保證書(shū)格式創(chuàng)新指南

保證書(shū)格式創(chuàng)新指南合同編號(hào)：__________甲方（保證人）：__________乙方（被保證人）：__________鑒于甲方為乙方提供__________服務(wù)/產(chǎn)品，為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書(shū)，以便共同遵守。第一條保證事項(xiàng)1.1甲方保證向乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律糾紛。1.2甲方保證向乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品在正常使用情況下，能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證在質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問(wèn)題，按照甲方的售后服務(wù)政策及時(shí)給予維修、更換或退款。1.3甲方保證在合同履行過(guò)程中，遵守誠(chéng)信原則，不得有欺詐、誤導(dǎo)等損害乙方利益的行為。第二條保證責(zé)任的范圍和期限2.1甲方承擔(dān)的保證責(zé)任范圍包括：__________2.2甲方保證的期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第三條保證責(zé)任的實(shí)現(xiàn)3.1乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)/產(chǎn)品有違反本保證書(shū)第一條所述保證事項(xiàng)的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)采取措施予以整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.3如果甲方違反本保證書(shū)導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條合同的變更和解除4.1在保證期限內(nèi)，甲乙雙方同意根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本保證書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行變更的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。4.2在保證期限內(nèi)，甲乙雙方同意解除本保證書(shū)的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第五條爭(zhēng)議解決5.1本保證書(shū)履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。甲方（保證人）：__________乙方（被保證人）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)/產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件4.售后服務(wù)政策5.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方提供的服務(wù)/產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.甲方提供的服務(wù)/產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，未按照售后服務(wù)政策及時(shí)給予維修、更換或退款，視為違約。3.甲方在合同履行過(guò)程中，存在欺詐、誤導(dǎo)等損害乙方利益的行為，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保證書(shū)：是指保證人對(duì)于被保證人的某種行為或事項(xiàng)作出承諾，承擔(dān)一定的法律責(zé)任的書(shū)面文件。2.違約責(zé)任：是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.賠償責(zé)任：是指因違約行為給對(duì)方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量/產(chǎn)品問(wèn)題：乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)/產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)采取措施予以整改。如甲方未能及時(shí)整改，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：若甲方提供的服務(wù)/產(chǎn)品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。3.售后服務(wù)問(wèn)題：乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方售后服務(wù)部門，甲方應(yīng)按照售后服務(wù)政策及時(shí)給予維修、更換或退款。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，乙方擔(dān)心甲方提供的軟件存在質(zhì)量問(wèn)題或侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。2.甲方為乙方提供電子產(chǎn)品，乙方擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量不佳或售后服務(wù)不到位。