40D.92

6、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的作用是通過（）之間的信息共享，來提高企業(yè)的預(yù)測能力及對(duì)市場的反應(yīng)能力。A.企業(yè)與消費(fèi)者B.企業(yè)與企業(yè)C.消費(fèi)者與消費(fèi)者D.企業(yè)與政府

7、物流的物質(zhì)表現(xiàn)形式是企業(yè)之間的物質(zhì)資源的轉(zhuǎn)移，包括時(shí)間、空間和（）的轉(zhuǎn)移。A.價(jià)值B.信息C.形態(tài)D.供應(yīng)鏈

8、可以通過網(wǎng)絡(luò)直接傳送的航班、參團(tuán)出游及娛樂內(nèi)容的訂購、支付，兌匯及銀行有關(guān)業(yè)務(wù)，證券及期貨等有關(guān)交易屬于（）交易。A.有形商品B.無形商品C.間接電子商務(wù)D.實(shí)體商品

9、不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷職能的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)品牌B.信息發(fā)布C.顧客服務(wù)D.個(gè)性化營銷

10、若程序在運(yùn)行時(shí)陷入死循環(huán)，則該情況屬于（）。A.語法錯(cuò)誤B.運(yùn)行時(shí)異常C.動(dòng)態(tài)的語義錯(cuò)誤D.靜態(tài)的語義錯(cuò)誤

11、EAN-13條碼的前3位被稱為“前綴碼”，其作用是（）。A.標(biāo)識(shí)EAN成員B.標(biāo)識(shí)商品項(xiàng)目C.檢驗(yàn)廠商識(shí)別代碼的正確性D.檢驗(yàn)商品項(xiàng)目代碼的正確性

12、（）是指攻擊者發(fā)送虛假信息來欺騙其他用戶。A.信息截取和竊取B.信息篡改C.信息假冒D.信息抵賴

13、在EDI的軟件結(jié)構(gòu)中，（）具有接受來自用戶接口模塊命令和信息的功能。A.內(nèi)部接口模塊B.報(bào)文生成及處理模塊C.格式轉(zhuǎn)換模塊D.通信模塊

14、（）的主要目的是提高企業(yè)已有客戶的忠誠度，發(fā)掘潛在的客戶資源，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。A.CRMB.OAC.DSSD.SCM

15、UDP協(xié)議屬于TCP/IP協(xié)議族中的（）。A.應(yīng)用層B.傳輸層C.網(wǎng)絡(luò)層D.網(wǎng)絡(luò)接口層

16、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，顯示器屬于（）。A.感覺媒體B.傳輸媒體C.表現(xiàn)媒體D.存儲(chǔ)媒體

17、在關(guān)系代數(shù)運(yùn)算中，關(guān)系S、SP和R如下表所示。（），可以從S和SP獲得R。其對(duì)應(yīng)的關(guān)系表達(dá)式為（請(qǐng)作答此空）。如下的SQL語句可以查詢銷售總量大于1000的部門名。Select部門名FromSWhere部門號(hào)in(Select部門號(hào)FromSPGroupby（）)。A.見圖AB.見圖BC.見圖CD.見圖D

18、以下關(guān)于程序錯(cuò)誤的敘述中，正確的是（）。A.編譯正確的程序不包含語義錯(cuò)誤B.編譯正確的程序不包含語法錯(cuò)誤C.除數(shù)為0的情況可以在語義分析階段檢查出來D.除數(shù)為0的情況可以在語法分析階段檢查出來

19、機(jī)密性服務(wù)必須和（）配合工作才能提供信息的保密，防止非授權(quán)用戶訪問信息。A.完整性服務(wù)B.可用性服務(wù)C.可審性服務(wù)D.容錯(cuò)性服務(wù)

20、（）是指信息接收方收到的信息與信息發(fā)送方發(fā)送的信息完全一致。A.信息的確定性B.信息的保密性C.信息的完整性D.信息的實(shí)效性

21、物流（）是電子商務(wù)的必然要求,貫穿現(xiàn)代物流的所有環(huán)節(jié)和全過程。沒有它,任何先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域。A.信息化B.柔性化C.網(wǎng)絡(luò)化D.自動(dòng)化

22、SSL協(xié)議工作在（）。A.Socket層B.網(wǎng)絡(luò)層C.HTTP層D.數(shù)據(jù)鏈路層

23、（）是錯(cuò)誤的IPv6地址格式。A.::1B.1243:0:0:0:0:FED2:32AA:2211C.FD21::3211:AB45D.3211::AAAA::1111:3412

24、下圖中①、②和③分別表示電子郵件地址的（）。A.用戶信箱的郵件接收服務(wù)器域名、賬號(hào)和分隔符B.用戶信箱的郵件接收服務(wù)器域名、分隔符和賬號(hào)C.用戶信箱的賬號(hào)、分隔符和郵件接收服務(wù)器域名D.用戶信箱的賬號(hào)、郵件接收服務(wù)器域名和分隔符

25、在（）模型中，交易過程的每一步都需要交易雙方以數(shù)字簽名來確認(rèn)身份。A.支付系統(tǒng)無安全措施B.通過第三方經(jīng)紀(jì)人支付C.數(shù)字現(xiàn)金支付D.簡單加密支付系統(tǒng)

26、軟件商標(biāo)權(quán)的保護(hù)對(duì)象是指（）。A.商業(yè)軟件B.軟件商標(biāo)C.軟件注冊(cè)商標(biāo)D.已使用的軟件商標(biāo)

27、以下關(guān)于報(bào)文摘要的說法錯(cuò)誤的是（）。A.報(bào)文摘要的長度由報(bào)文大小決定B.不同信息生成的報(bào)文摘要不同C.MD5是一種生成報(bào)文摘要的算法D.通過報(bào)文摘要不能恢復(fù)報(bào)文

28、企業(yè)開展E-mail營銷需要解決“向哪些用戶發(fā)送E-mail”的問題，解決該問題需要具備的基礎(chǔ)條件為（）。A.技術(shù)基礎(chǔ)B.用戶的E-mail地址資源C.E-mail營銷內(nèi)容D.用戶的觀念

29、2014-73、______的工作原理是接受用戶查詢請(qǐng)求后，同時(shí)在多個(gè)搜索引擎上搜索并將結(jié)果返回給用戶。A.目錄索引B.元搜索引擎C.全文搜索引擎D.門戶搜索引擎

30、以下關(guān)于郵件列表的敘述中，正確的是（）。A.郵件列表是一組垃圾郵件B.郵件列表基于用戶許可原則C.郵件列表不能包含促銷信息D.郵件列表不可以退訂

31、相對(duì)傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢體現(xiàn)在（）。A.能直接接觸產(chǎn)品實(shí)體B.能更好地提供個(gè)性產(chǎn)品及服務(wù)C.能售出更高的價(jià)格D.能更好地體現(xiàn)以商家為中心的服務(wù)理念

32、欲開發(fā)一系統(tǒng)，如果客戶不能完整描述需求，則開發(fā)過程最適宜采用（）。A.原型模型B.瀑布模型C.V模型D.螺旋模型

33、（）isalistofitemsthatareaccessibleatonlyoneendofthelist.A.AtreeB.AnarrayC.AstackD.Aqueue

34、ASP中Session對(duì)象的Session_OnStart事件的處理過程必須放到（）文件中。A.index.aspB.WeC.configD.Styel.css

35、以下網(wǎng)絡(luò)營銷職能表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)營銷效果的是（）。A.品牌建設(shè)B.信息發(fā)布C.顧客服務(wù)D.網(wǎng)站推廣

36、一臺(tái)主機(jī)的IP地址為66，子網(wǎng)掩碼為48，該主機(jī)屬于哪個(gè)子網(wǎng)（）。A.66B.C.D.60

37、利用搜索引擎工具實(shí)現(xiàn)的最終營銷目標(biāo)是______。A.被搜索引擎收錄B.在搜索結(jié)果中排名靠前C.增加用戶點(diǎn)擊率D.將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客

38、中央處理單元（CPU）不包括（）。A.算術(shù)邏輯運(yùn)算單元B.控制器C.通用寄存器組D.I/O總線

39、_____,businessesofferservicesforwhichtheychargeafeethatisbasedonthenumberofsizeoftransactionstheyprocess.A.modelB.InthewebcatalogrevenuemodelC.Inthetraditionalcatalog-basedretailrevenuemodelD.Intheadvertising-supportedrevenuemodel

40、構(gòu)成運(yùn)算器的部件中，最核心的是（）。A.數(shù)據(jù)總線B.累加器C.算術(shù)和邏輯運(yùn)算單元D.狀態(tài)寄存器

41、以下不屬于包過濾防火墻檢查的是（）。A.源IP地址B.目的IP地址C.端口D.源數(shù)據(jù)

42、我國于2004年頒布實(shí)施與電子商務(wù)密切相關(guān)的（），確認(rèn)了電子簽名的法律效力和電子認(rèn)證的規(guī)范，它是我國第一部真正意義上的電子商務(wù)法。A.《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》B.《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)》C.《中華人民共和國電子簽名法》D.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行規(guī)定》

43、電子商務(wù)網(wǎng)站基本構(gòu)件中的安全服務(wù)器不能用來保證電子商務(wù)系統(tǒng)的（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全B.交易安全C.數(shù)據(jù)安全D.應(yīng)用安全

44、在以下HTML標(biāo)記中，不需要成對(duì)使用的是（）標(biāo)記。A.＜head>B.＜br>C.＜table>D.＜font>

45、在電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)中,安全認(rèn)證層涉及的技術(shù)是（）。A.對(duì)稱加密B.入侵檢測技術(shù)C.數(shù)字摘要D.非對(duì)稱加密

46、以下關(guān)于網(wǎng)上市場調(diào)研中選擇樣本的說法，正確的是（）。A.選擇樣本按照隨機(jī)原則組織抽樣，任意從因特網(wǎng)網(wǎng)址中抽取樣本B.選擇樣本通過對(duì)期望樣本特征的配額，限制一些自我挑選不具代表性的樣本C.選擇樣本以分支或跳問形式安排問卷，以確定被選者是否適宜回答全部問題D.選擇樣本適用于因特網(wǎng)中需要對(duì)樣本進(jìn)行更多限制的目標(biāo)群體

47、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的缺陷和不足體現(xiàn)在（）上。A.廣告投放的精準(zhǔn)度B.營銷效果的評(píng)估C.營銷互動(dòng)性D.營銷成本

48、（）內(nèi)容不受限制，費(fèi)用低廉，并且可針對(duì)具體某一個(gè)人發(fā)送特定的廣告。A.電子郵件廣告B.插播式廣告C.文本鏈接廣告D.網(wǎng)幅廣告

49、以下文件中，（）是圖像文件。A.marry.wpsB.marry.htmC.marry.jpgD.marry.mp3

50、利用防火墻的（）技術(shù)可以對(duì)外隱藏內(nèi)網(wǎng)地址。A.包過濾B.NATC.訪問控制列表D.站點(diǎn)訪問控制二、多選題

51、E-R圖（即實(shí)體聯(lián)系圖）用于建立數(shù)據(jù)庫的概念模型，其中實(shí)體用（）框表示。A.矩形B.橢圓形C.菱形D.雙橢圓形

52、（）是全球第一份官方正式發(fā)表關(guān)于電子商務(wù)立場的文件，提出了關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的一系列原則，系統(tǒng)闡述了一系列政策，旨在為電子商務(wù)的國際討論與簽訂國際協(xié)議建立框架，它已成為主導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展的憲章性文件。A.《全球基礎(chǔ)電信協(xié)議》B.《電子商務(wù)示范法》C.《信息技術(shù)協(xié)議（ITA）簽名法》D.《全球電子商務(wù)綱要》

53、供應(yīng)鏈成員應(yīng)建立（）。A.你死我活的輸贏關(guān)系B.有各自利益的一般合作關(guān)系C.雙贏策略指導(dǎo)下的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系D.不斷變動(dòng)的合同關(guān)系

54、表示顯示器在橫向和縱向上具有的顯示點(diǎn)數(shù)的指標(biāo)稱為（）。A.顯示分辨率B.圖像分辨率C.顯示深度D.圖像深度

55、以下選項(xiàng)屬于物流的基本功能的是（）。A.采購、保管B.生產(chǎn)、包裝C.生產(chǎn)、運(yùn)輸D.運(yùn)輸、包裝

56、（）越高，屏幕上圖像的閃爍感越小，圖像越穩(wěn)定，視覺效果也越好。當(dāng)前PC中該指標(biāo)大多采用（）Hz。A.分辨率B.顯存容量C.刷新頻率D.色深

57、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的作用是通過（）之間的信息共享，來提高企業(yè)的預(yù)測能力及對(duì)市場的反應(yīng)能力。A.企業(yè)與消費(fèi)者B.企業(yè)與企業(yè)C.消費(fèi)者與消費(fèi)者D.企業(yè)與政府

58、計(jì)算機(jī)病毒特征中，不包括（）。A.傳染性B.授權(quán)性C.隱蔽性D.潛伏性

59、物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流發(fā)展的基礎(chǔ)，其中對(duì)物流系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械裝備、專用工具等所制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為物流（）。A.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.信息標(biāo)準(zhǔn)D.業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

60、企業(yè)物流是一種（）。A.宏觀物流B.微觀物流C.行業(yè)物流D.社會(huì)物流

61、按數(shù)據(jù)備份的數(shù)據(jù)量劃分，對(duì)整個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行備份屬于（）。A.完全備份B.增量備份C.差分備份D.按需備份

62、（）工作在OSI參考模型網(wǎng)絡(luò)層，它在不同的網(wǎng)絡(luò)之間存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)分組。A.中繼器B.網(wǎng)橋C.路由器D.交換機(jī)

63、在數(shù)字證書擁有者主要包括的信息中，縮略圖是指（）。A.證書擁有者的名稱B.數(shù)字證書的版本信息C.數(shù)字證書的數(shù)字摘要D.數(shù)字證書的序列號(hào)

64、網(wǎng)上交易中，如果訂單在傳輸過程中訂貨數(shù)量被篡改，則破壞了電子商務(wù)安全需求中的（）。A.身份鑒別B.數(shù)據(jù)機(jī)密性C.數(shù)據(jù)完整性D.不可抵賴性

65、企業(yè)呼叫中心服務(wù)屬于（）應(yīng)用。A.SCMB.OAC.CRMD.DSS

66、防火墻不能實(shí)現(xiàn)的功能是（）。A.隔離公司網(wǎng)絡(luò)和不可信的網(wǎng)絡(luò)B.防止病毒和特洛伊木馬程序C.對(duì)外隱藏內(nèi)網(wǎng)IP地址D.防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的入侵攻擊

67、防火墻不能實(shí)現(xiàn)的功能是（）。A.隔離公司網(wǎng)絡(luò)和不可信的網(wǎng)絡(luò)B.防止病毒和特洛伊木馬程序C.對(duì)外隱藏內(nèi)網(wǎng)IP地址D.防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的入侵攻擊

68、數(shù)字摘要技術(shù)的作用是（）。A.增強(qiáng)信息的保密性B.驗(yàn)證信息的完整性C.認(rèn)證信息發(fā)送者身份D.提高加密信息的效率

69、（）isaquerylanguageformanipulatingdatainarelationaldatabase.A.AssembleB.SQLC.C++D.Fortran

70、在目前通行的加密標(biāo)準(zhǔn)中，（）是安全電子郵件標(biāo)準(zhǔn)。A.IPSecB.SSLC.S-MIMED.SET

71、SET協(xié)議的工作內(nèi)容包含以下幾項(xiàng)：①用戶在商家的主頁上查看商品目錄選擇所需商品。②用戶在銀行開立信用卡賬戶，獲得信用卡。③商家收到訂單后，向發(fā)卡行請(qǐng)求支付認(rèn)可。④商家發(fā)送訂單確認(rèn)信息給用戶，并發(fā)貨給用戶。⑤商家請(qǐng)求銀行支付貨款，銀行將貨款由用戶的賬戶轉(zhuǎn)移到商家的賬戶。⑥用戶填寫訂單并通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給商家，同時(shí)附上付款指令。⑦發(fā)卡行確認(rèn)后，批準(zhǔn)交易，并向商家返回確認(rèn)信息。正確的工作流程是（）。A.②→⑦→⑥→①→③→⑤→④B.②→①→⑥→⑧→⑦→④→⑤C.①→②→⑤→④→⑧→⑥→⑦D.①→②→⑥→③→⑦→⑤→④

72、供應(yīng)鏈管理的功能不包括（）。A.降低庫存B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.提高服務(wù)質(zhì)量D.降低物流成本

73、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的敘述中，正確的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中不存在中間商B.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道保障了收款和交貨同時(shí)完成C.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不存在多級(jí)分銷渠道D.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不適合小批量商品的銷售

74、使用200DPI的掃描分辨率掃描一幅2×2.5英寸的黑白圖像，可以得到一幅()像素的圖像。A.200×2B.2×2.5C.400×500D.800×1000

75、以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理敘述不正確的是（）。A.供應(yīng)鏈管理是制造商與他的供應(yīng)商、分銷商及用戶協(xié)同合作，為顧客所希望并愿意為之付出的市場，提供一個(gè)共同的產(chǎn)品和服務(wù)B.供應(yīng)鏈管理所涉及的理論源于產(chǎn)品的分銷和運(yùn)輸管理，因此供應(yīng)鏈管理就是后勤管理C.供應(yīng)鏈管理是計(jì)劃、組織和控制為人最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費(fèi)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，這些流程連接了從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)D.供應(yīng)鏈管理更著重于從原材料供應(yīng)商到最終用戶所有業(yè)務(wù)流程的集成，因此許多非后勤管理的流程也必須集成到供應(yīng)鏈管理中來

76、對(duì)兩個(gè)關(guān)系R1和R2使用自然連接時(shí)，要求R1和R2含有一個(gè)或多個(gè)共有的______。A.元組B.記錄C.行D.屬性

77、商務(wù)客戶管理不包括（）。A.客戶信息查詢B.客戶信息統(tǒng)計(jì)C.客戶信息分析D.客戶信息發(fā)布

78、以下不屬于網(wǎng)橋的特點(diǎn)的是（）。A.使用網(wǎng)橋連接的網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)鏈路層以上采用相同或兼容的協(xié)議B.使用網(wǎng)橋可以隔離沖突域C.使用網(wǎng)橋可以接收、存儲(chǔ)、地址過濾及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)D.網(wǎng)橋處理接收到的數(shù)據(jù)，降低了時(shí)延，提高了網(wǎng)絡(luò)性能

79、EDI軟件結(jié)構(gòu)中，（）模塊包括查詢統(tǒng)計(jì)功能。A.報(bào)文生成及處理B.格式轉(zhuǎn)換C.用戶接口D.通信

80、對(duì)宿主程序進(jìn)行修改，使自己變成合法程序的一部分并與目標(biāo)程序成為一體的病毒稱為（）。A.源碼型病毒B.操作系統(tǒng)型病毒C.外殼型病毒D.入侵型病毒

81、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議三要素不包括______。A.語法B.定時(shí)C.格式D.語義

82、企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）。A.進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研B.建立營銷系統(tǒng)C.進(jìn)行宣傳推廣D.制定營銷計(jì)劃

83、網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的表現(xiàn)形式是（）。A.設(shè)計(jì)方便的網(wǎng)站導(dǎo)航B.有利于搜索引擎檢索C.網(wǎng)頁下載速度盡可能快D.網(wǎng)頁布局合理

84、以下關(guān)于QR碼的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.QR碼呈正方形B.QR碼通常為黑白兩色C.QR碼有4個(gè)定位點(diǎn)D.QR碼是二維條碼的一種

85、商戶甲使用數(shù)字簽名技術(shù)向商戶乙傳輸合同，甲的私鑰是AKD，公鑰是AKE，乙的私鑰是BKD，公鑰是BKE，合同原文是M，摘要是H，數(shù)字簽名加密算法為D。則商戶甲向商戶乙傳輸?shù)臄?shù)字簽名文件是。商戶乙應(yīng)使用（）驗(yàn)證數(shù)字簽名的正確性。A.AKDB.AKEC.BKD.BKE

86、（）是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營銷的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。A.虛擬市場和網(wǎng)絡(luò)禮儀B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場C.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀D.虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者

87、數(shù)字證書在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的應(yīng)用領(lǐng)域與范圍越來越廣，其中能夠確認(rèn)軟件的完整性，保證軟件在接收過程中沒有被篡改的數(shù)字證書是（）。A.個(gè)人證書B.單位證書C.服務(wù)器證書D.代碼簽名證書

88、（）不是電子現(xiàn)金的特點(diǎn)。A.可跟蹤性B.節(jié)省傳輸費(fèi)用C.持有風(fēng)險(xiǎn)小D.防偽造

89、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集后，需要進(jìn)行整理，（）不屬于信息整理工作。A.明確信息來源B.信息分類C.信息鑒別D.信息形式變換

90、物聯(lián)網(wǎng)的基本架構(gòu)不包括（）。A.感知層B.網(wǎng)絡(luò)層C.數(shù)據(jù)層D.應(yīng)用層

91、（）,alsocalledend-userprogram,includesdatabaseprograms,spreadsheets,wordprocessorsetc.A.ApplicationsoftwareB.UtilitysoftwareC.SystemsoftwareD.Compilersoftware

92、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有著嚴(yán)格的層次結(jié)構(gòu)，按照SET協(xié)議的要求，根CA離線并被嚴(yán)格保護(hù)，只有在發(fā)布新的（）時(shí)才被訪問。A.品牌CAB.地域政策CAC.商戶CAD.持卡人CA

93、以下關(guān)于EDI的說法，正確的是（）。A.EDI是企業(yè)與個(gè)人之間開展電子商務(wù)的常用方式B.EDI翻譯軟件完成格式單證與平面文件的轉(zhuǎn)換C.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文包含有傳輸單證的完整信息D.EDI通信采用專用增值網(wǎng)絡(luò)VPN

94、下列選項(xiàng)中（）屬于“軟營銷”。A.企業(yè)推銷人員主動(dòng)地“敲”開顧客家門進(jìn)行推銷B.“不斷轟炸”式的播放傳統(tǒng)廣告C.未經(jīng)許可就對(duì)計(jì)算機(jī)用戶強(qiáng)行發(fā)送E-mail廣告D.從消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求出發(fā)，采用拉式策略吸引消費(fèi)者

95、在SQL語言的SELECT語句中，"SELECTDISTINCT"表示查詢結(jié)果中（）。A.屬性值都不相同B.屬性名都不相同C.去掉了重復(fù)的列D.去掉了重復(fù)的行

96、（）搜索引擎沒有自己的數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶輸入檢索關(guān)鍵詞時(shí)，將用戶請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎提交，并將返回結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶。A.元B.目錄C.蜘蛛D.機(jī)器人

97、關(guān)于網(wǎng)幅廣告說法不正確的是“（）”。A.是最早的網(wǎng)頁廣告形式B.定位在網(wǎng)頁中來表現(xiàn)廣告內(nèi)容C.只使用靜態(tài)元素表現(xiàn)廣告內(nèi)容D.可使用Java語言實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性

98、選擇性樣本______。A.按照隨機(jī)原則組織抽樣B.以分支或跳間形式安排問卷C.樣本組是已知的D.不適用于己建立抽樣數(shù)據(jù)庫的情形

99、在E-mai1營銷中,以下不屬于用戶許可的方法的是（）。A.購買用戶信息B.用戶注冊(cè)C.用戶主動(dòng)訂閱的新聞郵件D.用戶登錄

100、2013-47、FTP協(xié)議屬于TCP/IP模型中的______。A.應(yīng)用層B.網(wǎng)絡(luò)接口層C.網(wǎng)際層D.傳輸層

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：本題考查我國電子商務(wù)專項(xiàng)法律的知識(shí)。2005年正式開始實(shí)施的《中華人民共和國電子簽名法》是我國電子商務(wù)領(lǐng)域的第一部法律。該法共5章36條，賦予電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，明確了電子認(rèn)證服務(wù)的市場準(zhǔn)入制度，通過規(guī)范電子簽名行為和維護(hù)相關(guān)各方的合法權(quán)益，從法律制度上保障了電子交易的安全，促進(jìn)了電子商務(wù)和電子政務(wù)的發(fā)展，為我國電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。

2、答案：D本題解析：本題考查容災(zāi)備份的基礎(chǔ)知識(shí)。常見的容災(zāi)備份等級(jí)有以下4個(gè)：·第0級(jí)：本地備份、本地保存的冷備份。它的容災(zāi)恢復(fù)能力最弱，只在本地進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并且被備份的數(shù)據(jù)磁帶只在本地保存，沒有送往異地?！さ?級(jí)：本地備份、異地保存的冷備份。在本地將關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份，然后送到異地保存，如交由銀行保管，災(zāi)難發(fā)生后，按預(yù)定數(shù)據(jù)恢復(fù)程序恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。這種容災(zāi)方案也是采用磁帶機(jī)等存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行本地備份，同樣還可以選擇磁帶庫、光盤庫等存儲(chǔ)設(shè)備。·第2級(jí)：熱備份站點(diǎn)備份。在異地建立一個(gè)熱備份點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，也就是通過網(wǎng)絡(luò)以同步或異步方式把主站點(diǎn)的數(shù)據(jù)備份到備份站點(diǎn)。備份站點(diǎn)一般只備份數(shù)據(jù)，不承擔(dān)業(yè)務(wù)，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。當(dāng)出現(xiàn)災(zāi)難時(shí)，備份站點(diǎn)接替主站點(diǎn)的業(yè)務(wù)，從而維護(hù)業(yè)務(wù)運(yùn)行的連續(xù)性?！さ?級(jí)：活動(dòng)互援備份。這種異地容災(zāi)方案與前面介紹的熱備份站點(diǎn)備份方案差不多，不同的只是主、從系統(tǒng)不再是固定的，而是互為對(duì)方的備份系統(tǒng)。這兩個(gè)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)分別在相隔較遠(yuǎn)的地方建立，它們都處于工作狀態(tài)，并進(jìn)行相互數(shù)據(jù)備份。當(dāng)某個(gè)數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難時(shí)，另一個(gè)數(shù)據(jù)中心接替其工作任務(wù)。

3、答案：D本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議的基礎(chǔ)知識(shí)。OSI將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)分成七層：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。TCP/IP由四個(gè)層次組成：網(wǎng)絡(luò)接口層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、應(yīng)用層。TCP/IP結(jié)構(gòu)模型與OSI結(jié)構(gòu)模型的對(duì)應(yīng)如下表所示。TCP/IP結(jié)構(gòu)模型與OSI結(jié)構(gòu)模型

4、答案：B本題解析：本題考查多媒體基礎(chǔ)知識(shí)。我們通常所說的“媒體（Media）”包括其中的兩點(diǎn)含義。一是指信息的物理載體，即存儲(chǔ)信息的實(shí)體，如手冊(cè)、磁盤、光盤、磁帶；二是指承載信息的載體即信息的表現(xiàn)形式（或者說傳播形式），如文字、聲音、圖像、動(dòng)畫、視頻等。綜合分析，本題選B。

5、答案：D本題解析：IP地址由網(wǎng)絡(luò)號(hào)與主機(jī)號(hào)兩個(gè)層次組成。網(wǎng)絡(luò)號(hào)用來標(biāo)識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)特定網(wǎng)段，而主機(jī)號(hào)用來標(biāo)識(shí)該網(wǎng)絡(luò)中主機(jī)的一個(gè)特定連接。為了避免IP地址的浪費(fèi)，子網(wǎng)編址將IP地址的主機(jī)號(hào)部分進(jìn)一步劃分為子網(wǎng)號(hào)和新主機(jī)號(hào)兩部分。為了區(qū)分網(wǎng)絡(luò)號(hào)、子網(wǎng)號(hào)、新主機(jī)號(hào)三者的位置，定義了子網(wǎng)掩碼。子網(wǎng)掩碼是指格式與IP地址相似、對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)號(hào)和子網(wǎng)號(hào)部分為全1、對(duì)應(yīng)新主機(jī)號(hào)部分為全0的32位整數(shù)。已知某個(gè)IP地址和變長子網(wǎng)掩碼，求其對(duì)應(yīng)的子網(wǎng)地址時(shí)，所求的子網(wǎng)地址中將原樣保留子網(wǎng)掩碼比特“1”所對(duì)應(yīng)的IP地址部分（本例中192、168、130這3個(gè)數(shù)值將被保留）。變長子網(wǎng)掩碼92中“192”的二進(jìn)制表示為11000000，而IP地址40中“240”的二進(jìn)制表示為11110000。將兩個(gè)二進(jìn)制數(shù)進(jìn)行“邏輯與”運(yùn)算，其計(jì)算結(jié)果為11000000，即十進(jìn)制數(shù)192。因此該主機(jī)屬于92/26子網(wǎng)。該子網(wǎng)絡(luò)可實(shí)際分配的IP地址范圍是93～54；該子網(wǎng)絡(luò)的直接廣播地址為55。

6、答案：B本題解析：本題考查供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的基本知識(shí)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)的作用是通過企業(yè)與企業(yè)之間的信息共享，來提高企業(yè)的預(yù)測能力，提高對(duì)市。場的反應(yīng)能力。與ERP對(duì)比起來看，它更像是ERP系統(tǒng)在企業(yè)之外的延伸，它是物流、信息流和資金流在企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)合作伙伴企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，其核心內(nèi)容包括物流、信息流、資金流。

7、答案：C本題解析：本題考查物流的基本概念。物流具有三種表現(xiàn)形式：物質(zhì)表現(xiàn)形式、價(jià)值表現(xiàn)形式和信息表現(xiàn)形式。物流的物質(zhì)表現(xiàn)形式為企業(yè)之間的物質(zhì)資源的轉(zhuǎn)移(包括時(shí)間、空間和形態(tài)的轉(zhuǎn)移)；物流的價(jià)值表現(xiàn)形式為物流過程是一個(gè)價(jià)值增值過程，是一個(gè)能夠創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的過程；物流的信息表現(xiàn)形式為物流過程是一個(gè)信息采集、傳遞與加工過程。

8、答案：B本題解析：本題考查電子商務(wù)交易。電子商務(wù)按交易的內(nèi)容基本上可分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。直接電子商務(wù)包括向客戶提供的軟體商品（又稱無形商品）和各種服務(wù)。如計(jì)算機(jī)軟件；研究性咨詢性的報(bào)告；航班、參團(tuán)出游及娛樂內(nèi)容的訂購、支付；兌匯及銀行有關(guān)業(yè)務(wù)；證券及期貨的有關(guān)交易；全球規(guī)模的信息服務(wù)等，都可以通過網(wǎng)絡(luò)直接傳送，保證安全抵達(dá)客戶。直接電子商務(wù)突出的好處是快速簡便及十分便宜，深受客戶歡迎，企業(yè)的運(yùn)作成本顯著降低。受限之處是只能經(jīng)營適合在網(wǎng)上傳輸?shù)纳唐泛头?wù)。間接電子商務(wù)包括向客戶提供的實(shí)體商品（又稱有形商品）及有關(guān)服務(wù)。顯然這是社會(huì)中大量交易的商品和有關(guān)服務(wù)。綜合分析，本題選B。

9、答案：D本題解析：本題考查的是網(wǎng)絡(luò)營銷職能。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)營銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能，網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。

10、答案：C本題解析：語法錯(cuò)誤：這種錯(cuò)誤通常由語言編譯程序給出“出錯(cuò)信息”，并且告訴你在哪一行出錯(cuò)，程序設(shè)計(jì)者只要細(xì)心，會(huì)很快發(fā)現(xiàn)并排除這類錯(cuò)誤。運(yùn)行時(shí)異常：運(yùn)行時(shí)的錯(cuò)誤不容易修改，因?yàn)槠渲械腻e(cuò)誤是不可預(yù)料的，或者可以預(yù)料但無法避免的，比如內(nèi)存空間不夠，或者在調(diào)用函數(shù)時(shí)，出現(xiàn)數(shù)組越界等錯(cuò)誤。如果對(duì)于這些錯(cuò)誤沒有采取有效的防范措施，那么往往會(huì)得不到正確的運(yùn)行結(jié)果，程序不正常終止或嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。我們把程序運(yùn)行時(shí)的錯(cuò)誤統(tǒng)稱為異常，對(duì)異常處理稱為異常處理。靜態(tài)語義分析：語義審查（靜態(tài)語義），包括上下文相關(guān)性、類型匹配、類型轉(zhuǎn)換。如果有語法錯(cuò)誤、靜態(tài)的語義錯(cuò)誤或詞法錯(cuò)誤，那么程序編繹是不能通過的，而動(dòng)態(tài)的語義錯(cuò)誤是具體的語句的組合與它們間的關(guān)系不當(dāng)，但不會(huì)造成程序執(zhí)行不下去。因此程序在運(yùn)行時(shí)陷入死循環(huán)，則該情況屬于動(dòng)態(tài)的語義錯(cuò)誤。

11、答案：A本題解析：本題考查物流信息技術(shù)中條碼技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)。EAN-13條碼是通用商品條碼。該商品條碼是按照國際物品編碼協(xié)會(huì)統(tǒng)一規(guī)則編制的，分為標(biāo)準(zhǔn)版和縮短版兩種。標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼的代碼由13位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，簡稱EAN-13條碼?？s短版商品條碼的代碼由8位數(shù)字組成，簡稱EAN-8碼。EAN-13條碼和EAN-8碼的前3位數(shù)字叫“前綴碼”，是用于標(biāo)識(shí)EAN成員的代碼，由EAN統(tǒng)一管理和分配，不同的國家或地區(qū)有不同的前綴碼，中國的前綴碼目前有三個(gè)：690、691和692。

12、答案：C本題解析：本題主要是考察考生對(duì)信息安全面臨的威脅的了解情況。信息安全面臨的威脅主要包括信息截取和竊取、信息篡改、信息假冒、信息抵賴。信息截取和竊取是指攻擊者可能通過搭線竊聽、安裝數(shù)據(jù)截收裝置等方式獲取傳輸?shù)臋C(jī)密信息，或通過對(duì)信息流量和流向、通信頻度和長度等參數(shù)的分析，推出有用信息。信息篡改是指攻擊者可能通過各種技術(shù)方法和手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行中途修改，破壞信息的完整性。信息假冒是指當(dāng)攻擊者掌握了網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)規(guī)律或解密了商務(wù)信息以后，可以假冒合法用戶或發(fā)送假冒信息來欺騙其他用戶。信息抵賴涉及多個(gè)方面，如發(fā)信者事后否認(rèn)曾經(jīng)發(fā)送過某條信息或內(nèi)容；收信者事后否認(rèn)曾經(jīng)收到過某條信息或內(nèi)容；購買者發(fā)了訂貨信息卻不承認(rèn)；銷售者賣出商品卻因價(jià)格差而不承認(rèn)原有交易等。

13、答案：B本題解析：本題考查對(duì)EDI的軟件結(jié)構(gòu)及其功能的了解。內(nèi)部接口模塊是EDI系統(tǒng)和本單位內(nèi)部其他信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的接口，一個(gè)單位信息系統(tǒng)應(yīng)用程度越高，內(nèi)部接口模塊也就越復(fù)雜。報(bào)文生成及處理模塊的作用有兩大方面，一是接收來自用戶接口模塊和內(nèi)部接口模塊的命令和信息，按照EDI標(biāo)準(zhǔn)生成訂單、發(fā)票、合同以及其他各種EDI報(bào)文和單證，經(jīng)格式轉(zhuǎn)換模塊處理之后，由通信模塊經(jīng)EDI網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)給其他EDI用戶。另一個(gè)作用，也是更復(fù)雜的工作就是自動(dòng)處理由其他EDI系統(tǒng)發(fā)來的EDI報(bào)文。格式轉(zhuǎn)換模塊的作用如下：由于EDI要在不同國家和地區(qū)、不同行業(yè)內(nèi)開展，EDI通信雙方應(yīng)用的信息系統(tǒng)、通信手段、操作系統(tǒng)、文件格式等都有可能不同，因此，按照統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理是必不可少的。所有EDI單證都必須轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的交換格式，轉(zhuǎn)換過程包括語法上的壓縮、嵌套、代碼的替換，再加上必要的EDI語法控制字符，例如加上UNB、UNE等。在格式轉(zhuǎn)換過程中要進(jìn)行語法檢查，對(duì)于語法出錯(cuò)的EDI應(yīng)該拒收，通知對(duì)方重發(fā)。通信模塊是EDI系統(tǒng)與EDI通信網(wǎng)絡(luò)的接口。根據(jù)EDI通信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)不同，該模塊功能也有所不同。但是有些基本的通信功能，如執(zhí)行呼叫、自動(dòng)重發(fā)、合法性和完整性檢查、出錯(cuò)報(bào)警、自動(dòng)應(yīng)答、通信記錄、報(bào)文拼裝和拆卸等都是必備的，有些還需要地址轉(zhuǎn)換等工作。

14、答案：A本題解析：本題考查電子商務(wù)的相關(guān)應(yīng)用知識(shí)。OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)職能部門的管理功能，其主要應(yīng)用需求來自職能部門，用戶則是企業(yè)內(nèi)部全體員工，它的核心目標(biāo)是通過公文流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)支持工作的自動(dòng)化以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理等為企業(yè)的業(yè)務(wù)部門運(yùn)作服務(wù)，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)部門監(jiān)督和管理。電子商務(wù)環(huán)境下的DSS（決策支持系統(tǒng)）需要更新的技術(shù)和方法來開展。目前比較流行的技術(shù)就是基于WWW的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。SCM（供應(yīng)鏈管理）是通過企業(yè)與企業(yè)之間的信息共享來提高企業(yè)的預(yù)測能力，提高對(duì)市場的反應(yīng)能力。它是物流、信息流和資金流在企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)合作伙伴企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)的目標(biāo)是讓企業(yè)所有與客戶打交道的部門能夠以統(tǒng)一完整的形象出現(xiàn)在客戶面前，同時(shí)，一致高效地對(duì)客戶信息加以管理和利用。CRM在企業(yè)中扮演的角色是企業(yè)面對(duì)客戶的前沿。對(duì)企業(yè)前臺(tái)的銷售、市場、客戶服務(wù)及技術(shù)支持等部門而言，CRM是一個(gè)使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動(dòng)化的工作平臺(tái)。它可以協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運(yùn)營成本，從而達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。對(duì)企業(yè)后臺(tái)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購和儲(chǔ)運(yùn)等部門而言，CRM又是提供客戶需求、市場分布、對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)及產(chǎn)品銷售狀況等信息的重要來源。簡單地說，CRM的核心就是加強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)或者說理解，企業(yè)要知道“他們是誰，他們?cè)谧鍪裁?，他們喜歡什么”。CRM將利用顧客信息更好地為顧客服務(wù)，并保持服務(wù)的一致、可靠、方便，從而實(shí)現(xiàn)可重復(fù)銷售。

15、答案：B本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基礎(chǔ)知識(shí)。TCP/IP協(xié)議采用了層次體系結(jié)構(gòu)，所涉及的層次包括網(wǎng)絡(luò)接口層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。每一層都實(shí)現(xiàn)特定的網(wǎng)絡(luò)功能，其中TCP負(fù)責(zé)提供傳輸層的服務(wù)，IP協(xié)議實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層的功能。其中，網(wǎng)絡(luò)接口層主要包括RS-232協(xié)議、IEEE802協(xié)議族、X.25協(xié)議等；網(wǎng)絡(luò)層主要包括IP（網(wǎng)間協(xié)議）和ICMP（Internet控制報(bào)文協(xié)議）；傳輸層主要包括TCP（傳輸控制協(xié)議）和UDP（用戶報(bào)文協(xié)議）；應(yīng)用層主要包括HTTP（超文本傳輸協(xié)議）、FTP（文件傳輸協(xié)議）、SMTP（簡單郵件傳輸協(xié)議）、DNS（域名系統(tǒng)）等。

16、答案：C本題解析：本題考查應(yīng)試者多媒體方面的基礎(chǔ)知識(shí)。媒體的概念范圍相當(dāng)廣泛，按照國際電話電報(bào)咨詢委員會(huì)（ConsultativeCommitteeonInternationalTelephoneandTelegraph，CCITT）的定義，媒體可以歸類為如下幾類。（1）感覺媒體（PerceptionMedium）指直接作用于人的感覺器官，使人產(chǎn)生直接感覺的媒體。如引起聽覺反應(yīng)的聲音、引起視覺反應(yīng)的圖像等。（2）表示媒體（RepresentationMedium）指傳輸感覺媒體的中介媒體，即用于數(shù)據(jù)交換的編碼。如圖像編碼（JPEG、MPEG）、文本編碼（ASCII、GB2312）和聲音編碼等。（3）表現(xiàn)媒體（PresentationMedium）指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體。如鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、話筒和攝像機(jī)等為輸入媒體；顯示器、打印機(jī)和喇叭等為輸出媒體。（4）存儲(chǔ)媒體（StorageMedium）指用于存儲(chǔ)表示媒體的物理介質(zhì)。如硬盤、軟盤、磁盤、光盤、ROM及RAM等。（5）傳輸媒體（TransmissionMedium）指傳輸表示媒體的物理介質(zhì)。如電纜、光纜和電磁波等。

17、答案：C本題解析：本題考查的是關(guān)系數(shù)據(jù)庫的關(guān)系代數(shù)查詢語言和SQL查詢語言。關(guān)系R包含的是“家電部”銷售的商品號(hào)和銷售量，這些信息來源于關(guān)系S和SP，需要對(duì)這兩個(gè)關(guān)系進(jìn)行連接運(yùn)算。對(duì)于答案A：結(jié)果中包含部門號(hào)，不正確。對(duì)于答案C、D：笛卡兒積會(huì)產(chǎn)生無意義的元組，不正確本題正確答案為B：通過選擇運(yùn)算取得“家電部”關(guān)系，與SP自然連接，投影用于去除部門號(hào)。試題(21)正確答案為C。對(duì)于答案A：結(jié)果中包含部門號(hào)，不正確。對(duì)于答案B：結(jié)果中包含的是“部門號(hào)”，“商品號(hào)”，“銷售量”，不正確；對(duì)于答案D：使用笛卡兒積會(huì)產(chǎn)生無意義的元組，不正確。試題(22)正確答案為B。查詢銷售總量大于1000的部門名，需要根據(jù)部門號(hào)進(jìn)行分組，在組內(nèi)使用集函數(shù)sum統(tǒng)計(jì)每個(gè)部門的銷售總量。對(duì)分組進(jìn)行選擇使用having短語，不能使用where子句，后者作用于整個(gè)表或視圖。

18、答案：B本題解析：本題考查程序語言基礎(chǔ)知識(shí)。用戶編寫的源程序不可避免地會(huì)有一些錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤大致可分為靜態(tài)錯(cuò)誤和動(dòng)態(tài)錯(cuò)誤。動(dòng)態(tài)錯(cuò)誤也稱動(dòng)態(tài)語義錯(cuò)誤，它們發(fā)生在程序運(yùn)行時(shí)，例如變量取零時(shí)作除數(shù)、引用數(shù)組元素下標(biāo)越界等錯(cuò)誤。靜態(tài)錯(cuò)誤是指編譯時(shí)所發(fā)現(xiàn)的程序錯(cuò)誤，可分為語法錯(cuò)誤和靜態(tài)語義錯(cuò)誤，如單詞拼寫錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤、表達(dá)式中缺少操作數(shù)、括號(hào)不匹配等有關(guān)語言結(jié)構(gòu)上的錯(cuò)誤稱為語法錯(cuò)誤。而語義分析時(shí)發(fā)現(xiàn)的運(yùn)算符與運(yùn)算對(duì)象類型不合法等錯(cuò)誤屬于靜態(tài)語義錯(cuò)誤。

19、答案：C本題解析：本題考查訪問控制服務(wù)的知識(shí)。訪問控制服務(wù)包括機(jī)密性服務(wù)、完整性服務(wù)、可用性服務(wù)和可審性服務(wù)。機(jī)密性服務(wù)提供信息的保密。正確地使用該服務(wù)，可以防止非授權(quán)用戶訪問信息。為了正確地實(shí)施該服務(wù)，機(jī)密性服務(wù)必須和可審性服務(wù)配合工作，后者用來標(biāo)識(shí)各個(gè)訪問者的身份，實(shí)施該功能，機(jī)密性服務(wù)能對(duì)抗訪問攻擊。完整性服務(wù)提供信息的正確性。正確地使用完整性服務(wù)，可使用戶確信信息是正確的，未經(jīng)非授權(quán)者修改過。如同機(jī)密性服務(wù)一樣，完整性服務(wù)必須和可審性服務(wù)配合工作。可用性服務(wù)提供的信息是可用的。可用性使合法用戶能訪問計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，存取該系統(tǒng)上的信息，運(yùn)行各種應(yīng)用程序?？蓪徯苑?wù)并不能針對(duì)攻擊提供保護(hù)，因此容易被人們疏忽。可審性服務(wù)必須和其他安全服務(wù)結(jié)合，從而使這些服務(wù)更加有效?？蓪徯苑?wù)會(huì)增加系統(tǒng)的復(fù)雜性，降低系統(tǒng)的使用能力。然而，如果沒有可審性服務(wù)，機(jī)密性服務(wù)與完整性服務(wù)也會(huì)失效。

20、答案：C本題解析：暫無解析

21、答案：A本題解析：常識(shí)

22、答案：A本題解析：SSL協(xié)議（SecureSocketLayer，安全套接層）是由網(wǎng)景（Netscape）公司推出的一種安全通信協(xié)議，它能夠?qū)π庞每ê蛡€(gè)人信息提供較強(qiáng)的保護(hù)。SSL是對(duì)計(jì)算機(jī)之間整個(gè)會(huì)話進(jìn)行加密的協(xié)議。在SSL中，采用了公開密鑰和私有密鑰兩種加密方法。它工作于Socket層。

23、答案：D本題解析：本題考查IPv6地址格式。正確的IPv6地址的表示形式有如下形式：（1）優(yōu)先選用的形式是X:X:X:X:X:X:X:X，其中X是16位地址段的十六進(jìn)制值。例如1243:0:0:0:0:FED2:32AA:2211，其中每一組數(shù)值前面的0可以省略，如0000寫成0。（2）在分配某種形式的IPv6地址時(shí)，會(huì)發(fā)生包含長串0位的地址。為了簡化包含0位地址的書寫，可以使用::符號(hào)簡化多個(gè)0位的16位組。::符號(hào)在一個(gè)地址中只能出現(xiàn)一次。該符號(hào)也可以用來壓縮地址中前部和尾部的0，例如FD21::3211:AB45，而0:0:0:0:0:0:0:1回送地址可以表示為::1。

24、答案：C本題解析：一個(gè)電子郵件地址，例如shlinxin@，由三部分組成，其中，第一部分“shlinxin”代表用戶信箱的賬號(hào)，對(duì)于同一個(gè)郵件接收服務(wù)器來說，這個(gè)賬號(hào)必須是唯一的；第二部分“@”是分隔符；第三部分“”是用戶信箱的郵件接收服務(wù)器域名，用以標(biāo)識(shí)其所在的位置。

25、答案：D本題解析：本題考查對(duì)電子商務(wù)模型的了解。在電子商務(wù)的支付模型中，包括以下幾種：①支付系統(tǒng)無安全措施模型：用戶從商家訂貨，并把信用卡信息通知商家。信用卡信息的傳遞方法有兩種，一種是通過電話、傳真等非網(wǎng)上手段；另一種是通過網(wǎng)絡(luò)傳送，但沒有安全措施。信用卡信息的合法性檢查是在商家和銀行之間進(jìn)行的。特點(diǎn)是：風(fēng)險(xiǎn)由商家承擔(dān)；商家完全掌握用戶的信用卡信息；信用卡信息的傳遞無安全保障。②通過第三方經(jīng)紀(jì)人支付模型：用戶在網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人處開立一個(gè)賬戶，網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人持有用戶的賬戶和信用卡號(hào)。用戶用這個(gè)賬戶從商家訂貨，商家將用戶賬戶提供給經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人驗(yàn)證商家身份，給用戶發(fā)送電子郵件，要求用戶確認(rèn)購買和支付信息后，將信用卡信息傳給銀行，完成支付過程。這種方法交易成本很低，對(duì)小額交易很適用。特點(diǎn)是：用戶賬戶的開設(shè)不通過網(wǎng)絡(luò)；信用卡信息不在開放的網(wǎng)絡(luò)上傳送；通過電子郵件來確認(rèn)用戶身份；商家自由度大，風(fēng)險(xiǎn)小；支付是通過雙方都信任的第三方（經(jīng)紀(jì)人）完成的。③數(shù)字現(xiàn)金支付模型：用戶在銀行開立數(shù)字現(xiàn)金賬戶，購買兌換數(shù)字現(xiàn)金。然后使用個(gè)人電腦數(shù)字現(xiàn)金終端軟件從銀行賬戶取出一定數(shù)量的數(shù)字現(xiàn)金存在硬盤上。用戶從同意接收數(shù)字現(xiàn)金的商家訂貨，使用數(shù)字現(xiàn)金支付所購商品的費(fèi)用。接收數(shù)字現(xiàn)金商家與用戶銀行之間進(jìn)行清算，用戶銀行將用戶購買商品的錢支付給商家。④簡單加密支付系統(tǒng)模型：用戶在銀行開立一個(gè)信用卡賬戶，并獲得信用卡號(hào)。用戶自商家訂貨后，把信用卡信息加密后傳給商家服務(wù)器。商家服務(wù)器驗(yàn)證接收到的信息的有效性和完整性后，將用戶加密的信用卡信息傳給業(yè)務(wù)服務(wù)器，商家服務(wù)器無法看到用戶的信用卡信息。業(yè)務(wù)服務(wù)器驗(yàn)證商家身份后，將用戶加密的信用卡信息轉(zhuǎn)移到安全的地方解密，然后將用戶信用卡信息通過安全專用網(wǎng)傳送到商家銀行。商家銀行通過普通電子通道與用戶信用卡發(fā)生聯(lián)系，確認(rèn)信用卡信息的有效性。得到證實(shí)后，將結(jié)果傳送給業(yè)務(wù)服務(wù)器，業(yè)務(wù)服務(wù)器通知商家服務(wù)器交易完成或拒絕，商家再通知用戶。整個(gè)過程只要經(jīng)歷很短的時(shí)間。交易過程的每一步都需要交易方以數(shù)字簽名來確認(rèn)身份，用戶和商家都須使用支持此種業(yè)務(wù)的軟件。數(shù)字簽名是用戶、商家在注冊(cè)系統(tǒng)時(shí)產(chǎn)生的，不能修改。用戶信用卡加密后的信息一般都存儲(chǔ)在用戶的家用電腦上。

26、答案：C本題解析：本題考查知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。涉及軟件專用標(biāo)識(shí)保護(hù)的相關(guān)概念。軟件商標(biāo)權(quán)是軟件商標(biāo)所有人依法對(duì)其商標(biāo)(軟件產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí))所享有的專有使用權(quán)。在我國，商標(biāo)權(quán)的取得實(shí)行的是注冊(cè)原則，即商標(biāo)所有人只有依法將自己的商標(biāo)注冊(cè)后，商標(biāo)注冊(cè)人才能取得商標(biāo)權(quán)，其商標(biāo)才能得到法律的保護(hù)。對(duì)其軟件產(chǎn)品已經(jīng)冠以商品專用標(biāo)識(shí)，但未進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，沒有取得商標(biāo)專用權(quán)，此時(shí)該軟件產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)就不能得到商標(biāo)法的保護(hù)，即不屬于軟件商標(biāo)權(quán)的保護(hù)對(duì)象。但未注冊(cè)商標(biāo)可以自行在商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中使用，不受法律保護(hù)。

27、答案：A本題解析：報(bào)文摘要算法即采用單向Hash算法對(duì)需要加密的明文進(jìn)行摘要，而產(chǎn)生的具有固定長度的單向散列值。其中，散列函數(shù)（HashFunctions）是一個(gè)將不同長度的報(bào)文轉(zhuǎn)換成一個(gè)數(shù)字串（即報(bào)文摘要）的公式，該函數(shù)不需要密鑰，公式?jīng)Q定了報(bào)文摘要的長度。報(bào)文摘要算法和非對(duì)稱密鑰加密一起，可以提供數(shù)字簽名。報(bào)文摘要算法主要有安全散列標(biāo)準(zhǔn)和MD系列標(biāo)準(zhǔn)。通過信息原文可以產(chǎn)生摘要，當(dāng)信息原文發(fā)生變化時(shí)，其產(chǎn)生的摘要也會(huì)變化，但是通過報(bào)文摘要不能恢復(fù)信息原文。

28、答案：B本題解析：業(yè)開展E-mail營銷需要解決“向哪些用戶發(fā)送E-mail”的問題，解決該問題需要具備的基礎(chǔ)條件為用戶的E-mail地址資源。首選解決發(fā)送對(duì)象，然后才是郵件營銷內(nèi)容。

29、答案：B本題解析：暫無解析

30、答案：B本題解析：本題考查郵件列表的基礎(chǔ)知識(shí)。郵件列表是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營銷形式，基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出。與E-mail營銷的區(qū)別是，E-mail營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息。

31、答案：B本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)基本概念。與傳統(tǒng)營銷方式相比，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，消費(fèi)者不能觸摸到產(chǎn)品實(shí)體，所以網(wǎng)上的產(chǎn)品以提供信息為主要內(nèi)容，利用計(jì)算機(jī)的聲、像及多媒體等功能將產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、品質(zhì)以及為用戶提供的服務(wù)顯示出來。傳統(tǒng)營銷只能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品開展?fàn)I銷活動(dòng)，由于成本和信息的原因，也很難做到針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者提供個(gè)性產(chǎn)品或服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)營銷通過開展網(wǎng)上交流，了解消費(fèi)者需求和市場趨勢，尋求市場機(jī)會(huì)。通過在網(wǎng)上設(shè)立消費(fèi)者意見專欄和自我設(shè)計(jì)區(qū)，征求消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見和建議，允許消費(fèi)者在網(wǎng)上對(duì)自己訂購產(chǎn)品的顏色、樣式、配件等組合提出要求，可為消費(fèi)者實(shí)施“定制營銷”，從而最大限度地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)，更好地體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的服務(wù)理念。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用大大低于傳統(tǒng)營銷的費(fèi)用，并且網(wǎng)上的商品交易價(jià)格完全公開，某一企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格要受到同行業(yè)、同類產(chǎn)品價(jià)格的約束，因此網(wǎng)上產(chǎn)品的價(jià)格具有傳統(tǒng)營銷不可比擬的價(jià)格優(yōu)勢，通常其價(jià)格會(huì)低于傳統(tǒng)市場價(jià)格。

32、答案：A本題解析：本題考查軟件開發(fā)過程模型的基本知識(shí)。瀑布模型是將軟件生存周期各個(gè)活動(dòng)規(guī)定為依線性順序連接的若干階段的模型，適合于軟件需求很明確的軟件項(xiàng)目。V模型是瀑布模型的一種演變模型，將測試和分析與設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)進(jìn)行，加強(qiáng)分析與設(shè)計(jì)的驗(yàn)證。原型模型是一種演化模型，先快速構(gòu)建可運(yùn)行的原型系統(tǒng)，然后根據(jù)運(yùn)行過程中獲取的用戶反饋進(jìn)行改進(jìn)，特別適用于對(duì)軟件需求缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)的情況。螺旋模型將瀑布模型和演化模型結(jié)合起來，加入了兩種模型均忽略的風(fēng)險(xiǎn)分析。

33、答案：C本題解析：棧是只能在表的一端存取元素的表。

34、答案：A本題解析：本題考查ASP的基礎(chǔ)知識(shí)。Global.asa文件可以管理在ASP應(yīng)用中的兩個(gè)對(duì)象：Application和Session。程序編寫者可以在該文件中指定事件腳本，并聲明具有會(huì)話和應(yīng)用程序作用域的對(duì)象。該文件的內(nèi)容不是用來給用戶顯示的，而是用來存儲(chǔ)事件信息和由應(yīng)用程序全局使用的對(duì)象。該文件必須存放在應(yīng)用程序的根目錄內(nèi)，每個(gè)應(yīng)用程序只能有一個(gè)Global.asa文件。Global.asa文件僅能用于創(chuàng)建對(duì)象的引用和俘獲啟動(dòng)，以及結(jié)束Application對(duì)象和Session對(duì)象。index.asp-般用作ASP編寫的Web站點(diǎn)的首頁。Styel.css用于存放CSS。Web.config文件是一個(gè)XML文本文件，用來儲(chǔ)存ASP.NETWeb應(yīng)用程序的配置信息（如最常用的設(shè)置ASP.NETWeb應(yīng)用程序的身份驗(yàn)證方式），它可以出現(xiàn)在應(yīng)用程序的每一個(gè)目錄中。

35、答案：A本題解析：暫無解析

36、答案：D本題解析：本題考查IP地址的基礎(chǔ)知識(shí)。IP地址就是Internet中一個(gè)節(jié)點(diǎn)的地址，由兩部分組成，一部分為網(wǎng)絡(luò)地址，另一部分為主機(jī)地址。如果根據(jù)主機(jī)地址和子網(wǎng)掩碼計(jì)算網(wǎng)絡(luò)地址，一般算法是將這個(gè)主機(jī)地址和子網(wǎng)掩碼都換算成二進(jìn)制數(shù)，兩者進(jìn)行邏輯與運(yùn)算后即可得到網(wǎng)絡(luò)地址。因此主機(jī)地址66與子網(wǎng)掩碼48進(jìn)行二進(jìn)制邏輯與的結(jié)果為60。

37、答案：D本題解析：本題考查搜索引擎的相關(guān)概念。利用搜索引擎工具可以實(shí)現(xiàn)4個(gè)層次的營銷目標(biāo)：①被搜索引擎收錄；②在搜索結(jié)果中排名靠前；③增加用戶的點(diǎn)擊(點(diǎn)進(jìn))率；④將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客。在這四個(gè)層次中，前三個(gè)可以理解為搜索引擎營銷的過程，只有將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客才是最終目的。

38、答案：D本題解析：本題考查計(jì)算機(jī)硬件的基礎(chǔ)知識(shí)。計(jì)算機(jī)硬件中的中央處理單元（CPU）是指由運(yùn)算單元（AIU）、控制單元（CU）、寄存器組組成的核心的集成部件，這些部件之間通過芯片級(jí)總線連接。I/O總線是在內(nèi)存與外設(shè)（顯示器、打印機(jī)、掃描儀、外部存儲(chǔ)設(shè)備等）間傳送數(shù)據(jù)的通路。如果將CPU比作跑車的引擎，I/O總線就好似跑車的傳動(dòng)裝置。

39、答案：A本題解析：暫無解析

40、答案：C本題解析：本題考查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)。運(yùn)算器（簡稱為ALU）主要完成算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的加工與處理，不同計(jì)算機(jī)的運(yùn)算器結(jié)構(gòu)不同，但基本都包括算術(shù)和邏輯運(yùn)算單元、累加器（AC）、狀態(tài)字寄存器（PSW）、寄存器組及多路轉(zhuǎn)換器等邏輯部件。

41、答案：D本題解析：本題考查防火墻的基本知識(shí)。包過濾防火墻是通過對(duì)數(shù)據(jù)包的IP頭和TCP頭或UDP頭的檢查來實(shí)現(xiàn)的，主要檢查的信息包括：IP源地址、IP目標(biāo)地址、協(xié)議（TCP包、UDP包和ICMP包）、TCP或UDP包的源端口、TCP或UDP包的目標(biāo)端口、ICMP消息類型、TCP包頭中的ACK位、數(shù)據(jù)包到達(dá)的端口、數(shù)據(jù)包出去的端口等。

42、答案：C本題解析：2004年8月28日，十屆全國人大常委會(huì)第十一次會(huì)議表決通過《中華人民共和國電子簽名法》，首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，并明確了電子認(rèn)證服務(wù)的市場準(zhǔn)入制度。該法共五章三十六條，是我國第一部真正意義的電子商務(wù)法，是我國電子商務(wù)發(fā)展的里程碑。它的頒布和實(shí)施必將極大地改善我國電子商務(wù)的法制環(huán)境，促進(jìn)安全可信的電子交易環(huán)境的建立，從而大力推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展。該法自2005年4月1日起施行。

43、答案：A本題解析：本題考查電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)設(shè)計(jì)的知識(shí)。電子商務(wù)網(wǎng)站基本構(gòu)件中安全服務(wù)器是為了保證電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全和交易安全。

44、答案：B本題解析：本題考查HTML的基礎(chǔ)知識(shí)。HTML（HyperTextMark-upLanguage）即超文本標(biāo)記語言或超文本鏈接標(biāo)示語言，是目前網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用最為廣泛的語言，也是構(gòu)成網(wǎng)頁文檔的主要語言。HTML包含一系列的標(biāo)記，它們與一般文本有區(qū)別，放在單書名號(hào)里。需要注意的是，標(biāo)記一般是成對(duì)出現(xiàn)的。每當(dāng)使用一個(gè)標(biāo)記，如＜http>，則必須以另一個(gè)標(biāo)記＜/http>配合。但是也有一些標(biāo)記例外，比如，＜br>、＜input>標(biāo)記就不需要成對(duì)使用。

45、答案：C本題解析：暫無解析

46、答案：D本題解析：本題考查網(wǎng)上市場調(diào)研的基礎(chǔ)知識(shí)。網(wǎng)上市場調(diào)研的樣本類型可以分為：隨機(jī)樣本、過濾性樣本和選擇樣本。隨機(jī)樣本是指按照隨機(jī)原則組織抽樣，任意從因特網(wǎng)網(wǎng)址中抽取樣本。選擇樣本用十因特網(wǎng)中需要對(duì)樣本進(jìn)行更多限制的目標(biāo)群體。過濾性樣本是通過對(duì)期望樣本特征的配額，來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。過濾性樣本通常以分支或跳問形式安排問卷，以確定被選者是否適宜回答全部問題。

47、答案：B本題解析：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷主要手段之一，就是把具有共同興趣的訪問者集中到一個(gè)虛擬空間，達(dá)到成員相互溝通的目的，從而達(dá)到商品的營銷效果。其主要作用包括（但不限于）：①可以與訪問者直接溝通，容易得到訪問者的信任；②為參加討論或聊天，人們?cè)敢庵貜?fù)訪問相關(guān)網(wǎng)站；③作為一種顧客服務(wù)的工具，利用BBS或聊天室等形式在線回答顧客的問題；④可以與那些沒有建立自己社區(qū)的網(wǎng)站合作，允許使用自己的論壇和聊天室；當(dāng)然，這些網(wǎng)站必須為進(jìn)入社區(qū)建立鏈接和介紹，這種免費(fèi)宣傳機(jī)會(huì)很有價(jià)值；⑤建立了論壇或聊天室之后，可以在相關(guān)的分類目錄或搜索引擎登記，有利于更多人發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站；⑥方便進(jìn)行在線調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的不足有三點(diǎn)：1、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，2、營銷效果的評(píng)估難以評(píng)估，3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷起到反作用。

48、答案：A本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)廣告的相關(guān)概念。常見的網(wǎng)絡(luò)廣告有網(wǎng)幅廣告、文本鏈接廣告、電子郵件廣告、企業(yè)網(wǎng)站廣告、贊助型廣告和插播式廣告等。網(wǎng)幅廣告(banner)是以GIF、JPG等格式建立的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中，大多用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容。文本鏈接廣告是一種對(duì)瀏覽者干擾最少，但卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。電子郵件廣告針對(duì)性強(qiáng)(除非肆意濫發(fā))、費(fèi)用低廉，且廣告內(nèi)容不受限制。它可以針對(duì)具體某一個(gè)人發(fā)送特定的廣告，這是其他網(wǎng)絡(luò)廣告形式所無法比擬的。插播式廣告類似電視廣告，都是打斷正常節(jié)目的播放，強(qiáng)迫觀看。插播式廣告大小各異，有全屏的也有小窗口的，而且互動(dòng)的程度也不同，從靜態(tài)的到全部動(dòng)態(tài)的都有。瀏覽者可以通過關(guān)閉窗口不看廣告(電視廣告無法做到)，但是它們的出現(xiàn)沒有任何征兆。

49、答案：C本題解析：本題考查應(yīng)試者多媒體方面的基礎(chǔ)知識(shí)。本題的正確答案是選項(xiàng)C。因?yàn)?，JPEG文件（.JPG）。JPEG文件采用一種有損壓縮算法，其壓縮比約為1：5～1：50，甚至更高。對(duì)一幅圖像按JPEG格式進(jìn)行壓縮時(shí)，可以根據(jù)壓縮比與壓縮效果要求選擇壓縮質(zhì)量因子。JPG格式文件的壓縮比例很高，非常適用于要處理大量圖像的場合。它是一種有損壓縮的靜態(tài)圖像文件存儲(chǔ)格式，壓縮比例可以選擇，支持灰度圖像、RGB真彩色圖像和CMYK真彩色圖像。

50、答案：B本題解析：本題考查防火墻的基本知識(shí)。防火墻主要用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)路由的安全性。防火墻可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(NetworkAddressTranslation，NAT)技術(shù)。借助于NAT，使用私有地址的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過防火墻或路由器發(fā)送數(shù)據(jù)包時(shí)，私有地址被轉(zhuǎn)換成合法的IP地址，一個(gè)局域網(wǎng)只需使用少量IP地址即可實(shí)現(xiàn)私有地址網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)與Internet的通信需求，NAT將自動(dòng)修改IP頭中的源IP地址和目的IP地址，IP地址校驗(yàn)則在NAT處理過程中自動(dòng)完成。有些應(yīng)用程序?qū)⒃碔P地址嵌入到IP報(bào)文的數(shù)據(jù)部分中，所以還需要同時(shí)對(duì)報(bào)文進(jìn)行修改，以匹配IP頭中已經(jīng)修改過的源IP地址。否則，在報(bào)文數(shù)據(jù)都分別嵌入IP地址的應(yīng)用程序就不能正常工作。NAT不僅可以解決IP地址不足的問題，而且還能夠有效地避免來自網(wǎng)絡(luò)外部的攻擊，對(duì)外隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址。

51、答案：A本題解析：本題考查數(shù)據(jù)庫原理E-R圖的基礎(chǔ)知識(shí)。E-R圖也稱實(shí)體-聯(lián)系圖（EntityRelationshipDiagram），提供了表示實(shí)體類型、屬性和聯(lián)系的方法，用來描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型。一般由4種元素組成：矩形框：表示實(shí)體，在框中記入實(shí)體名。菱形框：表示聯(lián)系，在框中記入聯(lián)系名。橢圓形框：表示實(shí)體或聯(lián)系的屬性，將屬性名記入框中。對(duì)于主屬性名，則在其名稱下面劃下劃線。連線：聯(lián)系與屬性之間用直線相連，并在直線上標(biāo)注聯(lián)系的類型。綜合分析，本題選A。

52、答案：D本題解析：本題考查電子商務(wù)法規(guī)的基礎(chǔ)知識(shí)。《全球電子商務(wù)綱要》是全球第一份官方正式發(fā)表關(guān)于電子商務(wù)立場的文件，提出了關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的一系列原則，系統(tǒng)闡述了一系列政策，旨在為電子商務(wù)的國際討論與簽訂國際協(xié)議建立框架，由于美國在網(wǎng)各發(fā)展的主導(dǎo)地位與其經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大，《全球電子商務(wù)綱要》已成為主導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展憲章性文件。

53、答案：C本題解析：本題考查供應(yīng)鏈管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)。供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決企業(yè)間關(guān)系的整體方案。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使公司和包括最終客戶在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的競爭力和贏利能力實(shí)現(xiàn)最大化。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的范疇和障礙，把企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程，通過有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來管理，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系，以適應(yīng)新競爭環(huán)境下市場對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求，平臺(tái)化是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的未來趨勢。

54、答案：A本題解析：本題考查多媒體基礎(chǔ)知識(shí)。圖像顯示的重要指標(biāo)主要有圖像分辨率、顯示分辨率、圖像深度、顯示深度。圖像分辨率是指組成一幅圖像的像素密度，也是用水平和垂直的像素表示，即用每英寸長度多少點(diǎn)表示數(shù)字化圖像的大小，通常單位是dpi，如在1英寸長度上有100個(gè)像素，則圖像分辨率就是100dpi。如果用200dpi來掃描一幅2×2.5英寸的彩色照片，那么得到一幅400×500（2×200×25×200）個(gè)像素點(diǎn)的圖像。對(duì)同樣大小的一幅圖，如果組成該圖的圖像像素?cái)?shù)目越多，則說明圖像的分辨率越高，圖像看起來就越逼真。相反，圖像顯得越粗糙。因此，不同的分辨率會(huì)造成不同的圖像清晰度。顯示分辨率是指顯示屏上能夠顯示出的像素點(diǎn)數(shù)目（顯示器在橫向和縱向上具有的顯示點(diǎn)數(shù)）。例如，顯示分辨率為1024×768則表明顯示器水平方向上最多顯示1024個(gè)點(diǎn)，垂直方向上最多顯示768個(gè)點(diǎn)，整個(gè)顯示屏就含有796432個(gè)顯像點(diǎn)。屏幕能夠顯示的像素越多，說明顯示設(shè)備的分辨率越高，顯示的圖像質(zhì)量越高。圖像深度是指存儲(chǔ)每個(gè)像素所用的位數(shù)，它也是用來度量圖像的色彩分辨率的。像素深度確定彩色圖像的每個(gè)像素可能有的顏色數(shù)，或者確定灰度圖像的每個(gè)像素可能有的灰度級(jí)數(shù)。它決定了彩色圖像中可出現(xiàn)的最多顏色數(shù)，或灰度圖像中的最大灰度等級(jí)。如一幅圖像的圖像深度為b位，則該圖像的最多顏色數(shù)或灰度級(jí)為2b種。顯然，表示一個(gè)像素顏色的位數(shù)越多，它能表達(dá)的顏色數(shù)或灰度級(jí)就越多。具有24位顏色的數(shù)字圖像上，每個(gè)像素能夠使用的顏色是224=16777216種，這種數(shù)字圖像就稱為真彩色。若像素值是通過索引或代碼查表的方法得到的色彩則稱為偽彩色。顯示深度是顯示器上每個(gè)點(diǎn)用于顯示顏色的二進(jìn)制位數(shù)，一般的計(jì)算機(jī)部應(yīng)該配有能達(dá)到24位顯示深度的顯示適配卡和顯示器，這樣的顯示適配卡和顯示器就稱為真彩色卡和真彩色顯示器。使用顯示器顯示數(shù)字圖像時(shí)，應(yīng)當(dāng)使顯示器的顯示深度大于或等于數(shù)字圖像的深度，這樣顯示器就可以完全反映數(shù)字圖像中使用的全部顏色。

55、答案：D本題解析：本題考查物流方面的基礎(chǔ)知識(shí)。物流總體功能得以通過商品運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝、配送、流通加工及與此有密切關(guān)聯(lián)的物流情報(bào)等職能的發(fā)揮體現(xiàn)出來。而物流系統(tǒng)不包括采購和生產(chǎn)。

56、答案：C本題解析：刷新頻率是指圖像在顯示器上更新的速度，也就是圖像每秒在屏幕上出現(xiàn)的幀數(shù)，單位為Hz。刷新頻率越高，屏幕上圖像的閃爍感就越小，圖像越穩(wěn)定，視覺效果也越好。一般刷新頻率在75Hz以上時(shí)，影像的閃爍才不易被人眼察覺。這個(gè)性能指標(biāo)主要取決于顯示卡上RAMDAC的轉(zhuǎn)換速度。

57、答案：B本題解析：本題考查供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的基本知識(shí)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)的作用是通過企業(yè)與企業(yè)之間的信息共享，來提高企業(yè)的預(yù)測能力，提高對(duì)市。場的反應(yīng)能力。與ERP對(duì)比起來看，它更像是ERP系統(tǒng)在企業(yè)之外的延伸，它是物流、信息流和資金流在企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)合作伙伴企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，其核心內(nèi)容包括物流、信息流、資金流。

58、答案：B本題解析：本題考查計(jì)算機(jī)病毒的基本知識(shí)?！吨腥A人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》第28條中對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的定義是：計(jì)算機(jī)病毒是指編制者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。計(jì)算機(jī)病毒的特征包括：①傳染性。計(jì)算機(jī)病毒一旦進(jìn)入計(jì)算機(jī)并得以執(zhí)行，會(huì)搜尋其他符合其感染條件的程序或存儲(chǔ)介質(zhì)，確定目標(biāo)后將自身代碼插入其中，達(dá)到自我繁殖的目的。②非授權(quán)性。計(jì)算機(jī)病毒隱藏在正常程序中，具有正常程序的一切特性。當(dāng)用戶調(diào)用正常程序時(shí)，其竊取到系統(tǒng)的控制權(quán)，先于正常程序執(zhí)行。病毒的動(dòng)作、目的對(duì)用戶來說是未知的，是未經(jīng)用戶允許的。③隱蔽性。計(jì)算機(jī)病毒代碼通常設(shè)計(jì)得非常短小，它附在正常程序中或磁盤較隱蔽的地方，或以隱藏文件形式出現(xiàn)，如果不經(jīng)過代碼分析，病毒程序與正常程序是不容易區(qū)別的，具有很強(qiáng)的隱蔽性。④潛伏性。大部分計(jì)算機(jī)病毒感染系統(tǒng)之后一般不會(huì)馬上發(fā)作，可長期隱藏在系統(tǒng)中，只有在滿足其特定條件時(shí)才啟動(dòng)表現(xiàn)（破壞）模塊。⑤破壞性。任何計(jì)算機(jī)病毒只要侵入系統(tǒng)，都會(huì)對(duì)系統(tǒng)及應(yīng)用程序產(chǎn)生程度不同的影響。⑥不可預(yù)見性。計(jì)算機(jī)病毒的不可預(yù)見性表現(xiàn)在對(duì)病毒的檢測方面。由于目前軟件種類極其豐富，且某些正常程序也使用了類似病毒的操作甚至借鑒了某些病毒技術(shù)，因此對(duì)病毒的檢測會(huì)有誤報(bào)情況的發(fā)生，且計(jì)算機(jī)病毒的制作技術(shù)也在不斷提高，病毒對(duì)反病毒軟件永遠(yuǎn)是超前的。

59、答案：B本題解析：本題考查物流標(biāo)準(zhǔn)化的含義。物流標(biāo)準(zhǔn)化是指以物流作為一個(gè)大系統(tǒng)，制定并實(shí)施“系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械裝備、專用工具”等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施“包裝、裝卸、運(yùn)輸、配送”等各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及作為現(xiàn)代物流突出特征的物流信息標(biāo)準(zhǔn)，并形成全國及國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展。綜合分析，本題選B。

60、答案：B本題解析：本題考查物流的分類。按照物流對(duì)象、目的、范圍和范疇的不同，形成了不同的物流類型。宏觀物流是指社會(huì)再生產(chǎn)總體的物流活動(dòng)。微觀物流是消費(fèi)者、生產(chǎn)者企業(yè)所從事的實(shí)際的、具體的物流活動(dòng)。企業(yè)物流是一種微觀物流。社會(huì)物流是指超越一家一戶的以一個(gè)社會(huì)為范疇面向社會(huì)為目的的物流。行業(yè)物流是指在一個(gè)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動(dòng)。

61、答案：A本題解析：從備份策略來看，數(shù)據(jù)備份可分為完全備份、增量備份和差異備份。其中，完全備份是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)(如組成服務(wù)器的所有卷)或用戶指定的所有文件數(shù)據(jù)進(jìn)行一次全面的備份。增量備份是指只備份相對(duì)于上一次備份操作以來新創(chuàng)建或者更新過的數(shù)據(jù)，并將備份后的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記。差異備份是備份上一次完全備份后產(chǎn)生和更新的所有新的數(shù)據(jù)。

62、答案：C本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本知識(shí)。中繼器工作在OSI參考模型的物理層，它能夠?qū)?shù)據(jù)信號(hào)進(jìn)行放大，使之能夠傳輸?shù)礁h(yuǎn)的距離；網(wǎng)橋和交換機(jī)工作在OSI參考模型的數(shù)據(jù)鏈路層，能夠連接相同的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高速轉(zhuǎn)發(fā)；路由器工作在OSI參考模型的網(wǎng)絡(luò)層，它能夠?yàn)榇D(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)包尋找合適的路徑，能夠連接不同的網(wǎng)絡(luò)。

63、答案：C本題解析：數(shù)字證書遵循國際流行的ITU-Trec.X.509標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字證書的內(nèi)容可分為兩部分：數(shù)字證書擁有者的信息和頒發(fā)數(shù)字證書的CA的信息。數(shù)字證書擁有者的信息主要包括：①數(shù)字證書的版本信息。②數(shù)字證書的序列號(hào)：每個(gè)數(shù)字證書都有一個(gè)惟一的證書序列號(hào)，用以識(shí)別證書。當(dāng)證書被撤銷時(shí)，數(shù)字證書序列號(hào)會(huì)被放入證書撤銷列表中。③數(shù)字證書的有效期：包括有效起始日期和有效終止日期，超過該日期范圍，數(shù)字證書無效。④數(shù)字證書的主題：證書擁有者的名稱。⑤公鑰信息：數(shù)字證書擁有者的公鑰信息，包括公鑰加密體制算法名稱及公鑰的字符串信息，該項(xiàng)只適用于RSA加密算法體制。⑥縮略圖：即該證書的數(shù)字摘要，用以驗(yàn)證證書的完整性。⑦縮略圖算法：生成該證書數(shù)字摘要的算法。⑧其他擴(kuò)展信息。

64、答案：C本題解析：本題考查對(duì)電子商務(wù)安全中涉及的概念的理解，電子商務(wù)面臨的威脅的出現(xiàn)導(dǎo)致了對(duì)電子商務(wù)安全的需求，也是真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)安全電子商務(wù)系統(tǒng)所要求做到的各個(gè)方面，主要包括機(jī)密性、完整性、認(rèn)證性和不可抵賴性。①機(jī)密性。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國家的商業(yè)機(jī)密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報(bào)文來達(dá)到保守機(jī)密的目的。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的（尤其Internet是更為開放的網(wǎng)絡(luò)），維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此，要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。機(jī)密性一般通過密碼技術(shù)來對(duì)傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密處理來實(shí)現(xiàn)。②完整性。電子商務(wù)簡化了貿(mào)易過程，減少了人為的干預(yù)，同時(shí)也帶來維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外，數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營策略，保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。因此，要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改和刪除，同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過程中信息的丟失和重復(fù)并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。完整性一般可通過提取信息消息摘要的方式來獲得。③認(rèn)證性。由于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交易系統(tǒng)的特殊性，企業(yè)或個(gè)人的交易通常都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行，所以對(duì)個(gè)人或企業(yè)實(shí)體進(jìn)行身份性確認(rèn)成了電子商務(wù)中很重要的一環(huán)。對(duì)人或?qū)嶓w的身份進(jìn)行鑒別，為身份的真實(shí)性提供保證，即交易雙方能夠在相互不見面的情況下確認(rèn)對(duì)方的身份。這意味著當(dāng)某人或?qū)嶓w聲稱具有某個(gè)特定的身份時(shí)，鑒別服務(wù)將提供一種方法來驗(yàn)證其聲明的正確性，一般都通過證書機(jī)構(gòu)CA和證書來實(shí)現(xiàn)。④不可抵賴性。電子商務(wù)可能直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易，如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是進(jìn)行交易所期望的貿(mào)易方這一問題則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中，貿(mào)易雙方通過在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿(mào)易伙伴，確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。這也就是人們常說的“白紙黑字”。在無紙化的電子商務(wù)方式下，通過手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此，要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國家提供可靠的標(biāo)識(shí)。不可抵賴性可通過對(duì)發(fā)送的消息進(jìn)行數(shù)字簽名來獲取。

65、答案：C本題解析：本題考查SCM、OA、CRM、DSS的相關(guān)知識(shí)。SCM是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，OA是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，DSS是決策支持系統(tǒng)。呼叫中心是由現(xiàn)代通信設(shè)備和座席代表所組成的為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，它充分利用了通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的多種功能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的多種方式的雙向交流提供服務(wù)。在客戶關(guān)系管理中，企業(yè)呼叫中心（CallCenter）的建立是一項(xiàng)重要措施。

66、答案：B本題解析：本題考查防火墻的基礎(chǔ)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)防火墻就是一個(gè)位于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的設(shè)備。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流入流出的所有網(wǎng)絡(luò)通信均要經(jīng)過此防火墻。防火墻對(duì)流經(jīng)它的網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行掃描，這樣能夠過濾掉一些攻擊，以免其在目標(biāo)計(jì)算機(jī)上被執(zhí)行。另外，防火墻還可以關(guān)閉不使用的端口。防火墻的優(yōu)點(diǎn)是能強(qiáng)化